Отзывы о другом Банка Уралсиб

Народный рейтинг

42 место

из 319 банка

1,42

средняя оценка

36%

решено проблем

1 610

отзыва

1 589

ответа

Постоянные звонки от банка!

Оценка:

Зачтено

каждый день, включая выходные, названивают в промежутке времени с 7 до 10 утра! Звонят со Скриптом "у вас назначена встреча на получение кредитной карты", нормально? Заявку я не оставляла, никаких согласий не подписывала. Была оставлена завка на ...

13.11.2024 09:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка с безразличным уровнем поддержки

Оценка:

Проблема решена

Начну с того, что я довольно долго коплю баллы для компенсации покупки (тут все честно, я не особо пользуюсь картой для покупок) и уже прошел год с момента первых начислений баллов. С августа начались списания баллов, в разных суммах, как именно они ...

10.11.2024 12:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает комиссию в 15.000 рублей за несовершенный перевод

Оценка:

Проблема решена

Мне заблокировали мою карту в данном банке после чего нужно было вывести остаток средств себе в другой банк по номеру счета. Я приехал в отделение 17 октября и дал всю необходимую информацию сотруднику банка, после чего стал ждать вывода моих средств...

05.11.2024 12:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Промо акция, которая не выполняется

Оценка:

Проблема решена

Добпый вечер. Хочу написать негативный отзыв о банке Уралсиб. Являюсь абонентом мобильной связи t2 (бывший tele2). В конце июля 2024 года пришло сообщение с промо, при оформлении карты банка Мир "Прибыль" по определённой ссылке и выполнении условия б...

28.10.2024 22:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проценты из воздуха

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы сказать что нет слов, но они есть.. Вывела средства со всех счетов до 0 и подала заявку на их закрытие через чат в приложении 13.08.2024 года. Добиваться от оператора срока закрытия пришлось больше 10 минут. Ок, пережила. Оказалось 45 д...

18.10.2024 22:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Согласие на рассылку рекламы и звонки отозвал 17.05.24, но продолжают названивать

Оценка:

Проблема решена

Клиентом данного банка стала не по своей воле, Ситибанк продал кредит Уралсибу, поэтому пришлось взаимодействовать. 19.12.2022 открыт счёт и вся задолженность перешла в банк Уралсиб. В течении года кредит был погашен полностью, и 29.10.23 расчётный ...

15.10.2024 11:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при обмене валюты

Оценка:

Зачтено

17 сентября 2024 года решил обменять доллары США со своего валютного счёта на рубли. Пошёл в отделение УралСиб на ул. Мира г. Уфы, так как в отделениях банк обещает более выгодный курс, чем при обмене онлайн. На табло висел курс продажи 89.75. Когда ...

26.09.2024 14:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет связи с банком

Оценка:

Зачтено

сообщить о мошенничестве невозможно, чаты не работают, телефоны тоже. Скамеры на выдохе, когда узнали как работает поддержка банка. дозвонился в корпоративный отдел- перевели звонок коллегам, которые не ответили. Борьбы с мошенниками нет. Жаль клиент...

21.09.2024 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со страхованием ипотеки и попытка вернуть деньги за полис добровольного страхования

Оценка:

Проблема решена

23.08. при оформлении ипотеки вместе с страховкой влияющей на % ставку мне подсунули полис добровольного страхования «быстрополис «благополучная семья»». При этом сумма страхования была названа единой без разделения. Полис N 147-33-******-24. При...

13.09.2024 16:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты онлайн

Оценка:

Зачтено

Обратилась изначально в поддержку онлайн по вопросу блокировки карты. Карта у меня электронная. Ее номер естественно я не запоминала. Номер договора по вкладу у меня тоже электронный и его номер я не запоминала. Два дня меня развлекали отписками. Нап...

05.09.2024 18:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

УралСиб бонусы

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Являлся клиентом банка, уже более 5 лет. Но это уже 3 раз, когда банк действует в свойственной ему манере: осуществляя консультацию неверную, за что потом приносили извинения, но в этот раз решили этого не делать. Если подробно,...

23.08.2024 08:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Смс уведомление приходят от другого человека

Оценка:

Зачтено

Давно не являюсь клиентом этого банка и слава Богу! Постоянно приходят СМС уведомления о транзакциях в основном переводы и поступления, от другого лица (повторяю, я не клиент этого банка, договор расторгнут) Неоднократно звонил на горячую линию и ...

09.08.2024 11:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка:

Зачтено

Начну с хорошего... А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы поддержки (ГорячейЛинии). Они помогают дополнять обращение н...

07.08.2024 22:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключили платную (!) услугу без моего ведома, деньги не возвращают

Оценка:

Проблема решена

Никогда не пользовалась этим банком и лучше бы и не начинала! Открыла карту по акции с сайта РЖД Бонус. К акции и РЖД вопросов нет. А вот к подключенным без моего ведома услугам вопросы есть! Несколько дней назад зашла в приложение и, к своему уд...

07.08.2024 10:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой личный кабинет

Оценка:

Зачтено

Завел счет в банке. Надо было получить реквизиты чтобы заключить договор оказания услуг (я самозанятый) и принять оплату. Зашел на страницу счета. Там есть блок Информация и надпись Реквизиты счета. При нажатии на Реквизиты счета разворачиваться рекв...

06.08.2024 20:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине, поскольку именно она совершала основные действия по выдаче карты, при этом ...

05.08.2024 08:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа офиса

Оценка:

Проблема решена

01.08.24 посетил офис. Часы приема с 9.00 до 19.00. В 18.20 сотрудники встали и покинули офис, оставив одного человека на приеме клиентов, который в свою очередь занимался одним клиентом все оставшееся рабочее время. Причем в зале ожидали несколько ...

01.08.2024 17:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание | Вывод при 115-ФЗ

Оценка:

Зачтено

Итак, представляю вашему вниманию самый ХУДШИЙ банк в России, который я когда либо видел, - Банк УралСиб. Если вы пользуетесь этим банком - я вам соболезную. Мое знакомство началось с заказа доставки карты. Но уже здесь начались проблемы. Про мою...

27.07.2024 13:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают кредитную карту, которую я не заказывала

Оценка:

Зачтено

Банк Уралсиб раздобыл где-то мои персональные данные, и позвонил мне с информацией о том, что оформил на меня кредитную карту, которую курьер мне на днях привезёт. Я не обращалась в этот банк, не заказывала никаких банковских продуктов, при зво...

23.07.2024 07:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк хочет пополнить клиентскую базу

Оценка:

Зачтено

Вчера 10.07.24 Пришла в банк уралсиб г. Оренбург, чтобы в рамках акции перевести пенсию в этот банк и получить бонусы в размере 3000₽. Эта акция официально опубликована на сайте. Причем сроки этой акции заведомо ограничены с 1.07.24 По 31.08.24. Глав...

11.07.2024 16:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают бонусы

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток, хотелось бы написать отзыв о работе технической поддержки банка уралсиб, начну с того, с чем я уже смирился, премиальное обслуживание Я являлся премиальным клиентом данного банка, и в какой то момент так как не пользовался усл...

10.07.2024 19:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман! Незаконно обогащаются на деньгах клиентов

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Я зарплатных клиент Уралсиб уже много лет. У меня на карте подключены платные уведомления. На данный момент нахожусь в декрете и эта услуга мне не актуальна. Поэтому,на прошлой неделе я написала в чат банка,с просьбой отключить доп.ус...

09.07.2024 08:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманул с условиями Бонус 6000р за открытие вклада

Оценка:

Зачтено

Собственно в заголовке сама суть претензии к банку. Решила поучаствовать в акции от банки ру - 6000р за открытие продукта (вклад или счет) в одном из банков участников до 30.06. Одним из претендентов стал Уралсиб. 28.06 Была оформелена заявка...

03.07.2024 20:58 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повелась на подарочную тысячу, а теперь они будут звонить до скончания века

Оценка:

Зачтено

Оформляла по акции дебетовую карту ради подарочной 1000 рублей (которая в итоге пришла в виде бонусов и даже не помню, воспользовалась ли). Удивилась, когда за пользование картой ежемесячно стали снимать по 100 рублей, впервые с таким столкнулась. За...

24.06.2024 18:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смог с одного посещения офиса решить все вопросы

Оценка:

Проблема решена

Был в офисе банка 19.06.24 с 16 до 17 часов по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, 54/38. Что удалось решить: - актуализировать данные; - поменять номер телефона; - разблокировать личный кабинет; открыть текущий счет. Что не удалось решить: - исключ...

20.06.2024 16:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Банка Уралсиб

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру