Назад
5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
281
Комментарии
99+

5 февраля 2022 в 22:12
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Вопрос в том, как мошенники получили код?

----------

Да внучок заглянул к бабушке на пирожки, и всего делов.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:15
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Интересно и как это банк открыл им счета?

----------

Я так понимаю, что счета открывались в периоды "просветления", еще до "заселения" в психушку. К тому же к делу был причастен сотрудник банка, имеющий доступ к банковской информации клиентов.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:17
----------
Цитата

Дмитрий 29 пишет:
Как мы уже, установили ранее из других судебных актов
Passcode - это совокупность идентификаторов определенного устройства, номера карты (логина), пароля, смс-кода
То есть, что бы провести платежи по Passcode надо что бы преступники зарегистрировали новое устройство (новый компьютер) с помощью логина, пароля, смс-кода . А потом уже появляется возможность переводов X

----------

ПК исключается, только мобильные телефоны(смартфоны) или вирт машины на ПК с эмуляцией мобильных операционок.
----------
Цитата

стоит пояснить что «Passcode» является одним из средств авторизации и, как поясняют правила ВТБ, назначается в мобильном приложении
----------
Ответить

5 февраля 2022 в 22:18
----------
Цитата

chay_nik пишет:
К тому же к делу был причастен сотрудник банка, имеющий доступ к банковской информации клиентов.

----------

О чем уже неоднократно говорилось, что без этого такой хрени повсеместной не было бы.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:19
ppk16r,
на 48 начинается
Ответить

5 февраля 2022 в 22:22
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
на 48 начинается

----------

Наверное все таки на 408. Значит под видом договора вклада банк подсунул Договор банковского счета на определенных условиях.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:24
----------
Цитата

ppk16r пишет:
А именно счет начинается на 423... или 408

----------

Поясните, плиззз, а на что это влияет? Мошенник получил доступ к ЛК клиента в ВТБ, а в ЛК все счета клиента доступны. Ну сделали предварительно перевод с 423 на 408, делов то. ТС подробностей не пишет, да и похоже что ТС в подробностях не разобралась и не торопится разбираться.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:24
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Вопрос в том, как мошенники получили код? Тут либо "развод" по телефону, либо в момент заключения договора сотрудник банка попросил сообщить направленный на телефон клиента код, либо изменили номер телефона.

----------


Вот вся ситуация, как это случилось, позволяет предполагать, что это не обычный развод по телефону, так как произошло все подозрительно быстро, сразу после открытия счета.
И это, либо вправду утечка из банка, например, операционист подсмотрела УНК, и под каким-то предлогом спросила код из смс (как будто он нужен для банковского обслуживания).

Либо кто-то из домашних/знакомых проделал такую же процедуру.

Либо, еще такое может быть: телефон ТС ранее принадлежал другому лицу, которое тоже было клиентом ВТБ, и как-то аккаунты соединились, и он смог получить доступ к счетам ТС.
Выглядит не очень логично, но в Альфа-Банке типа такого бывает.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:28
----------
Цитата

mmms пишет:
И это, либо вправду утечка из банка, например, операционист подсмотрела УНК

----------


Операционисту не требуется подглядывать УНК. Потому что УНК присутствует в договоре.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:30
----------
Цитата

mmms пишет:
как-то аккаунты соединились, и он смог получить доступ к счетам ТС.
Выглядит не очень логично, но в Альфа-Банке типа такого бывает

----------

В Тинькове тоже бывает, на форуме писали такое.

Тоже вполне себе вариант.
Но, скорее всего, кто-то просто глазами подсмотрел временный пароль и УНК (который у ТСа 27-го не подошел и она успокоилась на 10 месяцев), создал ЛК и провернул это дело.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:31
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Поясните, плиззз, а на что это влияет?

----------

Да ни на что не влияет.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:31
Операционистка точно код не запрашивала. Только сказала вот мы положили под такой-то процент, п если Вы зайдёте в личный кабинет, оговоркой если у вас получится, конечно, то процент станет повыше. У меня дочь и внучка 3 лет, это наши общие деньги, у себя воровать нет смысла. Я никак не пойму схему данного хищения, только если номер в Лк ввели не мой.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:33
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
только если номер в Лк ввели не мой.

----------

Это невозможно. Вы бы не получали в таком случае временные пароли.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:41
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Поясните, плиззз, а на что это влияет? Мошенник получил доступ к ЛК клиента в ВТБ, а в ЛК все счета клиента доступны. Ну сделали предварительно перевод с 423 на 408, делов то.

----------

Клиент сам не может проводить операции по сч.423. Он должен попросить банк перечислить туда-то и туда-то или расторгнуть сначала ДВ и потом попросить. Это не ДБС!!! и распоряжения клиента по нему не действуют.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:44
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Это не ДБС!!! и распоряжения клиента по нему не действуют.

----------

Пишите еще. Очень забавно.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:47
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Только сказала вот мы положили под такой-то процент, п если Вы зайдёте в личный кабинет, оговоркой если у вас получится, конечно, то процент станет повыше.

----------

С чего бы это вдруг по подписанному договору Вам повысят % только из за того что войдёте в ЛК ?
Что то не припомню о такой плюшке по весне от ВТБ, по крайне мере в профильной ветке про такое было тихо, Вы сами то тут ни чего лишнего не придумываете ?
Вам % повышает но Вы от него отказываетесь только из за того что не получилось зайти в ЛК, ну как то трудно поверить в такое.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:48
----------
Цитата

predator67 пишет:
Пишите еще. Очень забавно.

----------

Вы половину соседней темы убеждали ТС, что она сама виновата. Теперь здесь продолжаете. Хотя бы что-то новое придумали.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:49
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Операционистка точно код не запрашивала.

----------


А Вы помните такие детали спустя 10 месяцев?
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Только сказала вот мы положили под такой-то процент, п если Вы зайдёте в личный кабинет, оговоркой если у вас получится, конечно, то процент станет повыше.

----------


Вероятно операционистка предложила Вам войти в ЛК и в онлайне открыть новый такой же вклад и переложить деньги на новый вклад. Вклады, открытые в онлайне имеют немного более высокую ставку.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
У меня дочь и внучка 3 лет, это наши общие деньги, у себя воровать нет смысла.

----------


Это Вам воровать смысла нет. А в общем случае - сначала украл у себя, потом еще отсудил у банка украденное.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Я никак не пойму схему данного хищения, только если номер в Лк ввели не мой.

----------


Вот прежде чем идти в суд, надо разобраться в схеме хищения. А для этого необходимо возбуждение УД и следствие. Здесь Вам многие советовали подать заявление в РОВД но Вы почему то упорствуете и ждёте, пока Ваше заявление их УМВД дойдет до РОВД. Причем в любом случае Вам потребуется идти в РОВД и не единожды. Я до подачи иска ходил в РОВД наверное раз 30, пришлось даже 1 января приходить.
Ответить

5 февраля 2022 в 22:55
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Вы половину соседней темы убеждали ТС, что она сама виновата

----------

Да я не про ТС. Я про ваши
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Это не ДБС!!! и распоряжения клиента по нему не действуют.

----------
Ответить

5 февраля 2022 в 22:56
Именно так.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть