Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

СМП Банк

Отзывы о дебетовых картах СМП Банка

Из за ошибки специалиста насчитали комиссию за дебетовую карту и я не могу её закрыть

Оценка:

1

Зачтено

В июне 2023 г открыла карту смп РЖД бонус. Использовала её до августа ( последняя операция 17.08). Пришла в отделение банка на ул. Б. Печорская чтоб закрыть карту, специалист проверил, что никаких задолженностей по комиссии по карте нет. Я хотела нап...

17.11.2023 19:13

Отзыв проверен

Сотрудники банка не знают элементарного

Оценка:

1

Проблема решена

1 ноября в 14:14 я звонил на горячую линию банка, чтобы узнать взымается ли комиссия банком СМП за пополнение премиальной карты Мир Суприм через другие банкоматы. Представитель банка Юлия завесила меня примерно на 4 минуты, уточнила информацию и сказ...

01.11.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Работа отделения банка

Оценка:

1

Зачтено

18.09 после сделки планировал внести наличные на расчётный счёт через кассу офиса, для это дважды звонил на горячую линию узнавал время обслуживания клиентов в отделении на Соколе в Москве, мне сообщили что обслуживание до 20:30. приехав в отделе...

19.09.2023 23:32 1

Отзыв проверен

Отказали в обслуживании

Оценка:

1

Зачтено

07.09.2023 года пришёл в отделение банка по адресу 1-я Тверская-Ямская улица, 26, Москва. Что бы открыть дебетовую карту. На что консультант уточнил суть вопроса и сказал ожидать. Да, пришёл за 30 минут до закрытия, но если сотрудники не успевают все...

07.09.2023 18:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить карту

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Много раз обращалась в Люберецкое отделение по поводу получения экспресс карты. Никогда их нет в наличии. Просила оповестить меня, когда карты будут - отказались. Из-за отсутствия карты не могу пользоваться сбп. Если у вас такая проблем...

01.09.2023 13:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Бардак

Оценка:

2

Зачтено

Заинтересовали условия по накопительному счету. Пришел в банк чтобы открыть счет и получить моментальную карту мир экспресс для вывода денег туда и перевода потом по СБП. Счет открыл с горем пополам, пол часа пришлось в офисе провести. Карту отказали...

29.08.2023 17:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень неудобное приложение

Оценка:

2

Зачтено

Мужу по работе открыли карту, невозможно перевести с неё на сбер,(хотя раньше получалось, а теперь вечно ошибку выдаёт) так как нет в нашем регионе этого банка, мобильный банк, сбп и прочее невозможно подключить, нужно ехать 340 км.в ближайшее отделе...

06.07.2023 23:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение намеренно или нечаянно?

Оценка:

1

Зачтено

Примерно год назад завела себе карту СМП банка Мир Суприм. Самым важным критерием для меня была возможность посещения бизнес- залов в аэропорту по Dragon pass, т.к. мне приходится много ездить. Условием бесплатности по этой карте является сумма поку...

23.06.2023 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк для обманщиков

Оценка:

2

Зачтено

Получила карту этого банка, т.к. есть вклад, по которому % повышается при тратах по карте банка. Пополняю карту (внутри банка со вклада) и делаю 2 покупки общей суммой чуть более 10.000. Поскольку в условиях начисления доп.процента куча исключений, с...

04.06.2023 21:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает на каждом шагу!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Прошу вернуть сумму 99 рублей. Так как опять банк СМП просто поражает своим обслуживанием. Открыла вклад, но теперь жду не дождусь, когда он закончится. Так как мало того, что обещанные проценты ( надбавка за траты с карт 10000рублей...

01.06.2023 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карт нет вналичии

Оценка:

2

Проблема решена

Решил получить карту МИР-экспресс. Как написано на сайте - выдача карты моментально в любом офисе. Потратил время, приехал в офис Люберцы, Октябрьский проспект д.10, и там наглый, хамоватый сотрудник (который сидит при входе) заявил, что карт нет в...

18.05.2023 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформируют в чате приложения банка и списывают комиссию, которой не должно быть

Оценка:

1

Зачтено

Ни для кого уже не секрет, что в банкоматах Сбербанка, ВТБ можно пополнять дебетовые карты "Мир" сторонних банков наличными рублями без комиссии. Мне нужно было пополнить мою карту "Мир" "СМП Банка", но, на всякий случай я уточнил 24 апреля 2023 года...

25.04.2023 11:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет в наличии дебетовых карт в г. Москве

Оценка:

2

Проблема решена

Здравствуйте! Решил стать клиентом банка и выпустить моментальную неменную дебетовую карту "МИР Экспресс". 21 марта 2023 года связался с колл-центром по телефону (хорошо, что я это сделал), чтобы узнать, есть ли в наличии карты в офисе "Шмитовский"....

21.03.2023 12:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дефицит карт Мир Экспресс

Оценка:

2

Зачтено

Информация, опубликованная на сайте на smpbank.ru обещает получение карты Мир Экспресс в любом офисе. 13.03.2023 я хотел получить карту моментальной выдачи Мир Экспресс в Дополнительном офисе (ДО) «Измайловский» г. Москва, ул. Первомайская д. 5, рядо...

13.03.2023 16:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное безразличие к клиенту

Оценка:

1

Зачтено

В феврале обратилась в отделение банка для выпуска карты, покупки по которой дают возможность повысить ставку по накопительному счету. Мне сказали, что да можно выпустить, ставка повысится на 0,8 % (примерно), и сказали подождать пока будет готова. Я...

28.02.2023 20:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта есть, клиента нет

Оценка:

2

Зачтено

Пришла смс: " Карта *** доставлена в офис "ДО "Новочеркасский" СФ АО "СМП Банк"". Уточняйте адрес офиса на сайте Банка или по тел.:88005552555" ситуация в том, что карту не заказывала. Клиентом банка не являюсь. при звонке по указанному номеру пр...

15.02.2023 13:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я перестал быть клиентом банка, даже не успев им стать

Оценка:

1

Зачтено

Название отзыва фантастическое, как и работающие там работники. Заказал на сайте банка дебетовую карту Мир-РЖД. Причём планировал кредитную, а для кредитной в требованиях на сайте указано: обязательная регистрация в регионе выдачи. А поскольку я се...

20.01.2023 21:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Слишком много нюансов

Оценка:

2

Зачтено

Открыла накопительный счет счет в прошлом месяце. условия не плохие, сотрудники в отделении крайне милы, по крайней мере при открытии продуктов. По условиям, нужно совершить покупки по карте на сумму свыше 10 тыс руб, чтобы получить доп проценты ...

13.01.2023 15:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

2

Зачтено

Обратился в офис банка по адресу г.Челябинск, Ленина, 47 для оформления дебетовой карты. Экспресс-карта была оформлена. Дома возникли вопросы, и я позвонил по многоканальному телефону. Оператор отказался отвечать на них, поскольку я не знал кодовое с...

27.12.2022 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник предоставил недостоверную информацию по условиям пользования картой

Оценка:

1

Зачтено

Ещё в начале ноября 2022 года сотрудник отделения банка на Большом проспекте ПС в СПБ ввёл меня в заблуждение, убедил меня участвовать в программе лояльности Больше купил – больше накопил! Я потратил с карты сумму, необходимую для получения дополните...

15.12.2022 11:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис ниже плинтуса, интересно проект тайный покупатель известен?

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка, хотел сделать бесплатную карту, для подключения к системе СБП, 28.11.2022, специально приехал в офис в г. Москва, Первомайская 5. Очереди не было совсем, работают 2 сотрудницы, попросил оформить бесплатную моментал...

28.11.2022 13:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в выдачи Мир экспресс

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день Хотел открыть бесплатную дебетовую карту для дальнейшего открытия накопительного счета/вклада.На сайте СМП написано что есть бесплатная карта Мир Экспресс."Неименная карта моментальной выдачи. Вы можете получить карту сразу, обратившись ...

23.11.2022 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Квест под названием получи зарплату!

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Я зарплатный клиент банка. 2 месяца назад устроилась на новую работу, как оказалось у них жёсткий зарплатный проект. Работодатель в Москве, я в Нижнем Новгороде. Никто не спросил где мне удобно карту получить. Выпустили в Москве, в офисе...

23.11.2022 00:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание клиентов банка в офисе банка

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, Сегодня был в офисе СМП банка на Войковской - простая задача забрать уже готовую дебетовую карту. Еду в офис на Войковской и уже пллохое предчувствие связанное с плохой работой офиса. В офисе полно народа, присесть негде, работают крайн...

10.10.2022 21:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрывают карты Мир Экспресс и Книгу Предложений

Оценка:

1

Зачтено

На сайте СМП написано: Карта: Мир Экспресс Неименная карта моментальной выдачи. Вы можете получить карту сразу, обратившись в любой офис Банка Обратился в офис на ул Мичурина, 46 для получения Карты МИР, чтобы подключиться с СБП. В офисе ск...

07.09.2022 11:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам