Тинькофф Мобайл

Дополнительные вопросы к ПБ по СИМ (сот. телефон) карте (г. Москва, клиент банка ТБ).

1. "Вышки используются только ТЕЛЕ2 (Нет карты покрытия и не указан физич. оператор)? Ответ не понятен- Да. При отсутствии - других операторов. "
Вопрос для меня принципиален, в месте, где хотелось использовать Тиньков Мобайл - ТЕЛЕ2 не ловит вообще, но нормально работают Мегафон и Билайн, хуже МТС. Будет ли Тиньков Мобайл использовать вышки этих операторов при отсутсвии связи по ТЕЛЕ2 ?
2. При списании платы 3 руб/день (после 90 дней) со счета с 0 балансом будет ли уход счета в минус (т.е. -3р,-6р....) и так 180 дней, если будет то до какого уровня или баланс остается 0 руб, через 180 дней расторжение договора ?

Спасибо.

----------
Цитата

Falco_n пишет:
Не нашел ответ по региональной привязке номера - будет по месту получения (регистрации), или все номера московские, и, соответственно, входящие для звонящего по цене межгорода? Уточнили бы в описании тарифа.
----------


Уточним этот момент.

В основной теме банка сказали, что личного кабинета по управлению мобильным счетом не будет. Это как же так? Чтобы сменить пакет минут, надо будет звонить? А проверять остатки пакетов, подключенные услуги и проч.?

Вообще планируется ЛК / приложение?

----------
Цитата

В__ пишет:
1. "Вышки используются только ТЕЛЕ2 (Нет карты покрытия и не указан физич. оператор)? Ответ не понятен- Да. При отсутствии - других операторов. "
Вопрос для меня принципиален, в месте, где хотелось использовать Тиньков Мобайл - ТЕЛЕ2 не ловит вообще, но нормально работают Мегафон и Билайн, хуже МТС. Будет ли Тиньков Мобайл использовать вышки этих операторов при отсутсвии связи по ТЕЛЕ2 ?

----------


Да.

----------
Цитата

В__ пишет:
2. При списании платы 3 руб/день (после 90 дней) со счета с 0 балансом будет ли уход счета в минус (т.е. -3р,-6р....) и так 180 дней, если будет то до какого уровня или баланс остается 0 руб, через 180 дней расторжение договора ?
----------


Будет в минус.

P.S. Есть отдельная ветка по мобильному оператору.

----------
Цитата

alice.leksina пишет:
В основной теме банка сказали, что личного кабинета по управлению мобильным счетом не будет. Это как же так? Чтобы сменить пакет минут, надо будет звонить? А проверять остатки пакетов, подключенные услуги и проч.?

Вообще планируется ЛК / приложение?
----------


Приложение есть.

Оформляем симку 0 балансом. Скидываем на счёт 3000р, получаем бонус. Едем в отпуск тратим бонус на услуги связи. Возвращаем свои 3000 обратно :ura:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приложение есть.
----------

А где для андроид?

----------
Цитата

Aleksey K пишет:
А где для андроид?
----------


В Google Play.

ЛК будет?

----------
Цитата

alice.leksina пишет:
ЛК будет?
----------


Пока не планируем, но исключать не будем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В Google Play.
----------

Спасибо. Поиском почему то не находит. :oops:

Вопрос к ПБ

У меня вопрос ( телефоном не пользовались более 90 дней, начинает списываться 3 р/сутки):
"При списании платы 3 руб/день (после 90 дней) со счета с 0 балансом будет ли уход счета в минус (т.е. -3р,-6р....) и так 180 дней, если будет то до какого уровня или баланс остается 0 руб, через 180 дней расторжение договора ?"
Ваш ответ : "Будет в минус."

След. вопрос - что дальше:
1. будет расти долг до 3р*180дней = 540 р, который ТБ будет взыскивать;
2. долг не взыскивается, счет закрывается (как у всех операторов по предоплатным счетам);
3. на долг начисляются % ( вопрос - какие ?) и взыскивается с %;
4. будет расти долг до 3р*число дней без ограничения (года), который ТБ будет взыскивать;
5. будет расти долг до 3р*число дней без ограничения (года) + штрафы и %, который ТБ будет взыскивать.


Стоимость 1 мб интернета без подключенных пакетов ?

Спасибо.

Да, осчастливили. В настоящий момент пользуюсь постоплатным тарифом от теле 2 "Оранжевый 04_2016" за 1 руб\мин. за исходящий вызов. Мне предлагают постоплатный тариф за 2.9 руб\мин. Где очередь занимать, чего то я не наблюдаю, или все попрятались и замаскировались? Ха-ха, веселуха, однако.

----------
Цитата

В__ пишет:
След. вопрос - что дальше:
1. будет расти долг до 3р*180дней = 540 р, который ТБ будет взыскивать;
2. долг не взыскивается, счет закрывается (как у всех операторов по предоплатным счетам);
3. на долг начисляются % ( вопрос - какие ?) и взыскивается с %;
4. будет расти долг до 3р*число дней без ограничения (года), который ТБ будет взыскивать;
5. будет расти долг до 3р*число дней без ограничения (года) + штрафы и %, который ТБ будет взыскивать.

----------


Уточним. Скорее всего, 2-й вариант.

----------
Цитата

В__ пишет:
Стоимость 1 мб интернета без подключенных пакетов ?

----------


Только в пакете.

К ПБ.
По отсутствию ЛК.

Без подключения пакета интернета нельзя пользоваться моб. приложением, не взирая на бесплатный трафик по нему, т.к. другие программы на смартфоне начнут качать данные (обновление и т.п.) по тарифам интернета без пакета. Или пользоваться приложением только по WiFi.

Необходимость ЛК на ПК для:
- обычных телефонов;
- при неподключенных пакетах интернета;
- смартфон (напр. на Виндоус) не поддерживает приложение.

У всех операторов сот. связи есть личные кабинеты. Для ТБ можно сделать в ТЕЛЕ2 (как делают другие вирт. операторы - на сайте физич. оператора).

Спасибо.

В__, Вам спасибо за обратную связь.

единственный плюс это звонить:США, Китай, Великобританию, Германию, Израиль, Индию, Канаду, Сингапур, Финляндию и Южную Корею — 2,9 ₽/мин. И всё? :wall:

Описание тарифа.
Описание банковского счета.

----------
Цитата

vs947 пишет:
В настоящий момент пользуюсь постоплатным тарифом от теле 2 "Оранжевый 04_2016" за 1 руб\мин. за исходящий вызов. Мне предлагают постоплатный тариф за 2.9 руб\мин. Где очередь занимать, чего то я не наблюдаю, или все попрятались и замаскировались?
----------

Капитан очевидность намекает, что у вас закрытый для новых клиентов архивный тариф начала 2016г, а на дворе конец 2017г, с другими реалиями.

ЛК нет,как смотреть баланс карты?

----------
Цитата

grisha33 пишет:
ЛК нет,как смотреть баланс карты?
----------


В мобильном приложении или уточнять по удобному каналу обслуживания.