Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

8 апреля 2023 в 09:58
----------
Цитата

almarik пишет:
26 марта была первая покупка, написано, расчётный период - со 2 по 2.

----------


Пожалуйста, подскажите номер любого из ваших заказов, сделанных на Ozon. Проверю всю информацию и подскажу почему так происходит.
Ответить

8 апреля 2023 в 10:02
----------
Цитата

Ксения (Банк Ozon) пишет:


Пожалуйста, подскажите номер любого из ваших заказов, сделанных на Ozon. Проверю всю информацию и подскажу почему так происходит

----------


08600700-0204
Посмотрите, пожалуйста.
Ответить

8 апреля 2023 в 10:27
----------
Цитата

almarik пишет:
08600700-0204
Посмотрите, пожалуйста.

----------


Благодарю. Все проверю и вернусь к вам с ответом.
Ответить

8 апреля 2023 в 12:01
----------
Цитата

Arkenston пишет:

Вы специально? изображение

п.2.1.3 акции что гласит? X

----------

и если пунктом 2.1.3 Озон как то пренебрегает (типа выпал же "приз", значит действует на первую покупку именно в рамках конкретного периода, а не за всю историю существования Карты)

и что такое Карта?
пластик и виртуалка (МИР Пэй)?
или только пластик? :scratch:
Ответить

8 апреля 2023 в 14:53
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:

и если пунктом 2.1.3 Озон как то пренебрегает (типа выпал же "приз", значит действует на первую покупку именно в рамках конкретного периода, а не за всю историю существования Карты)

и что такое Карта?
пластик и виртуалка (МИР Пэй)?
или только пластик?

----------


Здравствуйте!

Под Картой подразумевается как пластиковая карта, так и виртуальная.
Ответить

9 апреля 2023 в 09:01
----------
Цитата

Ксения (Банк Ozon) пишет:


Благодарю. Все проверю и вернусь к вам с ответом.

----------

Доброе утро.
Вы проверили?
Очень уж хочется и дальше вне озон совершать покупки.
Ответить

9 апреля 2023 в 10:30
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Акция 10% кешбэка действует на покупки вне Ozon. Период действия Акции - 1 месяц с момента подключения. Лимит накопленного кешбэка по Акции составляет 500 рублей. Дополнительно прикреплю вам ссылку на полные правила Акции: https://ozon.ru/t/w3AKAQ0

----------

Здравствуйте. А где можно прочитать про исключения, за которые не начисляется каша 10%, кроме ЖКХ, инета и связи, как я понял? И конкретно, за Суперы тут будет 10% каши при покупках онлайн и оффлайн в магазинах, и на других Маркетплейсах тоже при покупках онлайн?
И как тут можно получить пластиковую карту, достаточно ее заказать просто на сайте Озона, и получить в пункте выдачи, или есть ещё какие-то условия и обязательно сделать для этого покупку на Озоне?
Ответить

9 апреля 2023 в 11:13
----------
Цитата

YuriS пишет:
Здравствуйте. А где можно прочитать про исключения, за которые не начисляется каша 10%, кроме ЖКХ, инета и связи, как я понял? И конкретно, за Суперы тут будет 10% каши при покупках онлайн и оффлайн в магазинах, и на других Маркетплейсах тоже при покупках онлайн?
И как тут можно получить пластиковую карту, достаточно ее заказать просто на сайте Озона, и получить в пункте выдачи, или есть ещё какие-то условия и обязательно сделать для этого покупку на Озоне?

----------



Здравствуйте!

В полных правилах Программы лояльности, в пункте 3.7 перечислены исключения, по которым не предусмотрено начисление кешбэка: https://ozon.ru/t/1b00ARV

Карту можно заказать как и с другими товарами, так и без них, после её получения у вас будет 14 дней на то, чтобы активировать Карту. Активация происходит в личном кабинете Ozon Карты.
Ответить

9 апреля 2023 в 11:22
добрый день, подскажите, по карте выпущенной виртуально и в пластике - уведомления или комиссия за неактивность есть ли какая-то и в принципе комиссии и через что лучше открывать карту через приложение банка или маркетплейса. и можно ли закрыть потом удаленно.
Ответить

9 апреля 2023 в 11:23
Лариса (Банк Ozon),
Здравствуйте!
Оформил карту, виртуалку, на почту пришло подключен Озон Премиум, хотя вроде и не подключал, типо 1-й месяц бесплатно. Мне он и бесплатный не нужен, как его отключить, в ЛК что то не нашел, есть только как продлить.
И еще, так и не понял, по акции КБ 10% начисляется по авторизации или по проводке
Ответить

9 апреля 2023 в 11:27
----------
Цитата

user-614812122403 пишет:
добрый день, подскажите, по карте выпущенной виртуально и в пластике - уведомления или комиссия за неактивность есть ли какая-то и в принципе комиссии и через что лучше открывать карту через приложение банка или маркетплейса. и можно ли закрыть потом удаленно.

----------



Здравствуйте!

Открыть Карту вы можете как через маркетплейс Ozon, так и через приложение Ozon Карты.
Карта с бесплатным обслуживанием, никаких комиссий за неактивность нет. Есть услуга уведомлений, стоимость составляет 59 рублей 1 месяц, подключить или отключить её можно в настройках личного кабинета.
Если вы захотите закрыть Карту, то для этого достаточно будет написать в чат Банка.
Ответить

9 апреля 2023 в 11:33
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Лариса (Банк Ozon),
Здравствуйте!
Оформил карту, виртуалку, на почту пришло подключен Озон Премиум, хотя вроде и не подключал, типо 1-й месяц бесплатно. Мне он и бесплатный не нужен, как его отключить, в ЛК что то не нашел, есть только как продлить.
И еще, так и не понял, по акции КБ 10% начисляется по авторизации или по проводке

----------



Здравствуйте!

Подписка Ozon-Premium дается в подарок при повышении лимитов. Отменить подписку не получится, она отменится сама через 30 дней.

Начисление кешбэка происходит по авторизации. Когда нам поступает клиринговый файл о завершении операции – происходит начисление.
Ответить

9 апреля 2023 в 12:39
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Открыть Карту вы можете как через маркетплейс Ozon, так и через приложение Ozon Карты.

----------

Виртуальную карту заказал и все данные подтянулись с МТС, а вот с https://finance.ozon.ru/lk не получается заказать себе пластиковую карту. Нажимаю заказать и Получить бесплатно, а дальше ничего не происходит?
«Файл недоступен»
Ответить

9 апреля 2023 в 12:44
----------
Цитата

YuriS пишет:

Виртуальную карту заказал и все данные подтянулись с МТС, а вот с https://finance.ozon.ru/lk не получается заказать себе пластиковую карту. Нажимаю заказать и Получить бесплатно, а дальше ничего не происходит?

----------



Попробуйте, пожалуйста, заказать Карту следуя инструкции: https://ozon.ru/t/q38EMj8
Если у вас будет возникать ошибка, напишите в личные сообщения на этом сайте номер любого заказа, сделанного вами ранее на Ozon. Я проверю всю информацию и постараюсь вам помочь :)
Ответить

9 апреля 2023 в 13:19
Лариса (Банк Ozon),

Немного плясок с бубном, но все-же удалось вроде заказать карту через маркетплейс в свой пункт выдачи
— Доставка Ozon Карты 1 шт. — 1 ₽ :)
Я правильно понимаю, что надо будет потом самому активировать карту в ЛК, и потом можно будет сразу делать покупки в оффлайн магазинах с 10% кашей?
Ответить

9 апреля 2023 в 13:31
----------
Цитата

YuriS пишет:
Немного плясок с бубном, но все-же удалось вроде заказать карту через маркетплейс в свой пункт выдачи
— Доставка Ozon Карты 1 шт. — 1 ₽ изображение

Я правильно понимаю, что надо будет потом самому активировать карту в ЛК, и потом можно будет сразу делать покупки в оффлайн магазинах с 10% кашей?

----------



Рада, что получилось заказать Карту :)

Да, после получения Карты её нужно будет активировать в личном кабинете, для этого понадобится ввести данные Карты и нажать кнопку "Активировать".
Кешбэк по Ozon Карте составляет от 1% до 10%. Если вы участвуете в Акции 10% на покупки вне Ozon, то да - за покупки в оффлайн магазинах будет происходить начисление 10% кешбэка, согласно правилам Программы лояльности.
Ответить

9 апреля 2023 в 13:33
Здравствуйте.

Если не выбрать ни одной повышенной бонусной категории из предложенных (например, человек не пользуется картой), то в следующий месяц будут автоматически предложены другие (новые) категории или останутся для выбора прежние, поскольку выбор не был сделан?
Ответить

9 апреля 2023 в 13:45
----------
Цитата

YuriS пишет:
Я правильно понимаю, что надо будет потом самому активировать карту в ЛК, и потом можно будет сразу делать покупки в оффлайн магазинах с 10% кашей?

----------
Можно не дожидаться пластика, а выпустить виртуалку и расплачиваться МИР-пэем.
Лицевой счёт у карт общий.
Ответить

9 апреля 2023 в 13:50
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Рада, что получилось заказать Карту изображение

----------

Спасибо :gramercy:
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Если вы участвуете в Акции 10% на покупки вне Ozon, то да - за покупки в оффлайн магазинах будет происходить начисление 10% кешбэка, согласно правилам Программы лояльности.

----------

Т.е. сначала надо получить сообщение из банка — п.2.1.1 и выполнить п.2.1.2?
А сколько обычно это занимает по времени, после активации карты?
Или приглашения на Акцию не всем присылают :shuffle: ?
«Файл недоступен»
Ответить

9 апреля 2023 в 13:54
----------
Цитата

YuriS пишет:

Т.е. сначала надо получить сообщение из банка — п.2.1.1 и выполнить п.2.1.2?
А сколько обычно это занимает по времени, после активации карты?
Или приглашения на Акцию не всем присылают изображение
?

----------



Акция доступна не всем пользователям. Приглашение к подключению Акции приходит на электронную почту, либо push-уведомление или всплывающее окно в личном кабинете Ozon Карты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть