Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Народный рейтинг

40 место

из 320 банка

2,01

средняя оценка

26%

решено проблем

207

отзыва

204

ответов

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

20.08. 2024 обратился в банк в чат банка ( мобильное приложении) и на горячую линию и в отделение банка на пр. Просвещения с просьбой разъяснить причины отклонения банком платежей на госуслугах ( Штрафы гибдд) и платежей в адрес организации ( за услу...

21.09.2024 02:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостаточно средств при достаточном балансе

Оценка:

Зачтено

Не проходит оплата, когда средств достаточно, в чате даже не понимают о чем их спрашивают и говорят о просроченной задолженности, когда ее нет. Проценты снимпют, когда заблагорассудится. Споки решения вопроса определить не могут. Предыдущкб проблему ...

16.03.2024 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк прекратил договор в одностороннем порядке. Хамство коллекторов!

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк! Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Банк заблокировал карту в связи с сомнительными операциями. В мобильном банке была выпущена электронная карта. Все платежи по карте я вносила вовремя. Сегодня. 9 марта, без уведомления, мне сооб...

11.03.2024 19:22

Отзыв проверен

Ответ банка

ЮниКредит Банк заблокировал оплату мобильной связи

Оценка:

Зачтено

1 марта привязал телефоны семьи к карте банка для исполнения автоплатежей для пополнения балансов. При таком способе МТС не берёт комиссию за пополнение. Исполнилось пара автопополнений, а остальные банк, как ответил по телефону сотрудник :"Приостано...

02.03.2024 09:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат отправил мои деньги на хранение

Оценка:

Зачтено

Пребываю в небольшом шоке. Вчера в 23.11 вносил приличную сумму на карту, но Банкомат решил прервать операцию и поместить купюры на хранение, не внеся их на карту. Сумма приличная, сказать что я в шоке, ничего не сказать... Но Банк не торопится решит...

25.02.2024 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали раньше, чем истек срок действия

Оценка:

Проблема решена

Считают, что октябрь заканчивается 30 го числа на этом основании заблокировали карту, на просьбу решить вопрос оперативно, реагируют отпиской - ждите официального ответа дцать дней. Нулевая клиентоориентированность! В чате одни боты, хотя выдают себя...

31.10.2023 23:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ЮниКредит Банк в одностороннем порядке уничтожил карту и выставили весь долг к оплате + штрафные проценты на остаток!

Оценка:

Зачтено

ЮниКредит Банк в одностороннем порядке уничтожил карту и выставили весь долг к оплате и + начисляет космические штрафные проценты на остаток! Я являюсь постоянным клиентом ЮниКредит Банк вот уже 11 лет и за это время у меня не было ни разу задолже...

22.10.2023 11:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули с кредитной картой и сроком действия

Оценка:

Зачтено

Банк сначала писал, что карта автоматически продлевается и будет работать. Все свои отделения банк в городе закрыл. В последний месяц действия карты банк информировал клиента - что карту перевыпустит и приехать нужно за 1000 км в г. Нижний Новгор...

18.10.2023 22:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Законы для банка просто набор букв

Оценка:

Зачтено

В 2016 году было банкроство в 2017 оно завершилось. Юникредит был в числе кредиторов в деле. В 2023 году решил заказать отчет от БКИ. Прекрасный банк Юникредит до 2021 года рисовал просрочки по кредиту и начислял проценты оказывается. Думал о...

24.08.2023 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я пытаюсь закрыть кредитную карту

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Юникредит банка по программе Прайм Клаб (премиальное обслуживание). В июне решила закрыть все продукты данного банка-все плюшки у банка закончились, сотрудничать дальше не вижу смысла. Приехала в офис на Жукова, "моего" менеджера...

13.07.2023 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

4 месяца рассматривают заявку на кредитную карту

Оценка:

Зачтено

уже 4 месяца рассматривают заявку на кредитную карту 😂😂😂 смешной банк. Что там можно рассматривать 4 месяца??? 4 месяца изучают мою 2 ндфл и трудовую книжку 😂😂😂 хитрая позиция: вроде не отказываете В кредитной карте и потребительским кредитам, а врод...

05.07.2023 00:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным банком и даже не был вторым), персональные менеджеры менялись. Понима...

21.06.2023 13:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность!

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про все условия начисления кэшбека. Разобрались с приложением, так как ни ...

19.06.2023 10:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас, что творится!

Оценка:

Зачтено

Уже который месяц приложение либо не работает, либо работает через день. В прошлом месяце по причине очередного сбоя не удалось внести платеж на кредитный счет. Деньги были на другом счету этого банка. На следующий день пришло уведомление о зажолжен...

15.06.2023 15:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк, никому не советую

Оценка:

Зачтено

Мною была утеряна карта и я ее решил перевыпустить, узнал сколько времени это займет, мне ответили что с доставкой не болле недели. По факту карту собираются привезти через 2 недели. В мобильном приложении в это время, операции совершать нельзя. то...

11.06.2023 11:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и перевыпускал пластик. Проблема в том, что я через 10 дней уезжал, а выдача заклад...

05.05.2023 13:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так сложилось, что на несколько месяцев мне понадобилась пауза и я позвонила ме...

31.03.2023 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка:

Зачтено

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить компетентность сотрудников этого банка, включая моего менеджера Наталью Ж-к...

31.03.2023 11:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и заканчивая решением нетипичными вопросов. Буквально сегодня Наталья очень п...

24.03.2023 18:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

Через процедуру рефинансирования 01.12.2022 был пополнен счёт кредитной карты на необходимую сумму для полного погашения. 02 декабря 2022 года через приложение (раздел "Переписка с банком") было подано заявление на закрытие карты. 07.01.2023 списывае...

14.02.2023 16:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрицательный

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом Юникредит Банка 15лет.26.01.2023года снимал с банкомата Юникредит 20000 рублей с карты, списание прошло но сумму так я и не получил , позвонил на горячую линию три раза сообщил о проблеме, сказали после инкассации только, обычно не...

06.02.2023 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно

Оценка:

Зачтено

У этого банка лишь одно достоинство - кредит мне выдали. А теперь мегаминусы. Два. Во-первых, древнегреческие банкоматы. Абсолютно в порядке вещей, когда банкомат не работает полностью или частично {например не приём наличных}, реальный случай ко...

24.01.2023 11:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверный расчет страховки по кредитке

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Ужасно сложно общаться в чате, отвечают скриптами, не приносят извинения за ошибки коллег и банка в целом. Сначала полдня в конце декабря потратила на то, чтобы выяснить почему последний перевод не виден на остатк...

18.01.2023 17:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при выдаче кредитной карты

Оценка:

Проблема решена

У меня была много лет кредитная карта банка с бесплатным обслуживанием. Каждый раз когда она заканчивалась я уточнял условия перевыпуска новой карты (сохраняется ли бесплатное обслуживание новой карты). В этом году в ноябре у меня в очередной раз з...

29.12.2022 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Юникредит взыскивает погашенную задолженность

Оценка:

Зачтено

У умершей тёти была кредитка Юникредита. О смерти банк уведомили сразу, после вступления в наследство вели переговоры о способе погашения задолженности. Банк дополнительно требовал сумму страховки (которую сам страховщику не платил), поэтому погасить...

13.12.2022 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру