Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Желаем приятного пользования!
----------
Передайте коллегам большое спасибо за звонок, после которого удалось снять многие другие вопросы. :)

Тинькофф Банк,
Поясните, пож-та, по работе мобильного интернета. Вот я сейчас нахожусь в Ярославле, где согласно карте покрытия везде 4G. Но по факту "передача данных" в смартфоне отсутствует. Теле2 здесь нет, видимо, ТМ работает через Мегафон. Во всей Ярославской области моб инета с симкой ТМ нет.

( В Ярославле нет Т2 и нащчет ТМ сомневаюсь, но вдруг и межсетевой руоминг унтре страны стал нашару)

Что бы два раза не ходить, где глянуть по каким урлам работают бесплатные соцсети? Это относится только к приложениям, или и к десктопным - мобильным вебверсиям?

Фичреквест, если бы в приложении было бы видно, сколько сэкономлено на бесплатных соцсетях и прочих опциях трафика, было бы приятно.

ЗЫ.
Купил, воткнул, все работает если что. Завтра надеюсь посмотреть, как будет работать обещанный руоминговый гигабат.

----------
Цитата

swmidas пишет:
Тинькофф Банк,
Поясните, пож-та, по работе мобильного интернета. Вот я сейчас нахожусь в Ярославле, где согласно карте покрытия везде 4G. Но по факту "передача данных" в смартфоне отсутствует. Теле2 здесь нет, видимо, ТМ работает через Мегафон. Во всей Ярославской области моб инета с симкой ТМ нет.
----------

Здравствуйте!
В регионах отсутствия Теле2 преимущественно используем радиочастоты Мегафон. Предоставление услуг связи в национальном роуминге производиться пока на 3G сети. Необходимо установить тип сети только 3G и вручную выбрать оператора Мегафон. Если ситуация сохранится, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом. Приложим максимум усилий для решения вопроса.
----------
Цитата

piroman пишет:
Что бы два раза не ходить, где глянуть по каким урлам работают бесплатные соцсети? Это относится только к приложениям, или и к десктопным - мобильным вебверсиям?

Фичреквест, если бы в приложении было бы видно, сколько сэкономлено на бесплатных соцсетях и прочих опциях трафика, было бы приятно.

ЗЫ.
Купил, воткнул, все работает если что. Завтра надеюсь посмотреть, как будет работать обещанный руоминговый гигабат.
----------

Здравствуйте!
Безлимитный трафик предоставляется для официальных приложений и их веб-ресурсов непосредственно.
Спасибо за предложение, зафиксировали и направили ответственным. Не исключаем такую возможность в будущем. А пока данную информацию можно получить заказав детализацию, обратившись в службу поддержки.
Желаем приятной поездки. Если будут вопросы — обращайтесь. Всегда готовы помочь!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо установить тип сети только 3G и вручную выбрать оператора Мегафон.
----------

Спасибо, все работает!! :ura:

Уточните информацию по услуге "Модем" цена после 15 числа какая будет?

----------
Цитата

Fferd пишет:
Уточните информацию по услуге "Модем" цена после 15 числа какая будет?
----------
Здравствуйте. Напишем сюда, как только уточним.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте. 12.10 едем в Турцию , есть акционный 1ГБ , там как то надо к кому то подключаться или все будет в автоматическом режиме ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
едем в Турцию , есть акционный 1ГБ , там как то надо к кому то подключаться или все будет в автоматическом режиме ?
----------

Мой недавний опыт в Стамбуле:
минут 5-10 после включения телефона в аэропорту происходило обновление информации на сим-карте и попытки переподключения к сетям, после чего мобильный интернет нормально заработал - в 3G.
На следующий день - сам включился 4G и дальше отлично работал следующие 10 дней.
В общем, все прошло автоматически, но видимо в начале телефон зацепился за какую-то сеть, которая работала только в 3G - возможно, в этом случае есть смысл еще раз переподключиться позже, чтобы получить 4G.

Добрый день!
Планирую в скором времени подключиться к Тинькофф Мобайл с переносом номера из Билайна. Хотелось бы уточнить о датах отчётных периодов, чтобы они начинались и заканчивались и происходило списание платы за пакет 3 числа каждого месяца. Мне заявление на переход нужно будет 26 октября написать, чтобы 3 ноября (+8 дней) начался первый отчётный период в Тинькофф Мобайл?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
12.10 едем в Турцию , есть акционный 1ГБ , там как то надо к кому то подключаться или все будет в автоматическом режиме ?
----------
Добрый день. По приезде в Турцию в телефонном аппарате включите роуминг данных и мобильную передачу данных. Регистрация в сети произойдет автоматически и может занимать от 30 секунд до нескольким минут.

----------
Цитата

-Александр- пишет:
Добрый день!
Планирую в скором времени подключиться к Тинькофф Мобайл с переносом номера из Билайна. Хотелось бы уточнить о датах отчётных периодов, чтобы они начинались и заканчивались и происходило списание платы за пакет 3 числа каждого месяца. Мне заявление на переход нужно будет 26 октября написать, чтобы 3 ноября (+8 дней) начался первый отчётный период в Тинькофф Мобайл?
----------
Здравствуйте. Благодарим за выбор Тинькофф Мобайл. Рекомендуем сделать проще: заказываете SIM-карту без услуг, а 3-го числа подключаете и оплачивайте нужные услуги. Расчетный период не привязан к дате переноса номера.

----------
Цитата

-Александр- пишет:
Добрый день!
Планирую в скором времени подключиться к Тинькофф Мобайл с переносом номера из Билайна. Хотелось бы уточнить о датах отчётных периодов, чтобы они начинались и заканчивались и происходило списание платы за пакет 3 числа каждого месяца. Мне заявление на переход нужно будет 26 октября написать, чтобы 3 ноября (+8 дней) начался первый отчётный период в Тинькофф Мобайл?
----------


"3 числа каждого месяца" - не получится, т.к. расчетный период ТМ 30 дней (а не 1 месяц), в месяцах от 28 до 31 дня, дата будет все время смещаться при непрерывном использовании номера.

----------
Цитата

В__ пишет:
"3 числа каждого месяца" - не получится, т.к. расчетный период ТМ 30 дней (а не 1 месяц), в месяцах от 28 до 31 дня, дата будет все время смещаться при непрерывном использовании номера.
----------
Здравствуйте. Вы верно подметили. Начать 3-го числа можно, но в дальнейшем даты сдвинутся. Расчетный период равен 30 дням.

----------
Цитата

d*******@daver.ru пишет:
все прошло автоматически, но видимо в начале телефон зацепился за какую-то сеть, которая работала только в 3G - возможно, в этом случае есть смысл еще раз переподключиться позже, чтобы получить 4G
----------

В роуминге (тем более в России) имеет смысл подключаться вручную к наиболее милой сети. Часто бывают сети с указанием в каком рабтают стандарте - 2G, 3G, 4G (в России три таких варианта показывает, например, Мегафон)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
проще: заказываете SIM-карту без услуг, а 3-го числа подключаете и оплачивайте нужные услуги. Расчетный период не привязан к дате переноса номера X
----------

Можно еще проще (главное правильнее) - вначал е заказываете что угодно, но деньги не кладете. Потом все отключаете. В нужный день перечисляете сумму на нужные услуги и их включаете. На счете образуется ноль. После опять в нужную дату повторяете. Можно ничего не переключать, а просто не переводить средства. Отсчет периода начинается с момента списания со счета за услуги.
Делать лучше утром, т.к. не зависимо от времени суток списания (перевода средств или включения услуги) день подключения считается за полный.
Пополнять виртуалку лучше по номеру договора с карты Black. Жестко необходимо иметь Black тому, кто подключился к ТМ, хотя бы по 6.2. Тогда при ошибке всегда можно забрать обратно без комиссии, да и вход в ТМ никогда не помешает (хотя бы те же услуги включать-выключать). Без Black в ТМ не войдете.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Можно еще проще (главное правильнее) - вначал е заказываете что угодно, но деньги не кладете. Потом все отключаете.
----------
Зачем потом отключать, если можно сразу не включать, как ПБ и подсказал? :)

Где-то было, что при заказе СИм нужно включить какой-то пакет. Нам то все равно, а людям может приятно ;)

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Пополнять виртуалку лучше по номеру договора с карты Black. Жестко необходимо иметь Black тому, кто подключился к ТМ, хотя бы по 6.2. Тогда при ошибке всегда можно забрать обратно без комиссии, да и вход в ТМ никогда не помешает (хотя бы те же услуги включать-выключать). Без Black в ТМ не войдете.
----------

Здравствуйте! Вы можете использовать приложения Тинькофф Мобайл - для управления номером(подключать/отключать пакеты и услуги) и Тинькофф Банк - доступ к виртуальной карте, даже если нет других продуктов банка.
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Где-то было, что при заказе СИм нужно включить какой-то пакет. Нам то все равно, а людям может приятно изображение

----------

На данный момент по ссылке можно оформить заявку на получение SIM-карты без выбора пакетов.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Где-то было, что при заказе СИм нужно включить какой-то пакет.
----------
Мне вчера привезли симку, но ничего не подключал до того. Так что можно. Оплату и подключение уже потом произвёл, но обещанный еврогиг пока не дали. А может не знаю где его искать. Правда, "следующие сутки" ещё не прошли, так что завтра начну канючить. :)