Отзывы об автокредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 320 банка

4,71

средняя оценка

46%

решено проблем

62 210

отзыва

59 682

ответов

Вопрос по досрочному погашению автокредита.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу поблагодарить вашу команду за слаженную работу. 6 ноября в 6:07 я написала в чат с вопросом о досрочном погашении автокредита, чтоб уменьшить платеж. Меня в целом интересовало, есть ли такая функция. В 6:19 мне был дан полный разве...

06.11.2024 21:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Кудрявцеву Алину

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое за быструю помощь в решении моего вопроса. 06.11.2024г в 19:00 Кудрявцева Алина очень быстро мне помогла компетентный специалист все объяснила и решила все мои вопросы, причем все это в щитанные минуты, а ещё мне понравилось общение о...

06.11.2024 19:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пролонгация КАСКО

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 в районе 10 утра обратился в чат банка по поводу пролонгации КАСКО. Был начислин штраф по договору автокредита, то что я вовремя не предоставил документы о пролонгации КАСКО. Обратился в чат банка, Менеджер А-нт Алина быстро отреагировал...

05.11.2024 16:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 через чат в мобильном приложении обратился в банк с целью возврата денежных средств за дополнительный пакет услуг при оформлении автокредита...сотрудник банка Щербан Ксения меньше чем за час помогла мне все оформить и денежные средства вер...

05.11.2024 11:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за ответ

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 года обратился за помощью через чат банка совкомбанк. Ответила Ольхова Катерина, обьяснила как оплатить комиссию для возврата льготной ставки по автокредиту. Спасибо за помощь, обязательно воспользуюсь данным предложением, лучше не нарушат...

05.11.2024 11:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Халва

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение с заявлением о возврате первоначальных условий по автокредиту, т.к. банк поднял ставку за невыполнение условий по карте Халва В банке рассмотрели и пошли мне навстречу. Вернули изначальные условия кредитования и ставку Присла...

05.11.2024 10:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Размещение документов

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу похвалить Осинциеву Лилию, помогла справиться с проблемой, 05.11.2024 в банке чата размещал информацию о продлении договора каско, не грузились файлы, разместили документы через чат поддержки, и передала коллегам в работу, тем самым...

05.11.2024 10:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги

Оценка:

Зачтено

Добрый день! хочу поблагодарить совкомбанк за быстрое решение вопрос, обратилась в чат для отключения смс оповещения который подключили при оформлении автокредита, в течении 5 минут все отключи, спасибо большое. Также очень нравится система досрочных...

04.11.2024 18:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо Совкомбанку за лояльность к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

Мною были нарушины условия договора, а именно использование карты халвы в расчётный период не мение 10000рублей, мне повысили процентную ставку, платёж вырос, при обращении в банк, мне вернули прежние услугу условия, процентную ставку понизили . Расс...

04.11.2024 17:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снижение ставки в рамках лояльности банка

Оценка:

Зачтено

В связи с невыполнением условия по карте Халва - не потратил 10000₽ за месяц, потому что по незнанию произвел оплату по QR-коду в магазине, была повышена ставка по автокредиту. Связался с банком через контакт-центр, заполнили обращение и банк пошел н...

04.11.2024 10:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса о снижении ставки

Оценка:

Зачтено

В субботу я обратилась в отделение банка в связи с тем, что недовыполнила условия договора по причине нахождения меня в больнице, описала свою проблему, написала заявление. Через 3 дня мне поступил положительный ответ. Я очень благодарна Совком банк...

04.11.2024 10:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение процентной ставки по "автокредиту с халвой"

Оценка:

Проблема решена

По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с невыполнением условий по карте "Халва", которую навязали при выдаче кредита и сказали, что без нее никак. Нужно совершать ежемесячно...

03.11.2024 23:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное частичное погашение

Оценка:

Зачтено

Обратилась в онлайн чат в 21.30 с вопросом, почему списался только очередной платеж, а деньги за частично досрочное погашение остались на счету. Через некоторое время в чат подключилась Ю. И-ва, проверила информацию и заверила, что заявка на частич...

03.11.2024 22:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю!

Оценка:

Зачтено

Оформили автокредит в Совкомбанке, по условию договора для сохранения ставки 12,7% необходимо совершать каждый месяц минимум 5 операций на общую сумму 10 тыс рублей. В прошлом месяце я ошиблась в подсчетах и потратила 9546,77 рублей. Банк поднял став...

02.11.2024 22:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно решили проблему

Оценка:

Зачтено

не выполнил условия договора автокредита и процентная ставка по автокредиту выросла,из за того,что я не был уведомлен о данных условиях.Обратился в банк,объяснил ситуацию,банк пошел на встречу и понизил ставку.Благодарю за обратную связь и оперативн...

02.11.2024 18:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 01.11.2024г. в 14:15 часов обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом о кредитных каникула. Бот Катюша ответила сразу же на мой вопрос. И через некоторое время со мной связался оператор для решения моей про...

02.11.2024 07:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поднятие процентной ставки

Оценка:

Зачтено

16.06.24г. был заключён договор автокредитования, одно из условий пониженной процентной ставки, это минимум 5 операция по карте "Халва" на общую сумму 10 000 рублей. Как объяснил консультант в автосалоне до 17 числа следующего месяца необходимо произ...

01.11.2024 21:45 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса с автокредитом

Оценка:

Зачтено

Обратился в онлайн-чат 01.11.24 в 21:02.Быстро и легко ответили на мой вопрос как необходимо направлять документы по автокредиту, так же если ли задолженность. Отличное обслуживание, онлайн консультант бот-Катюша выполнила свою работу, теперь я знаю ...

01.11.2024 21:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение

Оценка:

Зачтено

В апреле 2023 г. оформил автокредит (рассрочку), обязательным условием было пользоваться картой халва 5 покупок, 10000 в месяц. Полтора года исправно платил кредит, все условия выполнял. В октябре 2024 не выполнил условие, не потратил 150 руб из 1000...

01.11.2024 20:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь при решении проблемы

Оценка:

Зачтено

31.10.24 мне на телефон пришло сообщение о том что я нарушил условия договора и мне будет начислена повышенная ставка.. сегодня, 1.11.24 я обратился с помощью он Лайн чата в личном кабинете к сотрудникам Совеомбанка с вопросом разъяснить в чем я нару...

01.11.2024 19:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобное досрочное погашение Автокредита

Оценка:

Зачтено

Первый раз решил попробовать досрочное погашение через сайт halvacard.ru. В день платежа внес сумму превыщающую платеж на счет. В личном кабинете в разделе Автокредита выбрал досрочное погашение, были предложены типы перерасчета сокращение платежа ил...

01.11.2024 16:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по требованиям к полису КАСКО для автокредита

Оценка:

Зачтено

Обратился за консультацией для уточнения требований к полису КАСКО для автокредита от банка для сохранения низкой процентной ставки и получил исчерпывающие ответы. До консультации были соменения в возможности смены страховой компании, возможности при...

01.11.2024 14:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу от всей души поблагодарить, за то что банк пошел мне на встречу и уменьшил процент по кредиту, хотя я допустила оплошность. С таким отношением к клиентам, вы точно станете одним из лучших банков России. Прилагаю ответ банка (на второй день п...

01.11.2024 07:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочный платёж зачислен моментально

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обратилась на горячую линию банка 30 октября с заявкой о частичном досрочном погашении автокредита. Заявку зарегистрировали, но деньги не списали. 31 октября около 17 часов написала в онлайн-чат в приложении банка с просьбой разобраться ...

31.10.2024 19:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанк за помощь. Мы не правильно расчитали период платежей и тем нарушили договор. Позвонив на горячую линию сотрудник банка дал консультацию, замем я обратилась в банк с заявлением о возможности рассмотрения вопроса...

31.10.2024 18:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об автокредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру