Отнеслись с пониманием

01.07.2017 09:06
4638
Оценка
5
Отзыв проверен
Не однократно обращался в БИНБАНК для получения и отправления денежных средств через систему «Золотой короны». Очень часто сталкиваюсь с такой проблемой, как нехватка времени и срочность отправления денежных средств. Очень приятно, что сотрудника Банка пошли мне на уступки и в очередной раз задержались после рабочего времени для отправки моего перевода. Я позвонил на рабочий телефон сотрудника и попал на Иванову Татьяну, спросил их график работы и поняв, что я опоздаю минимум на минут 10,  объяснил срочность отправки денежных средств и попросил сотрудника задержаться на рабочем месте и дождаться меня. Татьяна с пониманием отнеслась к моей проблеме и дождалась меня. Я очень доволен работай сотрудников БИНБАНКА по адресу г. Оренбург, пр-кт Дзержинского, дом 27/2. Я благодарю Татьяну за понимание, доброту и прекрасную улыбку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-01T10:26:24+03:00
Уважаемый gamdulla! Спасибо, что наши время оставить Ваш отзыв! Рады, что не смотря на окончание рабочего дня сотрудники смогли оказать Вам оперативное содействие для проведения интересовавших Вас операций. Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,83
средняя оценка
44%
решено проблем
1 344
отзывов
1 325
ответа

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Исчерпывающий ответ специалиста

Оценка 5

Для удобства и быстроты захотелось иметь шаблон мобильной связи. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка. 5 мая 2024 в 14:09 ответила Даниэла. Она... Читать полностью

05.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Раньше было сложно найти банкомат без процентов, а тут увидела рекламу объединения написала в онлайн чат в социальной сети 22.04.24 в 23:41 Вопрос, что такое объединения... Читать полностью

23.04.2024

Банк откликается на просьбы клиентов

Оценка 5

Для реализации бонусного счёта мне не хватало около 90 рублей. Я обратился в банк за помощью, и сотрудники быстро откликнулись на мою просьбу и с лихвой увеличили мой бонусный счёт... Читать полностью

16.04.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

01.04.2024 г в банкомате № 018287 в отделении банка в Перми на ул. газ. Звезда, 27 я положил на свою карту *7736 сумму 33100 руб - но банкомат зачислил сумму 31300 руб, т.е. на... Читать полностью

15.04.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Здравствуйте! Очень редко осталось отзывы такого плана, но об ЭТОМ просто нельзя МОЛЧАТЬ! У банка "Открытие" была акция, смысл которой заключался в том, чтобы тратить определённую... Читать полностью

10.04.2024

Быстро решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

Возникла, необходимость в дубль-карте ,чтоб по сути были одни реквизиты,а карт две. Но,на сайте и в мобильном приложении банка,Я не нашла информации и обратилась в официальную... Читать полностью

07.04.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Открыл счёт в офисе, специалист подробно рассказал про тарифы и особенности. Опыт использования небольшого кредитного лимита положительный, скрытых комиссий нет, попользовался... Читать полностью

06.04.2024