Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

12 мая 2023 в 10:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Изначально акция распространялась только на карты Тинькофф Платинум, затем была добавлена возможность участвовать по картам Драйв и AllAirlines. Вы участвуете в акции с бесплатным снятием наличных по кредитной карте Тинькофф Драйв. В рамках данной акции можно снимать до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период. Также на эту сумму будет действовать беспроцентный период. Изменение условий не отражается в тарифном плане. Изменения отражены в приложении Банка.

----------


Спасибо за повторение ответа, о получении которого я написал 2 дня назад здесь 👇
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=91630&MID=9716255#message9716255

Еще раз обращу ваше внимание, что в пдф-файле с условиями акции есть только карты Платинум и All Airlines, и нет карты Drive.

----------
Цитата

Участниками Акции являются физические лица, резиденты РФ, достигшие 18-летнего возраста, у которых на момент участия в Акции: заключен Договор кредитной карты Tinkoff Platinum / All Airlines
----------


Чтобы ни у кого не было вопросов возможно изменить сам файл условий и уведомить пользователей карт Драйв о включении также в акцию снятия наличных.
Ответить

12 мая 2023 в 10:33
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Чтобы ни у кого не было вопросов возможно изменить сам файл условий и уведомить пользователей карт Драйв о включении также в акцию снятия наличных.

----------


Спасибо за обратную связь. Передали ее в нужные руки.
Ответить

12 мая 2023 в 10:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы участвуете в акции с бесплатным снятием наличных по кредитной карте Тинькофф Драйв. В рамках данной акции можно снимать до 50 000 рублей без комиссии за расчетный период. Также на эту сумму будет действовать беспроцентный период. Изменение условий не отражается в тарифном плане. Изменения отражены в приложении Банка.

----------

Разве акция не закончилась 30 апреля 2023?
Ответить

12 мая 2023 в 10:57
----------
Цитата

gold money пишет:
Разве акция не закончилась 30 апреля 2023? X

----------


Закончилась. Но бонус предоставляем на весь срок действия договора.
Ответить

12 мая 2023 в 10:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но бонус предоставляем на весь срок действия договора.

----------

Если я была включена в акцию, я могу в мае снять 50000 руб без процентов и в грейс?
Ответить

12 мая 2023 в 11:05
----------
Цитата

gold money пишет:
Если я была включена в акцию, я могу в мае снять 50000 руб без процентов и в грейс?

----------


Конечно. В июне и в июле и так далее. Каждый расчеьный период сможете после обновления лимитов.
До конца срока действия договора.
Ответить

12 мая 2023 в 11:06
----------
Цитата

gold money пишет:
Если я была включена в акцию, я могу в мае снять 50000 руб без процентов и в грейс? X

----------


Да, если вас включили в акцию, вы можете снять до 50 000 рублей за расчетный период без комиссии.
Ответить

12 мая 2023 в 11:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Изначально акция распространялась только на карты Тинькофф Платинум, затем была добавлена возможность участвовать по картам Драйв и AllAirlines.

----------

Здравствуйте!
А у кого есть обе эти карты, то и акционный съём будет работать у обеих (Платинум и AllAirlines)?
Ответить

12 мая 2023 в 11:19
----------
Цитата

Хорёк пишет:
А у кого есть обе эти карты, то и акционный съём будет работать у обеих (Платинум и AllAirlines)? X

----------


Нет, к акции подключали одну из карт.
Ответить

12 мая 2023 в 11:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дата выписки по вашей кредитной карте — 30 число каждого месяца. С 00:00 часов 31 или 1 числа (в зависимости от дней в месяце) вы можете делать покупки в новом беспроцентном периоде.

Фактически саму выписку мы формируем в 00:00 часов следующего дня после даты формирования выписки. Нужно около 60 минут на то, чтобы обновить кэш в приложении, и вы увидели информацию по новому периоду X

----------

Ну, так и уберите с сайта банка фразу "после получения выписки", а в МП измените фразу с "выписка придет 30го" на "выписка придет ПОСЛЕ 30го".

Ну не солидно такому продвинутому банку размещать в/на своих электронных ресурсах фразы, не соответствующие принципам функционирования собственной же автоматизированной системы :wall:
Ответить

12 мая 2023 в 11:45
----------
Цитата

Хорёк пишет:
А у кого есть обе эти карты, то и акционный съём будет работать у обеих (Платинум и AllAirlines)?

----------


Вам проще посмотреть в МП - во вкладке "лимиты на переводы и снятие". Если по всем картам есть лимиты на снятие, будет работать.
У меня по обеим Платинум и Драйв снимается без комиссии и в льготный период по 50к.
А то, что ПБ пишет, что подключали только одну из карт - это верно, так как изначально акция была только на Платинум, потом другие карты добавили.
По факту же у меня обе карты подключились и согласно ответу менеджера акции, можно снимать наличные по любой из кредитных карт при наличии отраженных акционных лимитов в МП.
Ответить

12 мая 2023 в 11:59
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Вам проще посмотреть в МП - во вкладке "лимиты на переводы и снятие". Если по всем картам есть лимиты на снятие, будет работать.
У меня по обеим Платинум и Драйв снимается без комиссии и в льготный период по 50к.

----------

У меня только у Платинум счётчик лимита снятия наличных присутствует, у АА нет.
Ответить

12 мая 2023 в 12:06
----------
Цитата

Хорёк пишет:
только у Платинум счётчик лимита снятия наличных присутствует, у АА нет.

----------


Тогда к сожалению карта АА в акцию не вошла.
Ответить

12 мая 2023 в 12:58
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?
Ответить

12 мая 2023 в 13:07
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?

----------


Здравствуйте. Если вы получали такое предложение, то оно по-прежнему активно для вас и вы сможете им воспользоваться.
Ответить

12 мая 2023 в 20:05
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
В июне и в июле и так далее. Каждый расчеьный период сможете после обновления лимитов.
До конца срока действия договора.

----------

Такие хорошие новости.
Не зря мучалась с выбиванием включения в акцию.
Я думала, что только до 30 апреля снятия без комиссии. Проверила в банкомате.
Ответить

12 мая 2023 в 23:07
gold money,
Акция с наличными кто успел подключиться бессрочная, но она слетит при смене тарифа кредитки или програмы лояльности.
Ответить

Аватар
13 мая 2023 в 07:09
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
но она слетит при смене тарифа кредитки

----------

Скоро всем кто участвует дружно тарифы поменяют 😁
Ответить

13 мая 2023 в 07:34
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Скоро всем кто участвует дружно тарифы поменяют

----------

Ага. Желательно на селект...

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
но она слетит при смене тарифа кредитки или програмы лояльности.

----------

КК у меня бесплатная. Пока не на что менять....

Если подписку премиум подключить, то тоже слетит?
Ответить

13 мая 2023 в 07:42
----------
Цитата

gold money пишет:
Если подписку премиум подключить, то тоже слетит?

----------


Здравствуйте.

Если оформите премиальную кредитную карту (то есть поменяете тариф), то из акции исключим. В обратном случае, когда тариф не меняете, снятие наличных без комиссии.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть