Qiwi банк отказывается возвращать деньги, переведенные мошеннику
Здравствуйте. 24.07.2020 года мною был совершен платеж через систему Qiwi человеку, который обещал оказать услугу за денежное вознаграждение. После перевода денежных средств, как это обычно бывает, он сразу пропал и перестал выходить на связь. В общем схема банальная. Цена вопроса 300 рублей. Переписку с мошенником я отправил в банк в качестве доказательства.
Просто так я это оставлять не стал. Позвонил на горячую линии банка, рассказал о осуществлении мошеннических действий. Сотрудник колл-центра сказал, что заявка зафиксирована, будет проводиться проверка, а так же необходимо отправить заявление в МВД и прислать им скрни с номером регистрации заявления для ускорения возврата денежных средств.
Заявление в МВД я написал, скрин в Qiwi отправил.
На следующий день от Qiwi пришел стандартный ответ, который я встречал у многих:
Здравствуйте!
По изложенным вами обстоятельствам проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
"В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя. Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании.
Аналогичный случай был у меня несколько лет назад. Деньги были переведены, как оказалось потом мошеннику, через Сбербанк. На следующий день я написал заявление о осуществлении ошибочного платежа в отделении Сбербанка, и через 5-7 дней деньги вернулись мне на карту без каких либо проблем."
Я позвонил снова в колл-центр Qiwi и рассказал сотруднику о ситуации со Сбербанком, и спросил, почему вы не можете вернуть деньги по заявлению даже не о мошенничестве, а хотя бы по заявлению о ошибочном платеже?
На что сотрудник сказал: "А мы не банк, мы платежная система, поэтому на нас не действуют те законы, которые действуют на Сбербанк".
Ответ конечно шикарный) На мой вопрос, что ведь вы же позиционируете себя как банк или проводите денежные операции через какой-то банк с лицензией, оператор сказал: "Да, мы проводим платежи на основе банка Qiwi, который в свою очередь входит в состав Qiwi groupe"
Далее я спросил, раз если вы осуществляете денежные переводы на основе банка Qiwi, который имеет лицензию ЦБ, то в чем тогда проблема вернуть мне деньги по заявлению об ошибочном платеже, так же как это сделал Сбербанк?
После этого вопроса оператор просто бросил трубку! Реально, просто бросил трубку!
В итоге банк полностью и без каких либо оснований отказывается рассматривать заявления не то что о мошеннических действиях, но и даже об ошибочном платеже.
Прошу сотрудников банка, которые отвечают тут на вопросы, принять адекватные и необходимые меры по возврату моих денежных средств. Дело естественно не в 300 рублях, а дело в принципе. Нельзя оставлять мошенников безнаказанными.
А для банка должно быть вообще делом чести и деловой репутации пресекать любые мошеннические схемы и быть на стороне законопослушных клиентов. Или для вас это не так и вам всё равно, что все мошенники в интернете пользуются вашим банком, т.к. вы на всё закрываете глаза?
Если банк и дальше будет вести себя таким образом и отказываться принимать адекватные меры для возврата денежных средств, то естественно будет написана жалоба в ЦБ РФ, в администрацию Президента и другие структуры и ведомства, которые смогут дать корректную оценку действиям банка.
Номер моего обращения по этому делу в Qiwi - QW14298477
Номер квитанции с платежом мошеннику - 18853616647
Надеюсь на благоразумие сотрудников банка.
Просто так я это оставлять не стал. Позвонил на горячую линии банка, рассказал о осуществлении мошеннических действий. Сотрудник колл-центра сказал, что заявка зафиксирована, будет проводиться проверка, а так же необходимо отправить заявление в МВД и прислать им скрни с номером регистрации заявления для ускорения возврата денежных средств.
Заявление в МВД я написал, скрин в Qiwi отправил.
На следующий день от Qiwi пришел стандартный ответ, который я встречал у многих:
Здравствуйте!
По изложенным вами обстоятельствам проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
"В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя. Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании.
Аналогичный случай был у меня несколько лет назад. Деньги были переведены, как оказалось потом мошеннику, через Сбербанк. На следующий день я написал заявление о осуществлении ошибочного платежа в отделении Сбербанка, и через 5-7 дней деньги вернулись мне на карту без каких либо проблем."
Я позвонил снова в колл-центр Qiwi и рассказал сотруднику о ситуации со Сбербанком, и спросил, почему вы не можете вернуть деньги по заявлению даже не о мошенничестве, а хотя бы по заявлению о ошибочном платеже?
На что сотрудник сказал: "А мы не банк, мы платежная система, поэтому на нас не действуют те законы, которые действуют на Сбербанк".
Ответ конечно шикарный) На мой вопрос, что ведь вы же позиционируете себя как банк или проводите денежные операции через какой-то банк с лицензией, оператор сказал: "Да, мы проводим платежи на основе банка Qiwi, который в свою очередь входит в состав Qiwi groupe"
Далее я спросил, раз если вы осуществляете денежные переводы на основе банка Qiwi, который имеет лицензию ЦБ, то в чем тогда проблема вернуть мне деньги по заявлению об ошибочном платеже, так же как это сделал Сбербанк?
После этого вопроса оператор просто бросил трубку! Реально, просто бросил трубку!
В итоге банк полностью и без каких либо оснований отказывается рассматривать заявления не то что о мошеннических действиях, но и даже об ошибочном платеже.
Прошу сотрудников банка, которые отвечают тут на вопросы, принять адекватные и необходимые меры по возврату моих денежных средств. Дело естественно не в 300 рублях, а дело в принципе. Нельзя оставлять мошенников безнаказанными.
А для банка должно быть вообще делом чести и деловой репутации пресекать любые мошеннические схемы и быть на стороне законопослушных клиентов. Или для вас это не так и вам всё равно, что все мошенники в интернете пользуются вашим банком, т.к. вы на всё закрываете глаза?
Если банк и дальше будет вести себя таким образом и отказываться принимать адекватные меры для возврата денежных средств, то естественно будет написана жалоба в ЦБ РФ, в администрацию Президента и другие структуры и ведомства, которые смогут дать корректную оценку действиям банка.
Номер моего обращения по этому делу в Qiwi - QW14298477
Номер квитанции с платежом мошеннику - 18853616647
Надеюсь на благоразумие сотрудников банка.
131
77
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
wad910 пишет:
В принципе, возможно, что по счёту получателя было уже решение суда и исполнительное производство по другому делу, материалы по которому были ранее переданы в Сбербанк. И деньги переводились на уже арестованный счёт. Только так я могу себе это объяснить.
----------
Может быть и так. Я тогда даже не думал, что это какой-то уникальный случай. Думал, что это нормальная практика всех банков. Отсюда и удивился такой позицией Киви банка, когда они сначала говорят пишите заявление в полицию, это ускорит возврат средств, а на следующий день просто пишут отписку и морозятся, бросая трубки.
Цитата
wad910 пишет:
В принципе, возможно, что по счёту получателя было уже решение суда и исполнительное производство по другому делу, материалы по которому были ранее переданы в Сбербанк. И деньги переводились на уже арестованный счёт. Только так я могу себе это объяснить.
----------
Может быть и так. Я тогда даже не думал, что это какой-то уникальный случай. Думал, что это нормальная практика всех банков. Отсюда и удивился такой позицией Киви банка, когда они сначала говорят пишите заявление в полицию, это ускорит возврат средств, а на следующий день просто пишут отписку и морозятся, бросая трубки.
Ответить
----------
Цитата
Oktavr пишет:
Я просто зашел в кабинет Сбербанка и сделал перевод на номер карты, которую указал мошенник, пришел код подтверждения и платеж ушел с комиссией 30 рублей. Т.е. был обычный перевод на карту другого банка.
----------
Если перевод выполнялся внутри Киви с кошелька-донора на кошелёк-получатель, то правила НПС на него не распространяются. Это исключительная прерогатива Киви предупреждать мошенничество в своей системе. Если Киви не хочет реагировать на жалобы клиентов об использовании системы мошенниками - значит надо делать выводы, то есть не пользоваться этой системой.
Цитата
Oktavr пишет:
Я просто зашел в кабинет Сбербанка и сделал перевод на номер карты, которую указал мошенник, пришел код подтверждения и платеж ушел с комиссией 30 рублей. Т.е. был обычный перевод на карту другого банка.
----------
Если перевод выполнялся внутри Киви с кошелька-донора на кошелёк-получатель, то правила НПС на него не распространяются. Это исключительная прерогатива Киви предупреждать мошенничество в своей системе. Если Киви не хочет реагировать на жалобы клиентов об использовании системы мошенниками - значит надо делать выводы, то есть не пользоваться этой системой.
Ответить
----------
Цитата
slowpoke пишет:
Если перевод выполнялся внутри Киви с кошелька-донора на кошелёк-получатель, то правила НПС на него не распространяются. Это исключительная прерогатива Киви предупреждать мошенничество в своей системе. Если Киви не хочет реагировать на жалобы клиентов об использовании системы мошенниками - значит надо делать выводы, то есть не пользоваться этой системой.
----------
Т.е. перевод между киви-кошельками это не тоже самое, что перевод с карты одного банка на карту другого? Какие-то другие принципы используются и соответственно другими законами и нормативными актами всё это регламентируется?
Цитата
slowpoke пишет:
Если перевод выполнялся внутри Киви с кошелька-донора на кошелёк-получатель, то правила НПС на него не распространяются. Это исключительная прерогатива Киви предупреждать мошенничество в своей системе. Если Киви не хочет реагировать на жалобы клиентов об использовании системы мошенниками - значит надо делать выводы, то есть не пользоваться этой системой.
----------
Т.е. перевод между киви-кошельками это не тоже самое, что перевод с карты одного банка на карту другого? Какие-то другие принципы используются и соответственно другими законами и нормативными актами всё это регламентируется?
Ответить
25 июля 2020 в 20:36
----------
Цитата
Oktavr пишет:
ветка не про сбер была создана, а про Киви. Видимо для многих сбер, как красная тряпка для быка. Мне вообще без разницы, кто как к сберу относится. Я говорю о том, что и как было. А сбер это был или какой-то другой банк, какая разница? Я думал, что такая практика характерная для всех банков, поэтому и пошел по этому же пути и с Киви.
----------
Если Сбер такой хороший, зачем надо было делать перевод через какой-то мутный Киви, который хрен пойми чего? :scratch:
Цитата
Oktavr пишет:
ветка не про сбер была создана, а про Киви. Видимо для многих сбер, как красная тряпка для быка. Мне вообще без разницы, кто как к сберу относится. Я говорю о том, что и как было. А сбер это был или какой-то другой банк, какая разница? Я думал, что такая практика характерная для всех банков, поэтому и пошел по этому же пути и с Киви.
----------
Если Сбер такой хороший, зачем надо было делать перевод через какой-то мутный Киви, который хрен пойми чего? :scratch:
Ответить
----------
Цитата
Oktavr пишет:
Т.е. перевод между киви-кошельками это не тоже самое, что перевод с карты одного банка на карту другого? Какие-то другие принципы используются и соответственно другими законами и нормативными актами всё это регламентируется?
----------
Конечно не то же. с2с переводы выполняются по правилам МПС - последние отголоски западной модели клиентоориентированности на территории РФ. Отсюда возможность чарджбеков транзакций и отзывов с2с переводов. А переводы между Киви-кошельками выполняются уже по правилам национального регулятора - клиент всегда лох. Поэтому никаких чарджбеков и отзывов. И Киви никому ничего не обязан, как и все российские банки.
Цитата
Oktavr пишет:
Т.е. перевод между киви-кошельками это не тоже самое, что перевод с карты одного банка на карту другого? Какие-то другие принципы используются и соответственно другими законами и нормативными актами всё это регламентируется?
----------
Конечно не то же. с2с переводы выполняются по правилам МПС - последние отголоски западной модели клиентоориентированности на территории РФ. Отсюда возможность чарджбеков транзакций и отзывов с2с переводов. А переводы между Киви-кошельками выполняются уже по правилам национального регулятора - клиент всегда лох. Поэтому никаких чарджбеков и отзывов. И Киви никому ничего не обязан, как и все российские банки.
Ответить
26 июля 2020 в 00:17
В случае со Сбером - чтобы понять, что и как - нужно детально разбираться, кто и как вернул.
В общем случае -
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
В общем случае -
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Если Сбер такой хороший, зачем надо было делать перевод через какой-то мутный Киви, который хрен пойми чего?
----------
Я сразу предложил перевести через сбер, он не согласился почему-то, сказал, что живет в Белорусии. и предложил на Киви. Я как бы знал, что на Киви сидят часто мошенники, но как-то подумал, что не должен обмануть, да и 300 рублей, кто будет обманывать ради такой суммы? Оказалось, что люди ничем не гнушаются, и даже на такие деньги готовы обманывать. То ли сидят в нищете полной, то ли у них просто уже азарт такой, разводить людей, и не важна какая сумма, главное обмануть.
----------
Цитата
камо пишет:
В случае со Сбером - чтобы понять, что и как - нужно детально разбираться, кто и как вернул.
В общем случае -
----------
Не совсем понял. Из скринов выходит, что Сбер не должен был возвращать деньги, но деньги же был возвращены. Они же не из своего кармана мне вернули, а чем-то руководствовались.
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
У МВД нет таких полномочий признавать человека мошенником, только суд.
----------
.
На основании чего тогда был возвращен платеж? В Сбере я писал всё же заявление об ошибочном платеже, а не о мошенничестве. Через чарджбек могли вернуть?
----------
Цитата
slowpoke пишет:
И Киви никому ничего не обязан, как и все российские банки.
----------
Про Киви понял, они ответили еще вот что:
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя.
Но если Киви-кошелек осуществляет свои денежные переводы на базе Киви банка, то почему тогда Сберд деньги вернул, а Киви Банк нет?
Что за мутная схема, когда вроде платежи осуществляются от лица банка, но это не тоже самое, что платежи в других банках и деньги у нас не настоящие, а электронные?
Что значит электронные? А в сбере или в альфа банке тоже электронные? На свой Киви кошелек я переводил деньги со Сбера. В какой момент реальные деньги со Сбера стали электронными в Киви? Это развод какой-то хитрый что ли?
Цитата
Вкладч37 пишет:
Если Сбер такой хороший, зачем надо было делать перевод через какой-то мутный Киви, который хрен пойми чего?
----------
Я сразу предложил перевести через сбер, он не согласился почему-то, сказал, что живет в Белорусии. и предложил на Киви. Я как бы знал, что на Киви сидят часто мошенники, но как-то подумал, что не должен обмануть, да и 300 рублей, кто будет обманывать ради такой суммы? Оказалось, что люди ничем не гнушаются, и даже на такие деньги готовы обманывать. То ли сидят в нищете полной, то ли у них просто уже азарт такой, разводить людей, и не важна какая сумма, главное обмануть.
----------
Цитата
камо пишет:
В случае со Сбером - чтобы понять, что и как - нужно детально разбираться, кто и как вернул.
В общем случае -
----------
Не совсем понял. Из скринов выходит, что Сбер не должен был возвращать деньги, но деньги же был возвращены. Они же не из своего кармана мне вернули, а чем-то руководствовались.
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
У МВД нет таких полномочий признавать человека мошенником, только суд.
----------
.
На основании чего тогда был возвращен платеж? В Сбере я писал всё же заявление об ошибочном платеже, а не о мошенничестве. Через чарджбек могли вернуть?
----------
Цитата
slowpoke пишет:
И Киви никому ничего не обязан, как и все российские банки.
----------
Про Киви понял, они ответили еще вот что:
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя.
Но если Киви-кошелек осуществляет свои денежные переводы на базе Киви банка, то почему тогда Сберд деньги вернул, а Киви Банк нет?
Что за мутная схема, когда вроде платежи осуществляются от лица банка, но это не тоже самое, что платежи в других банках и деньги у нас не настоящие, а электронные?
Что значит электронные? А в сбере или в альфа банке тоже электронные? На свой Киви кошелек я переводил деньги со Сбера. В какой момент реальные деньги со Сбера стали электронными в Киви? Это развод какой-то хитрый что ли?
Ответить
Struzhkin,
Не надо только язвить. Обмануть могут в любом месте любого человека. И еще это вопрос суммы. Если речь идет о значимой сумме, человек более тщателен при переводе. Если сумма не значительна, то о возможном обмане он задумывается уже так сильно. Но если работают профессионалы, то они разводят на доверии так, что вы даже не поймете, в какой момент повелись и потеряли бдительность. Так что винить человека, что его обманул как-той проходимец, на мой взгляд, не правильно. И общество должно вставать на защиту как раз добропорядочных граждан, а не говорит, что сам виноват. В итоге вы таким своим поведением и оценками просто поощряете и одобряете всех этих мошенников. А вот они романтики с большой дороги, красавчики просто. Именно такая позиция вырисовывается из всех ваших заявлений. А должно быть наоборот. Обществом должны вырабатываться механизмы, чтобы максимально искоренить таких проходимцев.
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
Это значит они не хранятся на обычном банковском счёте, а в собственной учётной системе киви. Как и вебмани например.
----------
Их собственная учетная или платежная система действует на основе Киви банка. Т.е. всё равно по идее деньги должны храниться на каком-то банковском счете. Ведь тот же Рокетбанк не мог просто так создать свою подобную систему и гонять деньги клиентов. Ему нужна была банковская линцензия и платформа для проведения платежей.
Чем платежная система киви принципиально отличается от системы Рокет банка, если обе ведут свою деятельность в рамках Киви банка и его лицензии ЦБ?
Не надо только язвить. Обмануть могут в любом месте любого человека. И еще это вопрос суммы. Если речь идет о значимой сумме, человек более тщателен при переводе. Если сумма не значительна, то о возможном обмане он задумывается уже так сильно. Но если работают профессионалы, то они разводят на доверии так, что вы даже не поймете, в какой момент повелись и потеряли бдительность. Так что винить человека, что его обманул как-той проходимец, на мой взгляд, не правильно. И общество должно вставать на защиту как раз добропорядочных граждан, а не говорит, что сам виноват. В итоге вы таким своим поведением и оценками просто поощряете и одобряете всех этих мошенников. А вот они романтики с большой дороги, красавчики просто. Именно такая позиция вырисовывается из всех ваших заявлений. А должно быть наоборот. Обществом должны вырабатываться механизмы, чтобы максимально искоренить таких проходимцев.
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
Это значит они не хранятся на обычном банковском счёте, а в собственной учётной системе киви. Как и вебмани например.
----------
Их собственная учетная или платежная система действует на основе Киви банка. Т.е. всё равно по идее деньги должны храниться на каком-то банковском счете. Ведь тот же Рокетбанк не мог просто так создать свою подобную систему и гонять деньги клиентов. Ему нужна была банковская линцензия и платформа для проведения платежей.
Чем платежная система киви принципиально отличается от системы Рокет банка, если обе ведут свою деятельность в рамках Киви банка и его лицензии ЦБ?
Ответить
Еще интересная деталь. В ответе из Киви было сказано, что «По изложенным вами обстоятельствам проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.»
Но не понятно, какие меры были приняты, если я сейчас позвонил в колл-центр, попросил проверить активен ли кошелек мошенника, оператор проверил и сказал, что кошелек активен.
Т.е. они его даже не заблокировали до выяснения обстоятельств по факту получения денег и дальнейшего заявления от отправителя, что эти деньги были получены мошенническим путем.
Мы между родственниками в одном банке переводим деньги, и были случаи когда операция блокировались, звонили из колл-центра и выясняли, всё ли нормально, вы ли сделали платеж, а не какие-то мошенники.
А тут поступило заявление, прикреплен талон из МВД, а они даже счет не блокируют до выяснения обстоятельств.
Но не понятно, какие меры были приняты, если я сейчас позвонил в колл-центр, попросил проверить активен ли кошелек мошенника, оператор проверил и сказал, что кошелек активен.
Т.е. они его даже не заблокировали до выяснения обстоятельств по факту получения денег и дальнейшего заявления от отправителя, что эти деньги были получены мошенническим путем.
Мы между родственниками в одном банке переводим деньги, и были случаи когда операция блокировались, звонили из колл-центра и выясняли, всё ли нормально, вы ли сделали платеж, а не какие-то мошенники.
А тут поступило заявление, прикреплен талон из МВД, а они даже счет не блокируют до выяснения обстоятельств.
Ответить
Модератор всё подтер зачем-то. Но хочу еще раз сказать, что я не прошу сочувствия и поддержки тут. Зачем мне чье-то сочувствие из-за 300 рублей? Я говорю о том, что общество должно вставать на сторону пострадавших от действий мошенников и требовать от власти, банков, полиции и судов, чтобы законные права людей соблюдались и защищались.
Вы думаете, я тут топлю за свои 300 рублей что ли? Вы посмотрите на рейтинг Киви банка на этом сайте. он составляет 1,41. написано почти 6500 отзывов и огромное количество отзывов как раз о подобных схемах мошенничества через этот банк.
Но банк, видя всё это, на протяжении многих лет не предпринимает никаких действий для пресечения мошенников. Они даже не заблокировали счет мошенника по заявлению до выяснения обстоятельств.
При всем при этом Киви называет себя Банком. И у меня возникает вполне закономерный вопрос, почему другой банк, в подобной ситуации в течении 2-х недель разобрался и вернул деньги, а Киви уже не следующий день отправили отписку, мол разбирайтесь сами и даже не заблокировали счет.
Это нормальная ситуация? Такие учреждения вообще имеют право работать?
Поэтому не надо думать, что я тут прошу сочувствия и поддержки из-за 300 рублей. Если подобные ситуацию буду освещать я и другие люди, то может быть что-то измениться с этим Киви банком. А иначе они и будут дальше способствовать тому, чтобы всякие мошенники разводили пенсионеров, женщин и детей.
Надеюсь, что этот комментарий модератор не потрет.
Вы думаете, я тут топлю за свои 300 рублей что ли? Вы посмотрите на рейтинг Киви банка на этом сайте. он составляет 1,41. написано почти 6500 отзывов и огромное количество отзывов как раз о подобных схемах мошенничества через этот банк.
Но банк, видя всё это, на протяжении многих лет не предпринимает никаких действий для пресечения мошенников. Они даже не заблокировали счет мошенника по заявлению до выяснения обстоятельств.
При всем при этом Киви называет себя Банком. И у меня возникает вполне закономерный вопрос, почему другой банк, в подобной ситуации в течении 2-х недель разобрался и вернул деньги, а Киви уже не следующий день отправили отписку, мол разбирайтесь сами и даже не заблокировали счет.
Это нормальная ситуация? Такие учреждения вообще имеют право работать?
Поэтому не надо думать, что я тут прошу сочувствия и поддержки из-за 300 рублей. Если подобные ситуацию буду освещать я и другие люди, то может быть что-то измениться с этим Киви банком. А иначе они и будут дальше способствовать тому, чтобы всякие мошенники разводили пенсионеров, женщин и детей.
Надеюсь, что этот комментарий модератор не потрет.
Ответить
----------
Цитата
Oktavr пишет:
Они даже не заблокировали счет мошенника по заявлению до выяснения обстоятельств.
----------
ещё раз (вам про это уже писали неоднократно) - мошенником человека может признать только суд. До этого он честный и порядочный человек. Может мошенник это именно вы.
Блокировать счет до выяснения обстоятельств это конечно круто. Примерьте ситуацию на себя. Кто-то объявил вас мошенником, написал заявление в органы и вам заблокировали все счета до выяснения обстоятельств.
Цитата
Oktavr пишет:
Они даже не заблокировали счет мошенника по заявлению до выяснения обстоятельств.
----------
ещё раз (вам про это уже писали неоднократно) - мошенником человека может признать только суд. До этого он честный и порядочный человек. Может мошенник это именно вы.
Блокировать счет до выяснения обстоятельств это конечно круто. Примерьте ситуацию на себя. Кто-то объявил вас мошенником, написал заявление в органы и вам заблокировали все счета до выяснения обстоятельств.
Ответить
----------
Цитата
gamura пишет:
ещё раз (вам про это уже писали неоднократно) - мошенником человека может признать только суд. До этого он честный и порядочный человек. Может мошенник это именно вы.
Блокировать счет до выяснения обстоятельств это конечно круто. Примерьте ситуацию на себя. Кто-то объявил вас мошенником, написал заявление в органы и вам заблокировали все счета до выяснения обстоятельств.
----------
А, т.е. я еще и мошенник оказался?) Вообще красиво)
У нас порой при переводе денег между картами родственников транзакции блокировались. Звонили из банка и спрашивали, я всё ли нормально, вы ли осуществляете перевод, а не мошенники?
А тут поступает заявление о мошеннических действиях, а банку всё равно. Он даже не блокирует счет, чтобы выяснить поступление денежных средств по операции, на которую поступило заявление.
Могли бы приостановить работу его кошелька и попросить подтвердить основание получение денег.
Цитата
gamura пишет:
ещё раз (вам про это уже писали неоднократно) - мошенником человека может признать только суд. До этого он честный и порядочный человек. Может мошенник это именно вы.
Блокировать счет до выяснения обстоятельств это конечно круто. Примерьте ситуацию на себя. Кто-то объявил вас мошенником, написал заявление в органы и вам заблокировали все счета до выяснения обстоятельств.
----------
А, т.е. я еще и мошенник оказался?) Вообще красиво)
У нас порой при переводе денег между картами родственников транзакции блокировались. Звонили из банка и спрашивали, я всё ли нормально, вы ли осуществляете перевод, а не мошенники?
А тут поступает заявление о мошеннических действиях, а банку всё равно. Он даже не блокирует счет, чтобы выяснить поступление денежных средств по операции, на которую поступило заявление.
Могли бы приостановить работу его кошелька и попросить подтвердить основание получение денег.
Ответить
----------
Цитата
Oktavr пишет:
то значит электронные? А в сбере или в альфа банке тоже электронные?
----------
Электронные значит :
----------
Цитата
18) электронные денежные средства - денежные средства, которые предварительно предоставлены одним лицом (лицом, предоставившим денежные средства) другому лицу, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета (обязанному лицу), для исполнения денежных обязательств лица, предоставившего денежные средства, перед третьими лицами и в отношении которых лицо, предоставившее денежные средства, имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа. При этом не являются электронными денежными средствами денежные средства, полученные организациями, осуществляющими профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг, клиринговую деятельность, деятельность оператора финансовой платформы, деятельность по организации привлечения инвестиций и (или) деятельность по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами и осуществляющими учет информации о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета в соответствии с законодательством, регулирующим деятельность указанных организаций;
----------
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/4f41fe599ce341751e4e34dc50a4b676674c1416/
Цитата
Oktavr пишет:
то значит электронные? А в сбере или в альфа банке тоже электронные?
----------
Электронные значит :
----------
Цитата
18) электронные денежные средства - денежные средства, которые предварительно предоставлены одним лицом (лицом, предоставившим денежные средства) другому лицу, учитывающему информацию о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета (обязанному лицу), для исполнения денежных обязательств лица, предоставившего денежные средства, перед третьими лицами и в отношении которых лицо, предоставившее денежные средства, имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием электронных средств платежа. При этом не являются электронными денежными средствами денежные средства, полученные организациями, осуществляющими профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг, клиринговую деятельность, деятельность оператора финансовой платформы, деятельность по организации привлечения инвестиций и (или) деятельность по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами и осуществляющими учет информации о размере предоставленных денежных средств без открытия банковского счета в соответствии с законодательством, регулирующим деятельность указанных организаций;
----------
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/4f41fe599ce341751e4e34dc50a4b676674c1416/
Ответить
----------
Цитата
predator67 пишет:
Электронные значит :
----------
Ну это же просто финт ушами. Я переводил деньги с банка, т.е. реальные деньги, а в момент перевод в платежную систему Киви, только потому что что-то написали на бумаге, они стали электронными, и в итоге ничего уже не доказать и банк не при делах
Цитата
predator67 пишет:
Электронные значит :
----------
Ну это же просто финт ушами. Я переводил деньги с банка, т.е. реальные деньги, а в момент перевод в платежную систему Киви, только потому что что-то написали на бумаге, они стали электронными, и в итоге ничего уже не доказать и банк не при делах
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование