Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы об обслуживании юрлиц Восточного Банка

Кредитные каникулы

Оценка:

1

Зачтено

Банк с трудом, несмотря на то, что я подпадаю под критерии ФЗ-106 предоставил мне кредитные каникулы. О чем, собственно, имеется СМС от банка и запись телефонного разговора, в том числе и у меня. Но это не мешает Отделу взыскания (!) банка звонить ...

24.06.2020 20:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка личного кабинета

Оценка:

2

Проблема решена

Москва. 2 июля столкнулся с тем, что не смог зайти в банк-клиент как ИП. Сообщение "Информация недоступна, пожалуйста, обратитесь в банк". Позвонил в техподдержку. Мне сообщили, что вход через faktura.ru закрыт. Спросили, приходили ли логин и пароль ...

04.07.2019 12:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

2

Проблема решена

27.06.18г.мне выдали уведомление об открытии расчетного счета. В нем указан городской номер 707 703, который запрашивает доп.внутр.номер, который мне менеджер П-ва Наталья не дала. Номер горячей линии тоже никто не дал. Единственное написала на бумаж...

25.08.2018 08:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

1

Зачтено

Я, Гр-ко Анна И., директор ООО "Русь", Краснодарский край, г. Сочи, являюсь клиентом Юниаструм Банка, имеется несколько действующих кредитов (юридическое лицо). Однако, в связи с переходом Юниаструм Банка к Банку Восточный, уже на протяжении 7 месяце...

09.06.2018 15:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют обещанного

Оценка:

1

Проблема решена

Брал кредитную карту "Весенняя" в ПАО КБ "Восточный" с лимитом 100 000 р. Внес 11 платежей общей суммой 69 990 р. В связи с увольнением с работы перестал платить, в течение двух лет не платил. Банк подал в суд и стали приходить судебные извещения, ка...

16.05.2018 15:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение банком Федерального Закона и правил банка РФ

Оценка:

1

Зачтено

Физическим лицом был предъявлен исполнительный лист к юридическому лицу счета, которого открыты у Восточный Банк. Обращение зарегистрировано 10.11.17. При обращении по номеру 8-800-100-7-100 информируют, что обращение на рассмотрении и сроках рассмот...

16.11.2017 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Утеряли исполнительный лист

Оценка:

1

Проблема решена

Я передал в отделение банка ПАО КБ "Восточный" (по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский проспект 108Б) исполнительный лист о взыскании с должника юр.лица, у которого в этом банке открыт счет, денежной суммы. Поскольку исполнительный документ не был ис...

04.09.2017 15:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Имела неосторожность обратиться в данный банк

Оценка:

1

Проблема решена

Имела неосторожность обратиться в данный банк (еще в его бытность Юниаструмом), думала и надеялась, что со сменой собственников, команды, принятием лучших практик изменится и подход к клиентам, к исполнению требований регулятора и законодательства ка...

01.09.2017 10:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли моё отделение

Оценка:

1

Зачтено

Как и многие другие, попал в "Восточный" из "Юниаструма", как юрлицо, ни разу с момента передачи моего счёта "Восточному" в банке не был, а тут мне понадобилось обновить ключи для банк-клиента, а для этого надо принести бумажку с распечаткой нового к...

04.05.2017 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новые тарифы

Оценка:

1

Зачтено

Молодцы! Так держать! Никому ни слова - и трам-тарарам! - вот те здрасьте - новые тарифы. Перевёл себе ИПшник денег на карту - заплати банку чуть меньше, чем Пенсионному фонду. А если в другой банк - так как налог почти. А главное - без предупреждени...

20.04.2017 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгое затягивание процесса возврата денежных средств

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Сегодня я хотел бы поделиться с вами опытом работы с банком Восточный Экспресс. Я надеюсь, что мой отзыв поможет сохранить многим свои деньги, время, а самое главное, свое чувство достоинства. Итак, все началось в далеком 2012 году, к...

15.04.2017 09:26 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа тех.поддержки не выдерживает никакой критики

Оценка:

1

Зачтено

Начну с того, что некоторое время назад без какого-либо уведомления из клиента Юниаструмбанка я превратился в клиента банка Восточный. Пришло время делать платежи. Какие-то платежи отправлялись по старым шаблонам, какие-то шаблоны пришлось переделать...

07.04.2017 13:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Присоединение Юниаструма

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Очень радует быстрое и непроблемное присоединение Юниаструм банка к Восточному. Операции происходят без каких-либо дополнительных затруднений, банк-клиент (интернет-банк) работает по-прежнему без перебоев, очень понравилось, что не изм...

24.01.2017 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Печальный опыт обслуживания юридических лиц

Оценка:

1

Проблема решена

Клиентом банка являюсь с 2008 года. Все эти годы все устраивало обслуживание было на высоте. В последнее время все стало отвратительно. Менеджер по работе с юр.лицами не справляется должным образом со своими обязанностями. Выписки по счету никогда не...

30.08.2016 04:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный банк

Оценка:

1

Зачтено

Сложилось так, что имею дело с этим банком почти 6 лет. За это время случалось разное, чаще негатив. На местах зачастую делают что хотят, был случай, приехала в банк за полчаса до закрытия, касса уже не работала, на мою просьбу принять меня, отказали...

27.08.2016 09:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентный Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. В начале июля 2016 года (дату точно не укажу), я оставлял заявку на открытие расчетного счета в офисе Банка на Лиговском проспекте, обслуживала меня сотрудник офиса - Анастасия, уточнив тарифы и сроки рассмотрения моей заявки (3-7 дней) ...

31.07.2016 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодаря Восточному скоро с маленьким ребенком буду жить на улице?..

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Уже неоднократно здесь писали сотрудники ПКБ, которые в связи с закрытием ДО ВЭБ в г. Дубна (Московская область) не могут получить свои зарплатные карты. Хочу и я поделиться своей печальной историей по данной ситуации. Итак, вкратце о...

26.09.2015 16:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирование обращений

Оценка:

2

Зачтено

Наша компания ООО "МР Универсал" является экспортером и соответственно должна менять полученную иностранную валюту безналичным порядком на российскую. 05.03.15 было отправлено заявление на списание евро на обмен по курсу кассы (сайта, официальног...

19.06.2015 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

И еще раз об обслуживании

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 1,5 часа прождала в вашем отделении на пр. Буденновский, чтобы получить справку о состоянии моей задолженности. В очереди была 9. Спасибо огромное за потерянное время, не дождалась. За эти полтора часа с 13:20 до 14:45 прошло 5 человек. Я пон...

16.06.2015 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не можете работать в сегменте - не работайте

Оценка:

1

Зачтено

В конце 2013 банк почти насильно затащил одно из наших юрлиц на РКО (хотите, чтоб мы у вас что-то покупали - открывайте у нас счет). Сразу бросилось в глаза, что раньше никто из персонала с юрлицами не работал, даже карточку с образцами подписей запо...

12.09.2014 16:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересная ситуация

Оценка:

2

Проблема решена

Являясь сотрудником банка и находясь в отпуске по уходу за ребенком, получаю соответствующие выплаты на свою зарплатную карту. 1 августа было очередное перечисление денежных средств. Через 5-6 часов после начисления я иду и снимаю денежные средств...

15.08.2014 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность колл центра

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь учредителем и директором ООО. Решил открыть р/счет Восточный Экспресс Банк, но после ознакомления с тарифами остались некоторые вопросы. 7.08.2014 примерно в 10:50 я позвонил на горячую линию с целью прояснить для себя эти вопросы. Сотру...

07.08.2014 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с открытием счета юр/лицу

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день! 30 июля обратились для открытия счета юр/лицу в отделение банка на ул.Гагарина. На 05 августа счет не открыт по причине отсутствия доп.соглашения на единоличную подпись документов. Причем это вина не сотрудников банка, что не оформлено э...

05.08.2014 14:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как бы забыли предупредить

Оценка:

4

Зачтено

Являюсь предпринимателем и имею расчетный счет в этом банке еще когда банк назывался "Южный Регион" в Ростове-на-Дону теперь один из филиалов... Буквально вчера снял деньги со своего расчетного счета, предварительно их заказав. Сегодня решил посмо...

22.11.2013 10:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

1

Зачтено

Я оформил кредит в Московском отделении на Красной Пресни, как индивидуальный предприниматель. Оплату производил в срок. 9 января, как обычно, я пришел в банк, дал свой паспорт и сказал, что хочу оплатить кредит. Оператор выписала мне квитанцию без л...

19.04.2013 03:08 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам