Тинькофф Мобайл

Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес
----------
Здравствуйте.
Мы обращаем внимание на рынок связи и проводим работу по оптимизации услуг на постоянной основе. Ранее на основе такого анализа и обратной связи от клиентов изменили стоимость пакетов услуг в меньшую сторону два раза. Спасибо за заинтересованность в развитии продукта. Мы всегда учитываем пожелания, которые к нам поступают и не исключаем изменений в дальнейшем. С уважением отнесемся к любому Вашему выбору.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл, а Вы планируете пересматривать тарифную сетку в свете последних событий?
Безлимитный интернет (перечисляю только публичные тарифы и опции):
Билайн, Анлим, 600руб/мес
МТС, Тарифище, 650руб/мес
Мегафон, Включайся! Общайся Акция, 650руб/мес
Danycom, Ксенон, 699руб/мес
Теле2, Мой онлайн+ в связке с Очень много интернета, 900руб/мес
Тинькофф Мобайл, 999руб/мес
----------

А на каких из этих тарифов не режется скорость?

Тинькофф Банк, Добрый день, сочетаются ли акции 1000р за перенос номера и "Удваиваем первый платеж» ? И есть ли максимальный срок переноса номера?

В качестве предложения:
Вы не рассматривали добавление онлайн радио в раздел " музыка"?

Есть, например, "Своё радио". Оно только онлайн вещает.

Или добавить безлимит услугу "онлайн радио"?

А безлимит "Навигатор и карты" не планируете?

----------
Цитата

Жорег пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день, сочетаются ли акции 1000р за перенос номера и "Удваиваем первый платеж» ? И есть ли максимальный срок переноса номера?
----------
Здравствуйте.
Можно одновременно воспользоваться акцией "Удваиваем первый платеж" и "1000 рублей за переход в Тинькофф Мобайл с сохранением номера". Максимальный срок переноса номера составляет 180 дней с момента подачи заявления.

----------
Цитата

DimSh пишет:
А на каких из этих тарифов не режется скорость?
----------

Тинькофф Мобайл? :D
Скорее всего, режут все. Когда-то давно натыкался на сверхсекретную :D инструкцию для сотрудников горячей линии Теле2 (может фейк, а может - нет), где им расписывали, как объяснять абонентам тарифного плана Сверхчерный (или какого-то другого) с включенным безлимитным интернетом снижение скорости, которое наступало через 20Гб или 30Гб, точно уже не помню. Так вот я обратил внимание, что были расписаны пороги и скорости для трафика именно в 3G, а про 4G было русским по белому написано - без ограничений. Может и неправда это все, но какая-то логика в этом есть, ведь частоты 3G загружены гораздо сильнее. Тут тебе и звонки, и интернет, и все старые телефоны без поддержки LTE. А частоты LTE относительно свободны, только для интернета нужны, плюс далеко не каждое абонентское устройство LTE поддерживает. Например, на моем непубличном безлимитном Билайне установлен режим "только LTE", скорость не режется, проверял неоднократно. Не исключаю, что начнут резать, когда чуть больше скачаю, но пока дело обстоит именно так.

----------
Цитата

Pshig пишет:
В качестве предложения:
Вы не рассматривали добавление онлайн радио в раздел " музыка"?

Есть, например, "Своё радио". Оно только онлайн вещает.

Или добавить безлимит услугу "онлайн радио"?

А безлимит "Навигатор и карты" не планируете?
----------
Здравствуйте.
Приятно, когда клиенты неравнодушны к продукту и предлагают нам свои идеи. Мы направим их ответственным специалистам для рассмотрения возможности реализации в будующем.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:

Тинькофф Мобайл? изображение

----------
При окончании выбранного пакета - доступ в интернет блокируется, на пакете "Безлимитный" ограничений нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Добрый вечер. Разъясните про акцию 1ГБ в Европе , кстати в Турции действует ? Вот пополнил я виртуальную карту и сразу получил бонус на сумму пополнения , бонусом оплатил пакет , бонус действует 25 дней , т.е. первый месяц пакета идет за бонусы . правильно ? А как получить 1 ГБ по акции ? Только если можно с примером

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Добрый вечер. Разъясните про акцию 1ГБ в Европе , кстати в Турции действует ? Вот пополнил я виртуальную карту и сразу получил бонус на сумму пополнения , бонусом оплатил пакет , бонус действует 25 дней , т.е. первый месяц пакета идет за бонусы . правильно ? А как получить 1 ГБ по акции ? Только если можно с примером
----------
Здравствуйте. Для получения бонуса "1 ГБ в Европе" необходимо оформить заявку на SIM-карту по специальной ссылке https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/form/roaming/
и израсходовать на услуги связи 200 рублей. Пакет будет расходоваться в Турции.
Акция "Удвоение первого платежа" совместима, с акцией "1ГБ в Европе"

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Для получения бонуса "1 ГБ в Европе" необходимо оформить заявку на SIM-карту по специальной ссылке https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/form/roaming/
и израсходовать на услуги связи 200 рублей. Пакет будет расходоваться в Турции.
Акция "Удвоение первого платежа" совместима, с акцией "1ГБ в Европе"
----------

Т.е. по Вашей ссылке я заказываю Сим карту , пополняю виртуальную карту , выбираю пакет в котором будут учитываться и мои 200руб и бонусные. Пример: пакет стоит 1400руб. Бонусные 1200р + 200 мои ? Так? Да и как у вас с раздачей интернета - пока акция ?
Девушка на ГЛ объяснила , что не надо не каких своих 200 руб. , т.е. пополняю карту , выбираю тариф и оплачиваю бонусными рублями , а на след. день получаю 1 ГБ интернета. Она права ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Девушка на ГЛ объяснила , что не надо не каких своих 200 руб. , т.е. пополняю карту , выбираю тариф и оплачиваю бонусными рублями , а на след. день получаю 1 ГБ интернета. Она права ?
----------
Верно, расход бонусных рублей учитывается.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно, расход бонусных рублей учитывается.
----------

А сс раздачей что ? Ответьте на вопрос полностью

Пока ТМ дождешься проще у форумчан спросить. друзья , что с раздачей интернета - бесплатно пока ? и вывод своих денег после пополнения вир.карты и получения бонусных руб . так же возможен ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А сс раздачей что ?
----------
Как будет работать услуга после 15.10.2018 пока не подскажем.----------
Цитата

VaDiver пишет:
вывод своих денег после пополнения вир.карты и получения бонусных руб . так же возможен ?
----------
В данном процессе изменений не было.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Приятно, когда клиенты неравнодушны к продукту и предлагают нам свои идеи. Мы направим их ответственным специалистам для рассмотрения возможности реализации в будующем.
----------


Не очень прислушиваетесь к идеям.
Казалось бы, очевидный промах в МП при заказе большего пакета в течении расчетного периода - нет выбора на подключение в текущем расчет периоде или в следующем. Есть негативные отзывы.
Вижу 2 вида "граблей" в МП (формально все в норме - просто надо быть очень внимательным):
- нет выбора периода подключения пакетов (текущий период/следующий);
- автоматом подключаются разные опции, которые не видны на экране смартфона (по умолчанию стоят галочки - соц. сети... в интернет пакетах и СМС в голосовых ). Многие случайно их подключают, затем идет негатив. Формально, все верно, смотри внимательней, пролистай экран и убери галочки с ненужных опций.

Нужен выбор, в меню, при подключении нового пакета.
Сейчас (пример пакеты интернета):
- изменить условия;
- подкл. 1 Г за 99 р.
Например, я хочу подключить больший пакет в след. расчет. периоде заранее. Выбираю "изменить условия", больший пакет, а он подключается в текущем расч. периоде и в добавок подключаются куча безлим. соц сети и т.п.
На данный момент, если клиент хочет увеличить пакет интернета на след расчет период, то ему эту операцию надо делать строго в новом расчет периоде (дождаться завершения старого, подключается старый вариант, затем "изменить" с добавлением нового пакета).
Т.е. надо следить за датой завершения действия пакета.

Надо изменить меню и соот. варианты подключения в программе:
- изменить пакет в следующем расчет периоде;
- изменить (добавить) пакет в текущем расчет периоде;
- подкл. 1 Г за 99 р.

Здравствуйте!

Искал на сайте, не нашел, поэтому спрашиваю здесь. Напомните, пожалуйста, срок жизни сим-карты, если ей не пользоваться?

Берется ли в зачет как активность пополнение баланса карты или необходимо обязательно сделать какую-то платную операцию, например, отправить смс?

Заранее благодарю за ответ.

----------
Цитата

В__ пишет:
Нужен выбор, в меню, при подключении нового пакета.
Сейчас (пример пакеты интернета):
- изменить условия;
- подкл. 1 Г за 99 р.
Например, я хочу подключить больший пакет в след. расчет. периоде заранее. Выбираю "изменить условия", больший пакет, а он подключается в текущем расч. периоде и в добавок подключаются куча безлим. соц сети и т.п.
На данный момент, если клиент хочет увеличить пакет интернета на след расчет период, то ему эту операцию надо делать строго в новом расчет периоде (дождаться завершения старого, подключается старый вариант, затем "изменить" с добавлением нового пакета).
Т.е. надо следить за датой завершения действия пакета.

Надо изменить меню и соот. варианты подключения в программе:
- изменить пакет в следующем расчет периоде;
- изменить (добавить) пакет в текущем расчет периоде;
- подкл. 1 Г за 99 р.
----------
Благодарим за заинтересованность в развитии продукта, информацию подробно коллегам направили.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Напомните, пожалуйста, срок жизни сим-карты, если ей не пользоваться?

Берется ли в зачет как активность пополнение баланса карты или необходимо обязательно сделать какую-то платную операцию, например, отправить смс?

----------
Здравствуйте. 180 дней с момента последнего использования платных услуг.