Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и контактный номер, который указывали при оформлении заявки. Проверим информацию.
----------


Отправил.

----------
Цитата

y*******@gmail.com пишет:


Отправил.
----------

Благодарим за предоставленные данные. По итогу проверки продолжим диалог в ЛС.

Здравствуйте, представитель ТМ. У меня вопрос - я живу в Димитровграде, где ТМ пока не представлен. И хотел бы пользоваться вашей сим. картой. Могу ли я без поездок в другой регион, сразу заказать доставку с симкой другого региона (самарской? например), условия обслуживания же не меняются?
И сразу тогда другой вопрос - если это возможно, можно ли тогда еще и оставить старый номер ?(MNP)
Спасибо.

----------
Цитата

tverdohleboff пишет:
Здравствуйте, представитель ТМ. У меня вопрос - я живу в Димитровграде, где ТМ пока не представлен. И хотел бы пользоваться вашей сим. картой. Могу ли я без поездок в другой регион, сразу заказать доставку с симкой другого региона (самарской? например), условия обслуживания же не меняются?
И сразу тогда другой вопрос - если это возможно, можно ли тогда еще и оставить старый номер ?(MNP)
Спасибо.
----------

Здравствуйте.

Доставка сим-карты возможна только в регион оформления.

Перенести в нашу сеть можно номер только того региона, в котором мы уже представлены.

Если переносимый номер принадлежит Ульяновской области, необходимо дождаться нашего запуска в данном регионе.
Запуск планируется до конца текущего года.

Добрый день. Имею две сим-карты тиньков мобайл. Одна используется в тиньков банке, вторая просто дополнительная. Почему на вторую сим-карту не имеющую никакого отношения к тиньков банку приходят смс от банка об некоторых действиях с моими банковскими картами, например, о пополнении, о блокировке карт, о готовности к использованию? Считаю это мягко говоря странным.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Благодарим за предоставленные данные. По итогу проверки продолжим диалог в ЛС.
----------


Ситуацию быстро разрешили в мою пользу. Можно сказать познакомился с клиентоориентированностью на своём личном примере. Благодарю Тинькофф Мобайл за поддержку. Продолжаю пользоваться продуктами Тинькофф.

----------
Цитата

y*******@gmail.com пишет:
Добрый день. Имею две сим-карты тиньков мобайл. Одна используется в тиньков банке, вторая просто дополнительная. Почему на вторую сим-карту не имеющую никакого отношения к тиньков банку приходят смс от банка об некоторых действиях с моими банковскими картами, например, о пополнении, о блокировке карт, о готовности к использованию? Считаю это мягко говоря странным.
----------

Здравствуйте.
Хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер, который используется как дополнительный. Проверим информацию.

----------
Цитата

y*******@gmail.com пишет:
Ситуацию быстро разрешили в мою пользу. Можно сказать познакомился с клиентоориентированностью на своём личном примере. Благодарю Тинькофф Мобайл за поддержку. Продолжаю пользоваться продуктами Тинькофф.
----------

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса.

Абсолютно компания не заинтересована в клиентах- все компании стремятся сохранить клиента - Тинькофф же наоборот
клиенты не нужны
клиентов вводят в заблуждение и девочки из колл центра вопросы не решают

Ламерский вопрос по мобильному приложению и второй сим-карте. Но уж звиняйте, надо же разбираться потихоньку)

В МП, если пролистнуть страницу приложения влево, открывается страничка с предложением заказать еще одну симку. Я не так давно перешел в ТМ от другого сотового оператора, и на странице с номером у меня вверху висят подаренные за это Тиньковым 1000 бонусных рублей. Правильно ли я понимаю, что если закажу через приложение еще одну симку (и так до пяти штук), то после ее активации я смогу управлять ею с этого же приложения и оплачивать расходы на подключенные к ней пакеты с уже имеющегося счета, в том числе из этой подарочной 1000, даже если симки будут стоять в разных телефонах? Или управлять смогу, но счет у каждого номера будет свой?

Лицевой счет один (как и договор)
Из договора связи (Условия оказания услуг связи...)
----------
Цитата

Оператор ведет единый Лицевой счет Абонента по всем выделенным Абоненту в рамках Договора абонентским номерам, то есть у Абонента использует единый Лицевой счет для оплаты Услуг по любому из выделенных ему абонентских номеров, и сумма всех внесенных по разным абонентским номерам Авансовых платежей суммируется на едином Лицевом счете
----------

----------
Цитата

даже если симки будут стоять в разных телефонах?
----------

Какая разница где они стоят?