Премиум от Тинькофф

Тут возник идиотский вопрос: Если к примеру загрузить в банкомат 1000 долларов, в приложении можно будет их конвертировать и бросить на рублевый счет?

----------
Цитата

sreg пишет:
ут возник идиотский вопрос: Если к примеру загрузить в банкомат 1000 долларов, в приложении можно будет их конвертировать и бросить на рублевый счет?
----------


Можно, почему нет)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно, почему нет)
----------

Спс за ответ.
А в премиуме, если потом снять 900 тр возможно будет без доп комиссий?

----------
Цитата

sreg пишет:
Спс за ответ.
А в премиуме, если потом снять 900 тр возможно будет без доп комиссий?
----------


Через наш банкомат любую суму можно снять без ограничений.
Через сторонний - 500 000 рублей за расчетный период.

Тинькофф Банк,
Проверили? Вернулись?

Тинькофф банк, вы уж отчитайтесь, почему до сих пор не могут привезти сим-карту, если со слов Натальи Лутай проблему окончательно решили ещё 26 ноября 2020 и мужа якобы проинформировали о дате доставки?

----------
Цитата

Мыша пишет:
Тинькофф Банк,
Проверили? Вернулись?
----------


Как только будут результаты проверки, сразу дадим знать.

Тинькофф Банк, ну как же, у вас руководитель бэк-офиса заявляет, что все проблемы решены 26.11.2020 и все будет сделано 27.11.2020. А вы что-то проверяете. У вас разве в crm не Фиксируются назначенные встречи, решенные задачи?
Вот оно - настоящее лицо Тинькофф премиум и отношение к премиальным клиентам. Для Тинькофф банка главное - пропиариться, что для него важно отношение к премиальным клиентам. А по факту - очередная ложь

Цирк от Тинькофф продолжается. На сегодня назначили встречу в другом городе (!), хотя в тинькофф не просто так ранее указывали даты и сроки доставки сим-карты.
Тинькофф, это точно премиальное обслуживание? У вас хоть кто-то из сотрудников в сознание приходит?

----------
Цитата

Мыша пишет:
Тинькофф Банк, ну как же, у вас руководитель бэк-офиса заявляет, что все проблемы решены 26.11.2020 и все будет сделано 27.11.2020. А вы что-то проверяете. У вас разве в crm не Фиксируются назначенные встречи, решенные задачи?
Вот оно - настоящее лицо Тинькофф премиум и отношение к премиальным клиентам. Для Тинькофф банка главное - пропиариться, что для него важно отношение к премиальным клиентам. А по факту - очередная ложь
----------


----------
Цитата

Мыша пишет:
Цирк от Тинькофф продолжается. На сегодня назначили встречу в другом городе (!), хотя в тинькофф не просто так ранее указывали даты и сроки доставки сим-карты.
Тинькофф, это точно премиальное обслуживание? У вас хоть кто-то из сотрудников в сознание приходит?
----------


Проверим детали и вернемся.

Хамство от Тинькофф банка продолжается. При звонке на горячую линию сотрудник вместо того, чтобы соединить с персональным менеджером, переключает на другого обычного сотрудника. Эта сотрудница ОТКАЗЫВАЕТСЯ переключить на персонального менеджера. Это что вообще за хамство? Тинькофф, а зачем у вас заявлены персональные менеджеры, если им нельзя дозвониться? Мужу заявили, что менеджер перезвонит через ЧАС, хотя вопрос срочный.
Тинькофф, это что вообще за обслуживание?!

Это ж надо было превратить хороший банк, каким он был 5 лет назад, в такую помойку с совершенно неадекватными сотрудниками-хамами, сотрудниками - раздолбаями. И это преподносится как премиальное обслуживание.

Мыша,

Отстаньте вы уже от Тинькова и идите в другой банк. Сбербанк вам подойдет.

Час прошёл, перс менеджер не удосужился перезвонить.
Aerolog, я пишу, чтобы другие клиенты понимали уровень Тинькофф. Я, кстати, являюсь клиентом сбера. Ничего хорошего, но сейчас Сбер на голову лучше тинькофф. Это не заслуга сбера, это Тинькофф скатился

----------
Цитата

Мыша пишет:
Aerolog, я пишу, чтобы другие клиенты понимали уровень Тинькофф.
----------

:D Так они в курсе. Это ваши открытия и вы ими делитесь не по адресу.

Мыша плакала, кололась, но продолжала грызть кактус :omg:

Задействованы вся королевская конница, вся королевская рать несколько сервисов _экосистемы_, куча народу и результат невнятный.

По такой ситуации надо точно дать развёрнутый комментарий.

:ждун

Добрый день! Тинькофф банк заявляет, что полностью компенсирует затраты в путешествии в случае короновируса. Это не так! При детальном расспросе сотрудников выясняется, что оплачиваются только первые 10 карантина при необходимом минимуме в 14. И это в премиум страховке на 100 тысяч долларов. Согласовывать дальнейшие расходы отказались. Как и в случае с отменой билетов. Были куплены билеты Мале-Стамбул. Так как конечный пункт не Россия, то помочь с билетами отказались. Все в рамках правил, страховка в экстренном случае может и подвести, если у вас билет куплен со до промежуточного пункта и невозвратный, то страховка не действует

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Добрый день! Тинькофф банк заявляет, что полностью компенсирует затраты в путешествии в случае короновируса. Это не так! При детальном расспросе сотрудников выясняется, что оплачиваются только первые 10 карантина при необходимом минимуме в 14. И это в премиум страховке на 100 тысяч долларов. Согласовывать дальнейшие расходы отказались. Как и в случае с отменой билетов. Были куплены билеты Мале-Стамбул. Так как конечный пункт не Россия, то помочь с билетами отказались. Все в рамках правил, страховка в экстренном случае может и подвести, если у вас билет куплен со до промежуточного пункта и невозвратный, то страховка не действует
----------

Подождите, пожалуйста, немного, тут с сим-картой сейчас разбираются.

----------
Цитата

Мыша пишет:
Вот оно - настоящее лицо Тинькофф премиум и отношение к премиальным клиентам. Для Тинькофф банка главное - пропиариться, что для него важно отношение к премиальным клиентам. А по факту - очередная ложь
----------

Опять это козыряние своей премиальностью ни к месту. Все уже поняли, что Вы премиальная, хватит про это кричать на каждом шагу.

----------
Цитата

Мыша пишет:
Это ж надо было превратить хороший банк, каким он был 5 лет назад, в такую помойку
----------

Да нормально все у них, я доволен, хоть и не ощущаю премиальности, да и не могу понять как это должно ощущаться в случае Тинькофф за 8000 в год...
Банк все, что обещал - все выполнил, причем таких "плюшек" я бы не смог получить ни в одном банке.
Очень хороший проект - карта S7 Black.