Моя страница

5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?

775

282

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (301)

predator67

7 февраля 2022 в 14:54

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Не надо людей путать.
----------

В отличие от вас, я ничего не путаю. Это называется двухфакторная идентификация. И светить не надо любым из ее пунктов.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 14:55

----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
Самые важные смс втб не доставляют по Правилам ДБО, с которыми вы согласны по умолчанию, подписав договор.
----------

Не нравится, меняйте банк. На ВТБ свет клином не сошелся.

Ответить

Btbvor21

7 февраля 2022 в 14:59

----------
Цитата

predator67 пишет:
Не нравится, меняйте банк. На ВТБ свет клином не сошелся.
----------
конечно ушла и все заблокировано и расторгнут договор, но кредиты по смс предлагают и мошенники стали звонить чаще. Как от этого банка избавиться ещё?

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 15:05

----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
но кредиты по смс предлагают
----------

Кредиты всем предлагают. У кого есть мобильник.

Ответить

Btbvor21

7 февраля 2022 в 15:17

----------
Цитата

predator67 пишет:

Не нравится, меняйте банк. На ВТБ свет клином не сошелся.
----------
есть другие банки, у кого именно смс информирование на важные действия. Даже если договор на бесплатное обслуживание. И клиент, который приходит в втб уверен, что это норма для всех банков. Я сидела в очередях со своим горем, когда банк Возрождения подарил втб своих клиентов. Огромные очереди!! Клиенты Возрождения преимущественно пожилые люди, у которых был вклад, и я видела как сотрудники втб уговаривали их , чтобы не сидеть в этих очередях открывать карту и все будет легко!! Уже тогда я понимала, что это сидят жертвы дырявой безопасности втб.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 15:19

----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
есть другие банки, у кого именно смс информирование на важные действия
----------

Именно это я вам и сказал. Ни ВТБ единым..

Ответить

Btbvor21

7 февраля 2022 в 15:20

Для примера как в других банках
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

CatGPT

7 февраля 2022 в 15:58

----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
очень мутная ситуация с втб. Пуши с кодом подтверждения удаляют из положения; смс, что вошло чужое устройство не доставляют, смс что зарегистрировалось чужое устройство нет, смс об увеличении лимита на списание нет( а теперь он стал "без ограничений!!"), и он "встает" в изначальное "без.." после каждого обновления приложения втб. Смс с кодом подтверждения на взятие кредита нет. Смс о списании денег нет!!
----------
свежих отзывов о мошенничестве в ВТБ тоже давно нет, а коды подтверждения больше не доставляются в пушах.

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 16:03

----------
Цитата

skoser пишет:
а коды подтверждения больше не доставляются в пушах.
----------

А у меня в ОТП только в пушах. Но там другие заморочки.

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 16:29

Возможность входа в ЛК ВТБ по номеру телефона по прежнему есть?

Ответить

CatGPT

7 февраля 2022 в 16:44

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Возможность входа в ЛК ВТБ по номеру телефона по прежнему есть?
----------
сами убедитесь что есть - https://online.vtb.ru/login

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 16:54

----------
Цитата

skoser пишет:
сами убедитесь что есть - https://online.vtb.ru/login
----------

Очень небезопасная конструкция.

Ответить

user993581294775

7 февраля 2022 в 18:19

Прочитал все написанные сегодня в этой теме посты.

Правильно понимаю - это единственное сообщение ТСа после сегодняшнего посещения полиции?
----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Сегодня в полиции сказали, что на счета, на которые были переведены мои деньги, в Кемеровской области также были переведены деньги похищенные у других клиентов ВТБ, причём время события такое же... Они просто раньше обнаружили потерю денег.
----------

Если это единственное её сообщение, то ТС не пишет главного:
1) Возбуждено ли уголовное дело (раз не одна она такая) по многочисленным идентичным фактам?
2) Если да, то в каком процессуальном статусе в нём фигурирует она? И фигурирует ли?
3) Бумагу хоть какую-нибудь (про КУСП уж и не говорю) в полиции ей дали?

Какая-то еще новая информация есть?

Ответить

Shel1986

7 февраля 2022 в 18:25

Так как я подала заявление через интернет-приемную, то оно дошло до местного РОВД, с меня взяли пояснение, теперь дальше будут проводить проверку, на это даётся месяц с подачи обращения, я подала 1 февраля. На словах сказали, что дело "тухлое", по ВТБ полно таких обращений. Обычно банк всячески затягивает расследование, потому что не в его интересах расскрывать информацию.

Ответить

user993581294775

7 февраля 2022 в 18:30

Shel1986,
Письменный документ Вам выдали?

ч. 4 ст. 144 УПК РФ:
----------
Цитата

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия
----------

Ответить

predator67

7 февраля 2022 в 18:33

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Письменный документ Вам выдали?
----------

Да какая разница, выдали или нет. Все равно с банка ничего не взыщешь. Вона, Дмитрий полно последних решений накидал. Взыскивай с дропа и все дела. Это и без полиции можно сделать.

Ответить

Shel1986

7 февраля 2022 в 18:33

Я вижу многие на этом форуме не в курсе, как происходит рассмотрение и регистрация обращении при интернет-обращении. Моё заявление зарегистрировали в книге преступлений ещё в УМВД по Москве, о чем мне направили письмо .

Ответить

user993581294775

7 февраля 2022 в 18:38

----------
Цитата

Shel1986 пишет:
Я вижу многие на этом форуме не в курсе, как происходит рассмотрение и регистрация обращении при интернет-обращении. Моё заявление зарегистрировали в книге преступлений ещё в УМВД по Москве, о чем мне направили письмо .
----------

Не язвите, пожалуйста. Вас спрашивают по делу. В полном соответствии с УПК РФ.

Надеюсь, Вы понимаете что никакое "сейчас всё делается по интернету" (с) УПК РФ противоречить не может.

На ранее неоднократно задававшиеся Вам вопросы о подтверждении приема заявления Вы вообще не отвечали.

"о чём мне направили письмо" - электронное письмо?
Оно подписано квалифицированной цифровой подписью должностного лица?

Ответить

user810268452531

7 февраля 2022 в 18:39

----------
Цитата

predator67 пишет:
Все равно с банка ничего не взыщешь.
----------

Надо в суде доказывать вину банка, если она есть. Тогда и взыскание накладывается на банк. Клиент доверил деньги банку, а банк не справился с сохранением денег клиента, не предпринял достаточных мер для обеспечения сохранности.

Ответить

Shel1986

7 февраля 2022 в 18:40

Не хотела никого обидеть) письмо официальное, со всеми подписями и также по месту жительства оригинал.

Ответить

Показать еще (454)