Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ
24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
281
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Golikov.VV пишет:
Что еще может иметь существенное значение в подобных случаях?
----------
Сотрудник банка (операционист) мог "постараться". Если время оправки смс с кодом на телефон клиента близко совпадает со временем открытия счета/вклада, то возможна следующая ситуация. Операционист одновременно с открытием счета входит со своего телефона на сайт банка в раздел ВТБ-онлайн, запрашивает пароль и говорит клиенту: "вам направлена смс-ка, сообщите мне содержание". Ничего не подозревающий клиент сообщает операционисту код из смс и становится жертвой. Уж очень всё быстро произошло после открытия вклада.
Цитата
Golikov.VV пишет:
Что еще может иметь существенное значение в подобных случаях?
----------
Сотрудник банка (операционист) мог "постараться". Если время оправки смс с кодом на телефон клиента близко совпадает со временем открытия счета/вклада, то возможна следующая ситуация. Операционист одновременно с открытием счета входит со своего телефона на сайт банка в раздел ВТБ-онлайн, запрашивает пароль и говорит клиенту: "вам направлена смс-ка, сообщите мне содержание". Ничего не подозревающий клиент сообщает операционисту код из смс и становится жертвой. Уж очень всё быстро произошло после открытия вклада.
Ответить
----------
Цитата
chay_nik пишет:
Если время оправки смс с кодом на телефон клиента близко совпадает со временем открытия счета/вклада, то возможна следующая ситуация. Операционист одновременно с открытием счета входит со своего телефона на сайт банка в раздел ВТБ-онлайн, запрашивает пароль и говорит клиенту: "вам направлена смс-ка, сообщите мне содержание". Ничего не подозревающий клиент сообщает операционисту код из смс и становится жертвой. Уж очень всё быстро произошло после открытия вклада.
----------
Не так чтоб уж очень близко, не real-time.
Вклад оформлен 24-го, деньги ушли 25-го.
В противном случае жуликоватый операционист получил доступ еще в момент нахождения автора в банке.
Цитата
chay_nik пишет:
Если время оправки смс с кодом на телефон клиента близко совпадает со временем открытия счета/вклада, то возможна следующая ситуация. Операционист одновременно с открытием счета входит со своего телефона на сайт банка в раздел ВТБ-онлайн, запрашивает пароль и говорит клиенту: "вам направлена смс-ка, сообщите мне содержание". Ничего не подозревающий клиент сообщает операционисту код из смс и становится жертвой. Уж очень всё быстро произошло после открытия вклада.
----------
Не так чтоб уж очень близко, не real-time.
Вклад оформлен 24-го, деньги ушли 25-го.
В противном случае жуликоватый операционист получил доступ еще в момент нахождения автора в банке.
Ответить
6 февраля 2022 в 11:01
----------
Цитата
Struzzo пишет:
То есть, кто-то уже установил, не только ФИО этих двоих клиентов ВТБ, но и то что они наркоши? изображение
----------
Меня тут камрады типа вас постоянно убеждают, что получатели дропы, бомжи, нерезиденты и наркоманы! И взыскивать с них бесполезно - у них за душой ни гроша. Вот я и спрашиваю, ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
зачем этот цирк с конями - суды, апелляции, кассации, финупы, шминупы! Чел за дозу "потерял" свою карту вместе с пин-кодом и девичьей фамилией - какая тут нафик банковская тайна в натуре? изображение
----------
Участковый рулит! :yes!!!:
Цитата
Struzzo пишет:
То есть, кто-то уже установил, не только ФИО этих двоих клиентов ВТБ, но и то что они наркоши? изображение
----------
Меня тут камрады типа вас постоянно убеждают, что получатели дропы, бомжи, нерезиденты и наркоманы! И взыскивать с них бесполезно - у них за душой ни гроша. Вот я и спрашиваю, ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
зачем этот цирк с конями - суды, апелляции, кассации, финупы, шминупы! Чел за дозу "потерял" свою карту вместе с пин-кодом и девичьей фамилией - какая тут нафик банковская тайна в натуре? изображение
----------
Участковый рулит! :yes!!!:
Ответить
6 февраля 2022 в 11:04
----------
Цитата
chay_nik пишет:
И к какому результату такой допрос приведет?
----------
Если выяснится, что получатель дроп галимый, то налицо будет факт мошенничества, что может послужить основанием для возбуждения, расследования и оперативной разработки.
Цитата
chay_nik пишет:
И к какому результату такой допрос приведет?
----------
Если выяснится, что получатель дроп галимый, то налицо будет факт мошенничества, что может послужить основанием для возбуждения, расследования и оперативной разработки.
Ответить
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Если выяснится, что получатель дроп галимый...
----------
Дроп галимый - это в настоящее время. А когда счет ему окрывался - он был вполне приличный нормальный человек.
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
... налицо будет факт мошенничества, что может послужить основанием для возбуждения, расследования и оперативной разработки.
----------
Оперативной разработки кого? Дропа? Может операциониста, который открыл счет нормальному человеку - будущему дропу?
Цитата
Вкладч37 пишет:
Если выяснится, что получатель дроп галимый...
----------
Дроп галимый - это в настоящее время. А когда счет ему окрывался - он был вполне приличный нормальный человек.
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
... налицо будет факт мошенничества, что может послужить основанием для возбуждения, расследования и оперативной разработки.
----------
Оперативной разработки кого? Дропа? Может операциониста, который открыл счет нормальному человеку - будущему дропу?
Ответить
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Меня тут камрады типа вас постоянно убеждают, что получатели дропы, бомжи, нерезиденты и наркоманы! И взыскивать с них бесполезно - у них за душой ни гроша.
----------
Прежде чем говорить о дропе и участковом, надо как минимум выяснить ФИО получателей.
Это кто-то сделал? Нет? Тогда о каких дропах-наркошах речь? Может быть это вообще
----------
Цитата
predator67 пишет:
внучок заглянул к бабушке на пирожки, и всего делов.
----------
----------
Цитата
chay_nik пишет:
А когда было подключено ДБО? Там наверняка еще было введение оповещений пушами и отмена sms.
----------
Это ключевой вопрос.
Не только когда, но и кому. И уже ясно что не автору - она 27-го войти уже не могла.
Цитата
Вкладч37 пишет:
Меня тут камрады типа вас постоянно убеждают, что получатели дропы, бомжи, нерезиденты и наркоманы! И взыскивать с них бесполезно - у них за душой ни гроша.
----------
Прежде чем говорить о дропе и участковом, надо как минимум выяснить ФИО получателей.
Это кто-то сделал? Нет? Тогда о каких дропах-наркошах речь? Может быть это вообще
----------
Цитата
predator67 пишет:
внучок заглянул к бабушке на пирожки, и всего делов.
----------
----------
Цитата
chay_nik пишет:
А когда было подключено ДБО? Там наверняка еще было введение оповещений пушами и отмена sms.
----------
Это ключевой вопрос.
Не только когда, но и кому. И уже ясно что не автору - она 27-го войти уже не могла.
Ответить
----------
Цитата
Golikov.VV пишет:
В противном случае только судиться с получателем перевода с хорошими шансами на выигрыш в суде, но с непонятными на возврат в реале.
----------
Хорошие шансы выиграть и вернуть деньги могут быть, если получатель перевода фактически не причем, а сотрудник банка без ведома и согласия получателя открыл банковский счет на его имя и оформил карту. На форуме есть рассказы о том, что такое бывает. В этом случае - вина банка будет доказана на 100% и деньги взыскиваются с банка.
Цитата
Golikov.VV пишет:
В противном случае только судиться с получателем перевода с хорошими шансами на выигрыш в суде, но с непонятными на возврат в реале.
----------
Хорошие шансы выиграть и вернуть деньги могут быть, если получатель перевода фактически не причем, а сотрудник банка без ведома и согласия получателя открыл банковский счет на его имя и оформил карту. На форуме есть рассказы о том, что такое бывает. В этом случае - вина банка будет доказана на 100% и деньги взыскиваются с банка.
Ответить
6 февраля 2022 в 11:27
----------
Цитата
Struzzo пишет:
Прежде чем говорить о дропе и участковом, надо как минимум выяснить ФИО получателей.
Это кто-то сделал?
----------
А то! ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи! изображение
----------
8)
Цитата
Struzzo пишет:
Прежде чем говорить о дропе и участковом, надо как минимум выяснить ФИО получателей.
Это кто-то сделал?
----------
А то! ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи! изображение
----------
8)
Ответить
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи!
----------
Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть? :D Кого-пинать-то? :D
Учитывая что автор не знает что такое КУСП :D
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
первый раз слышу о таком талоне.что это?
----------
Для начала надо чтобы полиция вообще взялась за это дело. А потом уже пинать.
Смотрите какие выводы делает автор:
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Теперь то я знаю, что лучше не иметь Лк
----------
А если бы имела ЛК, то узнала бы о пропаже денег 25-го же марта 2021 года, а не через 10 месяцев. Или, как минимум, 27-го марта, когда пыталась в ЛК зайти, не смогла и фиг с ним :D
К слову : о недобросовестных банковских работниках вот хорошая публикация.
Цитата оттуда:
----------
Цитата
«На прошлой неделе мошенники дважды пытались зайти в мой онлайн-банкинг, – у них был дубликат моей же сим-карты, они получали на нее СМС от банка с нужными кодами», – рассказал газете ВЗГЛЯД московский политолог Алексей Нечаев.
«Перевыпуск банковской карты не помог, а мобильный оператор пожимал плечами. Единственное, что спасло – привязка личного онлайн-кабинета в банке к моему смартфону. То есть зайти с другого гаджета аферисты не смогли, поскольку служба безопасности банка распознала их как незваных гостей. Однако на этом проблемы не закончились.
Вчера мне пришлось купить новую сим-карту и привязать банковский договор к новому номеру телефона.
И что вы думаете? Утром мне вновь звонят мошенники, но уже на новую симку, о существовании которой знало лишь три человека: я, продавец симки и сотрудница банка», – недоумевает Нечаев.
----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи!
----------
Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть? :D Кого-пинать-то? :D
Учитывая что автор не знает что такое КУСП :D
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
первый раз слышу о таком талоне.что это?
----------
Для начала надо чтобы полиция вообще взялась за это дело. А потом уже пинать.
Смотрите какие выводы делает автор:
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Теперь то я знаю, что лучше не иметь Лк
----------
А если бы имела ЛК, то узнала бы о пропаже денег 25-го же марта 2021 года, а не через 10 месяцев. Или, как минимум, 27-го марта, когда пыталась в ЛК зайти, не смогла и фиг с ним :D
К слову : о недобросовестных банковских работниках вот хорошая публикация.
Цитата оттуда:
----------
Цитата
«На прошлой неделе мошенники дважды пытались зайти в мой онлайн-банкинг, – у них был дубликат моей же сим-карты, они получали на нее СМС от банка с нужными кодами», – рассказал газете ВЗГЛЯД московский политолог Алексей Нечаев.
«Перевыпуск банковской карты не помог, а мобильный оператор пожимал плечами. Единственное, что спасло – привязка личного онлайн-кабинета в банке к моему смартфону. То есть зайти с другого гаджета аферисты не смогли, поскольку служба безопасности банка распознала их как незваных гостей. Однако на этом проблемы не закончились.
Вчера мне пришлось купить новую сим-карту и привязать банковский договор к новому номеру телефона.
И что вы думаете? Утром мне вновь звонят мошенники, но уже на новую симку, о существовании которой знало лишь три человека: я, продавец симки и сотрудница банка», – недоумевает Нечаев.
----------
Ответить
----------
Цитата
Struzzo пишет:
Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть?
----------
Не понятно только почему ТС не может заполучить у банка бумажный вариант этих расходных платёжек. С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.
Кроме того, предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен.
Цитата
Struzzo пишет:
Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть?
----------
Не понятно только почему ТС не может заполучить у банка бумажный вариант этих расходных платёжек. С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.
Кроме того, предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен.
Ответить
----------
Цитата
chay_nik пишет:
С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.
----------
А Вы уверены что она их у банка вообще запрашивала?
----------
Цитата
chay_nik пишет:
предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен
----------
У нас нет ни одного доказательства что доследственная проверка вообще ведётся.
----------
Цитата
Struzzo пишет:
Автор написала 2 февраля через интернет приемную на сайте УМВД по МО.
Согласно ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
Третьи сутки истекают сегодня.
Решение принято? Нет?
----------
Третьи сутки со дня писульки в интернет-приёмную истекли.
Обратная связь от полиции есть? Или нет?
Цитата
chay_nik пишет:
С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.
----------
А Вы уверены что она их у банка вообще запрашивала?
----------
Цитата
chay_nik пишет:
предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен
----------
У нас нет ни одного доказательства что доследственная проверка вообще ведётся.
----------
Цитата
Struzzo пишет:
Автор написала 2 февраля через интернет приемную на сайте УМВД по МО.
Согласно ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
Третьи сутки истекают сегодня.
Решение принято? Нет?
----------
Третьи сутки со дня писульки в интернет-приёмную истекли.
Обратная связь от полиции есть? Или нет?
Ответить
predator67,
Я понимаю.
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.
Что разумно коррелирует с тем, что полиция работает круглосуточно.
Талон КУСП, к примеру, вам дадут в любое время суток, когда бы вы ни пришли. Хоть посередине новогодних праздников.
А если исходить из теории выходных, то 3 дня, начавшиеся 31-го декабря, должны заканчиваться 11 января включительно.
Я понимаю.
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.
Что разумно коррелирует с тем, что полиция работает круглосуточно.
Талон КУСП, к примеру, вам дадут в любое время суток, когда бы вы ни пришли. Хоть посередине новогодних праздников.
А если исходить из теории выходных, то 3 дня, начавшиеся 31-го декабря, должны заканчиваться 11 января включительно.
Ответить
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.
Ответить
----------
Цитата
Shel1986 пишет:
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.
----------
Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.
Цитата
Shel1986 пишет:
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.
----------
Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование