Моя страница

5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?

775

282

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (274)

wad910

7 февраля 2022 в 13:57

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Сегодня в полиции сказали, что на счета, на которые были переведены мои деньги, в Кемеровской области также были переведены деньги похищенные у других клиентов ВТБ, причём время события такое же... Они просто раньше обнаружили потерю денег.
----------

А чем закончились дела у тех людей, они не говорят?

Ответить

stranger-net

7 февраля 2022 в 13:57

Немного оффтопа. У меня возник глупый вопрос по выложенным судебным решениям. Со статьёй о неосновательном обогащении знаком. Мне, честно говоря, "резануло глаз" то, что ответчики должны также выплачивать судебные расходы. Рассматриваем ситуацию, не связанную с мошенничеством. Получается, живёшь себе спокойно, неожиданно получаешь на счёт определённую сумму денег, не тратишь её. А потом по суду возвращаешь сами деньги (тут всё понятно), проценты за использование (тоже вопросов нет) и судебные расходы. С последним пунктом непонятно. Твоей вины нет, но ты компенсируешь истцу его расходы :omg: . Я же правильно понял? :o

Ответить

Btbvor21

7 февраля 2022 в 13:57

Также при смене смс на пуши в банке втб на довер.номер телефона приходит смс: устройство хххх подключено к пуш-уведомлениям. Думаю такого смс у тс тоже не было. Первое нужно узнать: 1). с помощью какого устройства были описаны 300тр. 2) сообщить характеристики и дату регистрации данного устройства, ip адрес. 3) на какой номер телефона пришло смс о списании суммы 300тр. Запрос банк принять обязан!!, т.к. это информация касается лично клиента, а не третьих лиц. С отметкой банка втб.

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 14:00

----------
Цитата

Дмитрий 29 пишет:
Поступила разнорядка. В связи с массовостью жалоб на суды и ВТБ привлекать получателей денег и взыскивать с них
----------

Даже если будет доказана вина банка в хищении денежных средств со счета клиента?

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 14:01

----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
Первое нужно узнать: 1). с помощью какого устройства были описаны 300тр. 2) сообщить характеристики и дату регистрации данного устройства, ip адрес. 3)
----------

Как тут уже правильно заметили, идентификация устройства, а тем более, его айпи адрес не входят в обязанности банка по ДБО. Там тупо нет таких пунктов.

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:01

----------
Цитата

predator67 пишет:
Ога. А почему нет? Потому что не светили ими направо и налево.
----------

1. 80% ни кто нигде ничего не светил (логин и пароль).
2. Номер карты данные не секретные. Мы их сами даем тем, кто хочет что-то нам отправить.

Где вы видели человека, чтобы он ходил и свои пароль и логин для входа всем показывал?

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:03

----------
Цитата

kozolup пишет:
А точно речь о вкладке, а не о накопительной счёте?
----------

Там счет на 408. Подсунули вместо вклада.

Ответить

kozolup

7 февраля 2022 в 14:05

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Как свидетельствует пример гражданина Нечаева из моей ссылки выше - очень даже возможно.

К слову, ширнармассы уверены что и сменить IMEI у телефонного аппарата невозможно.
Однако возможно, специально интересовался у тех, кто не один десяток лет в телефоно-ремонтном бизнесе. Правда, мало кто на это пойдет ибо перспектива уголовки за такие вещи почти стопроцентная X
----------

Вполне возможно гражданин Нечаев не понимает, о чем говорит, либо выдаёт свои фантазии за факты.

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:07

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Даже если будет доказана вина банка в хищении денежных средств со счета клиента?
----------

Да судьям по большому счету наплевать, что там вы докажите. Просто проигнорируют или напишут свою коронку-"выводы истца основаны на неправильном понимании", но как правильно не сообщат при этом.

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 14:12

----------
Цитата

stranger-net пишет:
Получается, живёшь себе спокойно, неожиданно получаешь на счёт определённую сумму денег, не тратишь её. А потом по суду возвращаешь сами деньги (тут всё понятно), проценты за использование (тоже вопросов нет) и судебные расходы. С последним пунктом непонятно. Твоей вины нет, но ты компенсируешь истцу его расходы

----------

А второй пункт не вызывает у Вас вопросов?

Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд. Оказывается некоторое время назад на Ваш (давно-давно окрытый и редко-редко используемый) счет д/в в Сбербанке поступила ошибочно приличная сумма. Вы и знать об этом не знали и деньгами этими не пользовались. С возвратом суммы действительно вопросов нет. Но суд присудит Вам ещё выплачивать %% за использование, причем эти %% могут быть весьма внушительной суммой.

Ответить

Btbvor21

7 февраля 2022 в 14:12

----------
Цитата

predator67 пишет:
Как тут уже правильно заметили, идентификация устройства, а тем более, его айпи адрес не входят в обязанности банка по ДБО. Там тупо нет таких пунктов.
----------
правильно нет, пусть так и пишут, но в других банках при общении в чате характеристики устройств и дату регистрации сообщали. Значит или следовать или в суде через ходатайство можно истребовать доказательства. И очень-очень странно, что именно втб скрывает эту инфу от своих клиентов

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:22

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд.
----------

Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно. Без этого неосновательного обогащения не бывает.
Кстати, странно что в решениях про это ничего не говорится. Может конечно я не увидел-не читал дословно.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 14:26

----------
Цитата

ppk16r пишет:
80% ни кто нигде ничего не светил (логин и пароль).
----------

Очень интересно, откуда у вас такие данные. Ссылочку на статистику можно?

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 14:31

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно.
----------

Попросят. Вернёте. Далее - потребуют %% за использование.

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:32

----------
Цитата

predator67 пишет:
Очень интересно, откуда у вас такие данные. Ссылочку на статистику можно?
----------

А вы что темы на форуме не читаете. Везде говорят только про какие-то коды в СМС и ПУШах. Про логины и пароли в основном молчок.

Ответить

stranger-net

7 февраля 2022 в 14:32

----------
Цитата

chay_nik пишет:
А второй пункт не вызывает у Вас вопросов?

Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд. Оказывается некоторое время назад на Ваш (давно-давно окрытый и редко-редко используемый) счет д/в в Сбербанке поступила ошибочно приличная сумма. Вы и знать об этом не знали и деньгами этими не пользовались. С возвратом суммы действительно вопросов нет. Но суд присудит Вам ещё выплачивать %% за использование, причем эти %% могут быть весьма внушительной суммой.
----------

Кстати, да. Тоже вариант. У меня просто не так много счетов, которыми я не пользуюсь :) и я их все периодически проверяю.

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно. Без этого неосновательного обогащения не бывает.
Кстати, странно что в решениях про это ничего не говорится. Может конечно я не увидел-не читал дословно.
----------

Только вот кто попросит? Если мой банк - я согласен, а вот если якобы отправитель денег - то это опасная тема. На форуме уже обсуждалось.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 14:34

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Везде говорят только про какие-то коды в СМС и ПУШах.
----------

А разглашение смс кодов, это, значит, не светить данными? :o

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:34

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Попросят. Вернёте. Далее - потребуют %% за использование.
----------

Если не вернете, когда попросят и будете пользоваться, то соответственно и проценты за пользование.
Вы же не Банк. Это он может зажимать чужое имущество, якобы на основании 115-фз, и не платить потом проценты за пользование.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 14:36

----------
Цитата

ppk16r пишет:
якобы на основании 115-фз,
----------

Докажет основание - не будет платить. Не докажет - еще как заплатит.

Ответить

ppk16r

7 февраля 2022 в 14:37

----------
Цитата

predator67 пишет:

А разглашение смс кодов, это, значит, не светить данными? изображение

----------

Дурака то не включайте. СМС и ПУШ коды это подтверждение, а не логин и пароль.

Ответить

Показать еще (481)