Отзывы о ЮниКредит Банке

Народный рейтинг

54 место

из 315 банка

2,07

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

В мобильном приложении не работает чат и уже давно

Оценка:

Зачтено

На протяжении нескольких недель , захожу в приложение , и все это время не работает чат , на телефоне выжидать на горячей линии ответа по шаблону - времени нет. Хочу закрыть счет , карту и отозвать свои персональные данные . и сделать это не удае...

04.03.2025 20:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Добро пожаловать в ЮниКредит Банк

Оценка:

Зачтено

Являюсь премиум Клиентом. 02.02.25 делал перевод суммы через СБП. Хочу напомнить, что СБП это моментальные переводы. Деньги не поступили. Подождав 10 минут я написал в чат. Ответил Ефим. Проверив по ПО банка, Ефим ответил что деньги поступили ...

02.03.2025 01:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги

Оценка:

Проблема решена

14.02.2025 г. 3 раза осуществила пополнение своего счета в другом банке со счета в ЮниКредит по СБП. 1-ый перевод был отклонен и деньги сразу вернулись на счёт, 2-ой перевод отклонили и вернули только 18.02.2025, 3-ий перевод (основной, крупный) проп...

20.02.2025 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ничего не хотят делать

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы оставить отзыв о данном банке, ни кому не советую связываться с данным учереждением. Неделю назад слетел доступ в интернет банк, я позвонил на горячую линию для востановления. Там оператор начинает выяснять странные вещи сколько зарабатыв...

20.02.2025 10:59

Отзыв проверен

Ответ банка

В приложении банк не уведомил о перевыпуске карты

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь приложением ЮниКредит банка. По крединой карте в приложении не поступало уведомления о перевыпуске карты. Сегодня перелопатила смс- сообщения от банка, нашла 2 смс сообщения от 26 декабря 24 г. и от 5 января 2025 г. о перевыпуске карты б...

19.02.2025 14:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро предоставил мне исчерпывающую информацию касательно условий переводов из Ю...

13.02.2025 03:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в решении проблемы

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и восстановить приложение вместе с сотрудником. В офисе очереди не было, мн...

30.01.2025 00:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк который берет деньги за обслуживание карты!

Оценка:

Зачтено

Несколько месяцев не пользовался картой Юникредита. В итоге оказалось что если не "хранить определенную сумму и не тратить" то в месяц будет списываться 250р. Никаких уведомлений об этом не было. Когда открывал карту пару лет назад таких "правил" не ...

29.01.2025 18:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зажевывание денег банкоматом

Оценка:

Зачтено

Банкомыты неисправны, меняю их , но в третий раз зажевывает деньги и это при внесении на кредитную карту накануне окончания срока беспроцентного погашения. Прошел месяц, банк ответил, что еще продлит рассмотрение. Внимание! Срок продления не указан. ...

23.01.2025 15:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно

Оценка:

Зачтено

Хотел открыть карту этой организации из-за сотрудничества с РЖД Бонусом. Прошел удаленную идентификацию с помощью биометрии и госуслуг, после чего дождался смс сообщения для входа в интернет-банк. Но вот не задача - в смс пришел только временный па...

20.01.2025 11:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не мог восстановить дистанционно. Обратился в офис, Екатерина оперативно...

16.01.2025 11:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть счета и перевести остаток

Оценка:

Зачтено

в данном была зарплатная карта некоторое время, но филиал закрался в нашем городе и организация перешла на другой банк. мной было написано заявление на закрытие всех счетов в Юни кредит банке, при чем мы его переписывали трижды! я трижды предоставлял...

15.01.2025 12:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в данном банке и больше ничего. Сменил удостоверение личности. Пытался обновить через приложение, но оно глючное и ничего не получилось. Затем этот банк заблокировал приложение по причине смены удостоверения личности. Ладно, попытался ...

12.01.2025 06:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подумайте, прежде чем связаться с ЮниКредит Банком

Оценка:

Зачтено

Узнала, что в приложении Налоги ФЛ можно увидеть, какие счета и в каком банке открыты. Увидела, что у меня есть несколько счетов, открытых в 2014-2015 годах в ЮниКредит банке. Я о них не знала. Естественно, поехала закрывать. 22 октября 2024 года...

07.01.2025 20:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса с выписками

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в банк по адресу Проспект Вернадского 33 по поводу получения выписок за определенный отчетный период.Менеджер Купцов Дмитрий помог быстро и качественно составить выписки и справки,очередь в отделении практически отсутствовала,выражаю бла...

20.12.2024 14:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный кэшбек

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и предложил перед закрытием вывести сумму на карту,в итоге мы смогли вывест...

18.12.2024 16:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по курсу центробанка,очереди в отделении не было поэтому операция прошла м...

18.12.2024 12:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Я поручитель, но этот банк меня всегда обзывает 3 лицом. У основного заёмщика арестован счёт и я несколько лет бьюсь за право платить самой в этом праве мне постоянно отказывают портя мне кредитную историю . После обращения в банк мне пришло письмо ц...

17.12.2024 09:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Юни Кредит- самый клиентоНЕориентированный банк

Оценка:

Проблема решена

Выпало несчастье иметь дебетовую зарплатную карту этого, с позволения сказать, банка. Регистрацию пройти не могу, не работает ни сайт, ни мобильное приложение, ни по номеру счета, ни по номеру карты,операторы колл-центра разводят руками, но ничем не ...

16.12.2024 20:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не лает не кусает, в онлайн банк не пускает

Оценка:

Зачтено

Работать начал с банком в июне 2023 года. В отделении открыл счёт в рублях с заключением договора комплексного банковского обслуживания ( в долларах не открывали, но обещали позвонить ). Я также смотрел в приложении возможность открытия счета и следи...

14.12.2024 19:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема при активации карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Получил 9 дней назад дебетовую зарплатную карту и до сих пор не могу получить доступ к своим деньгам. У банка на протяжении всего этого времени ведутся технические работы и невозможно активировать карту ни онлайн, ни через банк. Может ...

12.12.2024 10:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на Юникредитбанк

Оценка:

Зачтено

В четверг, 5 декабря 2024 года, я получила карту Юникредит банка. До сих пор не могу зарегистрироваться в приложении. Трачу свое время, звоню на горячую линию, пытаюсь зарегистрироваться в приложении, выясняю каким образом я могу получить свою зарпла...

11.12.2024 11:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Юникредит банка. Уже три недели пытаюсь провести операции в приложении банка или на сайте, все бесполезно. Невозможно перевести деньги между своими счетами и невозможно даже погасить задолженность по ипоте...

09.12.2024 23:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат перестал работать и не выдал карту.

Оценка:

Зачтено

У этого банка перестал работать банкомат. Я всунул карту, экран перестал реагировать. Карта стороннего банка "партнёра". На мой звонок в поддержку оператор мне ответила, что сделать ничего нельзя, карту мне не вернут. Обращайтесь в свой банк. В моем ...

09.12.2024 13:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованно снята комиссия за пакет услуг при выполнении условия бесплатности

Оценка:

Проблема решена

С меня была удержана комиссия 1500 руб за пакет Экстра несмотря на то что было выполнено условие бесплатного обслуживания.Я 30ноября по системе быстрых платежей перечислил 151000 руб. Таким образом условие бесплатности выполнил.В тарифах(сумма денежн...

07.12.2024 20:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ЮниКредит Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

Инвестиции

МФО

Установка приложения Банки.ру