Назад
5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
282
Комментарии
99+

Аватар
6 февраля 2022 в 11:27
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Прежде чем говорить о дропе и участковом, надо как минимум выяснить ФИО получателей.
Это кто-то сделал?

----------
А то! ----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи! изображение

----------
8)
Ответить

6 февраля 2022 в 11:35
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Получатели денег известны, они тоже клиенты ВТБ. Пинайте полицию - пусть они их вызовут и побеседуют с ними. Тогда многое станет яснее, удачи!

----------

Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть? :D Кого-пинать-то? :D
Учитывая что автор не знает что такое КУСП :D
----------
Цитата

Shel1986 пишет:

первый раз слышу о таком талоне.что это?

----------

Для начала надо чтобы полиция вообще взялась за это дело. А потом уже пинать.

Смотрите какие выводы делает автор:
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Теперь то я знаю, что лучше не иметь Лк

----------

А если бы имела ЛК, то узнала бы о пропаже денег 25-го же марта 2021 года, а не через 10 месяцев. Или, как минимум, 27-го марта, когда пыталась в ЛК зайти, не смогла и фиг с ним :D

К слову : о недобросовестных банковских работниках вот хорошая публикация.
Цитата оттуда:
----------
Цитата

«На прошлой неделе мошенники дважды пытались зайти в мой онлайн-банкинг, – у них был дубликат моей же сим-карты, они получали на нее СМС от банка с нужными кодами», – рассказал газете ВЗГЛЯД московский политолог Алексей Нечаев.

«Перевыпуск банковской карты не помог, а мобильный оператор пожимал плечами. Единственное, что спасло – привязка личного онлайн-кабинета в банке к моему смартфону. То есть зайти с другого гаджета аферисты не смогли, поскольку служба безопасности банка распознала их как незваных гостей. Однако на этом проблемы не закончились.
Вчера мне пришлось купить новую сим-карту и привязать банковский договор к новому номеру телефона.

И что вы думаете? Утром мне вновь звонят мошенники, но уже на новую симку, о существовании которой знало лишь три человека: я, продавец симки и сотрудница банка
», – недоумевает Нечаев.

----------
Ответить

6 февраля 2022 в 11:37
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Это ключевой вопрос.
Не только когда, но и кому. И уже ясно что не автору - она 27-го войти уже не могла.

----------


Это со слов ТС. Вряд ли ТС по истечении 10 месяцев помнит детали.
Ответить

6 февраля 2022 в 11:43
----------
Цитата

Struzzo пишет:

Повторю вопрос: автору известны ФИО этих клиентов? Нет?
Они известны только банку.
Полицию пинать? А у полиции хотя бы проверочный материал-то есть?

----------


Не понятно только почему ТС не может заполучить у банка бумажный вариант этих расходных платёжек. С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.
Кроме того, предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:01
----------
Цитата

chay_nik пишет:
С чего это вдруг банк отказывает клиенту выдать бумажные документы об операциях по его счету? А в платежках есть ФИО.

----------

А Вы уверены что она их у банка вообще запрашивала?

----------
Цитата

chay_nik пишет:
предъявление платёжек полиции ускорит проведение доследственной проверки, потому что факт расхода денежных средств со счета ТС уже будет установлен

----------

У нас нет ни одного доказательства что доследственная проверка вообще ведётся.
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Автор написала 2 февраля через интернет приемную на сайте УМВД по МО.

Согласно ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

Третьи сутки истекают сегодня.
Решение принято? Нет?

----------

Третьи сутки со дня писульки в интернет-приёмную истекли.
Обратная связь от полиции есть? Или нет?
Ответить

6 февраля 2022 в 12:06
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Третьи сутки со дня писульки в интернет-приёмную истекли.

----------

Выходные же.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:09
predator67,
Я понимаю.
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.
Что разумно коррелирует с тем, что полиция работает круглосуточно.

Талон КУСП, к примеру, вам дадут в любое время суток, когда бы вы ни пришли. Хоть посередине новогодних праздников.
А если исходить из теории выходных, то 3 дня, начавшиеся 31-го декабря, должны заканчиваться 11 января включительно.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:10
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Не понятно только почему ТС не может заполучить у банка бумажный вариант этих расходных платёжек

----------

Откуда платежки при переводе по номеру телефона? Нет там никаких платежек.
Факт расхода удостоверяется выпиской по счету.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:11
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:13
Сегодня утром звонил следователь, завтра вызвали в Ровд
Ответить

6 февраля 2022 в 12:15
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Но УПК четко говорит о сутках, а не о днях. И тем более - не о рабочих днях.

----------

Статья 128 УПК РФ. Часть 2.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:18
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Банк выдал заявления о переводе с моего счета на счета мошенников и выписку, в которой указано что вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.

----------


Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:20
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Сегодня утром звонил следователь, завтра вызвали в Ровд

----------


Вероятно не следователь, а опер. Следователь будет назначен при возбуждении УД.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:24
predator67,
Сорри, не уточнил что сроки при мерах пресечения и на остальные вещи в УП не распространяются.

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
вклад закрыт, деньги переведены на мою карту ВТБ, которую открывала для перечисления процентов. А уже с карты переводы по СБП :99500 на Сергей владимирович С., 2 перечисления и одно 99500 на Илья Александрович Г.

----------

Стандартная схема.
Сначала на карточный счет, потом дальше.
Эту выписку надо показать в полиции. Фамилии они установят у банка.

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Чей номер телефона привязан к Вашей карте? Ваш номер или чужой? Очевидно - чужой.

----------

К ЛК привязан. Чужой, естественно, раз с вклада на карточный счет перекинули.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:33
Карту эту открывала в день открытия самого вклада, чтобы кидать на неё проценты. По идее везде один, мой номер должен быть.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:34
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
По идее везде один, мой номер должен быть.

----------

Должен это понятно.

А Вы у банка уточняли: какой номер сейчас в реальности к ЛК привязан - Ваш или нет?
Ответить

6 февраля 2022 в 12:35
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Очевидно - чужой.

----------

И как же она временные пароли тогда на свой получала?
Ответить

6 февраля 2022 в 12:37
----------
Цитата

predator67 пишет:

И как же она временные пароли тогда на свой получала?

----------

Если и сейчас в ЛК её номер привязан, то вариантов два:
1) у мошенников есть клон её сим-карты (что маловероятно сделать за 1 сутки)
2) кто-то воспользовался её телефонным аппаратом без её ведома.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:40
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Подключили ДБО без согласия клиента

----------

ДБО открывается по заявлению клиента.
Ответить

6 февраля 2022 в 12:40
В отделении в моём городе только сказали, что ЛК ныне заблокирован.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть