Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте. У меня к вам такой вопрос. У жены есть сестра которая задержалась еще в 18 веке , поэтому с техникой на ВЫ. Ее тоже достал Мегафон постоянно ворующий у нее деньги и мы хотим ее перевести с ее номером к вам , но она настолько древняя что не имела дело со смартфонами.Можно ли оформить договор на меня , но с переносом ее номера или еще как нибудь сделать, просто если она сама закажет переход , то не сможет сама ничего подключить , а мы не можем ей помочь т.к. живем в Москве а она в Звенигороде. Посоветуйте как сделать ?
Да и как ей потом пополнять ТМ , про вашу карту Блек боюсь даже заикнуться.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте. У меня к вам такой вопрос. У жены есть сестра которая задержалась еще в 18 веке , поэтому с техникой на ВЫ. Ее тоже достал Мегафон постоянно ворующий у нее деньги и мы хотим ее перевести с ее номером к вам , но она настолько древняя что не имела дело со смартфонами.Можно ли оформить договор на меня , но с переносом ее номера или еще как нибудь сделать, просто если она сама закажет переход , то не сможет сама ничего подключить , а мы не можем ей помочь т.к. живем в Москве а она в Звенигороде. Посоветуйте как сделать ?
Да и как ей потом пополнять ТМ , про вашу карту Блек боюсь даже заикнуться.
----------
Здравствуйте. Переносимые номера должны быть оформлены на одно и тоже физ.лицо, поэтому если SIM-карту Тинькофф Мобайл будете заказывать Вы, то можем предложить только переофрмление переносимого номера на Вас. Пополнение возможно с карт других банков, а также наличными через терминалы и кассы наших партнеров.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнение возможно с карт других банков, а также наличными через терминалы и кассы наших партнеров.
----------

Т.е . в том же терминале Мегафона , МТС -можно пополнить ?
А со своей карты я ей могу пополнять ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Т.е . в том же терминале Мегафона , МТС -можно пополнить ?

----------
Пополнение возможно через терминалы в салонах связи "Связной" и "Евросеть". ----------
Цитата

VaDiver пишет:
А со своей карты я ей могу пополнять ?
----------
Затруднений возникнуть не должно.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
У жены есть сестра которая задержалась еще в 18 веке , поэтому с техникой на ВЫ.
----------

Можно оформить через интернет. От неё требуется Вам сообщить паспортные данные, а представителю ТМ подтвердить перенос номера.
Ну а основная проблема это переставить сим в час икс и выбрать тариф. Можно это возложить на более молодое поколение, которое рядом.
Я так своего отца перевел на ТМ.

----------
Цитата

Pshig пишет:
Можно оформить через интернет. От неё требуется Вам сообщить паспортные данные, а представителю ТМ подтвердить перенос номера.
Ну а основная проблема это переставить сим в час икс и выбрать тариф. Можно это возложить на более молодое поколение, которое рядом.
Я так своего отца перевел на ТМ.
----------

оформить через инет это мы сделаем , но ей все равно придется встречаться с курьером . на молодое покол. рядом надежды нет , сынок такой же дремучий , если у него вотцап смартфон не тянет :o

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
А причем здесь владелец компании и его бизнес? Я не очень понял вашего удивления. Я абонент, который платит за два номера абонентскую плату, вполне резонно за два месяца проблем со связью на этих номерах попросить компенсацию этой платы.
----------


Я удивлен тем, что Вы пришли в эту ветку не проблему со связью решать, а попрошайничать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

А что с интернетом в данный момент Орехово-Зуево ,
Бондаренко 12а , связь есть , интернета нет вообще

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А что с интернетом в данный момент Орехово-Зуево ,
Бондаренко 12а , связь есть , интернета нет вообще
----------
Здравствуйте. Пришлите в ЛС, пожалуйста, номер, на котором не работает интернет. Проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Пришлите в ЛС, пожалуйста, номер, на котором не работает интернет. Проверим.
----------

Написал

Получил симку. Дождался, когда активируется. Но модем, в которую её вставил пишет, что сеть не доступна. Надо денех на неё положить или что? :scratch:

PS: прошло ещё 10 минут и модем сеть поймал. Так что вопрос снимается. :)

PPS: сеть есть, но приложение тинькоф мобайл говорит, что сервер не доступен. Опять ждать? :scratch: Через другой вайфай планшетом к нему нормально подключался.

PPPS: оказалось, что "моё устройство не поддерживает автоматическое обновление настроек". Ха-ха. В общем пришлось вручную APN прописывать. :(

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Получил симку. Дождался, когда активируется. Но модем, в которую её вставил пишет, что сеть не доступна. Надо денех на неё положить или что? изображение

----------

Здравствуйте! Коллеги связались с Вами и выяснили, что вопрос более неактуален. Удалось устройство настроить самостоятельно. Желаем приятного пользования! :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Желаем приятного пользования!
----------
Передайте коллегам большое спасибо за звонок, после которого удалось снять многие другие вопросы. :)

Тинькофф Банк,
Поясните, пож-та, по работе мобильного интернета. Вот я сейчас нахожусь в Ярославле, где согласно карте покрытия везде 4G. Но по факту "передача данных" в смартфоне отсутствует. Теле2 здесь нет, видимо, ТМ работает через Мегафон. Во всей Ярославской области моб инета с симкой ТМ нет.

( В Ярославле нет Т2 и нащчет ТМ сомневаюсь, но вдруг и межсетевой руоминг унтре страны стал нашару)

Что бы два раза не ходить, где глянуть по каким урлам работают бесплатные соцсети? Это относится только к приложениям, или и к десктопным - мобильным вебверсиям?

Фичреквест, если бы в приложении было бы видно, сколько сэкономлено на бесплатных соцсетях и прочих опциях трафика, было бы приятно.

ЗЫ.
Купил, воткнул, все работает если что. Завтра надеюсь посмотреть, как будет работать обещанный руоминговый гигабат.

----------
Цитата

swmidas пишет:
Тинькофф Банк,
Поясните, пож-та, по работе мобильного интернета. Вот я сейчас нахожусь в Ярославле, где согласно карте покрытия везде 4G. Но по факту "передача данных" в смартфоне отсутствует. Теле2 здесь нет, видимо, ТМ работает через Мегафон. Во всей Ярославской области моб инета с симкой ТМ нет.
----------

Здравствуйте!
В регионах отсутствия Теле2 преимущественно используем радиочастоты Мегафон. Предоставление услуг связи в национальном роуминге производиться пока на 3G сети. Необходимо установить тип сети только 3G и вручную выбрать оператора Мегафон. Если ситуация сохранится, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом. Приложим максимум усилий для решения вопроса.
----------
Цитата

piroman пишет:
Что бы два раза не ходить, где глянуть по каким урлам работают бесплатные соцсети? Это относится только к приложениям, или и к десктопным - мобильным вебверсиям?

Фичреквест, если бы в приложении было бы видно, сколько сэкономлено на бесплатных соцсетях и прочих опциях трафика, было бы приятно.

ЗЫ.
Купил, воткнул, все работает если что. Завтра надеюсь посмотреть, как будет работать обещанный руоминговый гигабат.
----------

Здравствуйте!
Безлимитный трафик предоставляется для официальных приложений и их веб-ресурсов непосредственно.
Спасибо за предложение, зафиксировали и направили ответственным. Не исключаем такую возможность в будущем. А пока данную информацию можно получить заказав детализацию, обратившись в службу поддержки.
Желаем приятной поездки. Если будут вопросы — обращайтесь. Всегда готовы помочь!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо установить тип сети только 3G и вручную выбрать оператора Мегафон.
----------

Спасибо, все работает!! :ura:

Уточните информацию по услуге "Модем" цена после 15 числа какая будет?

----------
Цитата

Fferd пишет:
Уточните информацию по услуге "Модем" цена после 15 числа какая будет?
----------
Здравствуйте. Напишем сюда, как только уточним.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте. 12.10 едем в Турцию , есть акционный 1ГБ , там как то надо к кому то подключаться или все будет в автоматическом режиме ?