Отзывы о ВТБ в Череповце

Народный рейтинг

18 место

из 321 банк

1,62

средняя оценка

39%

решено проблем

17 765

отзыва

17 533

ответов

Некорректное начисление кешбэка и процентов по вкладам

Оценка:

Проблема решена

Перечислять зарплату на ВТБ стали мне несколько лет назад.Открыла накоп.счет, где % начисляются ежедневно и нужно выполнять условия для повышения ставки по нему. В июне удивительным образом слетел признак зарплатности, соответственно % стал ниже.Об...

31.08.2024 07:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают залог

Оценка:

Зачтено

В прошлом году взяла автокредит на машину , по личным обстоятельствам пришлось машину продать. Договорилась с покупателем о том , что загасим долг в банке , остаток на руки . Все действия произвели в офисе банка. Справка о полном погашении автокредит...

07.07.2024 09:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче карты

Оценка:

Проблема решена

Сегодня пришла получить зарплатную карту в офис по адресу г. Череповец, пр. Победы 159. Сотрудник в ноутбуке нашел меня, потом удалился за картой. Спустя 10-15 минут он вернулся и как ни в чем не бывало говорит: Вы же сегодня торопитесь, давайте пер...

05.07.2024 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация у банка ВТБ в приложении банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я общался в приложении ВТБ с оператором Маргаритой табельный номер 70****09. Она оперативно и конкретно ответила на все мои вопросы. Сначала я вопрос задавал когда я стану зарплатным клиентом банка ВТБ, она мне все доходчиво объяснила....

29.06.2024 13:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенники зашли в кабинет по старому номеру телефона и взяли кредит. Сотрудники банка не компетентны

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. 18.04.2024 получил уведомление от госуслуг о том, что мой номер телефона был изменен. Я сразу же зашел в кабинет через мобильное приложение, быстро восстановил доступ и завершил все сессии. Через 30-60 минут, в рамках специальной услуги...

15.05.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прикрепили другого человека к моему номеру мобильного телефона

Оценка:

Проблема решена

Похоже, что банк ВТБ фальсифицирует свою базу данных, привязывая к номерам людей, не являющихся клиентами, ложных, видимо, подставных клиентов и игнорируя обращения реальных собственников номера. Обнаружив, что при попытке перевода средств по моему ...

14.05.2024 00:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочный перевод

Оценка:

Зачтено

Случайно перевел деньги со счета кредитной карты на счет дебетовой карты. Оператор помог составить обращение на возврат комиссии за перевод кредитных средств. Обещали вернуть в течении часа. Больше спасибо банку и оператору за то что вошли в положени...

01.05.2024 18:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Ноль бонусов вместо обещанных 25%

Оценка:

Зачтено

В марте приобрела детский платежный стикер по программе "Детский стикер с кэшбэком 25% на маркетплейсах и 10% на все". Совершила покупки на WB. бонусы зачислены не были. Обратилась в чат,сказали,что бонус будет зачислен не позднее 15 рабочего дня. На...

01.05.2024 06:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Заказывал на прошлой неделе дебетовую карту,через онлайн приложение.Сегодня пошел в офис банка который находится в г.Череповец,ул.Ленина 151. Написал заявление на открытие счета,и как бы уже должен был стать клиентом банка и забрать дебетовую карт...

11.03.2024 11:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Совместная акция с Фикс Прайс

Оценка:

Зачтено

Мною все условия совместной акции ВТБ и Фикс Прайс были выполнены . По поводу баллов писала в онлайн чат, вначале оператор проверил и сказал что они задерживают и придут в течение месяца, через месяц я снова писала и мне уже сказали что они не ответс...

16.01.2024 09:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не перевёл деньги на карту

Оценка:

Зачтено

Когда стал пополнять карту Озон Банка через банкомат ВТБ по адресу г. Череповец, ул. Краснодонцев д.56, ID Банкомата 399369 произошла ошибка при выполнении операции. Банкомат стал издавать шум и не зачислил денежные средства в размере 7 000 рублей. ...

15.01.2024 12:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка:

Зачтено

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по вопросу перехода на новый тариф, и получила исчерпывающую информацию и по...

26.12.2023 13:58

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не Сбер, здесь роботы не работают

Оценка:

Зачтено

Доброго дня, завершилать сделка по продаже недвижимости и как всегда, где работаю программы дающие сбои и государственные структуры со своими ограничениями на помощь приходят сотрудники банка. Отдельно хочу отметить К. Марию Н-ну, вот уже на протяжен...

29.11.2023 14:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Эпопея с закрытием счета

Оценка:

Зачтено

Большего буллинга, чем от самого банка и представить сложно! Пристава пишут постановления о снятии ареста со счета, на которые банк отвечает "отказать"!! На каком основании, простите???? Кто делигировал вам полномочия ФССП? Пришлось несколько раз обр...

25.11.2023 09:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не было печали, да сходила в ВТБ

Оценка:

Зачтено

Решила стать зарплатным клиентом данного заведения. Спойлер: зря. Но, всё же поведаю эту историю более подробно. Обратилась в отделение банка с просьбой оформить мне самую простую карту платёжной системы МИР. И всё было замечтально вплоть до того м...

10.11.2023 19:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное решение проблемы

Оценка:

Проблема решена

В мае закончилось банкротство, в этот же день принес бумаги о завершении процедуры, сказали разблокируют счет и карту в близжайшие 2-3 недели. В течении полу года, 2-3 раза в месяц приходил в банк, но раз за разом слышал один и тот же ответ, подождит...

20.10.2023 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Выражаю огромную благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Привилегия К-ой Марие Н. В короткий временной период помогла найти оптимальные варианты при покупке квартир детям и продаже квартиры. Также подобрала наиболее приемлемый вариант креди...

03.10.2023 20:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам за компетентность в работе и готовность помочь в любое время.

Оценка:

Зачтено

Хочется выразить благодарность коллективу банка ВТБ "Привилегия", находящегося по адресу: 162608, Вологодская область, г. Череповец, ул. Сталеваров, д. 45 и в частности моему персональному менеджеру Поповой Надежде, за своевременное информирование о ...

21.08.2023 23:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают ограничения

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 21.03.2023 закончилась процедура банкротства со списанием всех долгов А-13-****/2022, публикация в ЕФРСБ 618695, от 22.03.2023, при смене работы попросили оформить зарплатную карту ВТБ, до этого был Сбербанк. Придя в банк услышал, ...

05.08.2023 07:54

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ отказал в согласовании брачного договора

Оценка:

Зачтено

В 2017г. взяли ипотеку в ВТБ, чатсь погасили маткапиталлом. В 2020 рефинансировали ипотеку в ВТБ (снизили процент). Сейчас, в 2023 г. остаток долга 500.000. под залог 4 к.кв. в г. Череповце. Решили с супругом заключить Брачный договор и изменить режи...

25.07.2023 01:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дело в работе и с места не движется

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Снова вынуждена обратиться сюда с жалобой на банк , но в этот раз на ВТБ. в апреле 25 числа была сделка на покупку квартиры в новостройке , потом ждали снятия обременения и 12 мая приехала в банк для завершения сделки и выдачу кредита н...

17.05.2023 11:06 2

Отзыв проверен

Ответ банка

За два месяца не решили проблему невозможности дистанционно открыть вклад

Оценка:

Проблема решена

9 февраля 2023 года решил в Android-приложении ВТБ открыть вклад. Результат: "Выполнение операции невозможно. Для продолжения обслуживания обратитесь Офис Банка" - пруф В приложении в чате обратился в поддержку, обращение зарегистрировали, обещали ...

05.04.2023 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше никакого ВТБ

Оценка:

Зачтено

Являюсь плательщиком по Ипотеке банка ВТБ больше 10 лет. В этом 2023 году с ними происходит какая то "чертовщина", а именно: резко увеличили платеж с 13тр до 17 тр и на горячей линии не как не могут мне объяснить. Остаток для досрочного погашения так...

09.02.2023 13:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Не решают проблемы! Ужасное отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Имел неосторожность взять кредит в ВТБ, так как раньше к банку было доверие. Позже, мне навязали рефинансирование этого кредита на более выгодную ставку, но со страховкой. Но о том, что моя задолженность составит на 350 тыс. больше из-за страховки, м...

16.01.2023 22:33 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не передает информацию в БКИ

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Закрыт кредит 31.10.22. До сих пор информация об этом не передана в БКИ. За мной числится долг, из-за этого я не могу оформить другие продукты. Подал обращение 1 декабря, сказали ждать ответ 8 ого. Затем необоснованно перенесли д...

12.12.2022 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Череповце

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Череповце

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру