Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

goodoff пишет:
Не понятно изъясняетесь. Правильно понимаю, что можно ходить как этот Grey Wall (с дурным сайтом, где даже поиска по залам нет), так и в другие залы с последующей ручной компенсацией?
----------


Здравствуйте. Возвращаемся с подробностями.

Если в аэропорту есть GreyWall, то вы можете воспользоваться инструкцией, которую получили на почту. Если бизнес-залов у GreyWall в этом аэропорту нет, то мы сможем компенсировать проход в обычном зале, при наличии чека и посадочного талона. Такой порядок действует пока до 15.05.2022. Если будут изменения, обязательно предупредим вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим работу поддержки, а также ситуацию с переводами, а затем вернемся с ответом X
----------

Ответили, ага, в избранное перевод не добавить, повторить - нельзя. Поломали и чинить не собираемся. Спасибо говорите за лучший в мире ИБ и мобильное приложение, мучайтесь дорогие клиенты, вбивайте каждый раз реквизиты по новой, не так ли Тинькофф Банк, ?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если в аэропорту есть GreyWall, то вы можете воспользоваться инструкцией, которую получили на почту.
----------

"Можете" или это единственный вариант и можно идти только в грейволл?

ЗЫ Никогда еще ответ от ПБ на 5 страниц не растягивался.

----------
Цитата

grapewine пишет:
"Можете" или это единственный вариант и можно идти только в грейволл?
----------


Мы же написали в своем сообщении, что если бизнес-залов у GreyWall в этом аэропорту нет, то мы сможем компенсировать проход в обычном зале, при наличии чека и посадочного талона. Не очень понятен вопрос в связи с этим.

Если в аэропорту есть Grey Wall, то рекомендуем идти туда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если в аэропорту есть Grey Wall, то рекомендуем идти туда X
----------

Что-то с чем-то...
Как будто из работников остались только женщины гуманитарии (никакого сексизма)
5 страниц противоречащих постоянно друг другу ответов.
Ещё это "уточним" от которого меня уже тошнит, а я очень лояльный банку клиент.

Тинькофф Банк, здравствуйте! Дополню вопросы по БЗ. Ранее держатель допкарты к счету Блэк Метал проходил по своей карте, затем банк возвращал на счет стоимость прохода. Теперь я владелец счета - могу получить компенсацию за проход, когда держатель доп карты оплатит по QR коду через свое приложение со счета Блэк Метал, или картой, привязанной к счету Блэк Метал, затем я - как держатель счета отправляю через чат фото посадочного талона.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Дополню вопросы по БЗ. Ранее держатель допкарты к счету Блэк Метал проходил по своей карте, затем банк возвращал на счет стоимость прохода. Теперь я владелец счета - могу получить компенсацию за проход, когда держатель доп карты оплатит по QR коду через свое приложение со счета Блэк Метал, или картой, привязанной к счету Блэк Метал, затем я - как держатель счета отправляю через чат фото посадочного талона.
----------


Приветствуем. Порядок вы описали, а вопрос в чем?

Тинькофф Банк, ----------
Цитата

Wavetek пишет:
я владелец счета - могу получить компенсацию за проход, когда держатель доп карты оплатит
----------
?

----------
Цитата

Wavetek пишет:
?
----------


Он же ваш счет использует для оплаты и ваши проходы, так что можно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если бизнес-залов у GreyWall в этом аэропорту нет, то мы сможем компенсировать проход в обычном зале, при наличии чека и посадочного талона. Такой порядок действует пока до 15.05.2022. Если будут изменения, обязательно предупредим вас.
----------


А что должно принципиально измениться после 15.05? Какие-то ограничения снимут? Или, может, новый партнёр появится?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
А что должно принципиально измениться после 15.05? Какие-то ограничения снимут? Или, может, новый партнёр появится?
----------


Что будет после 15.05 - пока не расскажем. Следите за новостями :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Что будет после 15.05 - пока не расскажем. Следите за новостями изображение
----------


Кажется, запустят MIR Supreme в эти дни и будет DragonPass? :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Нет, компенсируем только проходы в бизнес-залы в аэропортах.
----------


Интересно у них теперь во всем банке такая неразбериха и двуличие, какое в этой ветке творится?
ПБ, прежде чем отвечать, сто раз отмерь! Ибо ты не только дезинформируешь, но и бесишь клиентов.
Короче, если они говорят, что с этой ручной компенсацией все работает по-прежнему, то РЖД залы (по крайней мере те, что были ранее по key lounge) они компенсируют! Проходил эту процедуру дважду в апреле.

а вы в курсе, что Тинькоффбанк отключил свифт-переводы в евро? Нет, это не западные санкции. Нет, это не запрет властей РФ. Это самодурство Тинькоффбанка. И знаете ,что предлагает Тинькофф? Отправлять доллары!
Это что за хамство? Клиент по вине расздолбайства банка должен терять на двойной конвертации?! Да еще и на комиссии банка-корреспондента. Потому что европейские банки-корреспонденты при переводе евро комиссии не берут дополнительные, а американские за перевод долларов - очень даже берут

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
а вы в курсе, что Тинькоффбанк отключил свифт-переводы в евро? Нет, это не западные санкции. Нет, это не запрет властей РФ. Это самодурство Тинькоффбанка. И знаете ,что предлагает Тинькофф? Отправлять доллары!
Это что за хамство? Клиент по вине расздолбайства банка должен терять на двойной конвертации?! Да еще и на комиссии банка-корреспондента. Потому что европейские банки-корреспонденты при переводе евро комиссии не берут дополнительные, а американские за перевод долларов - очень даже берут X
----------

Я не в курсе, а когда отключили? я вчера только переводил евро, дошел вчера же перевод, в МКБ

Похоже, трындец SWIFTу в евро.
ПМ вот что написал сейчас:

«Из-за увеличения сроков прохождения SWIFT-переводы в евро временно не проводим.
Можно делать переводы со счета в долларах.»
Когда восстановятся - не знает.

Пропал банк…

andyfromspb,
сегодня. И, как вы видите, узнаем мы об этом от других клиентов, но, естественно, не от Тинькоффбанка. Ну, для Тинькоффбанка это естественно.
Кстати, причин для этого нет. Банк не в списке санкций. Клиенты могут догадываться только об одной причине - пустой коррсчет банка

----------
Цитата

Bkjlad4uk пишет:
Из-за увеличения сроков прохождения
----------

Тинькофф в этом плане какой-то уникальный? В других банках отправляю свифт в евро - через 2 часа он уже у получателя. А у тинькофф то понос, то золотуха

----------
Цитата

Bkjlad4uk пишет:
Из-за увеличения сроков прохождения SWIFT-переводы в евро
----------
Весьма нелепое объяснение проблемам с евровой ликвидностью. Интересно, что про доллары придумают, наверно, что через океан долго плыть.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Я не в курсе, а когда отключили? я вчера только переводил евро, дошел вчера же перевод, в МКБ
----------


А зачем в МКБ Свифтом переводить? Можно же просто с евро счёта на евро счёт

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
а вы в курсе, что Тинькоффбанк отключил свифт-переводы в евро?
----------


Вы похоже, действительно, правы. Если скрыть долларовый счёт и оставить только в евро, то при попытке отправить Евро Свифтом, то счёт просто не видится

Тинькофф Банк, в чем дело??