Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Омске

Народный рейтинг

37 место

из 319 банка

1,85

средняя оценка

13%

решено проблем

1 827

отзыва

1 825

ответа

Фактически отсутствует поддержка клиентов

Оценка:

Зачтено

Отправил средства с расчётного счёта тоже в УБРиР в первой половине дня на дебетовую карту, уже почти ночь и ничего нет, хотя на расчётнике всё исполнено. Если в обслуживании юрлиц поддержка отвечает, то в обслуживании физ. лиц есть абсолютно бес...

23.09.2024 17:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Назойливый спам

Оценка:

Зачтено

Отзыв за спам от банка, за 40 минут робот позвонил 8 раз, если попытаться связаться с оператором, то придется прождать в среднем около 6 минут, после чего линия сбрасывается, при том что позиция в очереди "1". Изучите работу своего бота обзвонщика, я...

31.08.2024 16:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенничество с уведомлениями

Оценка:

Зачтено

Внезапно обнаружил отрицательный баланс по дебетовой карте. Карте уже более 3 лет и никаких платных опций. После 45 минут ожидания дозвонился до колл-центра. Оператор сказал, что банк по своему усмотрению без уведомлений поменял условия обслуживания ...

05.08.2024 20:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несостоявшееся сотрудничество

Оценка:

Зачтено

Благодарю за оперативную работу курьерской службы и отдельно работу горячей линии. Так меня ещё ни один колл-центр не посылал. После перепалок с сотрудниками горячей линии, которые отказывались предоставить информацию о приезде курьера, поскольку не ...

26.06.2024 18:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Надоели названивать

Оценка:

Зачтено

Требую перестать мне названивть! Это уже невозможно. За 2.5 часа больше 10 звонков из данного банка, с разных номеров. Слишком навязчивые предложения, после пары сброшенных звонков так и не доходит, что мне это неинтересно? Нужно обматерить ваших спе...

17.05.2024 17:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, самая плохая поддержка, который я встречал

Оценка:

Зачтено

Мне не начислился кэшбек, думал позвоню в поддержку, уточню. Дозвониться до банка ОЧЕНЬ сложно. Сначала надо уговорить навязчивого и тупого робота с надрывным голосом соединить с оператором, потом объяснить оператору суть вопроса и дождаться ответа о...

01.04.2024 21:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк по карте my life под разными причинами не выплачивают! Дозвониться нереально! Операторы разве прямым текстом не посылают

Оценка:

Зачтено

Неоднократно этот банк ведет нечестную игру, то вводит в заблуждение, то неожиданно меняет условия начисления и выплат, то в наглую списывает заработанный кэшбэк либо не начисляет и приходится его отбивать десятками звонков и обращениями, то вообще у...

08.03.2024 16:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В течении трёх лет устраивают спам атаку!

Оценка:

Проблема решена

Я думала, что хуже навязчивой рекламы микрозаймов ничего нет, но банк УБРиР тут просто отличился. Около 6 лет назад оформила в данном банке кредитную карту, после одобрения я подписала все документы, и мало того, что лимит оказался на 40 тысяч меньше...

01.03.2024 18:43

Отзыв проверен

Ответ банка

УБРиР, вероятно, не ожидал, что в 2024 году в феврале будет 29 дней

Оценка:

Зачтено

1. Сегодня, 29 февраля, в мобильном банке появился неожиданный сбой. При подключенной опции "Больше плюсов" не обходимо совершать за месяц покупки на 10 000 руб. Сведения о сумме совершенных покупок, а также о сумме, остающиейся до 10 000 руб обображ...

29.02.2024 12:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В мобильном приложении банка неверная информация по льготному периоду

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Ранее уже писал отзыв о мобильном приложении банка, которое неверно показывает реквизиты карт. И если ошибки в приложении с неверным месяцем в реквизитах карт можно назвать безобидными, хотя для банка это как минимум странно, то теперь ...

20.01.2024 18:06 2

Отзыв проверен

Ответ банка

УБРиР откровенно издевается над клиентами!

Оценка:

Зачтено

Тема отзыва: претензия в отношении организации взаимодействия (дистанционного обслуживания) банка с клиентами. Предыстория. 11.11.2023 совершил покупку в интернет-магазине, оплатив ее УБРиРовской картой с подключенной опцией «Больше плюсов», по кот...

23.11.2023 08:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочное списание платы за опцию Больше плюсов

Оценка:

Проблема решена

Пользуюсь дебетовой картой УБРиРа чуть больше года (с сентября 2022). С тех пор постепено условия по кэшбэку за ЖКУ и за онлайн-покупки ухудшаются (лимиты сокращаются). Условия получения надбавки к % на остаток по текущим счетам тоже становятся мене...

02.11.2023 18:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Часто не выполняются переводы с карты по номеру телефона получателя

Оценка:

Проблема решена

На работе собираем деньги на подарок коллеге. Я же уже мунут сорок не могу перевести деньги со своей УБРиР-овской карты Мир. При каждой попытке отправить деньги в Сбербанк, Газпромбанк или в ОТП, сразу после ввода суммы перевода, выскакивает сообщени...

19.09.2023 12:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Что-то с чем-то

Оценка:

Зачтено

Сайт просто ужас! Дважды пытался оформить заявку на кредит онлайн, и дважды зависал в процессе перехода на госуслуги!!! Следом пришло СМС о том, что продолжите оформление заявки, и та же самая история с госуслугами. Связался с контактным центром, ...

06.08.2023 13:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Беспардонное навязывание услуг

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! С некоторых пор при каждом(!) входе в мобильный банк появлется окно "Вы заслужили отпуск. Летите куда хотите" с предложением рассчитать кредит. Мне не нужен ваш кредит, а вопросы моего отпуска вас не касаются. Я бы понял, если бы это ...

18.06.2023 16:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сломался. Несите новый

Оценка:

Проблема решена

Такого сервиса ни в одном банке не встречал. 1) Ранее в мобильном приложении показывало неправильный месяц в реквизитах карты виза. На днях выпустил карту мир виртуальную и не смог оплатить с помощью ее. Нигде! У поддержки дежурный ответ, ограни...

02.05.2023 17:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта УБРиР

Оценка:

Зачтено

Оформил карту дебетовую, в приложении на айфоне не нажимались кнопка в рубрике пригласи друга. Написал оператору в чат о данной проблеме, сотрудник оперативно ее решил, дал мне мою реферальную ссылку, по которой знакомые смогли оформить себе карты! С...

01.05.2023 20:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно помогли с вопросом о начислении кешбека

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу отдельно поблагодарить оператора Ксению, за то, что помогла разобраться в ситуации касающейся начисления кешбека. Совершил онлайн покупку 30.04, но кешбек не рассчитывался и не отображался до вечера 01.05, уже подумал, что операци...

01.05.2023 18:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный сервис и обслуживание

Оценка:

Зачтено

Доброго дня! В феврале подала заявку по блоггерской ссылке на кредитн и дебет карту (с возвратом кэшбэка именно по поданной заявки по ссылке и никак иначе), через госуслуги подтянулись все данные, решила кредитн забрать в офисе г. Омска, а дебет по...

05.04.2023 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доставили кредитную карту без объяснений

Оценка:

Зачтено

Вовремя не доставили кредитную карту. Причём оговаривается конкретное число и время с 10.00 до 14.00.Соответственно, ждёшь, откладываешь другие дела. В назначенное время и позже - полное молчание. Хотя бы объяснили, извинились. Больше всего возмущает...

19.03.2023 10:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наведите у себя порядок

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Уже пару недель пытаюсь добиться, чтобы отключили возможность запрета онлайн-операций в части взятия кредита. Обращался даже в Центробанк, оттуда ответили, что вопрос решен и мне остается написать заявление. Написал в чате. Получил отв...

28.02.2023 09:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активирована кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Поражаюсь банку УБРиР...Оформила кредитную карту, карту одобрили, приехал представитель банка, заполнили все документы, много документов подписала, вручили карту,сказали через день будет активна. Через два дня пришло смс, что кредитная...

12.02.2023 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка УБРиР по акции "Возвращаем до 5% кешбэка за ЖКУ"

Оценка:

Проблема решена

Неделю пытаемся оплатить ЖКУ по акции "Возвращаем до 5% кешбэка за ЖКУ". То пишет "не задан адрес для получения динамических кодов", то пишет "Код подтверждения введен неверно". Обращения в банк ничего не дают. Обращения регистрируют, но никто по ни...

03.11.2022 18:54 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Добрый день. По рекомендации открыл счет в банке и дебетовую карту. После нескольких месяцев решил закрыть счет и удалить свои персональные данные, так как мне не понравилось обслуживание в банке (вечно неработающее мобильное приложение, долгие очере...

28.08.2022 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предложил оферту по кредитной карте и отказался ее выполнять

Оценка:

Проблема решена

05.07.2019 мной заключен договор с банком и получена кредитная карта.Согласно п.2 ИУ договора «Срок действия договора 36 месяцев. День окончания срока действия 05.07.2022. При условии отсутствия на указанную дату у Клиента просроченной задолженности ...

25.08.2022 22:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Омске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Омске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру