Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ
24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
281
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
wad910 пишет:
временным паролем воспользовался какой-то человек
----------
Ни в коем случае не надо при заключении договора регистрировать онлайн доступ и получать временный пароль. Используйте саморегистрацию.
Если ДБО не требуется, то блокируйте доступ (письменным заявлением с отметкой банка), даже если не регистрировались в онлайне.
Цитата
wad910 пишет:
временным паролем воспользовался какой-то человек
----------
Ни в коем случае не надо при заключении договора регистрировать онлайн доступ и получать временный пароль. Используйте саморегистрацию.
Если ДБО не требуется, то блокируйте доступ (письменным заявлением с отметкой банка), даже если не регистрировались в онлайне.
Ответить
5 февраля 2022 в 16:10
----------
Цитата
gammavit пишет:
Номер телефона только в отделении меняется
----------
И в отделении будут проблемы, в прошлом году хотел сменить номер, две маринки колдовали минут 20. Сменили. На следущий день новый номер не действовал, только старый!
Цитата
gammavit пишет:
Номер телефона только в отделении меняется
----------
И в отделении будут проблемы, в прошлом году хотел сменить номер, две маринки колдовали минут 20. Сменили. На следущий день новый номер не действовал, только старый!
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Теперь то я знаю, что лучше не иметь Лк, а самое главное-никогда больше не класть деньги в ВТб
----------
В других банках - не лучше. По крайней мере из первой двадцатки.
Еще раз повторю вопрос: Установили на какой номер банк высылал смс с кодами?
Цитата
Shel1986 пишет:
Теперь то я знаю, что лучше не иметь Лк, а самое главное-никогда больше не класть деньги в ВТб
----------
В других банках - не лучше. По крайней мере из первой двадцатки.
Еще раз повторю вопрос: Установили на какой номер банк высылал смс с кодами?
Ответить
Пока в полиции только приняли заявление, на чьи счета отправлены деньги ещё не установлено, хотя в отделении банка дали выписку - счета втб-ные, оформлены на двух мужчин в отделении Москвы. Также Центробанк в ответ на моё обращение отправил запрос в полицию, при этом ни слова о переданном в втб запросе с требованием расследовать ситуацию.
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Также Центробанк в ответ на моё обращение отправил запрос в полицию
----------
При чем тут вообще ЦБ? Да и полиция скорее всего ничего не будет расследовать. Чего там расследовать? Телефон не терялся.. мошенники не звонили... Факт хищения третьими лицами никем не установлен, Отношения Банк- клиент выясняются в суде. Формально надо Финуполномоченного пройти.. он тоже отписку пришлет.
Цитата
Shel1986 пишет:
Также Центробанк в ответ на моё обращение отправил запрос в полицию
----------
При чем тут вообще ЦБ? Да и полиция скорее всего ничего не будет расследовать. Чего там расследовать? Телефон не терялся.. мошенники не звонили... Факт хищения третьими лицами никем не установлен, Отношения Банк- клиент выясняются в суде. Формально надо Финуполномоченного пройти.. он тоже отписку пришлет.
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Ну а чтобы зайти в ЛК, в договоре указан УНФ
----------
УНК – уникальный номер клиента.
----------
Цитата
gammavit пишет:
И проверьте какой телефон у Вас прописан в ЛК Банка.
SMS Вы говорите не получали.
Кто-то же их получал.
----------
Автор этого еще не сделала? :o
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Пока в полиции только приняли заявление
----------
Талон КУСП дали?
Цитата
Shel1986 пишет:
Ну а чтобы зайти в ЛК, в договоре указан УНФ
----------
УНК – уникальный номер клиента.
----------
Цитата
gammavit пишет:
И проверьте какой телефон у Вас прописан в ЛК Банка.
SMS Вы говорите не получали.
Кто-то же их получал.
----------
Автор этого еще не сделала? :o
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Пока в полиции только приняли заявление
----------
Талон КУСП дали?
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Детализация в Ле билайн возможна за срок до шести месяцев, а в офисе детализация за срок свыше восьми месяцев будет иметь вид:9, 40-смс входящее. От кого не будет указано. Такие сведения дадут скорее всего только полиции.
----------
Вы в полицию когда обратились? Уголовное дело возбуждено?
Цитата
Shel1986 пишет:
Детализация в Ле билайн возможна за срок до шести месяцев, а в офисе детализация за срок свыше восьми месяцев будет иметь вид:9, 40-смс входящее. От кого не будет указано. Такие сведения дадут скорее всего только полиции.
----------
Вы в полицию когда обратились? Уголовное дело возбуждено?
Ответить
----------
Цитата
gammavit пишет:
Я смотрю, что всё, как всегда - украли деньги, никому ничего не сообщал, ничего не получал и на правильные вопросы автор не отвечает.
Очередная тема - я не я и корова не моя.
изображение
----------
ну да, я сама у себя 300 тыс украла.и сама буду оплачивать адвоката в суде,чтобы мне доказали,что я их и украла.
Цитата
gammavit пишет:
Я смотрю, что всё, как всегда - украли деньги, никому ничего не сообщал, ничего не получал и на правильные вопросы автор не отвечает.
Очередная тема - я не я и корова не моя.
изображение
----------
ну да, я сама у себя 300 тыс украла.и сама буду оплачивать адвоката в суде,чтобы мне доказали,что я их и украла.
Ответить
----------
Цитата
Struzzo пишет:
Талон КУСП дали?
----------
первый раз слышу о таком талоне.что это?
я банку деньги на сохранение отдала,а я пенсионерка и не разбираюсь во многих терминах и юриспруденции. и не для того я клала их на вклад,чтобы на следующий день снимать тремя операциями по 100 тыс. Для чего Служба безопасности в Банке?! ни одного звонка о подтверждении...
Цитата
Struzzo пишет:
Талон КУСП дали?
----------
первый раз слышу о таком талоне.что это?
я банку деньги на сохранение отдала,а я пенсионерка и не разбираюсь во многих терминах и юриспруденции. и не для того я клала их на вклад,чтобы на следующий день снимать тремя операциями по 100 тыс. Для чего Служба безопасности в Банке?! ни одного звонка о подтверждении...
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
ну да, я сама у себя 300 тыс украла.и сама буду оплачивать адвоката в суде,чтобы мне доказали,что я их и украла
----------
Исходя из Ваших слов, доказательств чужого умысла пока не представлено.
Плюс Вы упорно игнорируете задаваемые Вам вопросы - а зачем на форум-то тогда пришли? Просто пожаловаться?
Дублирую.
----------
Цитата
Struzzo пишет:
У вас смартфон или простая звонилка?
----------
----------
Цитата
Golikov.VV пишет:
Карты банка есть?
----------
----------
Цитата
chay_nik пишет:
Еще раз повторю вопрос: Установили на какой номер банк высылал смс с кодами?
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
ну да, я сама у себя 300 тыс украла.и сама буду оплачивать адвоката в суде,чтобы мне доказали,что я их и украла
----------
Исходя из Ваших слов, доказательств чужого умысла пока не представлено.
Плюс Вы упорно игнорируете задаваемые Вам вопросы - а зачем на форум-то тогда пришли? Просто пожаловаться?
Дублирую.
----------
Цитата
Struzzo пишет:
У вас смартфон или простая звонилка?
----------
----------
Цитата
Golikov.VV пишет:
Карты банка есть?
----------
----------
Цитата
chay_nik пишет:
Еще раз повторю вопрос: Установили на какой номер банк высылал смс с кодами?
----------
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование