Отзывы о Т-Банке в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

2 место

из 319 банка

4,69

средняя оценка

15%

решено проблем

92 809

отзыва

92 531

ответ

Кредитная карта Platinum

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист транспортной компании, если на ней не было средств для оплаты прошлой поездки и...

15.12.2024 14:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно сделали возврат покупки

Оценка:

Зачтено

Магазин не возвращал денежные средства за отмененный заказ от 21.11.2024 06:46 (Мск) и я написал в чат 23.11.2024 в 21:30 (Мск), мне ответил Даниил. Сотрудник банка взял в работу мое обращение по процедуре "оспаривание операций", т.к магазин не ве...

14.12.2024 23:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и оперативно вернули деньги

Оценка:

Зачтено

После оставленного в чате обращения очень быстро вернули деньги за подписку иви, которую я не оформляла. Списали деньги, когда меня не было в России и мой телефон был недоступен. Неожиданно оперативно решили проблему. Очень благодарна Т-банку и сотру...

14.12.2024 20:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть деньги

Оценка:

Зачтено

11 ноября обратилась в контактный центр банка по телефону. У меня было списание денег за покупку с карты, но сама покупка не прошла. Оператор всё проверила, уточняла дополнительную информацию и составила обращение. В обращении указали подробную инфор...

14.12.2024 02:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка и её работа

Оценка:

Зачтено

очень нравится полозоваться именно этим банком(хотя у меня есть несколько других карт других банков) всегда помогают быстро и коректно решить вопрос,в любое время на связи,отвечают вежливо и без каких либо вопросов объяснят по несколько раз я обра...

13.12.2024 13:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блестящая консультация.

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении Т- Банка есть раздел Город в котором есть различные рубрики шопинг, супермаркеты, афиша, топливо и т. д. В этих рубриках повышенный кэшбек по дебетовой карте, который можно выбирать каждый месяц при выборе категорий. Меня заинт...

11.12.2024 12:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по возврату кэша

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 11.12.2024 в 10:08, и мне ответила Анна. У меня возникли вопросы о кэшбеке, который я должна была получить за покупку, но который мне не начислили. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так ...

11.12.2024 11:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Тема возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т-банка ассистенты поддержки все объяснили и сказали что делать. Всё верн...

10.12.2024 18:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Как решался вопрос перехода ИП с тарифа "Продвинутый" на тариф "Простой". Общение по смене тарифа со мной проводила Ирина Жилкова, внутренний номер сотрудника "775920"

Оценка:

Зачтено

Пролог Каждый кто читает этот отзыв может подумать, что тут такого перейти с одно тарифа на другой? С тарифа Простой (он дешевле) на тариф Продвинтый (он дороже) запросто в любой день и плата по тарифу спишется моментально (при этом кстати будет...

09.12.2024 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник.

Оценка:

Зачтено

9.12.2024 года причём ночью, обратился в службу поддержки в чате, в телефоне., с непонятной для меня ситуацией. Достаточно быстро мне ответил (Хорошев Михаил 537201). Он сразу же понял в чём дело и всё мне объяснил. По факту это была моя невнимательн...

09.12.2024 10:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-банк помог разобраться с возвратом денежных средств

Оценка:

Зачтено

добрый вечер! 07.12.24 я обратилась в поддержку т-банка, с вопросом о том, в теченик скольки дней возвращаются денежные средства, оператор банка быстро уладила вопрос и написала о том, что они будут следить за тем чтобы деньги зачислили на карту, и в...

08.12.2024 21:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть средства

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку т-банка после списания средств без моего ведома и все решили очень быстро и качественно. сотрудник поддержки предложила бесплатно перевыпустить карту и после ее получения на следующий день после списания средств, мне вернули ден...

08.12.2024 20:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника с решением вопроса

Оценка:

Зачтено

Обратилась за помощью в чат поддержки 08.12.2024, волновал вопрос начисления кэшбэка по категории "автоуслуги", так как за операцию не начислялся кэшбэк. В 15:06 мне ответил оператор Алина. Объяснила, что моя покупка не входит в перечень, за который ...

08.12.2024 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Народ не оформляйте сами дебетовые карты они у них с обслуживанием. Оформляйте через ссылку от друзей там другой тариф и обслуживание не берут. При получении курьер даже не заикнулся что у них есть такая акция. Да и вообще оставлял обращение они с ни...

07.12.2024 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как Т-Банк обманом забрал мои деньги (не кладите валюту на карты)

Оценка:

Зачтено

05.12.2024 я решил обменять валюту размере 900 долларов на рубли. Так как в период повышенной заболеваемости не хотелось посещать офисы банков решил рассмотреть возможность внести наличные доллары на рублевую карту через банкомат, т.к. это быстро и ...

05.12.2024 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень оперативный возврат!

Оценка:

Зачтено

17 ноября 2024 года я обратилась в чат банка, чтобы ускорить возврат за операцию. Покупала электронные билеты, но автобуса не было и пришлось их пернуть. Мне сразу же ответила оператор Кристина и оформила обращение на возврат, который банк быстро зач...

05.12.2024 15:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не решают проблемы

Оценка:

Зачтено

Вынуждено стала клиентом Т т.к. мою ипотеку и кредитку перевели из Росбанка к ним. И удивляюсь обслуживанию постоянно. 1. В приложении график по ипотеке отображается криво. Информация по платежам неверная. Задав вопрос сотруднику в чате услышала, что...

05.12.2024 15:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

Чат поддержки решили данный вопрос профессионально и быстро. Моя карта была привязана к чужому аккаунту Яндекс Плюс, с которой списались 380 рублей без моего ведома. Проблему решили, карту отвязали от аккаунта, деньги мне вернули, заблокировали и сра...

05.12.2024 12:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с некорректным списанием

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат банка из за неправильного списания денег с карты 2 декабря, специалист сразу вышел на связь . А 5 декабря уже был решен мой вопрос и деньги вернули на карту.Сотрудники банка работают быстро и решают проблему очень быстро, даже не ожи...

05.12.2024 09:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса с кешбэком

Оценка:

Зачтено

9 сентября 2024 года обратилась в поддержку банка по вопросу отсутствия кешбэка за покупку пакетного тура у туроператора. Мне на помощь пришла сотрудница банка Елена, уточнила дату и время покупки, а также попросила прикрепить в чат фотографию чека и...

03.12.2024 09:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв о службе поддержки банка Т-банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В конце 2024 года хочу написать положительный отзыв о Т-банке (Тинькофф), банковской картой которого я пользуюсь уже более 10 лет. За весь прошедший год мне пришлось обратиться в поддержку банка всего два раза. Оба мои обращения были...

02.12.2024 14:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы с пополнением карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день!Решила положить деньги в банкомат около дома 01.12.2024 года в 20:14, к сожалению банкомат денежку забрал, но пополнить карту мн так и не смог, произошёл сбой в работе банкомата (если честно в этот день очень плохо работала связь) он про...

01.12.2024 22:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и введение в заблуждение клиентов банком!

Оценка:

Зачтено

01.12.2024Г. Случился технический сбой. Трубки не берут, обращения не фиксируют, просят перезвонить через 1-2 часа, а в итоге все растянулось на весь день. Причем сообщают о невозможности зафиксировать через 10 минут пока ты распинался, объясняя про...

01.12.2024 18:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли оформить возврат денег!

Оценка:

Зачтено

28.11.2024 оформил обращение на возврат средств в приложении Т-Банка, на следующий же день со мной связалась Валерия через чат поддержки и начала помогать в решении вопроса. Суть вопроса была в том, что у меня ошибочно повторно прошла оплата за цифро...

30.11.2024 21:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиум

Оценка:

Зачтено

Обратился 30.11.2024 в поддержку премиум т-банка. Были вопросы по подписке и начислению кэшбэка по дебетовой карте black. Платёж от 21.11 был очень долго в обработке, меня это беспокоило. Очень помог оператор поддержки Никита, код сотрудника 209482. ...

30.11.2024 18:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Нижнем Новгороде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру