Тинькофф Мобайл

VaDiver,
Избаловал Вас Тинькофф своим сервисом: понянчись с Вами, отчитайся :D
Ну да Ваше право, не осуждаю :oops:

Почему не сделать в том же приложении ТМ отчеты не только по звонкам но и по трафику за сутки/неделю/месяц например в том же Билайне в ЛК это реализовано и вообще тоже заметил, что-то в последнее время как-то быстро уходят Гиги ) надо посчитать и сравнить

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Избаловал Вас Тинькофф своим сервисом: понянчись с Вами, отчитайся изображение

----------


И не говорите. Сколько у меня МТС денег сперли -- не сосчитать. Причем они не считают своим долгом вообще хоть как-то реагировать на обращение. Им попросту пофиг. Воровали и дальше продолжают воровать. А от молодого мобильного оператора ТМ слишком много всего хотят.

Не абонент ТМ, и проверить расход ваш на практике я не могу, но справедливаости ради хочу тоже высказаться..
Гиг на просмотр видео в более менее хорошем качестве- это ооочень мало. Плюс ещё зависит от того как вы смотрели. Как сказал выше ПБ видео в любом случае по алгоритму буферится- т.е закачивается. А если вы ещё, к примеру, "мотаете", щёлкаете по ползунку, часто переключаете, то на буфер уходит оочень много.
На моём тарифе теле2 как раз таки гигабайт на месяц. Обычно у меня ещё метров 500 остаётся, но это только потому, что везде вай-фай (НУ прямо таки во всех местах моего постоянного нахождения). Мобильный трафик в основном тратится на вотсапы, почты и т.д. До работы 4-5 минут, зимой 10, а больше негде. Иногда яндекс музыку могу послушать на дальние поездки в "экономном режиме" -т.е с каким то там сжатием в приложении. Так вот даже там на музыку за 6 часов уходит мегабайт 500-600.. Повторюсь в сжатом качестве..
Другой пример. Есть ещё одна симкарта теле2, там тариф с безлимитным "Вконтакте". Специально проверял безлимитность и возможности 3G (у меня старый смарт без 4G) просмотром всяких видюшек в HD качестве. В основном 720p, потому как на 1080p нехватало канала 3G. За 4-5 часов чисто онлайн видео ушло 7 гигов. Эта цифра не с потолка. На смарте и на ноуте стоят трафик-метры

Тинькофф Банк
Подтвердите пожалуйста, что сейчас актуальна изложенная ниже информация, т.к. я в ближайшее время собираюсь использовать Вашу сим-карту как основную для интернета в отпуске:

1. при отсутствии в регионе нахождения абонента сети Теле2 происходит подключение к сети Мегафон

2. раздача трафика на тарифе ТМ 1.0 при нахождении не в домашнем регионе и при использовании пакетов трафика помимо безлимитного реально доступна в пределах всего этого пакета без необходимости подключения опций режим модема, без неожиданных ограничений скорости после N ГБ в сутки/в месяц/за всё время.

3. раздача трафика в рамках дополнительных подключённых опций безлимита (в т.ч. видео) не ограничена по трафику/скорости

Если по п. 2, 3. есть ограничения, прошу озвучить, чтобы если они меня не устраивают, я выбрал другой вариант выхода в интернет.

DimSh,
А я лишь могу добавить что все операторы округляют трафик по своему, кто до 100кб, кто до 150кб.
У ТМ в условиях написано что округление трафика до 10кб и расчет 1гб как 1000мб (а не как 1024мб), 1мб как 1000кб и т.д.
----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
1. при отсутствии в регионе нахождения абонента сети Теле2 происходит подключение к сети Мегафон
----------

Да, если автоматом не переключится, то вручную подключайтесь к МФ (но только в регионах где официально нет сети Теле2, а не просто отсутствует покрытие Теле2)
----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
2. раздача трафика на тарифе ТМ 1.0 при нахождении не в домашнем регионе и при использовании пакетов трафика помимо безлимитного реально доступна в пределах всего этого пакета без необходимости подключения опций режим модема, без неожиданных ограничений скорости после N ГБ в сутки/в месяц/за всё время.
----------

Режим модема только для безлимитного интернета за 999р, в пакетах инета включая безлимитные сервисы аля видео соц.сети раздача доступна без ограничений, режим модема подключать не надо (да и невозможно)
----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
3. раздача трафика в рамках дополнительных подключённых опций безлимита (в т.ч. видео) не ограничена по трафику/скорости

----------

Нет

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Тинькофф Банк
Подтвердите пожалуйста, что сейчас актуальна изложенная ниже информация, т.к. я в ближайшее время собираюсь использовать Вашу сим-карту как основную для интернета в отпуске:

1. при отсутствии в регионе нахождения абонента сети Теле2 происходит подключение к сети Мегафон

2. раздача трафика на тарифе ТМ 1.0 при нахождении не в домашнем регионе и при использовании пакетов трафика помимо безлимитного реально доступна в пределах всего этого пакета без необходимости подключения опций режим модема, без неожиданных ограничений скорости после N ГБ в сутки/в месяц/за всё время.

3. раздача трафика в рамках дополнительных подключённых опций безлимита (в т.ч. видео) не ограничена по трафику/скорости

Если по п. 2, 3. есть ограничения, прошу озвучить, чтобы если они меня не устраивают, я выбрал другой вариант выхода в интернет.
----------

Здравствуйте. Да, все верно.
Также, -Andrej- дополнил, спасибо.
Если остались еще вопросы — будем рады помочь.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Да, если автоматом не переключится, то вручную подключайтесь к МФ (но только в регионах где официально нет сети Теле2, а не просто отсутствует покрытие Теле2)
----------

Список таких регионов на сайте ТМ есть?
----------
Цитата

раздача трафика в рамках дополнительных подключённых опций безлимита (в т.ч. видео) не ограничена по трафику/скорости
----------

Конечно ЕСТЬ, аналогично трафику без раздачи
----------
Цитата

Интернет-трафик, всегда расходующий пакет интернета
безлимитные сервисы в режиме сжатия трафика или proxy;
----------

Если "безлимитные опции" будут работать "в режиме сжатия", то они будут расходовать пакет интернета и при его исчерпании (отсутствия) отключатся.
Не знаю - какой интернет-трафик сейчас бывает БЕЗ сжатия? Скорее всего ВЕСЬ трафик со сжатием.
Только что обсуждали трафик видео при разных кодеках, которые собственно и сжимают видео. А уж музыка 100% идет со сжатием.

Так что будут ли вообще работать "безлимитные сервисы" у ТМ - большой вопрос.
Кстати, трафик в мессенджерах шифрованный. Как ТМ узнает - идет он со сжатием или нет? Априори будет считать что со сжатием? Наверно во всех "безлимитных сервисах" использовать пакеты инета - правильный выбор - главное по тарифу :D

----------
Цитата

m*******@yahoo.com пишет:
Тинькофф твердит что Абхазия не признанное государство,поэтому - нет сети для мобайл)))) Признайте что работать не умеете и Ваши обещания с прошлого года решить проблему за пару месяцев превратился в анекдот.

Желаю успехов и работайте профессиональнее!!!
----------
Здравствуйте. Уточним информацию повторно и вернемся с ответом позднее.
----------
Цитата

DimSh пишет:
Почему не сделать в том же приложении ТМ отчеты не только по звонкам но и по трафику за сутки/неделю/месяц например в том же Билайне в ЛК это реализовано и вообще тоже заметил, что-то в последнее время как-то быстро уходят Гиги ) надо посчитать и сравнить
----------
Здравствуйте. Спасибо за предложение, направим ответсвенным, не исключаем реализацию подобного в будущем. На текущий момент полную детализацию можно получить на контактную почту при обращении в службу поддержки.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ок. У меня на месяц 2Гб , 19, 20, 21 я каждый вечер на одном и том же сайте смотрел видео , каждую ночь по часу, каким манером я за эти три дня уложился в 2 Гб ? при этом я еще в эти три дня использовал трафик и на тот же форум Банки.ру , лич. кабинеты банков . Чудеса. так вот сегодняшний просмотр видео на том же ресурсе за час на домашнем интернете составил 45Мб.
Не знаю почему у меня расходуется именно такой трафик , либо я не там смотрю
----------
Коллеги связались и разъяснили интересующие моменты. Вы подтвердили отсутствие открытых вопросов. Рады, что нашли взаимопонимание. Желаем приятного пользования.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги связались и разъяснили интересующие моменты. Вы подтвердили отсутствие открытых вопросов. Рады, что нашли взаимопонимание. Желаем приятного пользования.
----------

Да мы пришли к общему решению с вашим коллегой , что косяки были как с моей стороны , что я упустил , а точнее не знал сколько весит просмотр фильма, но и знать мне это не особо надо было , т.к. домашний интернет безлимит - я пользователь , и что там весит не весит? Так и с вашей стороны что отображение трафика было не правильным в МП на что я и понадеялся , потому как после первого дня просмотра увидев бы правильный трафик сразу бы все понял. Так что 1:1 . Решили что будем продолжать тесное сотрудничество. Но и конечно тот факт что ТМ не оставил мое возмущение без внимания , как это делают все сотовые операторы и многие банки , конечно радует. Так что Мир,дружба , Жевачка. А по поводу разбираться сколько что весит , вот сейчас на прогулке с собакой встретил молодого парня тоже с псом, так вот задал ему вопрос по поводу моей проблемы с провайдером и роутером и получил ответ, я не знаю как настраивается роутер и как вообще поступает интернет. А вы говорите 700Мб -фильм , а ему 20 с чем то , а мне за 55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На текущий момент полную детализацию можно получить на контактную почту при обращении в службу поддержки X
----------

Присылают совершенно невнятные портянки. Почему не посмотреть как делают номальные операторы и сделать по их форме?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
ак и с вашей стороны что отображение трафика было не правильным в МП
----------

Естественно, долна стоять своя программа подсчета трафика, в которой все ясно. Она должна постоянно висеть и фиксировать сетевую активность. Показывает по разделениям какие приложения сколько потребляют. Таких программ много, давно пользуюсь 3G Watchdog

Спрошу здесь,может кто знает. У Тинькова можно поставить стационарный интернет ? Достал местный провайдер , через кабель интернет есть , через Роутер нет по вайфай , причем роутеров два , не через какой нет доступа к интернету. До прошлой пятницы все работало отлично , потом какая то авария , и после этого нет доступа. Что два роутера сгорели ? Как вообще воздействовать на провайдера ?

Вопрос к ПБ.

По виртуальной карте к ТМ не приходят бесплатные СМС о пополнении счета (возврат средств, начисление % и КБ). Ранее сообщалось, что должны приходить.

Спасибо.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
У Тинькова можно поставить стационарный интернет ?
----------

Здравствуйте.
Таких услуг не предоставляем.

Вообще ТМ имеет смысл только в плане бесплатных возможностей. Все что он дает за деньги можно получить от других дешевле.
Дома, естественно, нужен безлимит, который можно раздать. Если по проводам не получается, то нужно посмотреть от какого оператора связь лучше, протестировать его на 4G и подобрать наиболее подходящий безлимитный тариф.
Мобильный получится явно дороже, чем проводной, и с меньшей скоростью.

Меньше чем за 400 р/мес (оплата за год ~5тр), скорее всего не найти.
Можно взять не публичный тариф с начальной платой ~2тр, но небольшой помесячной платой. Скорость будет не больше 30-50 Мб/с.
За эти деньги есть проводные тарифы 100-150 Мб/с, да еще с ТВ (за который скорее всего тоже нужно платить, если не ограничитесь цифровыми эфирными пакетами).

----------
Цитата

В__ пишет:
Вопрос к ПБ.

По виртуальной карте к ТМ не приходят бесплатные СМС о пополнении счета (возврат средств, начисление % и КБ). Ранее сообщалось, что должны приходить.

Спасибо.
----------


Проверили, теперь сообщения должны будут поступать. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.

Тинькофф Банк,
Попросил вчера в поддержке отключить мне услугу "я снова в сети". Так мне сказали, что услугу отключить нельзя, можно только заблокировать. Ну ок. В итоге из этого такую проблему развели, мол вас оповестят завтра в течение рабочего дня, сегодня пришла смс "нам нужно еще время, до 27 числа дадим ответ". Это конечно хорошо, что Вы так рьяно учитываете пожелания клиентов и информируете их о ходе процедуры. Но неужели такой простой вопрос у Вас является такой большой проблемой?

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
услугу отключить нельзя, можно только заблокировать
----------

В чем разница, если она бесплатная?