Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если же речь идет об отключении пакета минут, то звонки на номера любого оператора будут стоить 2,9 рублей X
----------

Как можно "отключить" какой-то пакет? В свое время очень хотел это сделать, чтобы с нуля включить другой. Объяснили, что в ТМ это не возможно никакими силами и средствами.
Или все же возможно?

----------
Цитата

Slegs пишет:
Скажите как получить специальную гиперссылку на форму заполнения заявки на Продукт Друга? Я клиент банка и у меня есть симка
----------

Здравствуйте.
Получить специальную ссылку для заполнения заявки другом можно одним из двух способов:
- в личном кабинете Банка на сайте Tinkoff.ru, в разделе Бонусы – Друзья.
- в мобильном приложении Банка, в разделе Бонусы – Пригласить друзей.

----------
Цитата

Митрандил пишет:

Что такое "мобильное приложение Личный кабинет"? Где его можно скачать?
Все же посмотрите раздел 2 как в тарифах от сегодня, так и вчера. Как можно осуществить переводы по разделу 2 с помощью мобильного приложения Личный кабинет?
Если в разделе 1 под Мобильным банком понимается не мобильное приложение "Тинькофф Банк", то какое?

----------
Личный кабинет является Интернет-Банком. Альтернативой служит мобильное приложение Тинькофф Банк (Мобильный банк).
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Как можно "отключить" какой-то пакет? В свое время очень хотел это сделать, чтобы с нуля включить другой. Объяснили, что в ТМ это не возможно никакими силами и средствами.
Или все же возможно?
----------
Вы можете выбрать нулевой пакет минут или интернета на следующий расчетный период, тем самым, по истечению тридцатидневного срока, пакет отключится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
тем самым, по истечению тридцатидневного срока, пакет отключится.
----------


Я правильно понимаю, что если до окончания действия пакета выбрать больший, то он подключится сразу, а если меньший - он подключится с нового расчетного периода?

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Я правильно понимаю, что если до окончания действия пакета выбрать больший, то он подключится сразу, а если меньший - он подключится с нового расчетного периода?
----------
Здравствуйте. Верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете выбрать нулевой пакет минут или интернета на следующий расчетный период тем самым, по истечению тридцатидневного срока, пакет отключится.
----------

Имеете в виду включится выбранный нулевой пакет? При нулевом пакете минут звонки на абонентов ТМ будут бесплатные?
В тарифах написано, что они стоят 2,9 р, если не подклчен ни один пакет, даже нулевой.
Это новый вопрос

Из ответов на предыдущие, как понял, следует
Отключить после включения до истечения 30 дней от включения никакой пакет в ТМ не возможно, можно только увеличить количество входящих в пакет интернета ГБ и минут в голосовой пакет.
Все термины - «мобильное приложение Банка», «Мобильный банк», «приложение «Тинькофф банк» обозначают одно и то же — приложение Тинькофф из GP.
Не существует мобильных приложений кроме Тинькофф, с помощью которых можно осуществлять мобильные переводы с задействованием Тинькофф банка.
Раздел 2 в тарифах на переводы ТБ излишний, который только путает клиентов, но ТБ не хочет его убирать, т.к. максимальная путаность документов обязательна в ТБ.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Имеете в виду включится выбранный нулевой пакет? При нулевом пакете минут звонки на абонентов ТМ будут бесплатные?
В тарифах написано, что они стоят 2,9 р, если не подклчен ни один пакет, даже нулевой.
Это новый вопрос

----------

Нулевой - это как раз ничего не подключено, это не пакет. Если нулевой, то звонки на всё и на ТМ будут 2,9р
Пакет - это 200 мин, 400 мин и т.д.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотим добавить, что, если минуты исчерпаете, при этом тридцатидневный период действия пакета не будет завершен, то звонки на номера Тинькофф Мобайл остаются бесплатными.

----------

Это радует, спасибо за уточнение.

Подскажите, а какие ничуть планы по внедрению eSIM у оператора имееются?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Имеете в виду включится выбранный нулевой пакет? При нулевом пакете минут звонки на абонентов ТМ будут бесплатные?
В тарифах написано, что они стоят 2,9 р, если не подклчен ни один пакет, даже нулевой.
Это новый вопрос

----------
Здравствуйте. Если выбран нулевой пакет минут, то стоимость исходящего звонка на все номера России составит 2,9 руб. за минуту разговора, включая Тинькофф Мобайл.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Отключить после включения до истечения 30 дней от включения никакой пакет в ТМ не возможно, можно только увеличить количество входящих в пакет интернета ГБ и минут в голосовой пакет.

----------
Пакет меньшего объема после подключения начинает действовать в следующем расчетном периоде.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Все термины - «мобильное приложение Банка», «Мобильный банк», «приложение «Тинькофф банк» обозначают одно и то же — приложение Тинькофф из GP.
Не существует мобильных приложений кроме Тинькофф, с помощью которых можно осуществлять мобильные переводы с задействованием Тинькофф банка.

----------
Есть одно мобильное приложение "Тинькофф Банк" и Личный кабинет. Других сервисов нет.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Раздел 2 в тарифах на переводы ТБ излишний, который только путает клиентов
----------
Передадим коллегам информацию в виде обратной связи. Спасибо.

----------
Цитата

sergey73 пишет:
Подскажите, а какие ничуть планы по внедрению eSIM у оператора имееются?
----------
Здравствуйте. Мы рассматриваем возможность внедрения данной технологии. Всю актуальную информацию размещаем на сайте.

----------
Цитата

Leone777 пишет:
Нулевой - это как раз ничего не подключено, это не пакет
----------

Я то же так думал, пока не прочел, что бывают и "нулевые пакеты"
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете выбрать нулевой пакет минут или интернета на следующий расчетный период
----------

В МП этот "пакет" идет в едином строю "0 - 200 - 400 - 600 - 1200 - безлимит"
Просто не нужно применять не корректный термин "нулевой пакет". В тарифах такого "пакета" нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Возможно и в этом месяце.
----------

Как узнать, когда будет возможность подключиться к Тинькофф Мобайл в Ростове-на-Дону? Может есть какая то подписка на новости по смс/электронной почте или есть какая то страница с городами, которые только что подключены?

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Как узнать, когда будет возможность подключиться к Тинькофф Мобайл в Ростове-на-Дону? Может есть какая то подписка на новости по смс/электронной почте или есть какая то страница с городами, которые только что подключены?
----------
Здравствуйте. Уточним информацию о наличии такой возможности и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

:uncap: а я могу купить заранее безлимитные месенджеры для Египта -сейчас , а воспользоваться ими в январе 2019года ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
изображение
а я могу купить заранее безлимитные месенджеры для Египта -сейчас , а воспользоваться ими в январе 2019года ?
----------

Здравствуйте. Да, можете. Оплата за пакет спишется в момент ее подключения. При этом, действовать начнет при первом платном использовании мессенджера в зоне международного роуминга, для которой подключен пакет. :)

Здравствуйте, а VoLTE и WiFi Calling работают?

----------
Цитата

pouchin пишет:
Здравствуйте, а VoLTE и WiFi Calling работают?
----------

Здравствуйте. Пока нет. Однако, мы активно работаем для предоставления данных сервисов в дальнейшем.

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Как узнать, когда будет возможность подключиться к Тинькофф Мобайл в Ростове-на-Дону?
----------


На сайте в разделе Тарифы можно указать Имя/Телефон и оператор обещает уведомить о старте подключения в регионе.

----------
Цитата

Sumerki пишет:


На сайте в разделе Тарифы можно указать Имя/Телефон и оператор обещает уведомить о старте подключения в регионе.
----------

Это насколько я понимаю оставить заявку на подключение, не совсем то что я имел ввиду.