Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
2 февраля через интернет приемную на сайте УМВД по МО
----------


Чрез 10 месяцев с момента происшествия. Чего ждали?
Почему не сразу в РОВД по месту жительства? УМВД все равно "спустит" дело в РОВД.

Shel1986,
Ну так ответьте на вопрос - были SMS на Ваш номер телефона по данным Вашего оператора связи?
Этот вопрос возникнет прежде всего и от него всё будет зависеть.
Это легко проверить по детализации или в салоне связи.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
ни одного звонка о подтверждении
----------

А может звонки и были. Но не Вам.
Именно для этого Вас и спрашивали - Вы проверили какой телефонный номер сейчас (и тогда) значился в банке как Ваш контактный?

----------
Цитата

Shel1986:
и не разбираюсь во многих терминах и юриспруденции. и не для того я клала их на вклад
----------

Очень быстро Вы сливаетесь.
С таким подходом не видать Вам денег, только на адвоката потратитесь.

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Исходя из Ваших слов, доказательств чужого умысла пока не представлено.
Плюс Вы упорно игнорируете задаваемые Вам вопросы - а зачем на форум-то тогда пришли? Просто пожаловаться?
----------

а вы следователь что ли?!
я пришла на форум.чтобы узнать как в аналогичных ситуациях именно с банком ВТБ разрешился вопроси удалось ли выиграть дело в суде?!
про то,куда мне обратиться и какие документы приложить,я уже узнала у компетентного в этом вопросе человека.

----------
Цитата

Struzzo пишет:
А может звонки и были. Но не Вам.
Именно для этого Вас и спрашивали - Вы проверили какой телефонный номер сейчас (и тогда) значился в банке как Ваш контактный?
----------

в договоре мой номер. про то,какой подвязан сейчас в ЛК мне в Отделении банка отказались отвечать, а так как он заблокирован остается только гадать

Shel1986,
Если будет доказано, что на Ваш телефон приходили коды подтверждения SMS или Push, то у Вас никаких шансов.
А про коды Вы молчите, как партизан, значит не всё здесь чисто.

----------
Цитата

gammavit пишет:
Если будет доказано, что на Ваш телефон приходили коды подтверждения SMS или Push, то у Вас никаких шансов.
А про коды Вы молчите, как партизан, значит не всё здесь чисто.
----------

вы вообще о чем. я потерпевшая сторона,если б у меня украли 30 тыс,я бы никуда не пошла,потому что не верю в нашу полицию от слова вообще.. а 300 тыс -это уже многовато...
коды мне не приходили ни 24,ни 25,когда украли деньги.
а 27 да приходили в обратном смс временные пароли,которые не подходили уже...потом после трех попыток больше система не дала мне зайти в ЛК.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Для чего Служба безопасности в Банке?! ни одного звонка о подтверждении...
----------

Служба безопасности в банке занимается безопасностью банка. К Вашей безопасности они никаким боком.
Если каждому по каждому переводу будут звонить, то даже не представляю какой штат нужен для этого в банке.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
а 27 да приходили в обратном смс временные пароли
----------

Значит, номер телефона, по крайней мере, сменен не был.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
про то,куда мне обратиться и какие документы приложить,я уже узнала у компетентного в этом вопросе человека.
----------


Времени прошло много. 10 месяцев почти!
И не факт что ваш компетентный человек реально компетентен.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
в договоре мой номер. про то,какой подвязан сейчас в ЛК мне в Отделении банка отказались отвечать, а так как он заблокирован остается только гадать
----------


Подавайте в банк письменный запрос о том, на какой номер банк высылал смс с кодом для подтверждения расходных операций. Банк должен ответить. В моём случае банк был еще более "отмороженный" чем ВТБ, но я делал несколько письменных запросов, пока детально не разобрался, каким образом был подключен ЛК, как ушли деньги, куда ушли, точное время операций. Банк кормил меня отписками, но я повторял запросы, пока не установил полную "картину".
Но в полицию я обратился буквально через 1 час после того, как узнал, что моя сим-карта не работает. Опера по свежим следам провели допрос сотрудников ОПСОСа и получили видеозапись камер наблюдения ОПСОСа во время преступления. Но УД возбудили только через месяц и то после пинка прокуратуры.

----------
Цитата

Shel1986:
коды мне не приходили ни 24,ни 25,когда украли деньги
----------

А доказать это детализацией вызовов Вы можете?
Вот когда Вы в детализации вызовов от оператора связи не увидите SMS, то тогда у Вас появится шанс вернуть деньги.
Таких случаев вагон и маленькая тележка - муж (сестра, зять, …) пульнул деньги.
Или телефон был утерян и на нем даже пароля не было.

Пока у Вас не будет подтверждения, что Вы (точнее Ваш телефон) не получали SMS, то Ваши шансы равны нулю.
Банк прежде всего озаботится детализацией и покажет, что все операции подтверждались кодами, подозреваю, что так и есть.

----------
Цитата

gammavit пишет:

А доказать это детализацией вызовов Вы можете?
Вот когда Вы в детализации вызовов от оператора связи не увидите SMS, то тогда у Вас появится шанс вернуть деньги.
----------

я же уже выше писала,что в ЛК Билайн детализация доступна только за последние полгода. В офисе детализация сроком позднее восьми месяцев доступна только в формате:9.20-входящий смс.
ни от кого ,ни текст не будет виден в такой детализации.

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Но в полицию я обратился буквально через 1 час после того, как узнал, что моя сим-карта не работает. Опера по свежим следам провели допрос сотрудников ОПСОСа и получили видеозапись камер наблюдения ОПСОСа во время преступления. Но УД возбудили только через месяц и то после пинка прокуратуры.
----------

к сожалению в предыдущем банке подобных случаев не происходило, то я и не думала,что можно без подтверждения смс-ками списать деньги с накопительного счета. а Так как мне оповещения о снятии не пришли,я жила в счастливом неведении ,поэтому и не побежала в полицию.

----------
Цитата

gammavit пишет:
Пока у Вас не будет подтверждения, что Вы (точнее Ваш телефон) не получали SMS, то Ваши шансы равны нулю.
----------

спасибо,что Вы мне помогаете,хотя бы подсказками. Сейчас получается расшифровку смс Билайн предоставит только полиции по запросу. Если там не будет этих смс,то наверное есть шанс выиграть суд.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Если там не будет этих смс
----------

Они там будут. Уж по крайней мере, одно будет. С кодом доступа в ЛК. Потому что без этого туда по первой не попасть. А уж дальше можно на пуши переключить.

----------
Цитата

Shel1986:
доступна только в формате:9.20-входящий смс.
----------

Значит СМС всё же были.
Даже имея такую скудную информацию нетрудно сопоставить с фактами снятия денег по времени.

Но главное, насколько знаю, операторы связи обязаны хранить факты звонков и СМС три года. По запросу полиции всё выяснится.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Если там не будет этих смс,
----------

Чудес не бывает.
Если Ваш тел. был привязан на тот момент, то смс были.
Единственный шанс, что привязан был другой телефон.

----------
Цитата

predator67 пишет:
ни там будут. Уж по крайней мере, одно будет. С кодом доступа в ЛК
----------

интересно,если оно мне приходило,то я его(код) через космос мошенникам передала?!

----------
Цитата

map111111 пишет:
Единственный шанс, что привязан был другой телефон.
----------

Нет. Потому что временные пароли приходили на ее телефон.