Отзывы о КБ «Юнистрим»

Народный рейтинг

82 место

из 321 банк

1,46

средняя оценка

41%

решено проблем

отзыва

ответов

Обманщики. просил не подключать СМС, все равно сняли за СМС информирование

Оценка:

Проблема решена

Открывал карту в отделении на Тушинской. Сразу попоросил отключить СМС информирование, так как брал карту не для покупок, а для переводов. Однако через месяц все равно списали 50р за СМС информирование, хотя картой не пользовался вообще. Вернуть отка...

09.09.2024 12:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 06.07.2024 в 16:52 по Московскому времени, я совершил перевод денежных средств, с карты Сбербанк на карту Юнистрим Банк , через сервис быстрых платежей. Ни уведомлений ,ни денег до сих пор нет. НАПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ. Звонил . Говорят ждать. ...

09.09.2024 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики, блокируют карты и не отдают деньги

Оценка:

Зачтено

Блокируют карту без повода, и не отдают оставшиеся на ней деньги. Просто удалили выпущенные карты и всё. На горячей линии работают некомпет сотрудник, также как в отделение. Пришел в отделение, сотрудница сказал незнает как мне отдать деньги, сказала...

05.08.2024 23:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Юнистрим не возвращает деньги

Оценка:

Зачтено

С карты банка сбер , в МТС через Юнистрим 26.06.2024 пытался сделать перевод. Получатель не может получить перевод.в Молдове банки из-за санкций не выдают. Перевод не выдан. Статус перевода "готов к выдаче", т. е. денежные средства находятся в систе...

02.07.2024 11:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги

Оценка:

Зачтено

Призакрытие карты счета просят писать заявление и денежные средства возвращают через 35 дней, сто противоречит закону 859 гк рф п5 М-ва Е. С. Хуже банка нет . Считаю банк обязан подчиняться законам. Жалобу выше, о том что банк делает что хочет ...

22.06.2024 14:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозили 294 тысячи! Некомпетентная поддержка

Оценка:

Зачтено

Сегодня (20.06.2024) заблокировали карту На которой находилось 294.429,45 руб. Приехал в отделение банка (кассу), которая находится по адресу: г. Волгоград, ул. Елецкая д. 21. Попросил закрыть счет и выдать деньги, которые застряли на карте, на что п...

20.06.2024 21:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют деньги на карту

Оценка:

Зачтено

Сегодня 19.06.2024 сделал перевод денег через сбп (сбербанк онлайн) на карту Юнистрим. Деньги списали, но на карту юнистрима средство не зачислен. Захожу в приложение и там баланс не показывает. Написал в чате, получил дежурный ответ(Ваша обращени...

19.06.2024 15:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики. Не вижу перевод СБП

Оценка:

Зачтено

Более суток назад был сделан перевод с карты сбербанка на сумму > 100 000 руб. Денег не вblyj на счёте Юнистрим. Что с ними - никто не знает. Любопытно, что 5000, которые я перевёл с Тинькоф банка - зачислились моментально! оставлено несколько заявок...

10.06.2024 11:36 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже организации я не встречала

Оценка:

Зачтено

сегодня 30 мая! я отправила 23 апреля 2 перевода в Кыргызстан, фамилия и имя получателя написала латинскими буквами,как в загранпаспорте получателя. Получатель обращался за переводами и ей было отказано в выдаче,сослались на то,что фио должно быть ук...

30.05.2024 13:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в статусе «Перевод выдан», но он не выдан

Оценка:

Проблема решена

04.05.2023 в 15:55 по мск (в 14:55 по Белграду) был произведен перевод из Москвы на мое имя. То есть за 5 минут до закрытия отделения по выдачи денежного перевода в Сербии, в субботу отделение работало до 15:00 по Белграду. В первый рабочий день 07.0...

15.05.2024 17:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Где деньги?

Оценка:

Проблема решена

Сегодня пополнила свою дебетовую карту, через кассу Юнистрим банка на 15000 рублей, поступление произошло, но в личном кабинете отображается 1,5 рубля. Где мои деньги? Службе поддержки были отправлены сообщения, скрины и квитанция, также всё было пр...

02.05.2024 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман валюты

Оценка:

Зачтено

Обменяла 25.04 валюту в отделение на ярцевской 19 ( доллары). После путешествия 30.04 не потратив часть денег , пошла обменивать обратно , те же самые купюры. в отделении у меня их не приняли сославшись на то, что на купюре , которую сами и выдали...

01.05.2024 01:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по близости был только этот банк и я была очень удивлена на сколько Светла...

19.04.2024 13:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги аннулировали, возвращать не хотят, плохой сервис

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 18.01.2024 и 19.01.2024 сделала два перевода в приложении юнистрим банка Деньги сняты моментально с карты Тинкофф перевод был в Кыргызстан деньги не получили. Перевод был аннулирован 29.01.2024 года в офисе обслуживании банка юнистрим...

19.04.2024 13:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги выданы постороннему лицу

Оценка:

Проблема решена

Отправлял 10 апреля деньги в Таджикистан. До этого несколько лет пользовался Contact от Киви банка, с которым никаких проблем ни разу не возникало. А сегодня (11 апреля) получатель мне сообщил, что ни в одном банке перевод не видят. Зашел через ссылк...

11.04.2024 08:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал перевод, поддержка не отвечает на вопросы

Оценка:

Проблема решена

08.04.24 сделала перевод с помощью сервиса Юнистрим с карты Тинькофф на карту банка KICB (Кыргызстан). Через несколько часов обнаружилось, что деньги на карту так и не поступили. Ранее несколько раз аналогичные переводы проходили без каких-либо пробл...

10.04.2024 04:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает законы РФ, ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 26.03.2024 примерно в 17:30 обратился в отделение по адресу город Москва до Коммунарка для обмена валюты. Предоставил кассиру деньги, бумажные и мелочью немного, на что кассир отказалась принимать мелочь , кричала всякую ерунду что банк ...

26.03.2024 17:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

Зачтено

Сегодня был сделан перевод по сбп, сумма 16800. Жду, денег нет. Отправитель прислал чек о переводе и ид перевода( запросила поддержка Юнистрим).... Далее- мы ищем ваш платеж, информация передана техническим специалистам, ожидайте от нас уведомления.....

18.03.2024 15:59 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Миссия Банка-накричать на клиента и снять это на видео

Оценка:

Зачтено

Я пришла купить доллары (касса 130 на пролетарском проспекте). Во время ожидания обратила внимание на то, что кассир очень громко и грубо разговаривает с клиентами и кричит о том, что у нее перерыв и всех она не успеет принять. На тот момент, когда я...

12.03.2024 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотруднику

Оценка:

Зачтено

17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе. Сотрудница кассы Елена была вежлива и оставила очень хорошее впечатлени...

05.03.2024 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал перевод

Оценка:

Зачтено

Пропал денежный перевод, в приложении в чате хамство, просто позор, кормят завтраками, ответить на вопрос, что сделано для поиска не могут. Полное разочаолвание. Складывается ощущение, что ни за что не отвечают. Сумма не такая маленькая, чтоб я махну...

29.02.2024 15:35 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой сервис. И услугу не предоставили, и комиссию не вернули

Оценка:

Проблема решена

18.02 зарегистрировалась на сайте, отправила пеевод по № карты за границу. Отбивка пришла на электронную почту. Проверила статус- готов к выдаче. Связалась с получателем-деньги не поступили. Обратилась на сайте с поддержку через чат( тоже не совсем ...

23.02.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный Сотрудник

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! Заехал сегодня 05.02.2024 в офис банка по адресу ул. Верхняя Масловка, 20, стр. 2 чтобы решить вопрос с закрытием дебетовой карты . Меня обслуживала оператор Екатерина . Я попросил закрыть мою дебетовую карту - на что получил ответ ч...

05.02.2024 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не пользуйтесь системой ЮНИСТРИМ

Оценка:

Проблема решена

Предварительно связалась с сотрудником колцентра, выяснила правила получения перевода на территории Росии, так как сумма перевода не маленькая. Сотрудник заверил, что если оформить их карту, то перевод можно сразу получить на карту или в любом их отд...

09.01.2024 09:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк на всём белом свете

Оценка:

Проблема решена

Отвратительный банк: от самой системы до сотрудников. Абсолютно неклиентоориентированный, неадекватный подход к работе. Потеряли мои деньги и не возвращают!Это полный беспредел! Связаться с ними невозможно, а если как ты связались, то они ни чем не п...

26.12.2023 18:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Юнистрим

Оформить карту

Отзывы о КБ «Юнистрим»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Юнистрим

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру