Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

illuminates пишет:
Если я возьму план без подписок (0 рублей в месяц), но будет положительные баланс, то через сколько оператор отключит меня от сети если я не буду пользоваться номером?
----------

Если абонент перестает пользоваться платными услугами в течение более 180 дней подряд договор считается расторгнутым по инициативе абонента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если абонент перестает пользоваться платными услугами в течение более 180 дней подряд договор считается расторгнутым по инициативе абонента X
----------


А если я буду отсылать СМС, скажем раз в пару месяцев, то договор не будет расторгнут?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Участниками акции могут стать только новые клиенты Тинькофф Мобайл, оформившие заявку на получение SIM-карты по специальной ссылке
----------

Здравствуйте. Как можно получить эту специальную ссылку? Клиентом Тинькофф Мобайл не являюсь, но являюсь клиентом Тинькофф Банка.

----------
Цитата

illuminates пишет:
А если я буду отсылать СМС, скажем раз в пару месяцев, то договор не будет расторгнут?
----------
Нет, не будет.
----------
Цитата

aloven пишет:
Здравствуйте. Как можно получить эту специальную ссылку? Клиентом Тинькофф Мобайл не являюсь, но являюсь клиентом Тинькофф Банка.
----------
Здравствуйте. Принять участие в акции можно по данной ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
договор считается расторгнутым по инициативе абонента X
----------

НЕ считается
Вот цитата из Договора связи
----------
Цитата

В том случае, если Абонент перестает пользоваться платными Услугами Оператора в отношении всех или части выделенных Абоненту в рамках Договора абонентских номеров в течение более 180 дней подряд, то такими действиями Абонент выражает свое нежелание в дальнейшем пользоваться Услугами и требование расторгнуть Договор в отношении всех или части выделенных Абоненту в рамках Договора абонентских номеров соответственно.
----------

Где написано, что договор "считается расторгнутым"? Кто это считает? Абонент? Оператор?
Есть расторжение договора. "Требование" или "выражение" желания не эквивалентно удовлетворению желания.
Прав удовлетворить это требование у Оператора согласно Договора связи НЕТ.
Мало ли что потребует абонент? А если он потребует обесточить все вышки связи? Или чем-то выразит свое не желание есть манную кашу? Оператор и это не желание должен как-то удовлетворить?

И естественно, полная ГЛУПОСТЬ, что если кто-то что-то не делает, значит выражает желание.
Выражение желания или требование - активное действие и действием не может быть бездействие.

Может через 200 дней абонент заплатит? Этим АКТИВНЫМ действием он выразит свое желание пользоваться.
Не пользуется 180 дней и не пользуется. В чем проблема? Не хватает номерной емкости? Уже все 10 милл адресов в коде 995 заняты? 996 свободны.

Конечно, нужно как-то избавляться от совсем забывших про СИМ ТМ абонентов.
Писали, что период не активности прекращается заходом в приложение с устройства, в которое вставлена СИМ ТМ.
Что - это уже не действует?
Тот кто 180 дней не производит никаких действий через СИМ - тут есть некое основание. Но почему заход в приложение как-то неожиданно перестал считаться. Или не перестал?

ПБ - не согласны с этим? Можете обосновать несогласие? Или молча со ВСЕМ согласитесь?

Тинькофф Банк,
По акции 1200 минут за траты не очень понятно.
----------
Цитата

«Бонус можно потратить на любые услуги связи и иные доступные для подключения услуги ООО «Тинькофф Мобайл», кроме услуги «Выбор красивого номера».»
----------
Так минуты начисляются или бонусы?

----------
Цитата

Behc пишет:
Так минуты начисляются или бонусы?
----------
Здравствуйте. По данной акции начисляются бонусные баллы для оплаты пакета минут.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
996 свободны.

----------

996 - часть ёмкости занята еле2 в Нижегородской области :) Я честно увёл один из номеров в РТК :quotes:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним у коллег и вернемся с ответом.
----------
Здравствуйте. Да, оплата жкх, услуг связи и оплата налогов учитываются.

Уважаемы ПБ
Уже передал инфу по горячrе но продублирую

Вы тут в Инсте и Мордокниге запустили акцию , с 1200 минут при тратах по картам от 10к для новых клиентов и только на 2 года

Честно? Вообще не айс акция

Пусть ваши маркетологи идёт в сторону МТСа
Линейка Smart
Там есть тарифы даже с безлимитным интернетом и всего то надо тратить 20 к

Ведь в 21 веке пользователи в основном потребляют Трафик,а не минуты
А такими "плюшками" в 1200 минут вы только если домохозяек на домашнем Wi-Fi привлечете , и то вряд ли

И да - слово,для новых клиентов надо вычеркнуть :D

Передадите отделу маркетинга ?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Уважаемы ПБ
Уже передал инфу по горячуе но продублирую

Вы тут в Инсте и Мордокниге запустили акцию , с 1200 минут при тратах по картам от 10к для новых клиентов и только на 2 года

Честно? Вообще не айс акция

Пусть ваши маркетологи идёт в сторону МТСа
Линейка Smart
Там есть тарифы даже с безлимитным интернетом и всего то надо тратить 20 к

Ведь в 21 веке пользователи в основном потребляют Трафик,а не минуты
А такими "плюшками" в 1200 минут вы только если домохозяек на домашнем Wi-Fi привлечете , и то вряд ли

И да - слово,для новых клиентов надо вычеркнуть изображение


Передадите отделу маркетинга ?
----------
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, передали коллегам. Уверены, что в дальнейшем сможем предложить акцию, которая Вас заинтересует.

Муж начал заполнять заявку по акции 1200 минут. Заявку на сайте не отправил, только ввел некоторые данные, в т.ч. телефон. Через пару часов перезвонили из Тинькова и предложили заполнить заявку по телефону. Не знаю, снова или нет, но не факт, что телефонная заявка участвовала бы в акции 1200 минут! Тинькофф Банк, ну зачем же так делать! Клиент еще не дал никакого согласия, не отправил заявку, а вы тут же звоните!

Тинькофф Банк,
Уточните, пжлст, новый клиент ТМ, но старый клиент ТБ может участвовать в этой акции?
И ссылку бы на условия акции.

----------
Цитата

katuhaha пишет:
Муж начал заполнять заявку по акции 1200 минут. Заявку на сайте не отправил, только ввел некоторые данные, в т.ч. телефон. Через пару часов перезвонили из Тинькова и предложили заполнить заявку по телефону. Не знаю, снова или нет, но не факт, что телефонная заявка участвовала бы в акции 1200 минут! Тинькофф Банк, ну зачем же так делать! Клиент еще не дал никакого согласия, не отправил заявку, а вы тут же звоните!
----------
Здравствуйте. Сотрудники хотели помочь с оформлением заявки и участием в акции, если самостоятельно столкнулись с трудностями.
----------
Цитата

katuhaha пишет:
Тинькофф Банк,
Уточните, пжлст, новый клиент ТМ, но старый клиент ТБ может участвовать в этой акции?
----------
Да, в акции участвуют новые абоненты Тинькофф Мобайл.

----------
Цитата

katuhaha пишет:
Уточните, пжлст, новый клиент ТМ, но старый клиент ТБ может участвовать в этой акции?
И ссылку бы на условия акции.
----------


Уважаемый. Я думаю что учитывая лояльность Тинькофф, возможность переноса номера как ТинькоффМобайл так и из него думаю в индивидуальном порядке Ваш муж сможет договорится на эти 1200 минут в любом случае :oops:

В крайнем случае пишите в личку ПБ тут, у них больше полномочий
А ради увеличения доли на рынке думаю в данный момент ТинькоффМобайл вполне лоялен к клиентам

Но выше я описал почему лично для меня - акция не интересна, ибо одним голосом в 2019 году сыт не будешь

Появилась возможность оформить заявку на подключение во Владимире. В новостях этого не увидел, но заявку оформил )

Есть акция - 1000 на счет при переносе.
Я могу перенести номер, не подключать услуги месяц, а потом эту 1000 потратить на 1 гб в роуминге?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в акции участвуют новые абоненты Тинькофф Мобайл.
----------


Не совсем понятно про п. 3 и п. 10.
Наблюдается некое противоречие. Или первый месяц нужно всё на максимум включить, а затем пакет гигабайтов можно изменить, а сервисы отключить? :?:

----------
Цитата

SkyT пишет:
В новостях этого не увидел
----------


Новости не успевают за реальными делами :D

----------
Цитата

shiba пишет:
Есть акция - 1000 на счет при переносе.
Я могу перенести номер, не подключать услуги месяц, а потом эту 1000 потратить на 1 гб в роуминге?
----------
Здравствуйте. Да, данная акция не зависит от подключенных пакетов. Баллы сможете потратить на любые услуги связи.

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Не совсем понятно про п. 3 и п. 10.
Наблюдается некое противоречие. Или первый месяц нужно всё на максимум включить, а затем пакет гигабайтов можно изменить, а сервисы отключить?
----------
Здравствуйте. Верно, первый месяц активируете максимальные пакеты услуг, а в течение этого же месяца можно их изменить на другие. Действовать начнут уже с начала расчетного периода.