Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

21 сентября 2022 в 23:30
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Можете, все-таки, подсказать обязательно ли получение пластика или можно бесконечно пользоваться без его получения?

----------


Конечно. Не успели еще ответить на предыдущий ваш комментарий. Кредитной картой можно пользоваться без физического пластика, если вам доступно онлайн-подписание договора.
Ответить

22 сентября 2022 в 15:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только все проверим, сразу вернемся с ответом.

----------

Очень долго проверяете, неужели такой сложный вопрос? Банк своих же условий по кредиткам не знает?
Ответить

22 сентября 2022 в 15:25
----------
Цитата

Vi-era пишет:
Очень долго проверяете, неужели такой сложный вопрос? Банк своих же условий по кредиткам не знает?

----------


Здравствуйте. Извините, что долго возвращались. Грейс будет действовать. Сумма для беспроцентного периода покажем в выписке от 08.10.2022, ее нужно будет внести до даты минимального платежа.
Ответить

22 сентября 2022 в 17:44
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?

----------


Здравствуйте.

Вы будете участвовать в акции. По карте будет бесплатное обслуживание, но в тарифе мы укажем плату.
Ответить

22 сентября 2022 в 18:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы будете участвовать в акции. По карте будет бесплатное обслуживание, но в тарифе мы укажем плату.

----------

Вы то не отвечаете на вопросы, то отвечаете по 5 раз:
- В теме дважды ответили.
- После первого вопроса позвонили, что совсем не понравилось, это значит уже полгода хранили данные с момента моей жалобы совсем по другому вопросу.
- Сразу после одобрения карты позвонили
- Потом на следующий день позвонили и стали предлагать карту, которую я фактически уже получил (пластик решил не получать, но уже весь смешной лимит закончился).
Ответить

22 сентября 2022 в 18:32
----------
Цитата

vlad sh пишет:
Скажите пжл: оплата в приложении тинькова жкх по QR коду в грейс и без комиссии?

----------


Здравствуйте.

Мы не берем комиссию за оплату в ряд организаций, но заранее точно сказать не сможем. Если будем брать комиссию, то отобразим ее в приложении.
Ответить

22 сентября 2022 в 18:35
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вы то не отвечаете на вопросы, то отвечаете по 5 раз:
- В теме дважды ответили.
- После первого вопроса позвонили, что совсем не понравилось, это значит уже полгода хранили данные с момента моей жалобы совсем по другому вопросу.
- Сразу после одобрения карты позвонили
- Потом на следующий день позвонили и стали предлагать карту, которую я фактически уже получил (пластик решил не получать, но уже весь смешной лимит закончился).

----------


Проверим наши консультации и вернемся к вам с ответом по итогу.
Ответить

22 сентября 2022 в 22:56
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Будет ли бесплатное обслуживание Платинум по ссылке друга, если Платинум была закрыта более года назад, оформлялась без ссылок, есть действующая Black, которая оформлялась по ссылке?
Судя по правилам, должна быть бесплатна, т.к. ранее аналогичная карта не оформлялась по ссылкам.
Если будет, то это будет указано в тарифе или только "но мы то знаем"?

----------

«Файл недоступен»
Ответить

22 сентября 2022 в 23:16
Vadim-Ko,
Это и называется "но мы то знаем", т.к. в pdf у Вас совсем не нулевая плата.
У меня в день активации карты этой строчки вообще не было, а сейчас так.
Насколько я помню, как у Вас будет после первой выписки.
«Файл недоступен»
Ответить

23 сентября 2022 в 02:51
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Да. Меня через чат подключили к акции с бесплатным обслуживанием на весь срок кредитного договора. Сейчас у меня в разделе, который описали выше стоит "без взимания..."

----------


Здравствуйте.

В рамках лояльности подключили вам ранее бесплатное обслуживание бессрочно, но без смены тарифа.
На почту отправили вам документ, в котором указали, что вы участвуете в акции с бесплатным тарифом :)
Ответить

23 сентября 2022 в 03:29
Благодарю.
Ответить

23 сентября 2022 в 10:25
На всякий случай уточню.
У Тинькофф дата выписки выбирается случайным образом. Раньше первый период мог быть коротким, например, дней 10.
Насколько я понял, сейчас это изменили и первый период наоборот всегда больше месяца?
В моем случае, карта получена 2 дня назад, дата ближайшей выписки указана 28.10.
Ответить

23 сентября 2022 в 11:54
----------
Цитата

YuriyT пишет:
На всякий случай уточню.
У Тинькофф дата выписки выбирается случайным образом. Раньше первый период мог быть коротким, например, дней 10.
Насколько я понял, сейчас это изменили и первый период наоборот всегда больше месяца?
В моем случае, карта получена 2 дня назад, дата ближайшей выписки указана 28.10.

----------


Добрый день.

Иногда такое бывает, и первая выписка формируется позже, чем через месяц.
Ответить

23 сентября 2022 в 12:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Иногда такое бывает, и первая выписка формируется позже, чем через месяц.

----------

Странное определение "иногда бывает", значит не только дата выписки выбирается случайно, но и формируется выписка случайно :D
Первый период всегда не равен месяцу и явно должны быть какие-то критерии, будет он больше или меньше месяца.
Ответить

23 сентября 2022 в 12:13
ув. господа, так и не уразумел, извините, с кредитки 50k можно переводить раз - строго в календарный мес., или в расчетной период (между выписками, которые МП и ИБ еще и не показывают - когда..)?

Мутный банк, подставы какие-то чинит... даже ПБ тут дает неверную инфу (достаточно неск. страниц просмотреть) - и меняет её, как только за руку схватят на прямо противоположную... А в это время кто-то уже "влетел"...
Ответить

23 сентября 2022 в 12:25
----------
Цитата

TZK пишет:
ув. господа, так и не уразумел, извините, с кредитки 50k можно переводить раз - строго в календарный мес., или в расчетной период (между выписками, которые МП и ИБ еще и не показывают - когда..)?

Мутный банк, подставы какие-то чинит... даже ПБ тут дает неверную инфу (достаточно неск. страниц просмотреть) - и меняет её, как только за руку схватят на прямо противоположную... А в это время кто-то уже "влетел"...

----------


Приветствуем.

Лимит обновляется после каждой выписки.
Ответить

24 сентября 2022 в 08:48
----------
Цитата

matveichenko.a пишет:
Тинькофф Банк, у меня тоже рисует комиссию при переводе с кредитки, хотя в тарифе написано про 50 тысяч.

----------


Добрый день.

Вы израсходовали лимит на переводы в текущем расчетном периоде, в следующем он обновится.
Ответить

24 сентября 2022 в 12:42
Подскажите, я не понял.
Снял с Платинум 50 тыс 14 сентября.
20 сентября получил выписку: до 13 октября мин платёж и 50тыс для беспроцентного периода.

Я уже могу сейчас снимать ещё 50 тыс?
Или надо сначала 12 окт погасить 50 тыс, а 14 окт снимать 50 тыс?
Ответить

24 сентября 2022 в 12:45
----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Подскажите, я не понял.
Снял с Платинум 50 тыс 14 сентября.
20 сентября получил выписку: до 13 октября мин платёж и 50тыс для беспроцентного периода.

Я уже могу сейчас снимать ещё 50 тыс?
Или надо сначала 12 окт погасить 50 тыс, а 14 окт снимать 50 тыс?

----------


Добрый день.

Лимит на бесплатные переводы только до 50 000 рублей за один расчетный период.

Если в текущем расчетном периоде вы хотя бы раз израсходуете лимит, — он обновится только в следующем периоде.
Ответить

24 сентября 2022 в 12:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Лимит на бесплатные переводы только до 50 000 рублей за один расчетный период.

Если в текущем расчетном периоде вы хотя бы раз израсходуете лимит, — он обновится только в

----------

Если я получил выписку 20 сентября, значит у меня расчётный период 20 числа?
И с 21 го начался новый? Можно снимать?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть