Отзывы о ЮниКредит Банке в Казани

Народный рейтинг

40 место

из 320 банка

2,01

средняя оценка

26%

решено проблем

207

отзыва

204

ответов

Банк не отпускает автомобиль из-под залога, хотя автокредит закрыт

Оценка:

Зачтено

Закрыл автокредит 30.11.2022. По состоянию на 09.12.2022 автомобиль до сих пор находится в залоге. В чате мобильного приложения каждый раз только извиняются, и говорят, что ничего не могут сделать, нужно ждать. Из-за залога не могу получить оставшуюс...

09.12.2022 16:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк, с которым я сталкивался

Оценка:

Зачтено

Не знаю как так вышло, но я умудрился взять Ипотеку в данном банке. И прямо с первого дня оформления начался негатив. Сотрудник банка сказала, что нужно обязательно оформить дебетовую карту, бесплатную, для оплаты ипотеки, без неё не получится. Ок...

22.07.2022 09:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Гульназ

Оценка:

Зачтено

01.09.2021 я вышла на сделку по рефинансированию с Юникредит банком. Менеджер ипотечного отдела Г-ва Гульназ на протяжении месяца подготавливала сделку , консультировала меня как профессионал. Рассчитала разные варианты ставок, страховки и программы ...

07.12.2021 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не закрывает счет

Оценка:

Зачтено

Между мной и АО «Юникредит Банк» был заключен договор банковского счета, на основании которого на мое имя был открыт расчетный счет. 11.11.2021 я обратился в АО «Юникредит Банк» с заявлением о закрытии счета, в котором указал реквизиты для перечис...

17.11.2021 13:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная команда

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Выражаю слова благодарности руководству данного отделения за труд, которые они проделали для создания таких ликвидных кадровых решений, как Г-ва Гульназ. Гульназ подкована во всех провавых и нормативных нормах банка, что ей позволяет...

20.09.2021 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Проблема решена

Самый отвратительный банк, справку для погашения досрочного кредита выслать уже неделю не могут, сотрудники чата не понимают своего дела вообще, с оператора на оператора переключают. Обслуживание отвратительное! По кругу одни и те же вопросы задают, ...

22.04.2021 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Идут навстречу клиентам

Оценка:

Зачтено

Исходя из опыта, мы удостоверились, что банк "Юникредит" сформирован из грамотных специалистов, которые идут навстречу клиентам, делает всё возможное, чтобы каждая сторона осталась довольна. Нам недавно сделали рефинансирование кредита. Наш менедж...

12.02.2021 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение списывают, но не учитывают

Оценка:

Проблема решена

Что случилось с этим банком, не пойму. Было нормальное мобильное приложение, рабочие чаты. Теперь чаты отключены. В приложении глюки, как и с их системой. Вносили досрочку +платеж. Ежемесячный платеж изменился, остаток по кредиту поменялся тольк...

22.12.2020 12:26

Отзыв проверен

Проблема с коллекторами

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток, надеюсь хоть здесь найдутся специалисты, которые помогут мне решить проблему. В октябре 2019 года приобрела в салоне МТС сим-карту. Все было хорошо, пока не начались звонки от вашего банка. Некий Рафаэль Махмутович, с город...

15.12.2020 17:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проверка доверенности

Оценка:

Проблема решена

Сделали нотариальную доверенность от имени мамы на меня. 3 го ноября пошел в банк, мне сказали что ее надо отправить на проверку и займет это до 10 рабочих дней. По истечению 10 рабочих дней снова иду в банк, говорят, что еще не проверился, посов...

24.11.2020 14:26 1

Отзыв проверен

Индивидуальное предложение от банка ЮниКредит

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Расскажу увлекательную историю неудачной реализации "индивидуального предложения" Банка. Периодически в мобильное приложение сыпятся сообщения о индивидуальных предложениях о той или иной услуги банка. Я их просматриваю, но ничего по...

17.09.2020 21:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неполучение справок, медленная проверка документов

Оценка:

Зачтено

Я, Л-ва Р.А, 08 июля 2020 года обратилась в отделение данного банка за получением документов как представитель физического лица по нотариальной доверенности. Девушка-оператор любезно сообщила мне, что возьмёт доверенность на проверку, и, в случае ус...

22.07.2020 22:21

Отзыв проверен

Полное отсутствие компетенции

Оценка:

Зачтено

Я заказал дебетовую карту Air через сайт банка. Мне пришла смс с предложением получить карту в офисе. 20/07 15:10 я подсел к Ольге Г-юк. Это некомпетентный сотрудник, как которого взяла на работу управляющая у меня вопрос. Мне был задан вопрос для че...

20.07.2020 15:37

Отзыв проверен

Затягивание сделок

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка, брал ипотеку год назад. В начале года увидел хорошие ставки по рефинансированию и решил подать заявление, 3 февр. 2020 г мне одобрили заявку по ставке 8,15 % годовых, все документа были отправлены до 10-11 февраля, ...

19.06.2020 14:49

Отзыв проверен

Омерзительное отношение

Оценка:

Зачтено

Отвратительное отношение к клиентам, конкретно менеджер Яна в отделении банка на Ибрагимова 58, пришла за дебетовой картой (выпуск новой) для собственных целей, с привлекательным тарифом. Абсолютно хамское отношение, Яна начала грузить меня какими то...

18.05.2020 15:51

Отзыв проверен

Списали обслуживание за пакет услуг и игнорируют обращение

Оценка:

Проблема решена

В конце декабря 2019 года оформил себе пакет услуг "без границ" по акции "дебетовые карты к кредиту", по которой подразумевалось, что на весь срок карта будет бесплатна. Условия мной соблюдены, при этом в апреле у меня списалась комиссия за обслужива...

04.05.2020 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужансый сервис, месяц не выводят залог, сотрудники в замешательстве, не знаю что делать!

Оценка:

Проблема решена

1. 23 Марта 2020 обратился в офис банка в Казани с просьбой выдать закладную и вывести залог по ранее досрочно погашенной ипотеке. 2. В связи большим количеством клиентов в офисе банка в период изоляции я был "отправлен" в удаленный канал, попроси...

09.04.2020 17:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дистанционное обслуживание хуже некуда!

Оценка:

Проблема решена

В понедельник 23.03.20 пришла в отделение Банка г. Казань на ул. Ибрагимова, чтобы восстановить пароль от мобильного банка. Написала заявление. Сказали, что временный пароль придет в течении суток по смс. Прошло трое суток - ничего нет. Звоню 25.03. ...

26.03.2020 10:02

Отзыв проверен

Наконец-то рефинансировалась!

Оценка:

Зачтено

Проанализировав все предложения банков по рефинансированию ипотеки, нашла для себя самую выгодную ставку. Главное для меня было сократить срок и оставить при этом платёж приемлемым. Заявку принимала специалист Х-ва Эльмира. Одобрение я получила в это...

27.12.2019 10:44

Отзыв проверен

Ужасный дистанционный сервис

Оценка:

Зачтено

Банк не может наладить свои приложения, чтобы люди дистанционно могли нормально войти в Личный кабинет. Пользуюсь приложением редко, только узнать о некоторых нюансах. Соответственно, пароль забывается. 21 век на дворе, для того, чтобы вспомнить и в...

25.12.2019 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное онлайн-обслуживание

Оценка:

Проблема решена

Каждый раз когда стоит вопрос о частичном погашении автокредита, наталкиваюсь на отсутствие сервиса. А таких ситуаций за год произошло уже две, что наталкивает на мысль отмучиться один раз и погасить всю сумму досрочно что бы больше не сталкиваться, ...

13.12.2019 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк класс-приду много раз!

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка уже несколько месяцев, взяла ипотеку в этом банке и не ошиблась с выбором. Моим менеджером по Ипотеке была Х-ова Эльмира. Одобрялась через брокера, поэтому было одобрение во многих банках. Условия были лучше в ЮниКредите, ставк...

26.11.2019 12:51 1

Отзыв проверен

Ужасное отношение к клиентам банка

Оценка:

Зачтено

Я продаю квартиру, ко мне обратились покупатели, которые решили взять ипотеку в данном банке. Я, как продавец, запросил проект договора купли продажи за 5 дней до сделки, который мне отказались предоставлять заранее (все необходимые документы уже был...

20.11.2019 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Сегодня 07.11.19 обратилась в офис в Казани и столкнулась с хамством, некомпетентностью сотрудника этого банка. Дело в том, что 05.11.19 банкомат захватил мою карту. Я просто не смогла ее вытащить из банкомата. Я тут же позвонила по горячей линии, за...

07.11.2019 23:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в котором работает один сотрудник

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Не советую данную контору. После шести работает один сотрудник. Кассир после шести работать тоже не хочет. Филиал ада на земле иначе никак не назовёшь. Потерял карту, пришёл для ее восстановления, подписал заявление. Карту надо жда...

23.07.2019 12:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ЮниКредит Банке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру