Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Воронеже

Народный рейтинг

206 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Не работает ТОЛ и ГЛ

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня нужно сделать межбанк из этого банка. С 8-00 несколько раз пытаюсь войти в ТОЛ, всё безрезультатно. ГЛ не отвечает, а принимает заявки загробным голосом. Как можно распоряжаться СВОИМИ деньгами вкупе с тотальными закрытиями офисов по всей наш...

01.06.2018 08:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Межбанковский перевод проводит 5 рабочих дней!

Оценка:

1

Проблема решена

29 января в первой половине дня подали поручение на межбанковский перевод из Траста в Промсвязьбанк. На 13-00 2 февраля деньги так и не отправили! В тарифах РКО четко прописано, что межбанк осуществляется в тот же рабочий день при приеме поручения до...

02.02.2018 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет никакой налаженной связи банка

Оценка:

2

Проблема решена

Отзыв пишу главным образом по Трасту. Однако будет и упомианние афиллированных организаций (Рокетбанк, Открытие). 26.12.2017 пытался пополнить карту Рокетбанка в банкомате отделения Траст Банка в Воронеже. Сумма относительно большая, поэтому решил пр...

25.01.2018 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сами выпускают, сами комиссии рисуют!

Оценка:

1

Зачтено

Я клиент сей конторы около 4 лет. Имею вклады на немалые суммы и одну дебетовую неименную карту и ТОЛ. До недавнего времени вроде ничего более менее всё нормально было. Однако в октябре имел неосторожность снять нал 150 тыс. в банкомате РСХБ ( срочно...

25.11.2017 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на отказ в обслуживании

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 07.09.2017 в 18.26 я обратилась в банк Траст по адресу: г. Воронеж, ул. 20 Лет Октября, 90 для открытия вклада, имея в нём на тот момент уже 2 текущих. В банке находилось 4 сотрудника операциониста и сотрудник кассы. Около одного опер...

07.09.2017 21:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Авторизация карты невозможна

Оценка:

1

Зачтено

Банк заменил мне карту с истекшим сроком действия на новую. Я уже 3 недели не могу активировать карту и получить PIN код, его не присылают. Звонил по телефону горячей линии 5 раз, каждый раз обещают и ничего не делают. Писал на официальный сайт Банка...

03.08.2017 23:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

К сожалению, не смогли открыть вклад из-за отсутствия порядка в работе филиала

Оценка:

2

Зачтено

После отзыва лицензии банка, вкладчиками которого мы являлись, мы хотели открыть вклад в Национальном банке Траст, но, к сожалению, это оказалось невозможным. После наступления страхового случая, обычно, существует возможность перевода денежных средс...

02.05.2017 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказались снять денежные средства

Оценка:

1

Зачтено

В пятницу 21.04.2017 примерно в 17:30 я пришел в отделение банка, расположенного по адресу 20-летия Октября 90а, и пошел в кассу, чтобы снять денежные средства. Я обратился к кассиру Юлии У-ой с просьбой снять USD с карты Рокетбанка. На что получил о...

25.04.2017 23:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Технический сбой банкомата при внесении денежных средств на кредитный счет

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Вчера при внесении крупной суммы денег для досрочного погашения кредита банкомат , расположенный в офисе банка по указанному адресу,ушел в технический сбой,в результате которого вся внесенная сумма не была зачислена на счет,то есть на д...

12.04.2017 11:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в открытии депозита без кассовых операций в рабочее время

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня во вторник под вечер я посетил единственный в Воронеже операционный офис, расположенный на ул. 20-летия Октября, д. 90а и работающий пн-пт 10.00-19.00. Да, я припозднился после работы по пробкам, но зашел в офис в 18:55 за 5 минут до его офиц...

22.02.2017 00:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и отсутствие сотрудников банка

Оценка:

2

Зачтено

29 сентября 2016 года при открытии срочного вклада выяснилось, что доступ в интернет-банк не предусмотрен - надо получить карточку. 2 декабря 2016 года заказал дебетовую карту. 15 декабря 2016 года был проинформирован по СМС о поступлении карты в Вор...

13.01.2017 15:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Промо-код

Оценка:

2

Зачтено

Решил положить деньги под проценты в этот банк. зашел на их сайт, ввел номер своего телефона. Вскоре мне пришло смс сообщение с промо-кодом, где сообщалось, что я буду обслужен без очереди по предъявлению этого промо-кода. Обрадовался, но рановато. ...

15.12.2016 22:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк поменял условия обслуживания карт, не предупредив об этом клиентов

Оценка:

1

Зачтено

В двадцатых числах апреля 2016 года оформлял депозит "все включено" на год в офисе банка траст. По условиям вклада проценты могут каждый месяц перечисляться на специальный счет или на карточку банка. Пообщавшись с сотрудницей банка, я выяснил, что в ...

22.08.2016 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиенту

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Я из города Воронеж. Первый раз позвонил в call-centr, спросил условия получения кредитной карты, мне объяснили их, я подошёл по ним, сказали с двумя документами идти в отделение банка. Я пошёл на улицу 20-летия октября, где я получил о...

08.07.2016 19:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечают на запрос от нотариуса

Оценка:

2

Зачтено

Сотрудники филиала не могут ответить, в какие сроки банк дает ответ на запрос от нотариуса о подтверждении наличия денежных средств на вкладе. Говорят - "ждите". Сколько ждать? Запрос банк принял 25.03.2016г.

12.04.2016 15:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыт кредитный договор, хотя задолженность полностью погашена

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Меня зовут Неганов Сергей Евгеньевич. - 16.03.2016 я полностью погасил задолженность в размере 117100,00 руб. (точная сумма 117 065,25 руб. - ее мне назвали специалисты компании "ВостокФинанс", которой вы передали мой долг) по кред...

23.03.2016 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Овердрафт по вине банка

Оценка:

1

Зачтено

09.02.2016 Мне поступила СМС от TRUST_PAY, что по карте *5099 имеется задолженность и необходимо внести минимальный платеж. Карта дебетовая. В интернет банке по карте отображается положительный баланс. При звонке на Горячую Линию, сотрудница подтвер...

10.02.2016 20:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не стала клиентом банка из-за шантажа сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня обратилась в отделение банка в Г. Воронеже по улице 20-летия Октября, 90 А для оформления кредитной карты, сотрудник начал оформлять заявку и далее дал две квитанции на оплату в кассе. Первая квитанция 499р. за страховку, вторая 1500р. за усл...

04.02.2016 15:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший расчётный счёт!

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без денег, полностью на кредитные средства, на тот момент на счету была каждая...

10.11.2015 14:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть карточный счет 6 месяцев!

Оценка:

1

Зачтено

Очень надеюсь на то, что мой отзыв возымеет эффект, и мой карточный счет будет закрыт! Мое знакомство с банком началось еще до его санации, я разместил средства в депозит на 12 месяцев, к депозитному счету мне открыли карточный счет для начисления пр...

01.11.2015 23:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Одностороннее изменение условий обслуживания дебетовой карты

Оценка:

1

Зачтено

Жена (Н-кова О.В.) имеет дебетовую пластиковую карту Master Card Black Edition (Trust Travel) договор от 25.08.2014. Пунктом 3.2 Пакета услуг (ТП-35) Приложение №2 к Приказу № 349-П от 09.04.2014 предусмотрен процент, начисляемый на остаток средств, ...

11.10.2015 21:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников отделения

Оценка:

2

Зачтено

Обратился в отделение банка в г. Воронеж по адресу 20 лет Октября, 90а, для открытия вклада в рамках акции «Вклад без границ». Сразу сказал сотруднику, что хочу открыть вклад в рамках акции и у меня есть промо-код (сотрудник из соседнего окна проинф...

02.10.2015 01:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Впереди паровоза

Оценка:

3

Зачтено

На сайте банка всем получившим промо-код и открывшим счет в банке обещают подарок. В офисе банка мне сказали, что не знают об этом. Взяли мой номер телефона и обещали позвонить как только подарки поступят. На горячей линии мне подтвердили существован...

24.11.2014 22:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Холостой выстрел

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня у меня было немного свободного времени. Зашёл в Офис Воронеж данного банка, хотел открыть вклад и подключить ИБ. По ИБ сразу с порога получил отповедь - если будет работать система, какая система координат и когда в этом банке работает, я не ...

08.08.2014 18:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверное информирование о расположении филиалах и услугах

Оценка:

1

Зачтено

Позвонили с московской линии. Предложили кредит наличными. Решил попробовать, в разговоре упомянул несколько раз, что на страховки не согласен и прошу их сразу убрать из анкеты. Получил дополнительное одобрение. Далее весело. Забрать в моем родном...

22.07.2014 20:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам