Отзывы о реструктуризации кредитов Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 315 банка

4,72

средняя оценка

46%

решено проблем

19 534

отзывов

18 686

ответа

Объяснили происхождение комиссии

Оценка:

Зачтено

19 марта обратилась в поддержку Совкомбанка с просьбой объяснить комиссию по ежемесячному платежу договора рассрочки (рефинансирования). Сотрудник Р. Алексей оперативно и доходчиво объяснил, что даннач комиссия - это платеж за услугу "Халва Десятка",...

19.03.2025 17:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по повторному рефинансированию

Оценка:

Зачтено

Сегодня 19 марта 2025 года, в 9:36 обратился в онлайн чат, ответила Пр-на Мирослава. Была очень вежлива и тактична. Вопрос заключался в рефинансированию при действующем рефинансировании. Мирослава пояснила, что такое к сожалению не возможно, но предл...

19.03.2025 11:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дистанционное оформление

Оценка:

Зачтено

17.03.2025 года я Г-на Надежда Ю. позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы узнать условия по оформлению кредита. Меня соединили с оператором Юлия О-ва для консультации. Юлия была очень вежлива, доброжелательна, все рассказала очень доходчиво. ...

19.03.2025 09:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная информация от сотрудников банка

Оценка:

Проблема решена

Обращалась в этот банк в отделение в г. Реутов для получения карты Халва для рефенансирвания кредитных карт сторонних банков. По онлайн заявке всё одобрили и сказали подойти в банк за картой. Пришла, начали опять запрашивать одобрение на рефенансиров...

18.03.2025 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление справки о закрытии счета кредитной карты в другом банке, по договору рефинансирования кредитной карты

Оценка:

Зачтено

17 марта в 23:25 обратилась в чат с желанием предоставления справки о закрытии счета кредитной карты другого банка. Мне очень быстро ответила Л-ва Катерина. Объяснила, что справку предоставлять не обязательно, что банк сам делает и проверяет по запро...

17.03.2025 21:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительнейший банк!

Оценка:

Проблема решена

Хуже банка я не встречала! Я подала заявку на рефинансирование, ТРИ НЕДЕЛИ я ждала ответа, спрашивала сама статус заявления, мне все говорили ждите заявка в обработке, в итоге спустя три недели я сама потратив несколько часов, общаясь с несколькими ...

17.03.2025 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление справки о закрытии счета рефинансируемой карты

Оценка:

Зачтено

Очень легко решить вопрос предоставлением справки о закрытии рефинансируемой карты другого банка. 16.03 обратился в чат банка в приложении. Быстро переключили на человека в чате. М-ов Дмитрий помог решить проблему: всё проверил, подсказал в каком вид...

16.03.2025 21:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк оперативно одобрил карту «Халва» для рефинансирования – быстро, удобно, без лишних сложностей!

Оценка:

Зачтено

06.03.2025 вечером подал заявку на карту «Халва», так как искал удобный вариант для рефинансирования карт другого банка. Буквально сразу перезвонили сотрудники Совкомбанка, уточнили все необходимые данные и оперативно сообщили, что моя заявка одобрен...

16.03.2025 17:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос о порядочности банка

Оценка:

Зачтено

Здравстуйте. Сразу напишу, что банк не виноват в той ситуации, которую я опишу ниже, но и порядочным поведение этого банка я назвать не могу и с компетенцией сотрудников на местах есть проблемы. Весной 2023 года в ТРК "Радуга" в г. Санкт-Петербург ...

13.03.2025 23:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по документам

Оценка:

Зачтено

11 марта я обратилась в чат банка через приложение Совкомбанк, задала вопрос по поводу документов после рефинансирования, так как делала рефинансирования кредитной карты Сбербанк и нужно было предоставить документ о закрытие кредитной карты Сбербанка...

11.03.2025 19:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Быстро и оперативно обработали запрос о прикреплении документов к кредитному договору по рефенансрованию кредита в другом банке. Сотрудник Совкомбанка Б-ов Е., быстро и эффективно отработал заявку, был вежлив и пунктуален. Спасибо за работу!!!Обращен...

11.03.2025 09:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Добавление документов

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в чат поддержки 06.03.2025 в 21.30 с просьбой добавить в банк справки, со мной общался оператор Ив-ев Алексей. Документы он добавил и создал обращение в банк с целью вернуть меня в акцию рефинансирование с рассрочкой на 12 месяцев. Общал...

07.03.2025 06:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халва

Оценка:

Зачтено

Искала в интернете банк что б сделать рефинансирование своей кредитной карты, инашла самое выгодное предложение! Халва! Подала онлайн заявку на карту халва и на рефинансиорвание. Сотрудники банка быстро связались со мной, обсудили все варианты и пр...

06.03.2025 19:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Возник вопрос о возможности комбинированного рефинансирования кредитной карты по программе рефинансирования по Халве и остаток - возможность кредитования （лимит задолженности по кредитке больше чем 300т.р.. 06.03.25г. в 13.32 я написала в чат, по общ...

06.03.2025 14:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Утром 4 марта я обратилась в чат Совкомбанка в приложении, чтобы задать вопрос о том, как скоро платеж по рефинансированию поступит в банк. Сотрудник банка Т. Никита сразу же подключился к моему вопросу и ответил на него. Спасибо Совкомбанку за такую...

04.03.2025 11:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка качества обслуживания

Оценка:

Зачтено

Связалась с банком для рефинансирования кредитных карт. Заполнила очень простую анкету на сайте и через время со мной сразу же связались. Сотрудники все очень вежливые, доходчиво все объяснили, помогли справится с некоторыми проблемы Карту доставил...

02.03.2025 13:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг добровольного страхования при оформлении кредита

Оценка:

Зачтено

Я оформил заявку на рефинансирование, при этом сотрудниками банка не были озвучены полные условия по предоставлению кредита, а именно включение в кредит услуг по добровольному страхованию.После одобрения кредитной заявки мне прислали документы вклю...

02.03.2025 10:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление комиссии, даже при соблюдении условий

Оценка:

Проблема решена

Оформила в банке рефинансирование кредитной карты другого банка, т.к. условия были хорошие. Оформила 02.11.24, на закрытие счета в другом банке подала заявление сразу же, счёт закрыт 14.11.24. При оформлении карты, уточнила нужно ли предоставлять спр...

02.03.2025 06:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли сберечь деньги, реструктуризация без явки в офис

Оценка:

Зачтено

Больше двух лет я являюсь клиентом Совкомбанка, почти все продукты банка опробовал. Но отзыв не об этом. Банк заботится о безопасности своих клиентов, 04 февраля 2025 года, по моей карте Халва была осуществлена попытка не санкционированного списания...

01.03.2025 11:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по рефенансированию кредита и кредитной карте

Оценка:

Зачтено

Сегодня 24.02 около 12 часов дня обратилась в онлайн-чат совеомбанка, интересовада информация по кредиту и рефинансироВанин кредита в другом банке, также была интересна информация по кредитной карте. Благодарю сотрудницу Ч-ву Елизавету, она ответила ...

24.02.2025 22:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в реструктуризации

Оценка:

Проблема решена

Всех приветствую! В текущем месяце обратилась в Банк с просьбой о реструктуризации моего кредита, так как случились непредвиденные обстоятельства. Банк реструктуризацию одобрил, предоставил фиксированный минимальный платёж в размере 10000 рублей ...

24.02.2025 13:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Выполнение условий по рефинансированию

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 18 февраля 2025 года в 16:31 я обратилась через мобильное приложение Совкомбанка в чат с вопросом: в течение какого периода времени нужно выполнить условия по рефинасированию кредитных карт картой Халва, чтобы сохранить беспроцентный пе...

23.02.2025 13:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия рефинансирования

Оценка:

Зачтено

Как всегда поддержка в чате оперативна и решаются всё вопросы. Обратилась 23 февраля 2025 года в 11 утра с вопросом о подтверждение выполнения условия рефинансирования касательно закрытия сторонних кредитных карт. Меня перевели на Главного специалист...

23.02.2025 11:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники банка

Оценка:

Зачтено

Решил воспользоваться кредитной картой Халва для рефинансирования кредитной карты другого банка. При многочисленных консультациях в чате, а так же звонков ни один сотрудник не озвучил полные условия по рефинансированию. Все условия озвученные сотруд...

22.02.2025 20:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование с Халвой

Оценка:

Зачтено

Стал клиентом Совкомбанка в феврале 2025 года, так как надоело платить за проценты по кредитной карте, а закрыть долг быстро не было возможности. Сначала решил посмотреть условия на сайте, почитать отзывы. Какого либо негатива не нашел, зачастую жалу...

22.02.2025 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру