Отзывы о дистанционном обслуживании Таврического Банка

Народный рейтинг

73 место

из 320 банка

2,75

средняя оценка

25%

решено проблем

отзывов

ответа

Не приходят СМС и пуш уведомления на перевод

Оценка:

Зачтено

21 сентября 2024 Банк Таврический не присылает смс и пуш уведомления одноразовый пароль на перевод с карты на карту через приложением. Тех поддержка у них не работает круглосуточно и по выходным. Произвести операции не возможно. Хамское отношение к ...

21.09.2024 21:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает законодательство РФ

Оценка:

Проблема решена

Являюсь достаточно долго клиентом банка Таврический.Перевод своих средств себе в другой банк ограничил суммой без возможности связаться с банком, в выходные дни банк не работает и из за этого я теряю доход. Жду решения вопроса и компенсацию за наруше...

01.06.2024 07:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал деньги, поступившие с текущего счета, за обслуживание недействующей карты, срок которой давно истек

Оценка:

Проблема решена

Являюсь давним клиетном банка. При открытии счета 13.07.2020 года мне было настойчиво предложено приобрести полностью бесплатную в обслуживании карту "Купил-Накопил",о чем меня уверили сотрудники банка. Последняя операция по данной карте была провед...

10.04.2024 13:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка смс-подтверждений и всех операций за переводы между своими счетами в МП! И как связаться с банком при этом !?!

Оценка:

Проблема решена

Самое отвратительное, что заблокировав смс, банк обрубает и возможность связаться с ним, т к сообщение банку отправляется только после ввода смс-кода !!! Ну это прям изощренное издевательство! На сайте тоже обратная связь "Задать вопрос" не работает,...

06.12.2023 02:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Зашла на Ваш сайт проверить ставки по вкладам в банках Санкт-Петербурга. Решила почитать отзывы о банке "Таврическом", так как в нем давно размещаю деньги. Увидела много негативных отзывов на блокировку переводов и очень расстроилась и возмутилась....

04.12.2023 14:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Люруповой Светлане

Оценка:

Зачтено

Была в отпуске в СПб и обратилась в отделение банка желая стать клиентом и получить дистанционное обслуживание. Помогала мне Люрупова Светлана. Работала быстро, приветливо. Подробно объяснила преимущества и особенности карт банка, и ответила на мои в...

22.08.2023 15:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком ни по какому каналу связи

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, пыталась войти в личный кабинет банка в течении 13 мая 2023 г , при загрузке сайта банка выдает ошибку 504, то есть не войти ни на сайт, ни в личный кабинет, но что больше всего меня поразило, что при попытке позвонить на горячую линию ...

13.05.2023 23:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Официальное издевательское отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Около месяца назад у меня закончился старый депозитный вклад в долларах. Во-первых, при заказе выдачи наличных оказалось, что валюту могут выдать только минимум через неделю и только в одном отделении в СПб (на Радищева) - до которого естественно до...

15.10.2022 18:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в котором повышенная ставка по депозиту в ДБО, но его невозможно открыть

Оценка:

Зачтено

В банке повышенная ставка по депозиту при самостоятельном открытии продукта. Открыл текущий счёт, зачислил на него денежные средства. 1. 03.05 попытался открыть депозит через приложение. Вместо открытого продукта получил сообщение о принятии заявк...

04.06.2022 21:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разочарован и возмущён

Оценка:

Зачтено

Не вернули деньги по окончании срока действия договора, перенесли выдачу на 3 дня. По телефону банк был предупреждён заранее что будем забирать деньги. Назвали причину, что якобы вклад был оформлен в другом отделении и поэтому денег не хватило. Но вк...

12.05.2022 15:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Застой в развитии да сюрпризы

Оценка:

Зачтено

Давно не оставлял отзыв о “Таврическом”. Вот руки дошли,наконец.Так сложилась обстановка недавно, что ставки по депозитам пошли вверх, а у меня как раз месяц-два-три оставалось до завершения сроков в “Таврическом”. Обратился в банк с просьбой, раз...

10.05.2022 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают переоткрыть вклад на новых условиях

Оценка:

Зачтено

Решила переоткрыть свой вклад на новых условиях, что бы не ехать в отделение. При закрытии вклада мне пришла смс - "Заявление на закрытие продукта приостановлено для проверки согласно ст.8 161-ФЗ. Звоню в техподдержку - трубку не берут..... Так как м...

15.03.2022 04:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Ужасный БАНК, вернее это не финансовая организация. 04.03 обнаружила в мобильном приложении в разделе "Мои финансы" чистый виртуальный лист и фразу - у вас нет открытых счетов и вкладов! Стала звонить, увы, неделю ежедневных дозвонов и бесполезно...

12.03.2022 02:36 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком! Вы так потеряете клиентов!

Оценка:

Проблема решена

Я тоже являюсь старым клиентом этого банка. Я в ужасе! В течении недели в банк не дозвониться! В отделениях банка очереди на 3-4 часа! На заказанный звонок из банка перезвонили через 3 дня. Девушка Ирина, которая мне позвонила из банка ответы на мои...

11.03.2022 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается возвращать вклад

Оценка:

Зачтено

28 февраля заказал денежные средства (валюта) на 9 марта. Сегодня в офисе мне отказали в выдаче денен в виду их отсутствия. Ни звонков, ни сообщений от банка на этот счет не было. Отстоял очередь 4 часа, написал претензию. Планирую отправить жалобу ...

09.03.2022 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возможность совершения платежей временно приостановлена. Невозможно дозвониться до поддержки

Оценка:

Зачтено

Первый раз мне заблокировали смс оповещения три дня назад, при создании в мобильном банке виртуальной карты. При блокировке смс, невозможно даже заявку сформировать в поддержку, т.к. нужно вводить код из смс. (Замкнутый круг.) На следующий день сами ...

03.03.2022 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается менять паспортные данные

Оценка:

Проблема решена

После замены паспорта по возрасту легко поменял ПД во всех банках кроме сабжа. Везде, где нет или мало отделений, меняли дистанционно, в том числе МКБ, Хоум-кредит, Совком и Тинькофф. Неоднократно обращался с просьбой поменять без визита в офис, прис...

12.02.2022 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бывают приятные и удивительные открытия

Оценка:

Зачтено

Честно каюсь, хотел давно написать этот отзыв. Но обстоятельства и дела откладывали этот момент. Хотел написать достаточно развёрнуто, а это требует достаточно много времени. И не написать не могу, был очень приятно удивлён знакомством с банком и обс...

07.12.2021 19:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк!

Оценка:

Зачтено

Очень порадовал офис СПб, м.Купчино до"Южный" , давно в СПб не видел очень грамотных и компетентных сотрудников которые действительно любят свою работу, быстро проконсультировали по всем вопросам, открыли рублевый и валютный счета, подключили интерн...

11.11.2021 11:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с зачислением денежных средств по системе быстрых платежей

Оценка:

Зачтено

Сегодня у банка большие проблемы с зачислением на карточные счета денежных средств по системе быстрых платежей, два перевода, поступившие мгновенно из Сбербанка, в 12:45, до сих пор в ожидании поступления, на стороне Таврического банка, а по телефон...

29.04.2021 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Трудности с закрытием вклада

Оценка:

Зачтено

Написала письмо о закрытии вклада в пятницу. В понедельник днём вклад не был закрыт. Звоню в банк, в 16 часов, сказали что звонили. Вспомнила что утром было 2 гудка, посмотрела - незнакомый номер. Банк должен звонить подольше, чтобы пожилой человек и...

12.04.2021 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое обслуживание, отсутствие помощи от специалистов горячей линии

Оценка:

Зачтено

03.01.2021 через банкомат банка Таврический внесла наличные на карту банка для дальнейшего перевода для пополнения открытого в банке вклада. Но все попытки совершить перевод между своими счётам внутри банка или по системе быстрых платежей в другой ба...

04.01.2021 14:46

Отзыв проверен

Система НЕбыстрых переводов

Оценка:

Зачтено

Сегодня с утра хотел перевести другу 100 тыс.руб. через систему быстрых платежей интернет банка "Таврический". Ранее пользовался ей в других банках: удобно по номеру телефона, быстро, без комиссий (до 100 тыс.). В 7 утра отправил перевод на 75 ты...

11.11.2020 18:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Трактование банком условий карт Купил-Накопил в свою пользу

Оценка:

Зачтено

Имею в пользовании дебетовую карту этого банка. По условиям начисления процентов на остаток на карту Купил-Накопил необходимо сделать покупки на оговоренную договором сумму. До марта это сумма составляла 8 т.р. Сделав покупки на эту сумму в февра...

01.04.2020 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дозвониться до банка

Оценка:

Зачтено

1) 25/10 открыл черезинтернет-банк расходно-пополняемый вклад "удобный" с мин. суммой 50 тыс рублей. 2) В этот же день стянул через сервис банканеобходимые 50 тысяч на карту "купил-накупил" с целью дальнейшего переброса ден. средств на счёт вклада...

27.10.2019 13:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Таврического Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Таврический Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру