Отзывы о реструктуризации кредитов Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 319 банка

4,73

средняя оценка

47%

решено проблем

75 105

отзыва

71 381

ответ

Просрочка ежемесячного платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудниктв банка Совкомбанк за оперативные и разъясняющие ответы. Мой вопрос заключался в том, что будет, если проссрочить ежемесячный платёж по кредитной карте. Получил ответ, что будет начисляться ежедневный процент...

15.12.2024 11:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Все по делу

Оценка:

Зачтено

03.12.2024 года обратился в онлайн чат с вопросом рефинансирования. Оператор Михайлова Алина предоставила в чате все детали услуги, создала предварительную заявку, предупредив, что перезвонит менеджер для уточнения данных, вся консультация заняла не...

15.12.2024 11:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю сотрудников банка.

Оценка:

Зачтено

Доброго дня! Я обратилась в банк Совкомбанк для предоставления мне кредита, который я направила на погашение двух кредитных карт в Альфа-Банке, написала заявку на одобрение кредита через онлайн-чат. Очень быстро мне перезвонил сотрудник банка. И мы ...

15.12.2024 10:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит с целью рефинансирование кредитов

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка четвертый год. В течение этого периода брал только рассрочку на услуги спортивного зала и покупку бытовой техники. В связи с необходимостью получения потребительского кредита с целью рефинансирования кредитных карт (необходима...

14.12.2024 21:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Рефинансирования на карту Халва

Оценка:

Зачтено

Рефинансирован кредитную карту стороннего банка на карту Халва. По условиям необходимо после рефинансирования закрыть кредитную карту стороннего банка. Были получены документы о закрытии кредитной карты. 14 декабря в 20:30 по местному времени обратил...

14.12.2024 17:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

13.12.24 в 19:45 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о сроке рассрочки при погашении картой Халва кредитной карты другого банка. Сотрудник банка Кашапова Лия оперативно ответила на мой вопрос и дополнительно рассказала о возможности рефи...

13.12.2024 18:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Корректировка срока рассрочки

Оценка:

Зачтено

Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного банка за положительное и оперативное решение моего вопроса! А именно, 12.12.24г я обнаружила, что в графике платежей уменьшился срок рассрочки на 12 месяцев, который был по акции 0-0-24. В связи с эт...

13.12.2024 15:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация задолженности

Оценка:

Зачтено

Обратился в группу поддержки с вопросом пересмотра графика рассрочки по задолженности в связи с невозможностью выполнения мною обзателств по оплате долга в полном объеме в срок. Вопрос был оперативно рассмотрен, приняты во внимания мои пожелания, сог...

13.12.2024 15:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку

Оценка:

Зачтено

13 декабря в 12:52 я обратился в чат поддержки Совкомбанка к оператору Еве Пожарской с вопросом о социальной карте. Мне надо было узнать сколько нужно тратить в месяц для выполнения условий рассрочки. Ответ был получен. Вопрос решен в полной мере....

13.12.2024 14:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудника

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк по вопросам рефинансирования, 13 декабря в 15.30, оператор Максим Охотин был вежлив, ответил быстро и максимально ёмко, что очень важно ☝🏻 Мне понравилось, что не было лишней воды и кучи лишней информации, все четко и конкретно каса...

13.12.2024 14:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная помощь специалиста!

Оценка:

Зачтено

13 декабря в 11:47 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос, почему график моих платежей изменился с 24 мес на 6 мес. И возможно ли мне вернуть обратно рассрочку на 24мес. Сотрудник Болдин Артём в кратчайшие сроки ответил мне...

13.12.2024 12:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Благодарность

Оценка:

Зачтено

11.12.2024г в 10часов позвонили с контактного центр по поводу рефинансирования. Мне отказали, пока они это не делают. Потом я хотела увеличить сумму заемных средств по карте. Хотела увеличить до 150000. Но главное условие, чтоб я в течении 7 дней пос...

13.12.2024 12:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Обратился за помощью в чате совкомбанка. мне сразу же ответили понятно и доступно. Вопрос был по поводу рефинансирования, т.к. мне хотелось узнать несколько моментов, касающихся договора. Сотрудник проявил свой опыт и знания. Такой работник очень цен...

13.12.2024 10:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Высокая клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

После перехода Хоум Банка под крыло Совкомбанка появилось много вопросов. Была клиентом обоих банков уже не один год. После перехода получилось так, что у меня стало 3 карты Халва. Были вопросы можно ли их объединить в одну карту, а остальные закрыть...

12.12.2024 19:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк -молодец!

Оценка:

Зачтено

Мной, через представителя банка, была оформлена дебетовая карта Совкомбанк, зп получаю на карту другого банка. Информация представителя очень заинтересовала меня, а именно что: - рефинансирование моей действующей карты (без % на 24 месяца) - суперс...

10.12.2024 15:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность менеджеру Сабине, за профессиональную работу. Очень понятно все рассказала, объяснила плюсы, помогла настроить мобильное приложение, подробно рассказала о продуктах, партнерах, поделилась личным опытом, потом еще после ра...

10.12.2024 15:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый клиентоориентированный банк

Оценка:

Зачтено

10.12.2024 10.45 обратилась в онлайн-чат с такой ситуацией: у меня есть график долга платежей по рассрочке, который был раскинут на 10 месяцев по подписке халва-десятка, которую я, в последствии, отключила, но по последним условиям, при отключении по...

10.12.2024 10:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат 9.12.24 с 8.00 утра переписывалась с четырьмя сотрудниками о моей ситуации и все безрезультатно(((( в 10.45 ко мне подключилась как оказалось тот самый, нужный мне человек. Ольга Сергеева. Долго мы разбирались в вопросе откуда увели...

10.12.2024 05:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Рефинансирование, тех.поддержка и бонусы

Оценка:

Зачтено

Всем хорошего времени суток! Хотела бы здесь рассказать о тех.поддержке Совкомбанка и посещения офиса Восстания, 11. Сначала вопросом рефинансирования заинтересовалась я, мне оперативно его оформили и теперь я пользуюсь Халвой, одной из самых инте...

10.12.2024 00:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

При покупке мебели, решила воспользоваться рассрочкой. Не совсем поняла, что увеличение рассрочки возможно при подключении платной опции. Когда посмотрела график платежей, была немного расстроена. Обратилась в банк с просьбой отключить платную опцию ...

09.12.2024 18:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Инструктаж от Ильи по карте «Халва»

Оценка:

Зачтено

Общался по горячей линии со специалистом Ильёй 09.12.2024 г. время начала звонка 16.42 часов. Общались по времени 40 минут, по вопросам карты Халва рефинансирование и бонусов по ней. Всё было доходчиво и грамотно разъяснено специалистом, даже больше ...

09.12.2024 18:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

08.12.2024.

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в отделение Совкмбанка по адресу : Приморский бульвар 63 в г. Чайковский по вопросу о приложении , 20 ноября . С 11 ноября все карты банка Хоум кредит перевили на обслуживание в Совкомбанк , но у меня эти карты в приложении не отображал...

08.12.2024 19:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Получил кредит

Оценка:

Зачтено

Четвёртого декабря 2024 года я решил рефинансировать свои кредиты и в 13:45 обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу кредитования. Со мной общалась Грицко Александра Васильевна. Быстро заполнил анкету. Затем связался со специалистом по телефону....

08.12.2024 11:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Лояльность на должном уровне

Оценка:

Зачтено

Мной было несоблюдено условие рассрочки на 24 месяца (не произвела 5 покупок на 10 тыс рублей), в связи с чем моя задолженность была переведена на рассрочку в 6 месяцев. ввиду того, что мной ранее не нарушались условия банка, на карте было достаточн...

08.12.2024 11:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность банка к клиентам

Оценка:

Зачтено

Стал клиентом Совкомбанка в феврале 2021 года. Поначалу выпустил только карту Халва для "поддержания штанов" в трудный период, но со временем она стала моей приоритетной картой для осуществления расчетов. Позже добавился потребительский кредит и рефи...

08.12.2024 07:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру