Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

25 место

из 315 банка

4,79

средняя оценка

решено проблем

1 878

отзыва

1 708

ответа

Информация о зарплатной карте

Оценка:

Зачтено

Узнал что юмани можно использовать для зарплаты, написал в чат, оператор быстро и полностью ответил на вопросы, в полном объёме. Уже подготовил все реквизиты, спасибо поддержкеза полный и развернутый ответ. Очень благодарен. Надеюсь и в дальнейшем вс...

31.01.2025 20:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег

Оценка:

Зачтено

Связалась я как то с сервисом Плайт оплата частями,привязала свою карточку юмани,решила купить на озоне товар в рассрочку. Первый платеж как и положено списался с моей карты сразу,а остальное должен был оплатить Плайт. Но там что то пошло не так и ма...

28.01.2025 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка:

Зачтено

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил незамедлительно. Я предоставила скриншот, на котором была видна проблема, и м...

28.01.2025 13:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественная работа по решению проблем

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 14 января я пополнял кошелёкЮмани через банкомат Сбербанка. Я использовал карту Юмани на физическом носителе. Банкомат банка деньги принял, но не осуществил пополнение кошелька. Я не получил на руки чека, свидетельствующего о по...

28.01.2025 11:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в приложении

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень понятно и доходчиво куда нажать и разложили все действия по полочкам, и т...

23.01.2025 16:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена паспорта

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность НКО Юмани за их высокий уровень сервиса и профессионализм! Особенно хочу отметить работу оператора К. В-ой, которая помогла мне оперативно и без лишних сложностей заменить паспортные данные. Ксения проявила не только ко...

18.01.2025 11:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Обратились в службу поддержки Юмани. Нам заблокировали кошелек по причине того, что мы попытались с женой провести идентификацию кошелька на данные жены. Не были на тот момент знакомы с правилами компании и нас согласно их регламенту заблокировали ав...

17.01.2025 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

В январе исполнилось три года моего взаимодействия с Юмани-банком. Я выбрала его для вывода заработка в Яндекс- Толоке. Удобное приложение и множество функций позволяют называть этот банк одним из лучших! Но мой отзыв будет о человечном отношении ва...

16.01.2025 19:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос по кешбеку

Оценка:

Зачтено

Не так давно открыл счет в Ю-мани, и мне, как новому пользователю дали повышенный кешбек на некоторое категории. Одной из таких является категория "Игры" (30% кешбека за покупку игровой валюты, пополнение steam). 1 января 2025 года в 12:41 совершил п...

15.01.2025 07:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с открытием нового счета

Оценка:

Зачтено

Появилось у меня проблема по открытие копилки. Вот нигде не мог узнать информацию по открытию копилки, но в итоге обратился в поддержку, мне ответили, что сервис изменили, и предложили альтернативы в виде открытие нового счета или же сбором средств. ...

14.01.2025 21:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата мобильной связи

Оценка:

Зачтено

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги вернули обратно. связался позднее уточнить, все ли исправили и можно ли опла...

14.01.2025 17:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка:

Зачтено

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно получил положительный ответ на мой вопрос. Деньги вернули обратно на мой...

12.01.2025 12:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в активации карты

Оценка:

Зачтено

После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению СМС соответственно. После описания проблемы, всё решили и помогли в м...

11.01.2025 15:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в решении вопроса

Оценка:

Зачтено

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька, с которого я совершал депозит. Я тут же обратился в онлайн-чат поддер...

11.01.2025 10:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопросы по переводам

Оценка:

Зачтено

Вопрос с переводом решили очень деликатно.мне сделали перевод на карту,но конкретно не был верефецирован ,ну думаю все прощай перевод.обратилась в онлайн-чат.во всем разобрались бвстро,подсказали что сделать.денежки пришли на счёт. спасибо что отр...

11.01.2025 06:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень помогла служба поддержки

Оценка:

Зачтено

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные, которые надо подтверждать раз в год. В моих паспортных данных в моби...

11.01.2025 00:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с оплатой

Оценка:

Зачтено

Буквально неделю назад были пробелы с расплатой на кассе магазина при помощи физической карты, но оплата по qr коду проходила без каких либо проблем. Этим же вечером написал в поддержку, в онлайн чат Ю-Money, мне задали буквально пару вопросов и ...

10.01.2025 13:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему с баллами

Оценка:

Зачтено

Спасибо поддержке Юмани. Была проблема с начислением баллов кешбека, так как были нарушены правила. На один номер было открыто несколько кошельков. В результате баллы на регулярно используемом кошельке не начислялись. Устранил нарушение и написал в п...

09.01.2025 16:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не прошла операция

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хотела купить продукты и рассчиталась по qr коду. У меня списали деньги, а в магазине на терминале оплата не прошла. Написала в чат, сказали, что решат вопрос в течении 48 часов и ответят на почту! но на удивление , среагировали быстро и...

09.01.2025 15:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена карты вместо утерянной

Оценка:

Зачтено

В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это сразу сняло стресс – когда банкомат не отдает карту, паникуешь и теряешься...

31.12.2024 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не туда отправил деньги

Оценка:

Зачтено

Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю на электронный чек блин и замечаю что я одной цифрой ошибся ну все дума...

23.12.2024 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с данными

Оценка:

Зачтено

Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были необходимы, подали заявку в рассмотрение, заявку рассмотрели и всё решили. От с...

22.12.2024 00:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение

Оценка:

Зачтено

Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро решили..........................................................................................................................................................................................................

17.12.2024 08:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка:

Зачтено

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб Получить Платёж с Любимого BACKIT , Я думала ОХ,снова Разбираться Небольш...

17.12.2024 05:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Индификация

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти идентификацию поддержка работает поддержка работает отлично по приложени...

17.12.2024 01:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о НКО ЮМани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮMoney

ЮMoney

ЮMoney

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру