Отзывы о потребительских кредитах Яндекс Банка

Народный рейтинг

33 место

из 319 банка

1,93

средняя оценка

15%

решено проблем

7 258

отзыва

6 822

ответов

Возврат за случайную оплату

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в поддержку чата банка Яндекс. Сразу же занялись моим вопросом. После выяснили,ч...

05.12.2024 14:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплит не начисляет платеж , но деньги списываются

Оценка:

Зачтено

Взял в сплит монитор , платил всегда во время .Иногда больше суммы платил . Неделю назад решил закрыть остаток по сплиту полной суммой 4004 рубля . Платеж прошел ( мне подтвердила поддержка Сбербанка ) а деньги на сплит не пришли ! на следующий д...

02.12.2024 14:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Моя история длится с июня 2024 года. я оформила беспроцентную рассрочку в интернет магазине "Летуаль" через Яндекс Сплит. Чуть позже я оформила беспроцентную рассрочку на обучение на платформе Геткурс через Яндекс Сплит. первый месяц всё было отлич...

14.11.2024 10:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк

Оценка:

Зачтено

Этот банк хуже любого другого. Дозвонится до них нереально. Я на линии проводил по 30 минут и они потом просто сбрасывают. Я попросил заблокировать ненужную мне карту ПРО и они ограничои мне доступ к счету через приложение и сайт. В поддержке по н...

10.11.2024 17:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс сплит - приписывают лишние суммы

Оценка:

Зачтено

Взяла на яндекс маркете сушильную машину с помощью яндекс сплит. И очень зря, никому не советую. Пришло время второго платежа. Сначала Яндекс не списал вовремя деньги, потом я не могла даже принудительно перевести деньги, со стороны банка - только от...

03.11.2024 15:25 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Любимый Яндекс и нелюбимая поддержка

Оценка:

Проблема решена

Пользуюсь сервисами Яндекса уже несколько лет, каждый месяц плачу за подписку по 699 рублей и ни разу не жалею об этом. Перешел только на Яндекс музыку, Кинопоиск , Яндекс еду , планирую уже перейти на пользование картой Яндекс пэй. Играю в новый кли...

15.10.2024 09:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу оплатить кредит из-за блокировки карты яндекс пэй

Оценка:

Зачтено

Служба поддержки Яндекс Банка действительно притча во языцех. Более-менее толковый разговор получился только со вторым сотрудником поддержки, первый постоянно путался в показаниях, вещал про Сплит, хотя у меня потребительский кредит, ну да ладно. ...

03.10.2024 16:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплит и Яндекс банк

Оценка:

Зачтено

САМОЕ СТРАШНОЕ ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЭТО САЯЗАТЬСЯ С ЯНДЕКС БАНКОМ!! И ВООБЩЕ С ЯНДЕКСОМ!!! : 25 августа мой аккаунта в Яндекс маркете взломали и попытались взять товар на 30 000 со сплита! О чем я узнала когда мне на телефон пришел код подтверждени! я к...

17.09.2024 17:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Улучшенный Яндекс-сплит. Задвоение покупки с обманом покупателя.

Оценка:

Проблема решена

При покупке ноутбука на Яндекс-маркете воспользовался улучшенным сплитом по схеме 0-0-6 (без процентов). Всё прошло отлично: покупку забрал, "нарисовались" предстоящие платежи - был доволен. Но через 5 дней в яндекс пэй появилось "задвоение" - отобр...

05.09.2024 13:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не берите в Яндекс банке кредит!

Оценка:

Зачтено

Яндекс банк это что то наихудшее и не оптимизированное на сегодняшний день. Брал кредит, начались трудности. В чате оформил каникулы, но деньги списывают с карт. Поддержка пишет, что каникулы одобрены но деньги списываются. Банк без логики, отвратите...

29.08.2024 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплит на год без переплаты оказался с переплатой

Оценка:

Зачтено

1 августа оформил покупку с улучшенным сплитом. На этапе оформления была обещала рассрочка на 12 месяцев без первого взноса и переплаты. После завершения оформления на экране уже отображено другое: платёж больше и наличие переплаты. Скрины были сдела...

17.08.2024 05:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут решить проблему уже двое суток

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте ,есть потребительский кредит договор ПРО2024**********4 Была допущена просрочка и банк начислил неустойку в размере 5.51 рублей. Неустойка была уплачено но продолжает списываться со счета на протяжении двух недель. В день проходит от ...

03.08.2024 10:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

3 месяца с Яндексом...

Оценка:

Зачтено

Решила попробовать новый продукт у Яндекса - Яндекс.Пей. Выпустила дебетовую карту и заодно решила затестить Сплит от Яндекса и Сейвы. Прошло 3 месяца и могу написать развёрнутый отзыв о продуктах Яндекса. Сплит: столько времени этот продукт на рын...

24.07.2024 19:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение сплита - ожидайте вечно

Оценка:

Зачтено

Я никогда не сталкивался с такой ситуацией, когда тебе выдают сплит на 100 тысяч, потом его меняют на 28 тысяч, ты закрываешь сплит - полностью исполняешь свои обязанности перед банком, пишешь в техническую поддержку - ребята, хорошие, хочу чтобы ваш...

09.07.2024 16:43 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Сегодня пытался досрочно закрыть Сплит причём не только с карты Яндекс сплит который специально создана для сплитов Яндекс pay так вот не даёт закрыть не с помощью этой карты и не даёт закрыть даже с других моих дебетовых карт просто тупо пишет попро...

04.07.2024 00:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит для водителей

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Никогда не связывайтесь с Яндекс банком. В декабре 2023 года взял кредит для водителей 120к на год, еженедельный платёж 2260, списывается с Яндекс карты. В целом удобно. Деньги зачисляют по номеру карты на любой банк. Платил без просроче...

22.06.2024 12:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет поддержки клиентов

Оценка:

Зачтено

В данном банке оформлен кредит на покупку техники через Яндекс Маркет, продукт улучшенный Сплит. За день до даты ежемесячного платежа внесла сумму 16 000 руб, платёж ежемесячный составляет 15063. Я как добросовестный клиент банка заранее позаботилась...

17.06.2024 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не понятно откуда взялся кредит!

Оценка:

Зачтено

Возможно по моему отзыву здесь я получу ответ от банка, так как поддержка тянет резину. 18.04 был оформлен заказ в магазине на сумму 10422₽ по системе сплит на 2 месяца( без комиссии и переплат). При оформлении сплит списание денежных средств была в...

20.05.2024 11:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс Банк забывает передавать в БКИ информацию о закрытии кредита

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Закрыл кредит, а Яндекс Банк спустя полгода так и не передал обновленную информацию в БКИ ОКБ, с которым, по словам операторов, они взаимодействуют. В итоге закрытый кредит до сих пор влияет на кредитную историю. Операторы в чате не спо...

28.04.2024 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается закрывать расчетный счет под предлогом отсутствия технической возможности и навязывает открытие дополнительных банковских продуктов

Оценка:

Зачтено

29 февраля 2024 года была оформлена кредитная линия в АО ЯНДЕКС БАНК, так называемый "сплит". Я воспользовался данной услугой и уже 15 марта 2024 года полностью погасил всю задолженность вместе с процентами по кредитной линии. После чего обратился в ...

26.04.2024 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка. Неверные расчёты

Оценка:

Зачтено

Я подписал договор на Улучшенный сплит. После того, как сделал первое досрочное погашение, я увидел, что Улучшенный сплит -- крайне невыгодный микрозайм, который раскрывает свои скрытые прценты только в договоре. Тогда я погасил его полностью, пусть ...

23.04.2024 20:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Улучшенный сплит и поддержка Яндекс Банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Пользовалась сервисами банка относительно комфортно до открытия Улучшенного сплита. Сам продукт (на конец прошлого года был абсолютно сырым, как сейчас не знаю). После его открытия я несколько раз (по разным каналам, т.к. чат тогда по...

20.04.2024 20:15 1

Отзыв проверен

ЯндексБанк не списал платеж по сплиту с карты, а на следующий день засчитал просрочку, списал и платеж, и штраф и испортил кредитную историю

Оценка:

Зачтено

В день очередного платежа по сплиту мне приходит смс "Не можем списать платеж. Пополните баланс или смените карту для списания в приложении", в течение часа я меняю карту на активную, давно привязанную к яндексу, с достаточным количеством денег. Врем...

16.04.2024 15:25 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверные данные в кредитной истории

Оценка:

Зачтено

Заявки которве яне подавала отразились в кредитной истории. Как оказалось моим личным кабинетом до нового года пользовалась не только я. Брали ипотеку и в кредитной истории появилась заявка на кредит в данном банке. Насколько я знаю,чтобы оформи...

14.04.2024 02:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Виртуальная карта и кредит

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных программ, высоким уровнем кэшбек, условиями использования карты. Благодар...

22.03.2024 22:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о потребительских кредитах Яндекс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру