Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

нуВот пишет:
Уважаемый представитель банка! Только что оформил заявку на сим-карту с переходом от другого оператора и получил подтверждающее смс. Очень не хотелось бы остаться без 1000 рублей по акции за перенос номера.
Обнадежьте меня, пожалуйста, тем, что и я получу акционные 1000 рублей, если даже не получится(не по моей причине) активировать сим-карту до окончании акции. Спасибо.
----------
Здравствуйте! Если встреча назначена до 31.12.2018, то ограничений в активации быть не должно. Также, хотим отметить, что ни одно обращение не оставляем без внимания и решаем в индивидуальном порядке. Если нужна будет наша помощь — обязательно обращайтесь. Мы будем рады помочь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Ждем запуск. В первом квартале 2019 года точно успеем X
X
X
----------

А Владимир? Получил уже сим-карту, не активирую, жду пока запуститесь. Я так понимаю, бонус 1000 рублей мне уже не получить? Еще же 8 дней на перенос, а с учетом праздников наверное дольше

Уважаемый представитель банка!
Скажите пожалуйста, будет ли начислен 1 Гб интернета в честь дня рождения Тинькофф Мобайла, если активированы только безлимитные мессенджеры или соцсети (без пакета интернета)?

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
А Владимир? Получил уже сим-карту, не активирую, жду пока запуститесь. Я так понимаю, бонус 1000 рублей мне уже не получить? Еще же 8 дней на перенос, а с учетом праздников наверное дольше
----------
Здравствуйте. Запуск во Владимирской области запланирован в первом квартале 2019 года. На текущий момент срок акции "1000 рублей за перенос номера" — до 31.12.2018. Уверены, сможем предложить не менее выгодные акции в дальнейшем. Приятно, что ждете. :)
----------
Цитата

Sean.spb пишет:
Уважаемый представитель банка!
Скажите пожалуйста, будет ли начислен 1 Гб интернета в честь дня рождения Тинькофф Мобайла, если активированы только безлимитные мессенджеры или соцсети (без пакета интернета)?
----------
Здравствуйте. Наличие подключенного пакета интернета является обязательным условием.

Тинькофф Банк,

Московские симки от тинькофф мобаил так же не работают в сети 2G в Московском регионе, как и "мамы" Теле2?

----------
Цитата

KLaid пишет:
Московские симки от тинькофф мобаил так же не работают в сети 2G в Московском регионе, как и "мамы" Теле2?
----------
Здравствуйте. В Москве и Московской области 2G не поддерживаем.

Тинькофф Банк,
Пару недель назад ваши коллеги на одном из ресурсов в Сети "пообещали" мне, что в Челябинской области запуститесь до конца года. И да, на прошлой недели вы стартанули еще в 22 регионах. Но где же Челябинск?
Или коллеги дезу пустили? :|

----------
Цитата

Gogino2005 пишет:
Пару недель назад ваши коллеги на одном из ресурсов в Сети "пообещали" мне, что в Челябинской области запуститесь до конца года. И да, на прошлой недели вы стартанули еще в 22 регионах. Но где же Челябинск?
----------

Действительно, планировали появится в Челябинской области до конца этого года.
Однако планы немного изменились. В связи с длительным согласованием разрешительной документации, запуск запланирован в первом квартале 2019 года.

Тинькофф Банк,
С учетом того что перенос номера может осуществляться 8 дней, есть еще возможность инициировать перенос номера в этом году и получить бонус 1000р даже если перенос завершится после нового года?

----------
Цитата

mitac пишет:
С учетом того что перенос номера может осуществляться 8 дней, есть еще возможность инициировать перенос номера в этом году и получить бонус 1000р даже если перенос завершится после нового года?
----------

Для участия в акции и получения бонуса важно оформить заявку на перенос номера в момент проведения акции, то есть до 31.12.2018.
Дата фактического переноса не имеет значение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для участия в акции и получения бонуса важно оформить заявку на перенос номера в момент проведения акции, то есть до 31.12.2018.
Дата фактического переноса не имеет значение.
----------


Противоречий нет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Один из пунктов участия - активировать SIM-карту.
----------


Заказал на сегодня доставку времянки симки и заявления на перенос. По календарю получается активация уже в след. году.
1000 руб/бонус под вопросом?

----------
Цитата

KLaid пишет:
Противоречий нет?

----------

Нет.
Активировать SIM-карту необходимо для новых клиентов.
----------
Цитата

KLaid пишет:
Для участия в акции и получения бонуса важно оформить заявку на перенос номера в момент проведения акции, то есть до 31.12.2018.
Дата фактического переноса не имеет значение.
----------

Давали пояснение для действующего клиента.

Хотим подытожить:
Для новых клиентов, которые только планируют приобрести SIM-карту и поучаствовать в акции, необходимо:
-оформить SIM-карту Мобайл с сохранением номера (MNP) любым способом
-активировать SIM-карту
Для действующих клиентов, у которых уже есть SIM-карта и на нее они хотят перенести номер из сети другого оператора необходимо:
-оформить заявку на перенос номера в момент проведения акции, то есть до 31.12.2018.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Активировать SIM-карту необходимо для новых клиентов.

----------

Что необходимо для активации карты? Просто вставить карту в телефон для регистрация в мобильной сети или же совершение платного действия?

----------
Цитата

Murmure пишет:
Что необходимо для активации карты?
----------

Активация проходит на встрече с представителем, в момент сканирования им штрихкода на SIM.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотим подытожить:
Для новых клиентов, которые только планируют приобрести SIM-карту и поучаствовать в акции, необходимо:
-оформить SIM-карту Мобайл с сохранением номера (MNP) любым способом
-активировать SIM-карту
Для действующих клиентов, у которых уже есть SIM-карта и на нее они хотят перенести номер из сети другого оператора необходимо:
-оформить заявку на перенос номера в момент проведения акции, то есть до 31.12.2018 X
----------

Я так и не понял.
Есть симкарта другого оператора. Оформлена на родственника. Если родственник инициирует перенос своего номера к вам до нового года, но перенос завершится после нового года. Бонус будет или нет?

----------
Цитата

mitac пишет:
Если родственник инициирует перенос своего номера к вам до нового года, но перенос завершится после нового года. Бонус будет или нет?
----------

Будет. Если уже есть SIM-карта Тинькофф Мобайл.

Тинькофф Банк,

Можно для тех кто в танке ;)

У меня есть симка Теле2 (тул.обл) .
Я пишу заявление на переход с этим своим номером Теле2 (тул.обл) в Тинькоффмобаил сегодня. 25.12.18
Активация должна быть через 8 дней ( а может и больше, х.з. что там на стороне Теле2) т.е. в следующем году.
Мне зачислят 1000 руб/бонус??

И еще .
Ваши коллеги утверждают , в результате перехода номер будет московским , хотя он "убегает" с тульского региона.
На сколько я знаю , отвязать номерную "емкость" от региона прописки не может ни один оператор.
На сколько это верная информация.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если уже есть SIM-карта Тинькофф Мобайл X
----------

Откуда же она есть если ее нету. :scratch:
Вероятно я невероятно туплю, но я не понимаю.

----------
Цитата

mitac пишет:
Вероятно я невероятно туплю, но я не понимаю X
----------


аналогично! У меня то же нет вашей симки. Бонус будет или нет? По телефону КЦ сладко поют , что будет ,мол достаточно инициировать заявление до нового года , здесь пишут , что нужна симка иначе не будет.
У меня встреча с вашим курьером скоро , так что вы дайте четкий ответ , а не в духе ТКС " Ответ верен на момент ответа"

От вашего ответа будет зависеть отменю я встречу с курьером или нет. Времени осталось мало...

KLaid, mitac,
Давайте по порядку. Возможны два варианта развития событий:
1. У Вас уже есть SIM-карта Тинькофф Мобайл. Возможно, взяли для пробы.
2. У Вас нет SIM-карты Тинькофф Мобайл. Но Вы хотите перенести номер из сети другого оператора в Тинькофф Мобайл.

Рассмотрим каждый из них.

1 сюжет.
SIM-карту Тинькофф Мобайл активировали ранее на встрече с представителем Тинькофф Мобайл.
Сегодня, 25.12 (или в любую другую дату до 31.12.2018) Вы подаете заявление на перенос номер.
Коллеги формируют заявку на перенос номера в дату подачи заявления.
Все это происходит до 31.12.2018.
Одновременно выполняется два условия:
Активированная SIM-карта, так как встреча с представителем была до окончания срока действия акции.
И заявка не перенос номера была подана до окончания срока действия акции.
Дата фактического переноса не важна.

Бонус будет начислен.


2 сюжет.
Если SIM-карта Тинькофф Мобайл еще не получена, то запустить перенос номера невозможно. Сделать это можно только на полученную и активированную SIM-карту Тинькофф Мобайл.

Внутри этого сценария может быть 2 варианта развития событий:

-Получение SIM-карты Тинькофф Мобайл с последующих запуском процесса переноса номера.
Если так, то чуть выше расписали весь процесс.

-Оформление заявки на получение SIM-карты Тинькофф Мобайл с указанием желания перенести номер в сеть Тинькофф Мобайл.
Для участия в акции необходимо выполнение условия:
-активированная SIM-карта Тинькофф Мобайл
-поданная заявка на перенос номера в нашу сеть.

Эти оба процесса проходят на встрече с представителем. Соответственно, встреча должна пройти до 31.12.2018
Если это выполнено, то дата фактического переноса не имеет значения.

Бонус будет начислен.

----------
Цитата

KLaid пишет:
Ваши коллеги утверждают , в результате перехода номер будет московским , хотя он "убегает" с тульского региона.
На сколько я знаю , отвязать номерную "емкость" от региона прописки не может ни один оператор.
На сколько это верная информация.
----------


Перенести номер, оформленный в Тульской области на SIM-карту, которую приобрели в Московской можно. Однако есть два важных момента на которые хотели бы обратить внимание.

При такого рода портации перенесенный номер останется тульским (так как привязку номерной емкости к региону действительно менять нельзя) , но тариф обслуживания будет присвоен московский (будет соответствовать региону SIM-карты с временным номером).

Если Вам будут звонить на Тульский номер с Московского, то для звонящего этот звонок будет междугородним. Точно так же звонок проходит и до переноса.