Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Краснодаре

Народный рейтинг

37 место

из 319 банка

1,85

средняя оценка

13%

решено проблем

1 827

отзыва

1 825

ответа

Проблемы с обслуживанием

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Взял у данного банка ипотеку, настал момент регистрировать собственность, обратился лично в офис банка с документами для составления доп.соглашения (их аналог закладной), в огромном пустом офисе сидит 1 сотрудник. Специалист офиса от...

23.10.2024 08:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис по приему онлайн заявлений

Оценка:

Зачтено

Отвратительная поддержка. Отгородились роботом, что на горячей линии, что на сайте. Гоняет по кругу, а с оператором не соединяет. Решить вопрос невозможно! Сервис по приему онлайн заявлений не работает больше месяца и ничего сделать не могут! Никому...

27.08.2024 08:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильная услуга "Оповещение"

Оценка:

Зачтено

Сначала банк списал со счета 99 ₽, а потом сообщил, что кто не хочет пользоваться услугой, может отключить в мобильном приложении. В сам банк дозвониться невозможно по "горячей линии", мешает голосовой помощник: он не соединяет с оператором, а ...

21.08.2024 20:27

Отзыв проверен

Ответ банка

УБРиР всех людей отправляет к ботам

Оценка:

Зачтено

Это прямое издевательство и равнодушное отношение! В УБРиРе только боты отвечают, что на сайте, что в приложении, что по телефону! Это как надо не уважать своих клиентов, чтоб отправлять их, как каких то дурачков, к ботам. К ботам, у которых НЕТ ...

21.08.2024 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание денег со всех счетов за пуш-уведомления

Оценка:

Зачтено

Зашёл в мобильное приложение банка и просто обалдел!!!!! С одной физической и четырёх цифровых карт списали комиссию за пуш -уведомления по 99 рублей. Итого, у меня списали почти 500 рублей. Пишешь в чат и... Оператора там просто невозможно вызвать ...

05.08.2024 15:22 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманным путем списывают денежные средства за Push уведомления

Оценка:

Зачтено

Являюсь держателем карты My Life более 3 лет. Услуга Push уведомления ВСЕГДА была отключена, с момента ее получения. 29.07.2024!!! (обратите внимание на дату) получила смс следующего содержания: Napominaem, s 01.07.24 PUSH-uvedomleniya po kartam s...

05.08.2024 13:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Такого отвратительное обслуживания я не встречала ни в одном банке!!! Целый день пыталась связаться с оператором,и ничего не вышло! В чате бот, на горячей линии тоже бот, повторяют по кругу одно и то же, мой вопрос решить не могут! Заказала обратный ...

30.07.2024 10:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не платит обещанный бонус 500 рублей

Оценка:

Проблема решена

3 мая 2024 года в 10:59 пришло смс-сообщение с текстом "Дарим 500 рублей за покупки по вашей дебетовой карте". Скрин прилагается к письму. Для получения бонуса нужно выполнить условие " Просто потратьте от 1000 рублей за месяц". 4 мая совершил покупк...

20.06.2024 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал доступ к карте

Оценка:

Зачтено

Несколько лет пользовалась картой банка-всё было хорошо. 27.04.2024 пропал доступ к финансам - не осуществляется вход в приложение. Решила, что проблемы с сервером/интернетом и решила подождать. В итоге к вечеру поняла, что у меня нет доступа к моей ...

27.04.2024 22:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает клиентов и не хочет признавать свои ошибки

Оценка:

Проблема решена

Хотела закрыть счет в банке, обратилась в поддержку сказали, написать в Личном кабинете или приехать в офис (в большом городе Краснодаре всего 2 офиса, крайне не удобно добираться). У меня не было доступа в ЛК, мне сказали в приложении выпустите ви...

08.04.2024 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу принять меры и ускорить процесс сделки

Оценка:

Зачтено

В начале февраля решили взять семейную ипотеку в этом банке, все документы предоставили, заявку одобрили 8.02.2024 пришло предварительное одобрение, далее менеджер банка запрашивает у нас базовые документы, чтобы проверить подходит ли наш объект под ...

26.03.2024 11:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить ответ

Оценка:

Зачтено

В чате банка бот отвечает на стандартные вопросы, которые можно увидеть в приложении или на сайте.Добиться оператора просто невозможно.При звонке на ГЛ и заказывании обратного звонка из банка попадаешь в такую очередь, что отпущенный час разговора за...

13.03.2024 20:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странное уведомление по поводу Дебетовой карты "Комфорт" (My life)

Оценка:

Зачтено

У меня дебетовая карта, и представьте мое состояние у удивление, когда я получаю следующее уведомление: " по договору МПК36......... от ...10.2022г превышен платежный лимит. К уплате 6011,48 в срок не позднее 31.03.2024 . Сумму текущего долга уто...

04.02.2024 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Заманили выгодным эквайрингом под 1 % первый месяц. С 22 декабря 2023г начали морозить поступления по эквайрингу а а платежи дальше принимали,гдето 25 декабря только сообщили об этом. На вопрос почему не поступают средства запросили кучу документов п...

25.01.2024 01:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта уходит в минус для платежа банку за подписку "Больше плюсов"

Оценка:

Зачтено

Специально обнулил карту, чтобы не произошло списания средств для продления опции "Больше плюсов", так банк снял средства на будущее - на счете минус 149 руб. С каких это пор дебетовые карты стали уходить в минус? А поддержка это вообще что-то не...

05.12.2023 10:36 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком!

Оценка:

Зачтено

У меня 2 ипотеки в этом банке. Я хочу заказать справку о выплаченных процентах по кредиту за прошлый год. При оформлении в банке сотрудники мне сообщали, что сделать это можно в полной версии лк банка, чтобы не приезжать в офис. На горячей линии ране...

07.09.2023 17:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый странный и смешной банк

Оценка:

Зачтено

Банк живет в своей реальности.Возможно, худшая из опробованных систем: чат-бот предлагает не выбор вопросов по дебетовой/кредитной/вкладам, а вопросы про смс, акции и кешбэки. Всё! Не Ваша тема - ну до свиданья. Перевода на оператора не жди. Их в он-...

06.09.2023 07:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Так все хорошо начиналось, но прощай УБРиР!

Оценка:

Зачтено

Как то оформил карту дебетовую этого банка и все отлично устраивало, конечно кроме назойливых звонков почти каждую неделю. Предлагали кредиты и прочие услуги. Ну это решаемо, бросал трубку когда слышал, что это УБРИР. И вот начались приключения. Давн...

05.09.2023 09:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек

Оценка:

Зачтено

В конце июля, как и было предложено банком, выбрал категории оплаты с повышенным кэшбеком. До середины августа операции по выбранным категориям были более 6000 рублей, плюс оплата услуг ЖКХ около 4000 рублей. До настоящего времени услуга кэшбека не а...

15.08.2023 15:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентность сотрудника

Оценка:

Зачтено

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата терминала со мной связался представитель банка. Им оказалась Оксана(сотрудник...

04.08.2023 13:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Не верьте положительным отзывам об этом банке

Оценка:

Зачтено

Чёрт меня дернул и заказал карту с доставкой на дом. указал удобное время (сервис же!). сначала курьер позвонил за 15 минут до окончания времени и спросил, когда мне удобно. на мое недоумение, пояснил, что он курьер и ему такую информацию не сообщаю...

03.07.2023 15:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешно вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

Всем приветик. В начале июня я совершила покупку онлайн и решила отключить опцию «больше плюсов», так как в ближайшее время не планировала совершать покупки и наступал день оплаты за опцию. После покупки я написала в чат и спросила, как правильно сд...

26.06.2023 20:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

Я недавно отключил опцию больше плюсов, так как не планировал в ближайшее время совершать покупки онлайн. Поэтому после покупки решил отключить услугу. Но на следующий день заметил, что списали за опцию. Обратился в чат, где сообщили, что списали по...

09.06.2023 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

УБРиР наплевал на исполнение "собственноручно" оформленного и подписанного кредитного договора

Оценка:

Зачтено

13.01.2023 года с УБРиР был заключен договор потребительского кредита № KD4******90. В соответствии с пунктом 6 (шесть) указанного договора (далее - цитата из текста договора): "максимальный Льготный период по задолженности по Операциям с ЛП, сп...

29.04.2023 05:16 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредита. Точнее, его НЕполучение

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поделиться своей увлекательнейшей историей взаимодействия с Уральским банком реконструкции и развития. Подавала заявку на кредит наличными на сайте банка. На принятие решения у меня ушло несколько недель, поэтому заявку подавала...

21.04.2023 17:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру