Отзывы о денежных переводах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

39 место

из 321 банк

1,91

средняя оценка

12%

решено проблем

776

отзыва

774

ответов

Не возвращают мои деньги

Оценка:

Зачтено

14 октября закрылся вклад. Вернуть деньги можно только открыв дебетовую карту. 16 октября ее привез хамоватый курьер Сергей К-ев. Ни 16, ни 17 октября смс об активации карты не пришли. Позвонила в контактный центр. Пыталась активировать карту в интер...

17.10.2024 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренное удержание денежных средств

Оценка:

Зачтено

Вот и мне пришлось столкнуться в АО "Свой Банк" с намеренным удержанием денежных средств. По отзывам о банке вижу эта проблема массовая Банк сознательно удерживает денежные средства своих клиентов Банк Мой вклад в банке "Свой банк" закончился...

28.09.2024 09:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Большое спасибо, оператор ответил мне оперативно

Оценка:

Зачтено

Обслуживание на 10 из 10, хвалю Свой банк. Потому что всегда ответят сразу же, если в чат им написать с каким-то вопросом или проблемой. Ну. проблем то особых не возникает. Но мне проще туда им написать, чем самому на сайте искать ответ. Хотя сайт то...

09.09.2024 15:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод денежных средств, онлайн чат

Оценка:

Зачтено

Не советую ! Перевела деньги в этот банк по реквизитам. Деньги не зачисляют на счёт третий день! Пришлось разыскивать и выяснять где мои средства? Ответ -ждите ,имеем право зачислять в течение з-х суток !!! Нормальные банки зачисляют в течение 2-5час...

04.09.2024 06:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают входящие переводы по СБП, входящие межбанковские переводы прокручиваются по 5 рабочих дней

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 03 сентября 2024 после полуночи пытался из Почтабанка перевести по СБП сумму для погашения задолженности по кредитной карте "Свой банк": сегодня последний день льготного периода. Перевод не ушёл по причине таймаута со стороны "Свой банк". Ин...

03.09.2024 18:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк

Оценка:

Зачтено

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк, поэтому пользуюсь ей постоянно. Но как-то не приходилось переводить деньги по СПБ до июня. И вот понадобилось мне совершить такой перевод, а не получалось никак. Решил, что стоит сразу...

28.08.2024 22:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод между своими счетами по СБП

Оценка:

Зачтено

25 июня ! Сделал перевод по СБП на 15000 из банка "Свой" себе на счет в " Хоум банк". Подозрения появились уже через пару часов, т.к. деньги списали, но в Хоум они не пришли. По сей день перевод висит на страничке операций в мобильном приложении Сво...

02.08.2024 22:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманщиков

Оценка:

Зачтено

Перевел деньги для оплаты. При попытке сделать перевод, функционал мобильного приложения не работает. Сделал несколько обращений в чат, не отвечают вторые сутки. Дозвонился к операторам, создали обращение и предложили подождать до 15 дней. Предложили...

01.08.2024 13:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удержали комиссию за перевод по СБП на свои счета

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. АО "Свой Банк" списал комиссию за перевод по СБП предоставив недостоверную информацию при совершении переводов. 28 июня я совершила несколько операций по переводу собственных денежных средств по СБП на свои счета в сторонние банки...

12.07.2024 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Совершила перевод СБП , являясь клиентом банка через приложение СВОЙ БАНК. 5 дней уже прошло , а деньги так и не поступили. Я много раз звонила , отвечают, что технический сбой. НО ЭТО ЛОЖЬ! СБП - это моментальный платеж до 15 секунд! Для этого б...

01.04.2024 09:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обнаружил платеж на кредитной карте

Оценка:

Зачтено

На кредитной карте были давно погашены все задолжности и вдруг онаруживаю там платеж 99 руб. Поскольку эта сумма похожа на оплату за СМС оповещения, которую я сразу отключил по получению карты - написал в чат поддержки. Там долго что-то изучали, сказ...

10.02.2024 01:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списывает деньги за отключенные услуги

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 07.02.24, попытался пополнить ранее открытый в банке депозит путём внесения наличных на дебетовую карту через банкомат ВТБ с последующим внутрибанковским переводом с карты на депозит. После зачисления денег на карту захожу в мобильное прилож...

07.02.2024 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает кнопка перевода денег между счетами 5 дней

Оценка:

Проблема решена

У Банка АО Свой Банк с 12.01.2024 в мобильном приложении не работает кнопка Перевод между счетами. Также в интернет банке, в личном кабинете, это кнопка перевода денег между своими счетами вообще отсутствует. Номер моего обращения в банк 418279 от ...

16.01.2024 00:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Требую срочного разрешения ситуации: 30 декабря 2023 года мною был осуществлен перевод денежных средств в размере 60 тыс.рублей с карты Свой банк на карту Сбер банк через СБП, деньги до сих пор не поступили и обратно не вернулись! при первом обращени...

09.01.2024 08:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СБП не работает

Оценка:

Зачтено

отправлен платеж 28. 12. 23. по сбп , себе в другой банк , перевод до сих пор в обработке .сегодня 05.01.24. через поддержку приходят отписки. пишут что платеж отправлен,находится на стороне сбп, ожидайте. Сколько ждать информации ,ответа нет. За...

05.01.2024 08:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задержка перевода денежных средств посредством СБП

Оценка:

Зачтено

01.01.2024 я перевела деньги с карты Свой банк на карту Яндекс банка. Прошло более суток, платеж имеет статус "в обработке". Онлайн-поддержка Своего банка утверждает, что платеж ожидает подтверждения со стороны СБП и обозначить конкретные сроки посту...

02.01.2024 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк задерживает перевод посредством СБП

Оценка:

Зачтено

1 января мною, посредством СБП был осуществлён перевод со своего счёта в Своём Банке в Яндекс банк. Перевод находится в обработке уже более суток, а поддержка Своего банка не может чётко сформулировать свою позицию касательно срока исполнения перев...

02.01.2024 10:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбп перевод висит больше суток

Оценка:

Зачтено

Никогда не пользуйтесь данным банком. Это ужас просто. Перевод сбп на свой же счёт в другом банке весит больше суток. И когда он придёт никто не говорит. Проблема в банке а не в сбп, и решать её не собираются... Вот так вот перед нг без денег то оста...

31.12.2023 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В деревню, к тетке, в глушь, в Саратов

Оценка:

Зачтено

Дело было в пятницу 13-го, перевёл я деньги из другого банка на карточный счёт Своей Карты. В 14:10 они поступили на счёт Карты, я это увидел в личном кабинете интернет-банка, при этом на карте отображается остаток – 0 руб. Соответственно, я не могу ...

17.10.2023 15:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СБП пропали деньги

Оценка:

Зачтено

Вчера 14 октября в 10:58 переводил по системе быстрых платежей из банка Дом РФ в банк Свой 941 руб с копейками, Дом РФ платёж исполнил банк Свой платёж не принял и говорит что вернул обратно но денег нету не на счету в банке Свой не на счету в банке ...

15.10.2023 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги внутри банка

Оценка:

Проблема решена

Накануне я в личном кабинете в приложении банка перевела деньги со своей карты на предварительно открытый свой промо вклад. Деньги на вкладе не появились, хотя с карты сразу же ушли. Сегодня к 11.30 деньги так и не не появились. В личном кабинете...

13.10.2023 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман из лихих девяностых!

Оценка:

Зачтено

Оформил изначально в сентябре кредитную карту,сделал тестовый платеж на 100 рублей,потом погасил через 10 дней и банк сразу выставил комиссию в размере 1900руб за пользование кредитными средствами кредитной карты,типа для меня такие индивидуальные ус...

12.10.2023 20:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

У банка технические проблемы + плохая связь с банком

Оценка:

Зачтено

Даже такая простая вещь, как перевод между своими счетами не работает! Технические проблемы решаются очень долго. Дозвониться в банк очень трудно, ждала 15 мин. Чат, вообще спал минут 40. Жду второй день пока решат техническую проблему. Результата п...

08.10.2023 11:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Тянут с переводом денег с карты на вклад!

Оценка:

Зачтено

5-го октября оформила вклад в этом банке(привлёк внимание высокий процент 13,84), внесла деньги на карту через банкомат, хотела в тот же день перевести деньги с карты на вклад, чтобы проценты начали начисляться. Но не тут-то было, банк отклонил этот...

07.10.2023 11:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который я никому не посоветую

Оценка:

Зачтено

Произвел перевод с карты на вклад, теперь и там и там весит баланс 0, и статус в обработке, на четкий вопрос сколько может занять перевод времени максимальный срок, что в чате поддержуи отвечают "операции внутри банка проходят онлайн срок сейчас ув...

28.09.2023 15:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру