Назад
5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?
775
282
Комментарии
99+

7 февраля 2022 в 14:05
----------
Цитата

Struzzo пишет:
Как свидетельствует пример гражданина Нечаева из моей ссылки выше - очень даже возможно.

К слову, ширнармассы уверены что и сменить IMEI у телефонного аппарата невозможно.
Однако возможно, специально интересовался у тех, кто не один десяток лет в телефоно-ремонтном бизнесе. Правда, мало кто на это пойдет ибо перспектива уголовки за такие вещи почти стопроцентная X

----------

Вполне возможно гражданин Нечаев не понимает, о чем говорит, либо выдаёт свои фантазии за факты.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:07
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Даже если будет доказана вина банка в хищении денежных средств со счета клиента?

----------

Да судьям по большому счету наплевать, что там вы докажите. Просто проигнорируют или напишут свою коронку-"выводы истца основаны на неправильном понимании", но как правильно не сообщат при этом.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:12
----------
Цитата

stranger-net пишет:
Получается, живёшь себе спокойно, неожиданно получаешь на счёт определённую сумму денег, не тратишь её. А потом по суду возвращаешь сами деньги (тут всё понятно), проценты за использование (тоже вопросов нет) и судебные расходы. С последним пунктом непонятно. Твоей вины нет, но ты компенсируешь истцу его расходы

----------


А второй пункт не вызывает у Вас вопросов?

Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд. Оказывается некоторое время назад на Ваш (давно-давно окрытый и редко-редко используемый) счет д/в в Сбербанке поступила ошибочно приличная сумма. Вы и знать об этом не знали и деньгами этими не пользовались. С возвратом суммы действительно вопросов нет. Но суд присудит Вам ещё выплачивать %% за использование, причем эти %% могут быть весьма внушительной суммой.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:12
----------
Цитата

predator67 пишет:
Как тут уже правильно заметили, идентификация устройства, а тем более, его айпи адрес не входят в обязанности банка по ДБО. Там тупо нет таких пунктов.

----------
правильно нет, пусть так и пишут, но в других банках при общении в чате характеристики устройств и дату регистрации сообщали. Значит или следовать или в суде через ходатайство можно истребовать доказательства. И очень-очень странно, что именно втб скрывает эту инфу от своих клиентов
Ответить

7 февраля 2022 в 14:22
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд.

----------

Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно. Без этого неосновательного обогащения не бывает.
Кстати, странно что в решениях про это ничего не говорится. Может конечно я не увидел-не читал дословно.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:26
----------
Цитата

ppk16r пишет:
80% ни кто нигде ничего не светил (логин и пароль).

----------

Очень интересно, откуда у вас такие данные. Ссылочку на статистику можно?
Ответить

7 февраля 2022 в 14:31
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно.

----------


Попросят. Вернёте. Далее - потребуют %% за использование.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:32
----------
Цитата

predator67 пишет:
Очень интересно, откуда у вас такие данные. Ссылочку на статистику можно?

----------

А вы что темы на форуме не читаете. Везде говорят только про какие-то коды в СМС и ПУШах. Про логины и пароли в основном молчок.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:32
----------
Цитата

chay_nik пишет:
А второй пункт не вызывает у Вас вопросов?

Живешь себе спокойно, неожиданно получаешь повестку в суд. Оказывается некоторое время назад на Ваш (давно-давно окрытый и редко-редко используемый) счет д/в в Сбербанке поступила ошибочно приличная сумма. Вы и знать об этом не знали и деньгами этими не пользовались. С возвратом суммы действительно вопросов нет. Но суд присудит Вам ещё выплачивать %% за использование, причем эти %% могут быть весьма внушительной суммой.

----------


Кстати, да. Тоже вариант. У меня просто не так много счетов, которыми я не пользуюсь :) и я их все периодически проверяю.

----------
Цитата

ppk16r пишет:
Не волнуйтесь. Сначала должны попросить вас вернуть все добровольно. Без этого неосновательного обогащения не бывает.
Кстати, странно что в решениях про это ничего не говорится. Может конечно я не увидел-не читал дословно.

----------

Только вот кто попросит? Если мой банк - я согласен, а вот если якобы отправитель денег - то это опасная тема. На форуме уже обсуждалось.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:34
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Везде говорят только про какие-то коды в СМС и ПУШах.

----------

А разглашение смс кодов, это, значит, не светить данными? :o
Ответить

7 февраля 2022 в 14:34
----------
Цитата

chay_nik пишет:
Попросят. Вернёте. Далее - потребуют %% за использование.

----------

Если не вернете, когда попросят и будете пользоваться, то соответственно и проценты за пользование.
Вы же не Банк. Это он может зажимать чужое имущество, якобы на основании 115-фз, и не платить потом проценты за пользование.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:36
----------
Цитата

ppk16r пишет:
якобы на основании 115-фз,

----------

Докажет основание - не будет платить. Не докажет - еще как заплатит.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:37
----------
Цитата

predator67 пишет:

А разглашение смс кодов, это, значит, не светить данными? изображение

----------

Дурака то не включайте. СМС и ПУШ коды это подтверждение, а не логин и пароль.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:39
----------
Цитата

ppk16r пишет:

Да судьям по большому счету наплевать, что там вы докажите. Просто проигнорируют или напишут свою коронку-"выводы истца основаны на неправильном понимании", но как правильно не сообщат при этом.

----------


Хотелось бы услышать разные мнения, вт.ч. и квалифицированные.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:40
----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
вы первый раз хотите туда войти, то вводите унк, далее на ваш довереный телефон приходит смс с кодом подтверждения. Код подтверждения вы должны ввести с специальное поле

----------
а вот если смс с кодом подтверждения нет в детализации и нет в телефоне в сообщениях, то это уже косяк банка. Пуши с кодом втб удаляет у клиента в приложении, вы их не найдете в устройстве. Но эти же пуши с кодом сохраняют в журнале id в втб. Тоже очень-очень странно это удаление у клиента
Ответить

7 февраля 2022 в 14:41
----------
Цитата

ppk16r пишет:
Дурака то не включайте.

----------

Вам могу сказать тоже самое. Без смс лично у меня в приложение не попадешь ( или оно ,или отпечаток пальца). Может, поэтому у меня никто ничего не ворует из банка?
Ответить

7 февраля 2022 в 14:42
----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
а вот если смс с кодом подтверждения нет в детализации

----------

Оно там будет, можете не сомневаться.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:47
----------
Цитата

predator67 пишет:
Без смс лично у меня в приложение не попадешь ( или оно ,или отпечаток пальца). Может, поэтому у меня никто ничего не ворует из банка?

----------

А сами продолжаете. У вас логин и пароль введены были заранее и приложение или система их запомнила, как и у многих на компьютерах. Не надо людей путать.
Есть логины и пароли для входа и отдельно идут коды для подтверждения-типа подпись.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:51
----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
Тоже очень-очень странно это удаление у клиента

----------
очень мутная ситуация с втб. Пуши с кодом подтверждения удаляют из положения; смс, что вошло чужое устройство не доставляют, смс что зарегистрировалось чужое устройство нет, смс об увеличении лимита на списание нет( а теперь он стал "без ограничений!!"), и он "встает" в изначальное "без.." после каждого обновления приложения втб. Смс с кодом подтверждения на взятие кредита нет. Смс о списании денег нет!! С декабря 20 года втб перевел всех клиентов, у кого смс инфо пакет "базовый" на пуши. В том числе зарплатный проект. Не нравится, плати 59 руб и будет смс. Только каких смс? Самые важные смс втб не доставляют по Правилам ДБО, с которыми вы согласны по умолчанию, подписав договор.
Ответить

7 февраля 2022 в 14:52
----------
Цитата

Btbvor21 пишет:
С декабря 20 года

----------
с декабря 21 года
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть