Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

27 сентября 2022 в 12:35
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Добрый день!
Платные уведомления подключаются при активации пластиковой карты. В остальных случаях можно подключить/отключить в настройках.
Для этого в приложении перейти Ещё (три точки) и выбрать "Уведомления", затем активировать/отключить тумблер X

----------


нет у меня пунктов настроек уведомлений ни в версии для компьютера,ни в мобильной версии
изображение
если для анонимного счета их(уведомлений) нет,то просто подтвердите мне это
и я успокоюсь.... :D :D
кстати при пополнении озон карты пуши приходили
при оплате заказа нет
это нормально при отключенных уведомлениях?
Ответить

27 сентября 2022 в 16:09
----------
Цитата

user-579110018555 пишет:
если для анонимного счета их(уведомлений) нет,то просто подтвердите мне это
и я успокоюсь.... изображение
изображение

кстати при пополнении озон карты пуши приходили
при оплате заказа нет
это нормально при отключенных уведомлениях?

----------

Подтверждаем, что для Анонимного счёта нет платных уведомлений. :yes!!!:
Вы можете при необходимости повысить Лимит, открыть пластиковую или виртуальную карту, и тогда раздел с уведомлениями появится в настройках.
Push-уведомления по пополнению и СБП поступают даже когда уведомления отключены.
Ответить

27 сентября 2022 в 16:22
Отправила номер заказа в личку. Жду ответа. Спасибо.
Ответить

27 сентября 2022 в 18:04
----------
Цитата

user-69929973386 пишет:
Отправила номер заказа в личку. Жду ответа. Спасибо.

----------


Уточняем информацию. Как только проверим информацию, обязательно вернемся с ответом.
Ответить

27 сентября 2022 в 18:09
----------
Цитата

user-69929973386 пишет:
Отправила номер заказа в личку. Жду ответа. Спасибо.

----------


Проверили информацию и дали ответ в личных сообщениях :flowers:
Ответить

29 сентября 2022 в 09:45
----------
Цитата

alexkh пишет:
номер заказа вам был предоставлен. какие-то комментарии будут? на номер стали приходит 3ds коды, которые должны были поступить в момент оплаты. задежка примерно в сутки. на форме оплаты срок жизни 3ds кода обычно 5-10 минут. если вы будете доставлять смс сутками, то пользоваться картой на сайтах, где требуется подтверждение 3ds, будет невозможно. другие смс от вас приходят нормально, например, для привязки карты в мир pay смска с кодом поступила сразу же. так что дело не в моем телефоне или операторе.

----------

Добрый день!
Приносим извинения, что вопрос решался длительное время. Направили ответ в чат банка.
Ответить

1 октября 2022 в 00:35
Еком Банк,
перевел с ОЗОНкарты по СБП в другой банк денюжку а смс о переводе нет от ОЗОНа.(информирование при активации не отключал. т.к 14дн бесплатно).так и должно...
1. при оплате на озон по карте озон КБ на товар с зеленым ценником есть?какой?.
обсуждали КБ карты здесь? страницу укажите.
Ответить

1 октября 2022 в 07:03
ПБ,
на октябрь выпала категория "Такси 5%", сейчас при оплате МИРом Яндекс.Такси идет с mcc 3990 (экосистема Яндекс), уточните, кешбек за услуги Такси будет в таком случае?
Ответить

1 октября 2022 в 20:44
Еком Банк
Программа лояльности по озон карте изменилась с 18.07.2022? Оплатила покупку по мсс 7997, вместо категории "выставки" и 10% кэшбека вижу "фитнес" и 1% в личном кабинете.
Ответить

Аватар
1 октября 2022 в 21:19
Как там поживает МИР-пэй? Ещё не аллё? :scratch:
Ответить

2 октября 2022 в 00:21
----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Как там поживает МИР-пэй? Ещё не аллё?

----------

Давным-давно функционирует.
Ответить

2 октября 2022 в 08:08
Категорически не проходит оплата картой (пластик) оффлайн. Что посоветуете?

PS. К мирпэй тоже не добавляется - пишет "произошла внутренняя ошибка"
Ответить

2 октября 2022 в 08:15
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
Категорически не проходит оплата картой (пластик) оффлайн. Что посоветуете?

----------

Как оплачиваете бесконтактно или чипом?
Ответить

2 октября 2022 в 08:29
----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Как оплачиваете бесконтактно или чипом?

----------

Оба варианта выдают ошибку. Если правильно запомнил, терминал ругается 4441, но это не точно
Ответить

2 октября 2022 в 16:20
"Поддержка" конечно просто "шикарная"! В чате в приложении вопрос еще утром задал - до сих пор тишина :wall:
Ответить

2 октября 2022 в 23:29
шикарный Вид,и что посоветуете пока картой вне озона не пользоваться?
Ответить

3 октября 2022 в 11:21
----------
Цитата

SM32 пишет:
перевел с ОЗОНкарты по СБП в другой банк денюжку а смс о переводе нет от ОЗОНа.(информирование при активации не отключал. т.к 14дн бесплатно).так и должно...
1. при оплате на озон по карте озон КБ на товар с зеленым ценником есть?какой?.
обсуждали КБ карты здесь? страницу укажите.

----------

Добрый день!
По операциям всегда направляется PUSH. Если PUSH не был доставлен по каким-то причинам, то уже направляется СМС. Push и СМС вместе приходить не могут.
При оплате товаров на маркетплейсе Картой Ozon, вам предоставляется скидка по зелёному ценнику, кешбэк в этом случае не начисляется.
С более подробной информацией по кешбэку можно ознакомиться в разделе "Помощь" по ссылке: https://docs.ozon.ru/common/ozon-finance/sales/#%d0%ba%d0%b5%d1%88%d0%b1%d1%8d%d0%ba.
Ответить

3 октября 2022 в 11:30
----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ,
на октябрь выпала категория "Такси 5%", сейчас при оплате МИРом Яндекс.Такси идет с mcc 3990 (экосистема Яндекс), уточните, кешбек за услуги Такси будет в таком случае?

----------

Добрый день!
К сожалению, повышенный кешбэк в таком случае не начислится.
МСС-код входящий в состав категории "Такси" - 4121.
К сожалению, торговая точка самостоятельно устанавливает МСС-код. Иногда бывает, что МСС-код не совпадает. Такое случается, например, когда магазин продает одновременно разные товары и\или услуги (например, и товары для ремонта и продукты), так как МСС может быть в терминале оплаты указан только один.
Ответить

3 октября 2022 в 11:42
----------
Цитата

IrinaKiseleva пишет:
Программа лояльности по озон карте изменилась с 18.07.2022? Оплатила покупку по мсс 7997, вместо категории "выставки" и 10% кэшбека вижу "фитнес" и 1% в личном кабинете.

----------

Добрый день!
По прежнему за покупки вне Ozon в любимой категории можно получать до 10% кешбэка рублями. Любимые категории выбираются на месяц после его начала.
МСС-код 7997 относится к категории "Фитнес". Возможно в этом месяце у вас выбрана другая Любимая категория, поэтому не будет начислен повышенный кешбэк. Выбранную Любимую категорию можно посмотреть в личном кабинете Ozon Карты.
Ответить

3 октября 2022 в 11:49
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
Категорически не проходит оплата картой (пластик) оффлайн. Что посоветуете?

PS. К мирпэй тоже не добавляется - пишет "произошла внутренняя ошибка"

----------

Добрый день!
Очень жаль, что возникли сложности при оплате Картой Ozon. Пожалуйста, напишите номер любого заказа, мы обязательно всё проверим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть