Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Народный рейтинг

20 место

из 315 банка

1,42

средняя оценка

29%

решено проблем

368

отзыва

311

ответа

Оператор чата соизволил ответить спустя 5 с половиной часов

Оценка:

Зачтено

14 февраля 2025 года в 23:38 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Задал вопрос сколько у меня кэшбэк по дебетовой карте за покупки и какие категории могу выбрать. Мой вопрос в работу никто долго не брал, я периодически заходил в чат и напоминал о се...

15.02.2025 06:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Утверждают, что нельзя получить дебетовую карту в отделении, чат опровергает

Оценка:

Зачтено

29.01.2025 в 13.34, талон П009, были в отделении на Марксистской. Выбрал день, когда мама будет в добром здравии, чтобы сходить за картой для получения пенсии. Ей 75 лет. Пришли, взяли талончик на оформление дебетовой карты и дождались своей очереди....

06.02.2025 21:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

За снятие наличных заблокировали карту

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Стал клиентом банка ради акции от Банки.ру (в итоге, обманули и те, и те) - ничего не выплатили, в акции отказали. Хотя, с моей стороны все условия были выполнены. Но Отзыв не об этом. Посмотрев чем ещё может быть полезен Банк мне - р...

05.02.2025 15:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка:

Зачтено

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ". Через некоторое время после моего обращения в чат на связь вышел специалист чата и со...

05.02.2025 10:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка:

Зачтено

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро – время ожидания составило менее пяти минут. Сначала он ознакомил меня с общ...

04.02.2025 19:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

Зачтено

Добрый день!!! Сделал карту Уралсиб. Положил через банкомат наличные - заблокировали через секунду карту. 50 минут висел на линии пока пытался дозвониться до поддержки!!!!!! Ответили, сказали разблокировать невозможно, езжайте в отделение закрывать...

03.02.2025 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за обслуживание

Оценка:

Проблема решена

В январе 2025 года отключил услугу за оповещение, в конце января в итоге все равно списали комиссию за услугу. Написал в чат банка, сказали что вернут сумму и отключили услугу. В итоге...

01.02.2025 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули с выплатой кэшбека в 10%

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! В ноябре 2024 года решила закрыть дебетовую карту "Прибыль" ,позвонла на горячую линю и оператор уговорила меня оставить дебетовую картув счет того,что за месяц они по персональному предложению выплатят 10% кэшбек за все покупк...

01.02.2025 10:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Зарплату перевели вчера, она каждый раз приходит после работы, оплата труда по суточная. Было насчёту остаток, специально дождалась утра чтобы снять,поехала через весь город,оплатив проезд. Так как ближайших отделений нет. Проезд оплатила. Оставала...

31.01.2025 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушили условия договора

Оценка:

Зачтено

В декабре 2024 года не менее отвратительный Т-Банк продал мой кредит в ещё более отвратительный банк Уралсиб. Я платила всё вовремя, просрочек никогда не было, вносила платежи досрочно, чтобы быстрее погасить долг. Просто Т-банк решил, что я как клие...

31.01.2025 07:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули, когда пытались сохранить меня как клиента банка

Оценка:

Проблема решена

18.01 хотел закончить взаимоотношения с банком. Мне предлодили ацию уралсиб бонус + 2%. То есть 3% кэшбека на все покупки в течение 6 мксяцев. 20.01 пришло смс, о том, что с 21.01 по 21.07 у меня действует данная акция. 27.01 я прошу восстановить...

28.01.2025 22:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист банка некорректно предоставил информацию

Оценка:

Зачтено

28 января 2025 года в 16:00 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос какие привилегии в банке существуют для зарплатных проектов. Специалист подключился и указал, что зарплатным клиентам будет только снижена ставка по кредиту. Это нев...

28.01.2025 16:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники чата в упор игнорируют слова клиента и сами решают какие продукты закрывать, а какие нет

Оценка:

Зачтено

28.01.2025 обратился в чат по вопросу закрытия Дебетовой карты, сотрудник начал отрабатывать возражения даже не знаю про какую карту идет речь, спустя ответ решил уточнить, я уточнил последние 4 цифры карты и попросил не отрабатывать возражения, т.к....

28.01.2025 11:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже банка я не встречал

Оценка:

Зачтено

Пришлось столкнуться с этим банком не по своей воле, а потому, что всем известный Тбанк какого то продал мой кредит Уралсибу, хотя платил исправно, да еще и вперед (судя по всему по этому и продал). Так вот танцы с бубном начались с первого дня "...

28.01.2025 01:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ожидал в чате оператора более часа

Оценка:

Проблема решена

31 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. В 23:33 задал вопрос по своей дебетовой карте. Специалист присоединился через 1 час 15 минут, пока уточнял информацию и консультировал ещё прошло более 15 минут. Таким образом, чтобы получить...

27.01.2025 14:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В чате Банка Уралсиб в течении 10 минут решили мой вопрос

Оценка:

Зачтено

17 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Надо было узнать в каких банкоматах я могу снять свои денежные средства с дебетовой карты без комиссии. Оператор сразу сориентировал, что банкоматов Уралсиба в Костроме нет. Поэтому предостав...

25.01.2025 14:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор быстро и понятно объяснил как начисляется кэшбэк по карте

Оценка:

Зачтено

8 августа 2024 года стал клиентом Банка Уралсиб. Стал обладателем дебетовой карты Прибыль. Сразу заинтересовал вопрос как на дебетовую карту начисляется кэшбэк за покупки . 9 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка. Оператор сразу подключился...

25.01.2025 14:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Отвратительное отношение к клиентам,карту только выпустил,пользовался всего несколько дней,заблокировали,по подозрению в сомнительной операции,позвонил,сказали разблокируют через два дня,прошло уже 5 дней и ничего,звоню,пишу,только отговорки,мои все ...

24.01.2025 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Максимальная некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Мой потреб. кредит Т-Банк передал в Уралсиб. Мне сказали, что чтобы я могла взаимодействовать со своим ссудным счётом, мне нужно открыть дебетовую карту. Окей, до Нового года назначили курьера, он не приехал, не позвонил, понимаю, новогодние праздник...

23.01.2025 19:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший опыт взаимодействия с банковским сервисом

Оценка:

Проблема решена

Началось всё с того что Т-Банк продал мой кредит в Банк Уралсиб. С этим жить можно. Скачал их мобильное приложение, но в него нельзя войти, если не завести их карту. Заказал их карту 10.01.2025. Банк у себя на сайте заявляет, что доставят карту "Завт...

20.01.2025 01:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк удерживает денежные средства

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой. 28 ноября 2024 года пришла блокировка на банк Уралсиб. На счету застряло 66500 рублей. Поехала в офис в городе Самара на ул. Садовая 247/249 для разъяснения ситуации, сказали, что пришло две блокировки. Пер...

18.01.2025 14:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман, введение в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Год назад оформлял потребительский кредит в Тинькофф, проблем с оплатой не было, сразу подключили автоплатеж на карту, списывалось все четко, ни одной просрочки платежа. Месяц назад Тинькофф сообщил, что мой кредит был передан в Банк Уралсиб. Я л...

18.01.2025 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Назначил встречу за неделю. Не смогли доставить карту

Оценка:

Проблема решена

Заказал карту заранее за неделю вперёд, т.к. банк по выходным не работает, что уже минус Встреча была назначена с 11 до 13. В 10:30 мне звонит робот и сообщает, что доставка сегодня невозможна и потом ещё 5 минут ждал, когда ответит оператор, чтоб...

18.01.2025 10:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка:

Зачтено

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка". Специалист чата не заставил себя долго ждать. Я попросил его проверить, от...

16.01.2025 22:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по выбору категорий и правилам начисления кешбэка

Оценка:

Зачтено

На следующий день после активации дебетовой карты "Уралсиба" 17.10.2024 я обратился в чат банка с вопросом о кешбэке. Меня интересовал выбор категорий и общие условия, его начисления. Ответ поступил уже через минуту, причём я даже не понял, общаюсь л...

16.01.2025 21:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру