Тинькофф Платинум

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Не улавливаю из тарифа такой нюанс. Карту получил в воскресенье, пользуюсь. Первые покупки провелись 2-3 дня назад. А ГО когда должно списаться?

----------


В дату формирования первой выписки.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
И еще, не по теме но заодно. Похоже на потенциальный лаг. 10 минут назад заходил в ИБ деньги перекинуть. Вход с подтверждением кодом из СМС. Время входа 18:47. Все штатно было (во всяком случае я никаких аномалий не заметил). Но в 18:59 пришла еще одна СМС с текстом "никому не говорите код ХХХХ Вход в Tinkoff.ru в 18:47. И время самой СМС тоже 18:47. Броузер в котором я ИБ открываю в этот момент уже вообще закрыт был.
Если вдруг есть повод о чем-то беспокоиться хочу об этом знать изображение

----------


Мы только одно СМС направили. Похоже, лаг устройства/сети.

Тинькофф Банк, подскажите как поступить. Есть кредитная карта, по ней не было ни одной покупки, соответственно абонентка еще не списывалась. Но на нее сверх кредитного лимита перевели 500 руб.
Как лучше закрыть карту, чтобы получить или потратить эти 500 руб. и при этом не влететь на абонентку.

----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, подскажите как поступить. Есть кредитная карта, по ней не было ни одной покупки, соответственно абонентка еще не списывалась. Но на нее сверх кредитного лимита перевели 500 руб.
Как лучше закрыть карту, чтобы получить или потратить эти 500 руб. и при этом не влететь на абонентку.
----------


Лучше написать в чате с просьбой перенести ошибочный платеж обратно без комиссии и отменить "заключение договора", как будто не было операций. Умеем так. Или все же закрыть хотите совсем?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Или все же закрыть хотите совсем?
----------
Лучше закрыть совсем. Сыну кредитка пока противопоказана. :)

Подскажите - По условиям акции "2000 рублей за покупки на 5000" .
Для примера , получил карту и начал пользоваться 20.04.20 . Чтобы получить акционные 2000 р. нужно потратить 5000 р до 30.04.20 или до 20.05.20 .
И не нашел какой %кэшбэк на жд билеты.

----------
Цитата

Ed677 пишет:
Подскажите - По условиям акции "2000 рублей за покупки на 5000" .
Для примера , получил карту и начал пользоваться 20.04.20 . Чтобы получить акционные 2000 р. нужно потратить 5000 р до 30.04.20 или до 20.05.20 .
И не нашел какой %кэшбэк на жд билеты.
----------


По примеру потратить нужно до 20.05.2020. Стандартный кэшбэк за билеты - 1%. Если покупать через наш сервис Тинькофф Путешествия, то то добавляется еще 4% кэшбэка, но не более 250 баллов за 1 билет.

Тинькофф Банк, а мсс 4814 подходит для трат 5000 по акции? или такие траты не будут зачтены?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, а мсс 4814 подходит для трат 5000 по акции? или такие траты не будут зачтены?
----------

Необходимо совершить операции покупок, по данному МСС-коду будет оплата услуг.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо совершить операции покупок, по данному МСС-коду будет оплата услуг.
----------

а 4812?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а 4812?
----------

К этому коду относится покупка устройств, поэтому сложностей возникнуть с учетом покупок не должно.

на мой взгляд... с бонусами Браво что то нужно делать...- думаю... в ближайшие 5 лет никому не получится сходить в ресторан или съездить в Сочи.... самоизоляция понимаешь. :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Необходимо совершить операции покупок, по данному МСС-коду будет оплата услуг.
----------

Уважаемый Тинькофф Банк, давайте пожалуйста этот момент уточнять в очередной раз.
Несколько страниц назад Вы сами подтверждали что в зачет пойдет все что не приравнивется к снятию налика.
Вы это подтверждали лично мне в посте 3950.
А также ранее другим форумчанам в постах 3906 и 3908.
Имелась в виду разумеется оплата картой или ее реквизитами на стороннем ресурсе, не в ИБ Тинькофф.
Давайте все-таки окончательно проясним этот момент а то я бояться начинаю :scratch:

И еще вопрос. Оплата виртуальной допкой надеюсь учитывается в акции наравне с оплатой основным пластиком? Не хочу светить пластик в инете.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, давайте пожалуйста этот момент уточнять в очередной раз.
Несколько страниц назад Вы сами подтверждали что в зачет пойдет все что не приравнивется к снятию налика.
Вы это подтверждали лично мне в посте 3950.
А также ранее другим форумчанам в постах 3906 и 3908.
Имелась в виду разумеется оплата картой или ее реквизитами на стороннем ресурсе, не в ИБ Тинькофф.
Давайте все-таки окончательно проясним этот момент а то я бояться начинаю изображение


И еще вопрос. Оплата виртуальной допкой надеюсь учитывается в акции наравне с оплатой основным пластиком? Не хочу светить пластик в инете.
----------


Как и указали, учитываются покупки по карте. Это и в условиях отражено. Да, можно использовать дополнительную карту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и указали, учитываются покупки по карте. Это и в условиях отражено.
----------

В условиях используется термин "покупка" без каких-либо уточнений.
Для внесения полной ясности по вопросу заданному выше Lеxus.
Прошу тогда дать ссылку на документ в котором определен термин "покупка" а также термин "оплата".
До сих пор во всех обсуждениях фигурировали только операции которые бонусируются, операции которые не бонусируются но не приравниваются при этом к снятию наличных и операции приравненые к снятию наличных. И при этом операции которые не бонусируются но и не приравниваются к налику шли в зачет оборота по вроде всем акциям какие я застал. Термины "покупка" и "оплата" все время почти использовались как синонимы. Во всяком случае многими форумчанами.
Потому что в данный момент непонятно почему например пополнение счета МТС в ЛК МТС с МСС 4814 вдруг назначено с Ваших слов "оплатой" а не "покупкой" и не идет в зачет. В зачет оборота на ПНО по Блэк точно такие же пополнения шли, сам проверял.

И раз уж возникает непонимание по поводу что вошло что нет, дополнительный вопрос. Мне в чате ИБ/МП смогут проверить выполнились у меня условия той или иной акции или нет?

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
В условиях используется термин "покупка" без каких-либо уточнений.
Для внесения полной ясности по вопросу заданному вышеLеxus.
Прошу тогда дать ссылку на документ в котором определен термин "покупка" а также термин "оплата".
До сих пор во всех обсуждениях фигурировали только операции которые бонусируются, операции которые не бонусируются но не приравниваются при этом к снятию наличных и операции приравненые к снятию наличных. И при этом операции которые не бонусируются но и не приравниваются к налику шли в зачет оборота по вроде всем акциям какие я застал. Термины "покупка" и "оплата" все время почти использовались как синонимы. Во всяком случае многими форумчанами.
Потому что в данный момент непонятно почему например пополнение счета МТС в ЛК МТС с МСС 4814 вдруг назначено с Ваших слов "оплатой" а не "покупкой" и не идет в зачет. В зачет оборота на ПНО по Блэк точно такие же пополнения шли, сам проверял.

И раз уж возникает непонимание по поводу что вошло что нет, дополнительный вопрос. Мне в чате ИБ/МП смогут проверить выполнились у меня условия той или иной акции или нет?
----------


Правила применения тарифов.
Да, коллеги смогут проверить данные по участию в акции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Правила применения тарифов.
----------

И где в этом документе определяются термины "покупка" и "оплата"?
Слово "покупка там встречается в тексте дважды в п7.1 и в п10 без каких-либо определений.
Слово "оплата" встречается дважды в п2.3 также без определений.

Возвращаясь к вопросу.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Учитываться будут все покупки, кроме операций в наших сервисах. Плату за обслуживание спишем после того, как сформируется первая выписка с покупками.
----------

Ваш собственный пост 3906 несколькими страницами ранее.
И Вы там явно подтверждаете что 4814 пойдет в зачет (наравне с другими небонусируемыми 4900, 9311, потом в других постах еще уточняли про 7299 и 8999. Потому как согласно Вашему же документу к снятию налика 4814 приравнивается для сабжевой карты только с мерчантом «BEELINE AVTO» который не может случиться при пополнении мобильников. А остальные упомянутые вообще никогда не приравниваются. Об операциях в Ваших сервисах речи очевидно не идет, они вообще не карточные и МСС не будет.
Я не видел чтобы за последнюю неделю где-то анонсировали изменения, если они есть давайте пожалуйста ссылку.
Или определитесь уже в конце концов в каком из Ваших же пояснений правильная информация.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
И где в этом документе определяются термины "покупка" и "оплата"?
Слово "покупка там встречается в тексте дважды в п7.1 и в п10 без каких-либо определений.
Слово "оплата" встречается дважды в п2.3 также без определений.

----------


Пункт 2.3 определяет покупки.
Документ по услугам.
При этом отметим, в зависимости от ситуации коллеги как и обычно могут рассмотреть тот или иной случай.
4814 - оплата мобильной связи, интернета и телекоммуникаций, коммунальных услуг. По пункту 2.3 такие операции покупками не являются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пункт 2.3 определяет покупки.
----------

Я так понимаю речь о документе Правила применения тарифов.
----------
Цитата


2.3. Если по условиям Тарифного плана взимание Платы за обслуживание карты поставлено в зависимость от суммы покупок за расчетный период, то в качестве операций покупок засчитываются любые операции по оплате товаров/работ/услуг с использованием Кредитной карты (ее реквизитов), за исключением перевода денежных средств, оплаты мобильной связи, коммунальных услуг, интернета и телекоммуникаций и/или пополнений электронных кошельков, операций, совершенных через Интернет-Банк и Мобильный Банк, а также иных операций по усмотрению Банка. Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайрером.
----------

Допустим разобрались.
Таким образом, Вы сейчас открыто признали что информация предоставленая Вами же в посте 3906 ложная. И кроме МСС 4814 в учет оборота по акции согласно тому же пункту 2.3. не пойдет еще и 4900 коммунальные услуги а также не упоминавшийся ранее 4816 оплата интернет провайдеров.
Теперь все правильно понимаю?

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Я так понимаю речь о документе Правила применения тарифов.
----------


Да, верно.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Допустим разобрались.
Таким образом, Вы сейчас открыто признали что информация предоставленая Вами же в посте 3906ложная. И кроме МСС 4814 в учет оборота по акции согласно тому же пункту 2.3. не пойдет еще и 4900 коммунальные услуги а также не упоминавшийся ранее 4816 оплата интернет провайдеров.
Теперь все правильно понимаю?
----------


В сообщении написали про покупки, приносим извинения, если вызвали недопонимание.
Да, правильно, как покупки эти операции не учитываются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В сообщении написали про покупки, приносим извинения, если вызвали недопонимание.
----------

Знаете, это уже конечно лирика, но. Вас в том злополучном посте 3906 спросили с перечислением абсолютно конкретных МСС. И Вы вместо простого 5411-да 4900-нет ухитрились ответить так что я напрмер смог понять точное значение Вашего ответа только задав целую кучу дополнительных вопросов. Да и обратил внимание на то что тот ответ возможно неочевидный чисто случайно из-за другного вопроса заданного друим пользователем.
Это несмотря на значительный опыт выяснения банковских нюансов.

ИМХО по-русски такое обычно называют значительно грубее чем "вызвать недопонимание".
Ну впредь буду писать вопросы по каждой мелочи в виде простыни условий с чекбоксами да/нет, что поделать, научили наконец :crazy: