Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
16 мая 2023 в 09:39
----------
Цитата
andt пишет:
В МП указано - "Лимит на переводы обновится 16 мая".
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ? изображение
изображение
----------
у них давно ошибка тут.
у вас дата выписки - 16-е.
лимит обновится с началом нового расчетного периода - с 17-го
Цитата
andt пишет:
В МП указано - "Лимит на переводы обновится 16 мая".
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ? изображение
изображение
----------
у них давно ошибка тут.
у вас дата выписки - 16-е.
лимит обновится с началом нового расчетного периода - с 17-го
Ответить
----------
Цитата
andt пишет:
В МП указано - "Лимит на переводы обновится 16 мая".
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ? изображение
----------
Лимит обновляется каждый расчетный период — на следующий день, после того, как сформируем выписку.
Цитата
andt пишет:
В МП указано - "Лимит на переводы обновится 16 мая".
Во сколько в Тинькофф начнется 16 мая ? изображение
----------
Лимит обновляется каждый расчетный период — на следующий день, после того, как сформируем выписку.
Ответить
16 мая 2023 в 10:02
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Лимит обновляется каждый расчетный период — на следующий день, после того, как сформируем выписку.
----------
С датами у банка совсем плохо (
Не "на следующий день, после того, как сформируем выписку" (выписку сформируете 17-го, следующий день - 18-е), а просто "в первый день следующего расчетного периода".
И, кстати, для банка странно, что везде в приложении путаница с предлогами "до" и "по".
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Лимит обновляется каждый расчетный период — на следующий день, после того, как сформируем выписку.
----------
С датами у банка совсем плохо (
Не "на следующий день, после того, как сформируем выписку" (выписку сформируете 17-го, следующий день - 18-е), а просто "в первый день следующего расчетного периода".
И, кстати, для банка странно, что везде в приложении путаница с предлогами "до" и "по".
Ответить
----------
Цитата
andt пишет:
А почему МП врет?
----------
Проверим, почему отображаем такую информацию в приложении и вернемся с итогом.
Что касается долгих ответов, то мы, действительно, иногда можем задержаться с ответом из-за большого количества обращений. Приносим свои извинения. Над этой ситуацией уже работаем.
Цитата
andt пишет:
А почему МП врет?
----------
Проверим, почему отображаем такую информацию в приложении и вернемся с итогом.
Что касается долгих ответов, то мы, действительно, иногда можем задержаться с ответом из-за большого количества обращений. Приносим свои извинения. Над этой ситуацией уже работаем.
Ответить
Связан ли как-то перевод баланса (тот который на 120 дней и через поддержку оформляется) с отчетными периодами. У меня 18-го заканчивается текущий период (19-го начинается следующий). Имеет ли смысл ждать до 19-го? И дополнительный вопрос: если запросить перевод баланса по номеру счета в пятницу 19-го, то он уйдет в тот же день из Тинькова, или может зависнуть на выходные?
Ответить
----------
Цитата
skoser пишет:
Не "на следующий день, после того, как сформируем выписку" (выписку сформируете 17-го, следующий день - 18-е), а просто "в первый день следующего расчетного периода".
----------
Ответили верно. Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки.
Цитата
skoser пишет:
Не "на следующий день, после того, как сформируем выписку" (выписку сформируете 17-го, следующий день - 18-е), а просто "в первый день следующего расчетного периода".
----------
Ответили верно. Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки.
Ответить
16 мая 2023 в 11:12
----------
Цитата
-Andrej- пишет:
Если перевод в рабочий день, то по номеру счета уйдет сразу день в день.
----------
Он и в выходной уйдёт, но вот зачислится только в рабочий, а отсчёт 120 дней начнётся от даты списания. Личный опыт от 4 марта.
Цитата
-Andrej- пишет:
Если перевод в рабочий день, то по номеру счета уйдет сразу день в день.
----------
Он и в выходной уйдёт, но вот зачислится только в рабочий, а отсчёт 120 дней начнётся от даты списания. Личный опыт от 4 марта.
Ответить
16 мая 2023 в 11:23
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Ответили верно. Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки.
----------
Выписку по состоянию на конец дня 16-го мая физически невозможно сформировать 16-го мая.
В приложении выписка по состоянию на конец дня 16-го мая появится в первые часы 17-го мая, а на электронную почту придет вообще 19-го.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Ответили верно. Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки.
----------
Выписку по состоянию на конец дня 16-го мая физически невозможно сформировать 16-го мая.
В приложении выписка по состоянию на конец дня 16-го мая появится в первые часы 17-го мая, а на электронную почту придет вообще 19-го.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки X
----------
эта музыка будет вечной ))
В переводе с "тиньковского" дата_формирования_выписки - это дата, по состоянию НА которую (24:00) формируется выписка
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если у клиента дата выписки 16 число, то в этот день мы формируем выписку, а 17 числа обновим лимит, то есть на следующий день, после формирования выписки X
----------
эта музыка будет вечной ))
В переводе с "тиньковского" дата_формирования_выписки - это дата, по состоянию НА которую (24:00) формируется выписка
Ответить
----------
Цитата
BillyBones пишет:
Связан ли как-то перевод баланса (тот который на 120 дней и через поддержку оформляется) с отчетными периодами. У меня 18-го заканчивается текущий период (19-го начинается следующий). Имеет ли смысл ждать до 19-го? И дополнительный вопрос: если запросить перевод баланса по номеру счета в пятницу 19-го, то он уйдет в тот же день из Тинькова, или может зависнуть на выходные?
----------
Приветствуем.
Услуга связана с расчетным периодом тем, что нужно вносить хотя бы минимальный платеж. Дата и сумма будут указаны в выписке. Если воспользуетесь услугой в этом расчетном периоде, который подходит к концу, то у вас будет меньше дней до даты минимального платежа.
Если собираетесь переводить деньги в рамках услуги по реквизитам счета, то такой перевод зачисляем в течение 1-2 рабочих дней. Гарантировать, что в пятницу деньги будут на счете в другом банке — не можем.
Цитата
BillyBones пишет:
Связан ли как-то перевод баланса (тот который на 120 дней и через поддержку оформляется) с отчетными периодами. У меня 18-го заканчивается текущий период (19-го начинается следующий). Имеет ли смысл ждать до 19-го? И дополнительный вопрос: если запросить перевод баланса по номеру счета в пятницу 19-го, то он уйдет в тот же день из Тинькова, или может зависнуть на выходные?
----------
Приветствуем.
Услуга связана с расчетным периодом тем, что нужно вносить хотя бы минимальный платеж. Дата и сумма будут указаны в выписке. Если воспользуетесь услугой в этом расчетном периоде, который подходит к концу, то у вас будет меньше дней до даты минимального платежа.
Если собираетесь переводить деньги в рамках услуги по реквизитам счета, то такой перевод зачисляем в течение 1-2 рабочих дней. Гарантировать, что в пятницу деньги будут на счете в другом банке — не можем.
Ответить
----------
Цитата
kaizer64 пишет:
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?
----------
У меня с мая начали проценты рисовать при попытке перевода, хотя перевел только половину от 50000. Любой перевод подсвечивается с комиссией причем не маленькой -500 с чем то рублей.
Раньше такого не было. Видимо чего-то подкрутили
Цитата
kaizer64 пишет:
По беспроцентному снятию 50000 с кредитки в грейс никаких изменений не было? По прежнему можно снимать?
----------
У меня с мая начали проценты рисовать при попытке перевода, хотя перевел только половину от 50000. Любой перевод подсвечивается с комиссией причем не маленькой -500 с чем то рублей.
Раньше такого не было. Видимо чего-то подкрутили
Ответить
----------
Цитата
skoser пишет:
Выписку по состоянию на конец дня 16-го мая физически невозможно сформировать 16-го мая.
В приложении выписка по состоянию на конец дня 16-го мая появится в первые часы 17-го мая, а на электронную почту придет вообще 19-го.
----------
Выписку формируем в последний день расчетного периода, но отправляем ее, действительно, в течение 24 часов после формирования, если речь идет о push уведомлении. На электронную почту выписка поступает до 3 дней, но обычно в течение 24 часов.
Цитата
skoser пишет:
Выписку по состоянию на конец дня 16-го мая физически невозможно сформировать 16-го мая.
В приложении выписка по состоянию на конец дня 16-го мая появится в первые часы 17-го мая, а на электронную почту придет вообще 19-го.
----------
Выписку формируем в последний день расчетного периода, но отправляем ее, действительно, в течение 24 часов после формирования, если речь идет о push уведомлении. На электронную почту выписка поступает до 3 дней, но обычно в течение 24 часов.
Ответить
----------
Цитата
Bormax пишет:
эта музыка будет вечной ))
В переводе с "тиньковского" дата_формирования_выписки - это дата, по состоянию НА которую (24:00) формируется выписка X
----------
Приветствуем.
Формируем выписку в последний день расчетного периода. Новый расчетный период начинается со дня, следующего за днем формирования выписки. К примеру, если выписку формируем 16 числа, то новый расчетный период начнется с 00:00 17 числа.
Цитата
Bormax пишет:
эта музыка будет вечной ))
В переводе с "тиньковского" дата_формирования_выписки - это дата, по состоянию НА которую (24:00) формируется выписка X
----------
Приветствуем.
Формируем выписку в последний день расчетного периода. Новый расчетный период начинается со дня, следующего за днем формирования выписки. К примеру, если выписку формируем 16 числа, то новый расчетный период начнется с 00:00 17 числа.
Ответить
----------
Цитата
Tutcheffff пишет:
У меня с мая начали проценты рисовать при попытке перевода, хотя перевел только половину от 50000. Любой перевод подсвечивается с комиссией причем не маленькой -500 с чем то рублей.
Раньше такого не было. Видимо чего-то подкрутили X
----------
Здравствуйте.
Сейчас вы можете перевести с кредитки без комиссии 3073 рубля через наши сервисы. Лимит обновим на следующий день, после того, как сформируем выписку.
Возможно, вы хотели перевести сумму больше, чем была доступна по лимиту, поэтому мы отображали комиссию. Если это не так, то пришлите нам в личку скриншоты с вашей ситуацией, пожалуйста, чтобы мы могли все детально проверить.
Цитата
Tutcheffff пишет:
У меня с мая начали проценты рисовать при попытке перевода, хотя перевел только половину от 50000. Любой перевод подсвечивается с комиссией причем не маленькой -500 с чем то рублей.
Раньше такого не было. Видимо чего-то подкрутили X
----------
Здравствуйте.
Сейчас вы можете перевести с кредитки без комиссии 3073 рубля через наши сервисы. Лимит обновим на следующий день, после того, как сформируем выписку.
Возможно, вы хотели перевести сумму больше, чем была доступна по лимиту, поэтому мы отображали комиссию. Если это не так, то пришлите нам в личку скриншоты с вашей ситуацией, пожалуйста, чтобы мы могли все детально проверить.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование