Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

25 февраля 2019 в 14:32
----------
Цитата

plover пишет:
night-elf, но только помните: долг по негрейсовым операциям гасится в самую последнюю очередь (в отличие от Сбера), и карту придётся вывести "в ноль", а точнее - "в плюс" на сумму процентов, иначе они будут начисляться вечно. Такова особенность тиньковского грейса X

----------


Правильно я понимаю, что в расчетную дату надо обеспечить нулевой остаток по карте + проценты, в противном случае будут капать проценты на проценты до бесконечности?
Т.е например сняв 1 числа 1000 рублей, вернув 3 числа их на счет, я к расчетной дате, скажем 15 числа, должен сделать так, что бы карта была в плюсе на проценты.
Получается нельзя например снять 1 числа, вернуть 3-его, вывести карту в ноль, после использовать карту в грейс и только после расчетной даты в течении 20 дней оплатить эти %?
Ответить

25 февраля 2019 в 14:43
----------
Цитата

night-elf пишет:
Правильно я понимаю, что в расчетную дату надо обеспечить нулевой остаток по карте + проценты

----------

И плюс комиссия за снятие наличных
Ответить

25 февраля 2019 в 14:56
Получается снял денег - карту на полку до нового льготного периода, жаль.
Ответить

25 февраля 2019 в 14:58
----------
Цитата

night-elf пишет:
арты Платинум снимаю N-ю сумму в банкомате или переводом на другой счет,

----------

лучше вообще не снимать наличные. карта для этого не предназначена. хотите наличные берите потреб, или ищите кредитки которые позволяют снимать наличные без комиссии и в грейс. (и такие есть.)
Ответить

25 февраля 2019 в 15:03
----------
Цитата

hellberg пишет:
лучше вообще не снимать наличные. карта для этого не предназначена. хотите наличные берите потреб, или ищите кредитки которые позволяют снимать наличные без комиссии и в грейс. (и такие есть.) X

----------


Да я вкурсе про то, для чего карта годится или нет, просто были некоторые задумки при которых карта могла бы быть полезна ну и в прицепе остается полезна, т.к для оплаты товаров и услуг есть более привлекательные карты, а вот чтоб возобновить 100 дневный грейс по другой карте - иногда может пригодится.
Ответить

25 февраля 2019 в 18:15
Тинькофф Банк, подскажите,пожалуйста:сегодня,25.02 привезли карту.указана расчетная дата 6 число каждого месяца.так же указано,что число может меняться.Позвонила с целью перенести дату,сообщили,что дата меняться не может,так же сообщили,что расчетная дата в моем договоре наступит лишь 6 апреля.так ли это?6 марта в этом году не будет?
Ответить

25 февраля 2019 в 18:38
----------
Цитата

allenaru пишет:
Тинькофф Банк, подскажите,пожалуйста:сегодня,25.02 привезли карту.указана расчетная дата 6 число каждого месяца.так же указано,что число может меняться.Позвонила с целью перенести дату,сообщили,что дата меняться не может,так же сообщили,что расчетная дата в моем договоре наступит лишь 6 апреля.так ли это?6 марта в этом году не будет?

----------


Дату выписки можно изменить, но со следующего периода. Ближайшая дата выписки будет 6 апреля.
Ответить

28 февраля 2019 в 17:35
Тинькофф Банк, Здравствуйте, вот сегодня общался пол дня с вашей поддержкой в чате. Искали 68копеек))... ну суть не в них, а в том, что я платил все по выпискам и все равно попал на проценты. Как оказалось все дело в услуге "Перевод баланса", я понял что нельзя было делать покупки не только после "ПБ" но и ДО него в пределах расчетного периода. Но соль в том, что в выписке не понять сколько нужно платить в таком периоде, чтоб не попасть на проценты.
(28декабря - покупка 100р, 9 января - пополнил 100р, 10 января - воспользовался "ПБ", 25 января получил выписку, платеж 10100р до 19.02, оплатил раньше 15.02. и попал при этом на 68коп. процентов)

1)Выписка 25 января: платеж 10100р, задолженность 167000р.
2)Выписка 25 февраля: платеж 9500р, задолженность 156900,68р.

В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

Короче предлагаю допилить выписку ( иначе в данной ситуации, человек не видит наглядно сколько платить, чтоб не попасть на проценты).
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2019 в 17:48
----------
Цитата

Camelot# пишет:
Тинькофф Банк, Здравствуйте, вот сегодня общался пол дня с вашей поддержкой в чате. Искали 68копеек))... ну суть не в них, а в том, что я платил все по выпискам и все равно попал на проценты. Как оказалось все дело в услуге "Перевод баланса", я понял что нельзя было делать покупки не только после "ПБ" но и ДО него в пределах расчетного периода. Но соль в том, что в выписке не понять сколько нужно платить в таком периоде, чтоб не попасть на проценты.
(28декабря - покупка 100р, 9 января - пополнил 100р, 10 января - воспользовался "ПБ", 25 января получил выписку, платеж 10100р до 19.02, оплатил раньше 15.02. и попал при этом на 68коп. процентов)

1)Выписка 25 января: платеж 10100р, задолженность 167000р.
2)Выписка 25 февраля: платеж 9500р, задолженность 156900,68р.

В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

Короче предлагаю допилить выписку ( иначе в данной ситуации, человек не видит наглядно сколько платить, чтоб не попасть на проценты).

----------


Здравствуйте.
Замечание важное, спасибо за обратную связь. Учтем как пожелание.
Ответить

28 февраля 2019 в 18:36
----------
Цитата

Camelot# пишет:
В первой для НЕ попадания на проценты, мне нужно было заплатить 167000р (то есть выйти в 0).
Во второй для НЕ попадания на проценты, достаточно заплатить 9500р.

----------

На процнты вы будете попадать теперь каждый расчетный период, пока не погасите весь перевод баланса.
Ответить

1 марта 2019 в 09:08
----------
Цитата

azav пишет:
На процнты вы будете попадать теперь каждый расчетный период, пока не погасите весь перевод баланса.

----------

Уверили что нет. Я и перед тем как воспользоваться "ПБ" в чате спрашивал: - все ли будет хорошо в плане процентов?.. Теперь на парня дело шьют, и обещали рассмотреть возможность вернуть эти проценты, так как сама поддержка не сообразила о таком.
После второй выписки, снова несколько раз об этом спросил.. Мне ответили что в прошлый раз было все же правильно по процентам, хоть и ввели меня в заблуждение, но в эту платежку будет только ПБ по графику. Ну и представитель банка вчера согласился вроде как, с моим постом.

p.s. Вот кстати вернули 68коп. ))
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть