Отзывы о ВТБ в Екатеринбурге

Народный рейтинг

19 место

из 320 банка

1,78

средняя оценка

37%

решено проблем

27 295

отзыва

26 973

ответов

Обман по накопительному счету

Оценка:

Проблема решена

Открыла накопительный счет в отделении банка 24 октября. У меня заканчивался вклад в другом банке 27 октября. Спросила могу ли сразу перевести на накопит.счет ВТБ, на что специалист сказала лучше пополнить счёт 1 ноября, чтобы начисление с первого дн...

01.12.2024 07:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Старая добрая классика: не обманешь-не продашь!

Оценка:

Зачтено

Несколько лет вполне успешно являюсь клиентом другого банка, но, на мою беду, сын уговорил меня перейти в ВТБ, мотивируя более высокой ставкой по накопительному счету. 14.11.24 г. менеджер банка приехал на дом для выдачи дебетовой карты. Причем банк ...

30.11.2024 18:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как ВТБ обещает кэшбек 60%, или о потраченных зря деньгах и нервах

Оценка:

Зачтено

начну с того, что решилась оформить карту только из-за кэшбека в ноябре 50% на СК Росгосстрах и кэшбек от самого ВТБ 10% при оформлении в их приложении, машину хочется застраховать и разумеется не выкладывать большую сумму. Далеко ходить не нужно, ...

26.11.2024 14:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ привязал мой номер телефона к чужому аккаунту

Оценка:

Проблема решена

Банк ВТБ привязал мой номер телефона к чужому аккаунту и похоже их не особо волнует, что теперь у меня есть доступ к онлайн-банку их клиента. В один прекрасный день в конце июля 2024года мне пришло SMS сообщение, что "Данный номер установлен в кач...

25.11.2024 17:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка ВТБ о льготном периоде 200 дней и начислении процентов в период его действия

Оценка:

Зачтено

Необходимо было рефинансировать кредитную карту, поискала по имеющимся предложениям, понравилась карта ВТБ с ее условиями рефинансирования и льготным периодом в 200 дней. Зная, что есть много хитростей и тонкостей при оформлении банковских продуктов...

23.11.2024 14:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислили кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат онлайн с вопросам о не начислении кэшбэка за месяц октябрь, оператор Татьяна (70265692) дала полную информацию и быстрое решение по этой теме,составила претензию,через некоторое время пришла информация что все решилось положительно ...

21.11.2024 10:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность сотруднику горячей линии с табельным номером 406068. Мой вопрос о невыплате бонуса за участие в акции Переведи пенсию в ВТБ по ссылке друга был решен оперативно, деньги переведены на счёт практически моментально. Хочется отме...

14.11.2024 14:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Не так давно стал клиентом этого, как я думал хорошего, банка, тут же пришли категории кэшбэка, одной из них была кэшбэк 50% на страхование в Росгосстрах. Ок, застраховал ОСАГО, прошло пару дней, смотрю, что покупки, сделанные после оплаты страховки...

12.11.2024 20:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

Выражаю огромную благодарность оператору 7****8. Оперативно откликнулся на призыв о помощи. Ситуация была на грани срыва. Не корректное начисление суммы кешбека за предыдущий период - октябрь. В итоге выплаты не вошло начисление за 30.10. Специал...

11.11.2024 19:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк начислил проценты по кредитной карте после полного погашения долга

Оценка:

Зачтено

Карта возможностей. Беспроцентный период начался 1 апреля 2024 г. и действовал до 21 октября, всего 200 дней. Просрочек по обязательным платежам не было. 19 октября полностью погасил остаток долга 119598 р. На экране онлайн-банка получил сообщение за...

11.11.2024 14:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк ВТБ пытается заработать, обманывая клиентов

Оценка:

Зачтено

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ брать кредитки у этого банка, обманывают только в путь. Началось мое сотрудничество с ВТБ после того, как моя ипотека перетекла к ним из купленногоо ими банка "Открытие", куда деваться, пришлось завести дебетовую карту, чтобы пополн...

07.11.2024 16:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Идеальный сотрудник

Оценка:

Зачтено

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия и предложения, ответила на все мои вопросы, предупредила о необходимо...

02.11.2024 14:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с начислением бонусных рублей за переход из Открытия в ВТБ

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В августе перевела свою карту из Открытия в ВТБ по акции "Начислим 1000 бонусных рублей за покупки от 1000 рублей в текущем и следущем месяце" За август 1000 бонусных рублей выплатили, а за сентябрь отказываются, ссылаясь на то, что як...

29.10.2024 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк Втб обманывает клиентов

Оценка:

Проблема решена

Была клиентом банка Открытие, меня просто достали звонками из банка Втб с прекрасным заманчивое предложением перевести дебетовую карту банка Открытие в банк Втб, и мне за это подарят 1000, если я сделаю покупки по карте Втб в августе от 1000рублей и ...

29.10.2024 07:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ банк, информирования клиентов

Оценка:

Зачтено

Хочу обратить внимание ВТБ и Центрального Банка России на вопиющую ситуацию с информационной поддержкой клиентов и отсутствием клиентоориентированности в ВТБ. При оформлении кредитной карты сотрудник банка заверил меня, что я буду получать SMS-уведом...

28.10.2024 18:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное дистанционное открытие расчетного счета

Оценка:

Зачтено

Понадобился второй расчтный счет для ИП, на сайте ВТБ увидел их рекламу для новых клиентов, заинтересовался, оставил заявку на открытие, скинул документы для открытия, предложили открыть дистанционно через представителя, далее начался треш (ну или я ...

28.10.2024 08:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ нарушает условия собственной программы Привилегия

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом ВТБ Привилегия. Для таких клиентов у ВТБ есть бонус: по итогам каждого месяца можно компенсировать стоимость одной поездки на такси. На сайте банка размещены условия программы Привилегия: чётко прописано, что "Клиент может запроси...

26.10.2024 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта «Карта возможностей»

Оценка:

Зачтено

В апреле оформил кредитную карту "Карта возможностей" с беспроцентным периодом 200дней. Все необходимые минимальные платежи вносил в срок, установленный банком. Срок действия беспроцентного периода заканчивается 20.10.2024г. 08.10.2024 захожу в он...

18.10.2024 16:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция «Пригласи друга» не дают выплаты

Оценка:

Зачтено

Всем привет. 17.07.2024 я кинул реферальную ссылку своей девушке. Она потратила 5000 в первый месяц, но выплата не пришла. Мы в августе позвонили в техподдержку и нам ответили, что выплата придет на следующий месяц после выполнения условий. То ест...

17.10.2024 14:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается снимать ограничения после завершения процедуры банкротства

Оценка:

Зачтено

В январе 2024 у меня была завершена процедуры банкротства. Во все банки эта информация была направлена, в том числе и в ВТБ, но по каким-то причинам банк либо не получил документ подтверждающий окончание процедуры банкротства, либо его проигнорировал...

15.10.2024 15:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сервис

Оценка:

Зачтено

У меня была оформлена единая социальная карта Свердловской области "Уралочка", но мне было непонятно, как ей пользоваться. Задал вопрос в чате – ответила оператор Ульяна (вн. номер 7****8), которая всё доступно объяснила и помогла найти ответы на...

13.10.2024 21:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность оператору чата

Оценка:

Зачтено

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня в заблуждение по поводу доверия к обслуживанию данного банка). Спасибо...

05.10.2024 22:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета в одностороннем порядке

Оценка:

Зачтено

В начале августа открыл счёт для ИП, предложили открыть дебетовую карту. Через месяц блокируют и счёт ИП и счёт дебетовой карты, ссылаясь на 115 ФЗ. В кратчайшие сроки предоставил всё документы по бизнесу, которые запросил банк. Со счётом ИП вроде ра...

05.10.2024 09:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Просто отвратительное отношение к клиентам, пришел в банк 30.08 просидел в очереди около 30 минут , для того чтоб закрыть цифровую карту которая была оформлена , но даже не пользовался. сотрудники якобы закрыли карту и сказали в течении 10 дней карта...

04.10.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не выплатил кэш-бэк по акции за переход из «Открытия»

Оценка:

Проблема решена

Ранее писал уже отзыв на эту тему - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11719744/ Но ввиду безалаберности банк решил повторить не выплату и за второй период... В июле мигрировал из банка Открытия в банк ВТБ. При переходе светил...

02.10.2024 10:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Екатеринбурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Екатеринбурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру