Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

12 мая 2023 в 12:58
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?
Ответить

12 мая 2023 в 13:07
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?

----------


Здравствуйте. Если вы получали такое предложение, то оно по-прежнему активно для вас и вы сможете им воспользоваться.
Ответить

12 мая 2023 в 20:05
----------
Цитата

DreamViewer пишет:
В июне и в июле и так далее. Каждый расчеьный период сможете после обновления лимитов.
До конца срока действия договора.

----------

Такие хорошие новости.
Не зря мучалась с выбиванием включения в акцию.
Я думала, что только до 30 апреля снятия без комиссии. Проверила в банкомате.
Ответить

12 мая 2023 в 23:07
gold money,
Акция с наличными кто успел подключиться бессрочная, но она слетит при смене тарифа кредитки или програмы лояльности.
Ответить

Аватар
13 мая 2023 в 07:09
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
но она слетит при смене тарифа кредитки

----------

Скоро всем кто участвует дружно тарифы поменяют 😁
Ответить

13 мая 2023 в 07:34
----------
Цитата

Malish88 пишет:
Скоро всем кто участвует дружно тарифы поменяют

----------

Ага. Желательно на селект...

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
но она слетит при смене тарифа кредитки или програмы лояльности.

----------

КК у меня бесплатная. Пока не на что менять....

Если подписку премиум подключить, то тоже слетит?
Ответить

13 мая 2023 в 07:42
----------
Цитата

gold money пишет:
Если подписку премиум подключить, то тоже слетит?

----------


Здравствуйте.

Если оформите премиальную кредитную карту (то есть поменяете тариф), то из акции исключим. В обратном случае, когда тариф не меняете, снятие наличных без комиссии.
Ответить

13 мая 2023 в 08:52
У меня было бесплатное обслуживание по карте Тинькофф платинум,до подключения Тинькофф премиум,если я отключу премиум сохраниться ли бесплатное обслуживание или будет 590р тариф 7.87 .Платинум подключал с бесплатным обслуживанием на всегда.
Ответить

13 мая 2023 в 09:20
----------
Цитата

user-261212478655 пишет:
У меня было бесплатное обслуживание по карте Тинькофф платинум,до подключения Тинькофф премиум,если я отключу премиум сохраниться ли бесплатное обслуживание или будет 590р тариф 7.87 .Платинум подключал с бесплатным обслуживанием на всегда.

----------


Обычно бесплатное ГО сохраняем. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, поможем перейти без проблем.
Ответить

13 мая 2023 в 16:21
----------
Цитата

gold money пишет:
Ага. Желательно на селект...

----------

При смене на Селект тариф не меняют.
Ответить

Аватар
15 мая 2023 в 17:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

----------

Добрый вечер, ув ПБ спасибо за такое лояльное отношение к клиентам , не думал что банк так пойдет на встречу, спасибо, приятно удивили, в :write_nr: отзыв оставил :oops:
Ответить

15 мая 2023 в 18:03
----------
Цитата

Malish88 пишет:

Добрый вечер, ув ПБ спасибо за такое лояльное отношение к клиентам , не думал что банк так пойдет на встречу, спасибо, приятно удивили, в изображение
отзыв оставил изображение

----------


Добрый!

Вы написали прежде, чем мы вернулись с ответом, поэтому все же напишем пояснения по ситуации :)

В качестве подарка в течение дня подключим вам новый лимит на снятие наличных. Можно снимать до 100000 рублей в беспроцентный период без комиссии. Раньше лимит не работал в беспроцентном периоде. Как только изменения отобразятся в приложении они сразу начнут действовать.

Объяснить, почему ранее не тот лимит расходовался, не сможем. Мы продолжаем исследовать ваш случай, чтобы решить ситуацию, как можно скорее, и исключить ее повторения в будущих акциях и предложениях. Так как мы не хотим, чтобы вы ожидали длительное время, изменили вам лимит на другой. Он индивидуальный и останется с вами навсегда.

Также ранее по первому обращению мы по ошибке отправили автоматическую рассылку, которая не касалась вас и вашего вопроса. Ограничений по бизнес-залам у вас нет. Простите за неудобства.
Ответить

15 мая 2023 в 19:48
в каких категориях можно потратить полученные баллы?
Ответить

15 мая 2023 в 19:57
----------
Цитата

Tander83 пишет:
в каких категориях можно потратить полученные баллы?

----------


Баллами Браво по кредитной карте Платинум вы можете компенсировать полную стоимость похода в кафе, ресторан, фастфуд или покупки железнодорожного билета, а также платежи в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru, включая Тинькофф Мобайл.
Ответить

15 мая 2023 в 20:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
а также платежи в приложении Тинькофф и в личном кабинете на tinkoff.ru, включая Тинькофф Мобайл

----------

значит ли это, что я могу оплатить ими коммуналку ?
Ответить

15 мая 2023 в 20:36
По идее, да. Должно компенсироваться все, что имеет статус покупок (или приравненных к нему) при оплате в ЛК (МП). Но у ТБ настолько иногда могут аналогичные ситуации отличаться (как в том анекдоте: Стоят на остановке 2 еврея. Подъезжает трамвай.Один спрашивает у кондуктора.Это трамвай какого маршрута. 59. А он меня до вокзала довезет? Нет. Второй - а меня?), что я бы дождался ответа ПБ :uncap:
Ответить

15 мая 2023 в 20:48
----------
Цитата

Tander83 пишет:
начит ли это, что я могу оплатить ими коммуналку ?

----------


Оплатить коммунальные платежи сразу баллами не получится, но вы сможете компенсировать эту покупку.
Ответить

16 мая 2023 в 09:25
В МП указано - "Лимит на переводы обновится 16 мая".
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ? :)
«Файл недоступен»
Ответить

16 мая 2023 в 09:31
----------
Цитата

andt пишет:
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ?

----------

Сразу в 00.01 ещё пишет с комиссией, в 7 утра уже без. Сегодня пробовали переводить? Должно быть без комиссии.
Ответить

16 мая 2023 в 09:36
Вот прямо сейчас комиссию рисует
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть