Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Crash_Bandicoot пишет:
Тинькофф Банк,
Периодически звонят ваши операторы и происходит примерно такой диалог:
О: Вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Спасибо, но у меня уже есть ТАКАЯ карта!
О: Ну и что, вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: На сколько я знаю, в ТБ можно получить ТОЛЬКО ОДНУ кредитную карту "Платинум" или ДРУГИЕ КОБРЕНДОВЫЕ!
О: Ну вам же одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Ямогу получить ВТОРУЮ карту?
О: НЕТ!!!!
Я: В таком случае ЧТО будет с моей картой?
О: После активации новой карты старую мы вам заблокируем!
Тинькофф Банк, объясните мне экономический смысл получения новой карты и блокировки старой?
----------
Здравствуйте. Мы можем предодобрить клиентам новую кредитную карту на новых условиях тем, кто не пользовался старой кредитной картой, к примеру. Простите, что в звонке не были внимательными, работу с сотрудником проведем. Вас исключили из обзвонов, больше беспокоить не будем.
В качестве извинений начислили бонус.
Цитата
Crash_Bandicoot пишет:
Тинькофф Банк,
Периодически звонят ваши операторы и происходит примерно такой диалог:
О: Вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Спасибо, но у меня уже есть ТАКАЯ карта!
О: Ну и что, вам одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: На сколько я знаю, в ТБ можно получить ТОЛЬКО ОДНУ кредитную карту "Платинум" или ДРУГИЕ КОБРЕНДОВЫЕ!
О: Ну вам же одобрена кредитная карта "Платинум", давайте согласуем встречу с курьером.
Я: Ямогу получить ВТОРУЮ карту?
О: НЕТ!!!!
Я: В таком случае ЧТО будет с моей картой?
О: После активации новой карты старую мы вам заблокируем!
Тинькофф Банк, объясните мне экономический смысл получения новой карты и блокировки старой?
----------
Здравствуйте. Мы можем предодобрить клиентам новую кредитную карту на новых условиях тем, кто не пользовался старой кредитной картой, к примеру. Простите, что в звонке не были внимательными, работу с сотрудником проведем. Вас исключили из обзвонов, больше беспокоить не будем.
В качестве извинений начислили бонус.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Попробовать отсканировать код в МП Тинькова, подставив в качестве карты списания кредитку. Если перевод, то сразу нарисуется комиссия, до нажатия кнопки «оплатить».
----------
В свете нынешних бесплатных переводов с кредитки отсутствие комсы не показатель.
Цитата
plover пишет:
Попробовать отсканировать код в МП Тинькова, подставив в качестве карты списания кредитку. Если перевод, то сразу нарисуется комиссия, до нажатия кнопки «оплатить».
----------
В свете нынешних бесплатных переводов с кредитки отсутствие комсы не показатель.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы не вносим изменения в тарифный план клиента. Видим, что ранее вы нам писали, что вопросов больше нет X
----------
Вот тут реально, промолчали бы. Чемчушьскрипт пороть.
Абыснить? Не буду, лень. Если соизволите почитать ветку сообщений и понять, что вопрос был по вне тарифному Селекту, и решение проблемы произошло после цитируемого, само собой или с его помощью...
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы не вносим изменения в тарифный план клиента. Видим, что ранее вы нам писали, что вопросов больше нет X
----------
Вот тут реально, промолчали бы. Чем
Абыснить? Не буду, лень. Если соизволите почитать ветку сообщений и понять, что вопрос был по вне тарифному Селекту, и решение проблемы произошло после цитируемого, само собой или с его помощью...
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
ы можете сделать перевод на дебетовую карту в пределах лимита бесплатных переводов и снять наличные. На будем начислять проценты на сумму перевода, если воспользуетесь льготным периодом. Для этого вам нужно будет внести весь долг по выписке до даты минимального платежа по ней X
----------
Поняла, спасибо!
И увеличьте мне лимит до 50-ти К))
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
ы можете сделать перевод на дебетовую карту в пределах лимита бесплатных переводов и снять наличные. На будем начислять проценты на сумму перевода, если воспользуетесь льготным периодом. Для этого вам нужно будет внести весь долг по выписке до даты минимального платежа по ней X
----------
Поняла, спасибо!
И увеличьте мне лимит до 50-ти К))
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не готовы повысить кредитный лимит по вашей карте. Мы повышаем его автоматически. Если повысим лимит, отправим вам сообщение X
----------
Долго готовитесь.
Я случайно не в чёрном списке? Просто не понятно почему ни разу не повышали лимит при всех соблюдаемых требованиях по активному использованию карты.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не готовы повысить кредитный лимит по вашей карте. Мы повышаем его автоматически. Если повысим лимит, отправим вам сообщение X
----------
Долго готовитесь.
Я случайно не в чёрном списке? Просто не понятно почему ни разу не повышали лимит при всех соблюдаемых требованиях по активному использованию карты.
Ответить
----------
Цитата
Elena.SPb пишет:
Долго готовитесь.
Я случайно не в чёрном списке? Просто не понятно почему ни разу не повышали лимит при всех соблюдаемых требованиях по активному использованию карты.
----------
Добрый день.
Ни в коем случае. Мы не всегда готовы повысить лимит по карте. Рекомендуем чаще ей пользоваться, чтобы повысить эту вероятность.
Цитата
Elena.SPb пишет:
Долго готовитесь.
Я случайно не в чёрном списке? Просто не понятно почему ни разу не повышали лимит при всех соблюдаемых требованиях по активному использованию карты.
----------
Добрый день.
Ни в коем случае. Мы не всегда готовы повысить лимит по карте. Рекомендуем чаще ей пользоваться, чтобы повысить эту вероятность.
Ответить
----------
Цитата
youkka пишет:
Вот я тоже путаюсь в этих датах. Совершила платежи в мобильном приложении 20.08 в 19.58, одновременно перечислила деньги, хотела чтобы нулевая выписка была. В итоге выписка пришла 22.08, что на 21.08. у меня есть остаток на счете, то есть поступление отработали 20.08, а расходы нет. И получается расчетный период все-таки по 20.08, а не по 21.08 в моем случае.
----------
Где-то можно по карте увидеть даты расчетного периода? Сегодня пришло пуш-уведомление - выписка за период (ссылка на свойства карты с указанием даты погашения долга), файл выписки по почте придет завтра. Сегодня начался уже новый РП или нет? При попытке перевода 50тыс. указывается нулевая комиссия (1-й первод был в начале сентября после объявления новости).
Цитата
youkka пишет:
Вот я тоже путаюсь в этих датах. Совершила платежи в мобильном приложении 20.08 в 19.58, одновременно перечислила деньги, хотела чтобы нулевая выписка была. В итоге выписка пришла 22.08, что на 21.08. у меня есть остаток на счете, то есть поступление отработали 20.08, а расходы нет. И получается расчетный период все-таки по 20.08, а не по 21.08 в моем случае.
----------
Где-то можно по карте увидеть даты расчетного периода? Сегодня пришло пуш-уведомление - выписка за период (ссылка на свойства карты с указанием даты погашения долга), файл выписки по почте придет завтра. Сегодня начался уже новый РП или нет? При попытке перевода 50тыс. указывается нулевая комиссия (1-й первод был в начале сентября после объявления новости).
Ответить
21 сентября 2022 в 13:44
zuzik_07, в МП заходите на кредитку, пролистываете и видите что-то вроде «32 мартобря пришлём выписку». Это и будет дата выписки, после которой начнётся новый расчётный период.
Можно пролистать ниже и нажать на "Выписку по счёту >" Там тоже будут даты отчёта.
Можно пролистать ниже и нажать на "Выписку по счёту >" Там тоже будут даты отчёта.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
zuzik_07, в МП заходите на кредитку, пролистываете и видите что-то вроде «32 мартобря пришлём выписку». Это и будет дата выписки, после которой начнётся новый расчётный период.
Можно пролистать ниже и нажать на "Выписку по счёту >" Там тоже будут даты отчёта.
----------
Так я это и проделал, где в этой выписке дата отчета? РП в ней - это между одной "датой на..." и другой "датой на...". Тогда РП закончился вчера, а выписка только завтра.
Цитата
plover пишет:
zuzik_07, в МП заходите на кредитку, пролистываете и видите что-то вроде «32 мартобря пришлём выписку». Это и будет дата выписки, после которой начнётся новый расчётный период.
Можно пролистать ниже и нажать на "Выписку по счёту >" Там тоже будут даты отчёта.
----------
Так я это и проделал, где в этой выписке дата отчета? РП в ней - это между одной "датой на..." и другой "датой на...". Тогда РП закончился вчера, а выписка только завтра.
Ответить
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?
----------
Участником акции "Приведи друга" вы не будете, так как одно из главных условий - отсутствие счетов и карт в Тинькофф у вашего друга. Подробнее обо всех условиях можете узнать здесь.
Также можете посмотреть специальное предложение, которое будет действовать для вас или вашего друга, в мобильном приложении. У каждого клиента свои специальные условия.
Цитата
YuriyT пишет:
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?
----------
Участником акции "Приведи друга" вы не будете, так как одно из главных условий - отсутствие счетов и карт в Тинькофф у вашего друга. Подробнее обо всех условиях можете узнать здесь.
Также можете посмотреть специальное предложение, которое будет действовать для вас или вашего друга, в мобильном приложении. У каждого клиента свои специальные условия.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Участником акции "Приведи друга" вы не будете, так как одно из главных условий - отсутствие счетов и карт в Тинькофф у вашего друга. Подробнее обо всех условиях можете узнать здесь.
Также можете посмотреть специальное предложение, которое будет действовать для вас или вашего друга, в мобильном приложении. У каждого клиента свои специальные условия.
----------
Это актуальная ссылка на "Приведи друга" (взята из ИБ)?
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf
В этом документе нет требования об отсутствии счетов.
В нем указано:
----------
Цитата
Друг — знакомый Участника Акции, оформивший Продукт по Рекомендации, у которого на момент участия в Акции нет действующего продукта, аналогичного Продукту Друга2, и не было за один год до подачи заявки на Продукт Друга.
----------
Ну и расшифровка сноски 2:
----------
Цитата
Пример: при оформлении Другом Кредитной карты, Друг не должен являться держателем кредитной карты Банка, в том числе Премиальной кредитной карты, аналогично для Продукта Друга Расчетная карта.
----------
Т.е. при оформлении кредитной карты достаточно отсутствия кредитной карты, наличие дебетовой не должно влиять.
PS: Вы дали ссылку для случая Black.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Участником акции "Приведи друга" вы не будете, так как одно из главных условий - отсутствие счетов и карт в Тинькофф у вашего друга. Подробнее обо всех условиях можете узнать здесь.
Также можете посмотреть специальное предложение, которое будет действовать для вас или вашего друга, в мобильном приложении. У каждого клиента свои специальные условия.
----------
Это актуальная ссылка на "Приведи друга" (взята из ИБ)?
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf
В этом документе нет требования об отсутствии счетов.
В нем указано:
----------
Цитата
Друг — знакомый Участника Акции, оформивший Продукт по Рекомендации, у которого на момент участия в Акции нет действующего продукта, аналогичного Продукту Друга2, и не было за один год до подачи заявки на Продукт Друга.
----------
Ну и расшифровка сноски 2:
----------
Цитата
Пример: при оформлении Другом Кредитной карты, Друг не должен являться держателем кредитной карты Банка, в том числе Премиальной кредитной карты, аналогично для Продукта Друга Расчетная карта.
----------
Т.е. при оформлении кредитной карты достаточно отсутствия кредитной карты, наличие дебетовой не должно влиять.
PS: Вы дали ссылку для случая Black.
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Т.е. при оформлении кредитной карты достаточно отсутствия кредитной карты, наличие дебетовой не должно влиять.
PS: Вы дали ссылку для случая Black.
----------
Изначально неверно поняли вас, простите. Вы и ваш друг действительно можете участвовать в акции, если у него не было счета кредитной карты в нашем банке в течении года. Дебетовая карта не влияет на участие в акции в этом случае.
Цитата
YuriyT пишет:
Т.е. при оформлении кредитной карты достаточно отсутствия кредитной карты, наличие дебетовой не должно влиять.
PS: Вы дали ссылку для случая Black.
----------
Изначально неверно поняли вас, простите. Вы и ваш друг действительно можете участвовать в акции, если у него не было счета кредитной карты в нашем банке в течении года. Дебетовая карта не влияет на участие в акции в этом случае.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование